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Recensione di Bautista Consulting

Stasera servizio scadente e difficile da parte di ...

Stasera servizio scadente e difficile da parte di Zihad. Il mio partner stava semplicemente cercando di ottenere un estratto conto ed era come se avessimo appena chiesto al ragazzo di fare una maratona. Sia il mio GF che il rappresentante della banca parlano inglese come seconda lingua e il primo minuto della conversazione è stato Zihad che cercava di convincere il suo cliente a tornare a casa e stampare l'estratto o aspettare che glielo spedissero per posta perché "dipende dal carta." Ciò che intendeva con questo è che dipende da quanta carta viene stampata.

Alla fine ho dovuto intervenire e dire: "Vuole solo una dichiarazione. Non possiamo semplicemente ottenere una dichiarazione? Saranno meno di 10 pezzi di carta". Poi ha chiesto con un cipiglio se "questo è un conto congiunto". Probabilmente perché ho dovuto parlare perché stava praticamente cercando di convincerci a tornare a casa. Ho quindi spiegato che questo non è un conto congiunto e che usiamo principalmente il nostro conto congiunto tramite ANZ, quindi so per certo che il suo estratto conto è solo di poche pagine.

Allora ho detto: "" abbiamo solo bisogno di una dichiarazione in cui si timbra ogni pagina e la si firma, il gioco è fatto. "Quindi Zahid ha detto:" non stampiamo ogni pagina ". Ha poi stampato la dichiarazione e FIRMA OGNI PAGINA. . Immediatamente ho parlato con il mio partner della cancellazione dei conti e del cambio di banca. Un'attività di 30 secondi ha richiesto circa 5 minuti di discussione che è finita per essere l'attività di 30 secondi per cui eravamo andati. Brutale

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