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4 anni fa

Bene. Non ho mai scritto una recensione così negat...

Bene. Non ho mai scritto una recensione così negativa.
Ho ordinato da un sito, pacco, che, seguendo le indicazioni sul sito, doveva arrivare il 18.
Seguo la traccia, e il 18 è partito da Milano alle 21 di sera, e non c'è più traccia.
Chiamo l'ufficio più vicino, mi rispondono solo una volta sulle mille telefonate, anche mettendomi giù.
Scrivo una mail all'ufficio più vicino, aspetto un giorno, risposta zero.
Te lo mando questa mattina.
Intanto chiamo la sede, zero anche da lì.
Avrei dovuto ricevere un altro pacco da BRT, che, non so come, è stato fortunatamente affidato a un altro corriere. E questo almeno è arrivato!
Ma puoi sapere dov'è il mio pacco ???

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f
4 anni fa

Questa azienda dovrebbe essere chiusa immediatamen...

Questa azienda dovrebbe essere chiusa immediatamente. La maleducazione regna sovrana in tutta Italia. Deve essere presentata una petizione nazionale. Sono peggio dei mafiosi

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j
4 anni fa

fanno schifo, IN TUTTA ITALIA. ci fanno rimpianger...

fanno schifo, IN TUTTA ITALIA. ci fanno rimpiangere i tempi delle vecchie poste italiane, servizio clienti inesistente, ritardi su ritardi, non rispondo mai, tranne pavia e lodi, che è l'eaecezzione che conferma la regola, finiscono come Artoni.

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G
4 anni fa

Ti costringono a casa tutto il giorno "dalle 9:30 ...

Ti costringono a casa tutto il giorno "dalle 9:30 alle 18:00" per una consegna. Poi, alle 17:00, senza alcun preavviso, ti accorgi che tutto è rimandato ad un altro giorno, ma sempre "dalle 9:30 alle 18:00"

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M
4 anni fa

Molto deluso, puntualità pari a zero, giornate int...

Molto deluso, puntualità pari a zero, giornate intere passate ad aspettare il corriere, poi leggere "consegna non effettuata per assenza del destinatario". Indirizzi registrati a metà, anche se, al momento dell'acquisto, sia io che il venditore avevamo comunicato i dati di contatto in modo preciso. Vorrei che ci fosse un modo per chiedere ai negozi online di cambiare corriere, ogni volta che compro su Internet ho ansia!

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r
4 anni fa

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m
4 anni fa

Servizio pessimo, il contenuto del mio pacco è sta...

Servizio pessimo, il contenuto del mio pacco è stato distrutto! Sono molto pessimi anche con la comunicazione. Sto ancora aspettando la loro risposta. Non consiglierò questo servizio!
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Servizio pessimo, ha distrutto il contenuto del pacchetto e non risponde alle e-mail, non consiglio questo servizio.

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S
4 anni fa

Era il mio corriere preferito, almeno per le conse...

Era il mio corriere preferito, almeno per le consegne. Poi qualcosa è andato storto, se qualcosa non è chiaro i corrieri non ti chiamano, anche dall'ufficio, il sito non va a cambiare la consegna. I telefoni sono sempre occupati, dopo 10 volte ti rispondono e 2 su 3 di un'acrobazia mostruosa, riattacca che stai ancora parlando. Che tristezza.

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N
4 anni fa

Ho sempre pensato che Bartolini fosse un corriere ...

Ho sempre pensato che Bartolini fosse un corriere serio ..... fino alla scorsa settimana.
Il mio pacco è nella filiale di Sedriano dal 03 aprile e nonostante abbia sollecitato più volte via mail e telefono, questa mattina ricevo una mail di conferma per la consegna odierna. Peccato che oggi ho ricevuto un altro cambio di consegna: questo pochi minuti fa.
Ho anche fatto notare che è un alimento particolare per il mio cane che avendo una particolare patologia ho bisogno di ricevere questo ordine il prima possibile. Mi sento davvero preso in giro.
Non meriterebbe nemmeno una stella

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A
4 anni fa

SERVIZIO DI DISASTRO. Metodo di lavoro in uno stat...

SERVIZIO DI DISASTRO. Metodo di lavoro in uno stato confuso. Dicono di consegnare e poi cambiano arbitrariamente giorno. Siamo stati costretti ad andare alla filiale ELMAS di Cagliari e dopo ore e ore di attesa senza scuse e cortesia hanno finalmente trovato il pacco. VERGOGNA. Se ci fossero meno 5 voti gli daremmo sicuramente. BRT BARTOLINI MAI PIÙ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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F
4 anni fa

Contattaci pensi di essere la sede centrale, aspet...

Contattaci pensi di essere la sede centrale, aspetto un pacco dalla tua filiale di Rovato dal 7 novembre e spostato ad oggi 9, beh non si sono visti e il sito dice alla consegna! Non posso essere a casa vuoto, lavoro! Ho già protestato con loro via e-mail perché uno dei vostri corrieri di Rovato a fine ottobre mi ha chiamato e ha messo il pacco sulle cassette delle lettere se fosse partito! Non dovrai più iscriverti. ricevuta? Attendo ancora una risposta!

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L
4 anni fa

E 'l'ennesima volta che viene affidata la merce ch...

E 'l'ennesima volta che viene affidata la merce che non viene consegnata in tempo e rispedita con il motivo "rifiutata senza motivazione" dal cliente che non ha nemmeno visto l'ombra di te ...... VERGOGNA!

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D
4 anni fa

Parzialmente rimborsato, vedi nota in fondo con * ...

Parzialmente rimborsato, vedi nota in fondo con * >> Ho spedito un pacco la mattina del 20 marzo e alle 17.30 del 26 marzo non è stato ancora consegnato. Sul sito di tracciabilità infatti era scritto che era stato "rifiutato senza giustificazione" quando il destinatario non era stato nemmeno avvisato telefonicamente, ma era stato lui a chiamare più volte il magazzino di Melpignano - Lecce.
Aggiungo ... che oggi sono venuto a sapere tramite il destinatario che il pacco non è stato consegnato perché rifiutato, ma questo non è vero, infatti il ​​corriere ha danneggiato il pacco distruggendo ogni cosa al suo interno e così si sono buttati imparando a condizionare . Avevo anche messo una pallina di plastica lungo tutto il perimetro e quando l'ho consegnata allo spedizioniere non è stato contestato nulla. Dopo aver speso 21,41 x il costo di spedizione + 35,00 circa per i prodotti restituisco circa 4,00 solo per il peso, cioè 1,00 al Kg. * Contattato dal deposito Jesi e quindi è stata attivata una polizza assicurativa per il rimborso anche della spedizione oltre il peso, ora sono in attesa di ricevere un assegno di rimborso (così almeno posso recuperare parte della spesa totale) dimostrando un minimo di serietà aziendale.

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P
4 anni fa

Un disastro! Questa azienda sembra non gradire la ...

Un disastro! Questa azienda sembra non gradire la consegna di pacchi! Questa volta nessuno si è presentato o ha nemmeno provato a consegnare il pacco, hanno semplicemente scritto "abbiamo provato a consegnare, nessuno a casa". Che bugia! Ho scritto a BRT in anticipo, prima della consegna lo stesso giorno, che "sono a casa, che il campanello funziona e anche il mio telefono funzionerebbe", quindi per favore nessuna scusa questa volta ... indovina cosa ... dopo 18:00 ho potuto leggere su "BRT tracking: abbiamo fatto un tentativo di consegna, nessuno a casa". Sono arrabbiato? Indovina.

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g
4 anni fa

Non riesco a contattarli telefonicamente anche la ...

Non riesco a contattarli telefonicamente anche la sede di Milano non risponde.
È passata una settimana da quando hanno il mio pacco e ogni giorno aggiornano la consegna il giorno successivo

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L
4 anni fa

Se fosse possibile darei zero stelle !!!!!! Un pac...

Se fosse possibile darei zero stelle !!!!!! Un pacco che doveva arrivare 2 settimane fa e ancora non riesco a riceverlo oggi! Continuo a fissare un appuntamento, ma ogni giorno rimango a casa ad aspettare qualcuno !! È vergognoso in Cina le consegne vengono effettuate entro 24 ore !!

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M
4 anni fa

Brutta esperienza. Non vengono per incontrare pers...

Brutta esperienza. Non vengono per incontrare persone. Nonostante abbiano chiamato e concordato un programma per 2 volte sono arrivati ​​per primi. Ho corso per strada, ho impiegato 10 min per lavorare ecc. Serietà 0. Si lavora anche sull'organizzazione delle spedizioni e delle consegne. Non si preoccupano di soddisfare il cliente. Per non parlare del call center. Unico numero da chiamare, dove va a finire e poi chiudere anche il telefono. Mai visto una cosa del genere. È l'unico corriere con cui hai problemi.

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S
4 anni fa

Il fatto che questa azienda sia in attività è un i...

Il fatto che questa azienda sia in attività è un insulto per tutti coloro che vogliono seriamente lavorare. Per 4 giorni la consegna (già in ritardo) è rimandata al giorno successivo, e ho dovuto spostare mari e monti (visto che nessuno ti risponde o ti attaccano in faccia) per capire che non avevano messo l'indirizzo sul collo. In una settimana nessuno mi ha comunicato niente, quel pacchetto potrebbe continuare a viaggiare per sempre. Buffoni.

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m
4 anni fa

Sono di Laveno Mombello ogni volta che aspetto un ...

Sono di Laveno Mombello ogni volta che aspetto un pacco mi rivolgo sempre a brt. ... prima c'era un ragazzo che aveva sempre il resto, ultimamente c'è un ragazzo che invariabilmente non ha mai riposo ...... l'unico difetto è questo. ...

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P
4 anni fa

Purtroppo devo segnalare un netto calo della quali...

Purtroppo devo segnalare un netto calo della qualità del servizio di consegna. Ultimamente e per due consegne ho notato sul sito di tracciabilità che ero assente e ho lasciato un avviso, ma invece ero presente alla mia consegna proprio perché ero a conoscenza della consegna e quindi della menzogna che ha lasciato avvertenze di cui non ho mai visto nulla. Mi sono rivolto più volte al servizio clienti per segnalare la mia delusione su ciò che stava accadendo, ma quello che sto accertando su ciò che sta accadendo nell'ultima consegna a me in quanto il destinatario è un vero calvario dell'utente non ha scoperto che il mio pacco è stato fermato da più di una settimana la filiale di Napoli Marcianise, e meno male che hanno anche il mio numero di telefono. Dicevo che fino a qualche mese fa ero più che soddisfatto dei corrieri BRT che hanno mostrato buona disponibilità ai destinatari delle loro consegne.

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A
4 anni fa

10 + LODE

10 + LODE
PER I RUDI

CORRIERI CAFONI - TOTALE ASSENZA DI CIVILTA 'SIA ALLA CONSEGNA MA PEGGIORE ANCHE QUANDO
LI INCONTRATE PER LE STRADE
CHE CORRONO COME FOSSE SU UNA PISTA.

QUALCOSA NON FUNZIONA SOPRA !!!!!!

MAI E POI MAI
MI RIFERIR A QUESTA AZIENDA
ERANO GLI ULTIMI SUL TERRITORIO.

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V
4 anni fa

Vergognatevi. Operatori della sede di Verona maled...

Vergognatevi. Operatori della sede di Verona maleducati e inadeguati. Vergognatevi. Peccato, la prossima volta che effettuerò un ordine mi assicurerò che il corriere non sia BRT.

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t
4 anni fa

se potevo senza stelle il corriere che tornava a c...

se potevo senza stelle il corriere che tornava a casa si rifiutava di prendere soldi in denaro anche se l'importo non era alto ...... quando ho telefonato nell'ufficio di Prato, chi mi ha risposto è stato scortese e ha riattaccato in malo modo. chiamando il call center il ragazzo mi è passato all'ufficio di Prato riconoscendo il numero ha aggredito senza rispondere .... ho telefonato ancora una volta al call center una signorina gentilissima ... mi ha risposto che non poteva rifiutare il pagamento e l'avrebbe fatto fatto sapere al gestore .... ORA TI METTERO ANCHE COME UN ALTRO CORRIERE COME CLAUSOLA D'ACQUISTO CHE NON VIENE CONSEGNATA TRAMITE TE

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A
4 anni fa

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s
4 anni fa

Servizio pessimo ... ho dovuto chiamare 4 volte pe...

Servizio pessimo ... ho dovuto chiamare 4 volte per poter ricevere i miei pacchi, che erano in consegna da 3 giorni ormai ... e nonostante le segnalazioni fatte .. non sarebbero mai arrivati ​​... Mai più con Bartolini

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A
4 anni fa

Completamente incapace!

Completamente incapace!
Sebbene le consegne siano state spesso ricevute da altre aziende, sono ASSOLUTAMENTE INAPPETIBILI per essere lette da questa azienda e consegnate al mio indirizzo.
Inoltre, i fattorini sono ESTREMAMENTE ostili!
Sfortunatamente, AMAZON ha principalmente questa azienda.
In ogni caso, segnalerò anche ad AMAZON che BRT non dovrebbe essere consigliato !!
Ogni volta che guai con BRT !!!!!
ADDENDUM: Mi sono già lamentato con AMAZON e spero che abbia effettivamente delle conseguenze per questa azienda incompetente!

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s
4 anni fa

Il messaggio della Direzione Generale è anacronist...

Il messaggio della Direzione Generale è anacronistico, ti dicono di contattare la filiale operativa che non risponde (ROVERI e ROVERI2). Come non hanno risposto alle numerose email inviate per 1 settimana. Da 10 giorni non c'è traccia di pacco assicurato spedito il 15/6/20 da Taranto. Nessuno però ti aiuta a conoscere la pista nonostante abbia già ricevuto il pagamento della spedizione. Cattivo servizio e l'utente rimane senza il servizio per il quale ha pagato.

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G
4 anni fa

Brutta esperienza ancora non risolta forse hanno p...

Brutta esperienza ancora non risolta forse hanno perso il pacco che dovevo spedire e dopo diverse telefonate, fax ecc ecc mi danno versioni diverse dicendo che il ritardo è dovuto ai camion bloccati e posticipano la data di consegna di più di una settimana !

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O
4 anni fa

Filiale di Catania Piano Tavola totalmente inademp...

Filiale di Catania Piano Tavola totalmente inadempiente, ma vedo che è così in tutta Italia, e comunque voglio riportare quanto è successo anche qui in sede, ammesso che serva a qualcosa. Pacco consegnato, rimango piantato a casa per 2 giorni e nessuno consegna, ma il secondo giorno dichiarano falsamente di non avermi trovato. Parlare con loro al telefono è una sfida (circa mezz'ora di tentativi ogni volta tra una telefonata impegnata, silenziosa o un'attesa infinita con ivr che alla fine ti dice che non possono rispondere), e trattano anche con disprezzo. Il terzo giorno chiamo di nuovo alle 8:30 spiegando che o consegnano entro le 12 o non riescono a trovarmi. Consegnano dopo le 19 (secondo il tracciamento), e non trovandomi, invece di chiamarmi, lasciano il pacco fuori con la pioggia sul muro dietro il cancello all'interno della mia proprietà ma visibile dalla strada (se un aggressore lo avesse superato sarebbe stato facile rubarlo). Trovo il pacco lì inzuppato di pioggia quando torno la sera tardi. Non qualificabile.

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M
4 anni fa

Per l'ennesima volta purtroppo è diventato una cos...

Per l'ennesima volta purtroppo è diventato una costante e non una causalità l'aver accertato una totale mancanza di professionalità con l'aggiunta di una certa prepotenza chiaramente dimostrata anche con i riferimenti scritti totalmente falsi.In questo specifico oggi, dopo aver saltato la consegna prevista per ieri è prevista un'altra data oggi e ho potuto seguire internet prima la consegna, poi il suo rinvio per terminare poi con la mancata consegna delle ore 17.37 perché il destinatario era assente e lasciato avviso. atteso da un tabaccaio motivo regolarmente aperto per cui nessun tentativo di consegna è stato assolutamente sperimentato e assolutamente non è stato tralasciato comunque.Non voglio aggiungere altre considerazioni personali perché i fatti oggettivi parlano da soli.Una cosa è certa che come serietà e professionalità nè hai dimostrato ben poco, personalmente se puoi ti salverò di sicuro perchè non mi hai mai dato nessuna affidabilità.

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d
4 anni fa

Superiore

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d
4 anni fa

Fino a qualche tempo fa Brt era uno dei pochi corr...

Fino a qualche tempo fa Brt era uno dei pochi corrieri seri e affidabili ... ultimamente la situazione peggiora si sono addirittura persi un pacco che veniva recapitato in traccia !!!! Nonostante sia andata di persona in filiale e mi è stato detto che il pacco non è noto dove sia finito, se vado a controllare il tracking continuano a riprogrammare la consegna per il giorno successivo !!!!! Non so cosa stiano facendo, ma se il pacco è andato smarrito non capisco come possano consegnarlo !!!! Molto deluso da tutto questo ma anche dal fatto che ti fanno stare a casa in attesa di una consegna che non arriva e che ti dicono solo a fine giornata che la consegna non è stata possibile !!!!! Spero davvero che le cose possano migliorare perché se dovesse funzionare sempre peggio sarò costretto a fare acquisti su internet solo da venditori che non usano brt come corriere !!!!!!

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A
4 anni fa

Corriere composto da corrieri arroganti, incompete...

Corriere composto da corrieri arroganti, incompetenti, svogliati e insoddisfatti, se è scritto chiamare prima della consegna significa chiamare .. lavori solo perché probabilmente fai prezzi competitivi, ma la qualità dei tuoi servizi è dolorosa e fa dispiacere all'Italia chi lavori.

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D
4 anni fa

La filiale BRT di Savona è un pessimo esempio di o...

La filiale BRT di Savona è un pessimo esempio di organizzazione e maleducazione.
in più occasioni ho dovuto lamentarmi del cattivo servizio offerto almeno dalla filiale di Savona. Siccome utilizzo spesso consegne e trasporti tramite corriere ho da tempo abbandonato BRT alla spedizione, ora ho provveduto anche a vietare ai corrispondenti (Amazon e altri) di utilizzare questo corriere, non accettando più consegne se spedite da BRT.
Invito, se di loro interesse, la Direzione Generale a intervenire sostituendo il personale preposto alla Filiale di Savona.
/ Naturalmente stelle -10)

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B
4 anni fa

Io do una stella perché non puoi darle uno zero! C...

Io do una stella perché non puoi darle uno zero! Chiedo la consegna all'azienda dove lavoro perché c'è sempre qualcuno a ritirare dalla mattina alla sera; il pacco non arriva e controlla dal sito cosa è successo. Ho letto che la consegna non è riuscita con il motivo "chiuso per turno" ... ma quando mai !!! La consegna riprogrammata hanno completamente ignorato il tempo che avevo impostato così tanto da far loro comodo !! Morale della favola dovrò andare a ritirare il pacco presso l'ufficio BRT locale. Cattivi ... incommentabili ... bleah !!!

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G
4 anni fa

ma è uno scandalo! nessun operatore risponde. La f...

ma è uno scandalo! nessun operatore risponde. La filiale di Crespellano non risponde da tre giorni! con una scusa banale, indirizzo sbagliato o incompleto (che è assurdo!) mettono in giacenza il pacco.
Sarebbe meglio non aprire se non sei in grado di svolgere il tuo lavoro. Almeno l'educazione a rispondere, due email mai incontrate.

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M
4 anni fa

.. affermano falsi tentativi di consegna .. il mer...

.. affermano falsi tentativi di consegna .. il mercato pagherà per questo .. più sono grandi, più forte sarà il botto quando crollano ..
Fortunatamente l'uno per l'altro, la situazione si è normalizzata ... diciamo che è stata una combinazione di fattori negativi allo stesso tempo ...

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D
4 anni fa

Alle 15.30 e senza preavviso di due ore (9.30 - 13...

Alle 15.30 e senza preavviso di due ore (9.30 - 13.40) né del corriere, né dell'autista, ricevo una chiamata da un numero sconosciuto.
Di solito non rispondo alle chiamate e NESSUNO mi ha detto che la consegna è ESSENZIALMENTE legata alla risposta al telefono!

Primo con consegna dalle 9.30 alle 13.30 (4 ore)? nessuno venne.

Ho ricevuto una telefonata da un uomo che si rifiutava di dare un nome ma diede solo il nome Bartolini.
Tra l'altro non avevo fornito il mio numero di telefono in quanto era un ritiro organizzato da un'altra persona.
Chi mi chiama è una persona scortese, subito aggressiva che non ha ascoltato, non ha capito l'italiano (ma chiama per fare consegne!) Tono di voce aggressivo e strano in partenza (ricevo consegne quasi tutti i giorni e NESSUN corriere chiama ma loro suonano tutti il ​​campanello!).

Già arrabbiato e con toni vergognosi: arrivo tra 5 minuti e devi scendere.
Provo a dire di entrare dal cancello del giardino condominiale e poi scenderò al portone condominiale che è unico e ben visibile.
Dice che si rifiuterà di entrare dal cancello (non posso dire che è a 300 metri dalla porta del condominio, perché si rifiuta di ascoltare).
Mai accaduto.
Allora dico: quando arriva, suona il campanello e vediamo.
Dice che non suona la campana.
Poi protesto.
Sbatte il telefono.
Lo richiamo e gli dico.
Vieni? Suona il campanello e io esco.
"Non vengo perché rifiuti la consegna."
"Non è vero. È lei che è in ritardo di più di due ore e si rifiuta di arrivare a suonare il campanello."

Conferma di aver già cambiato rotta e che non verrà.

Assurdo. Ancora oggi ho ricevuto una spesa online e ricevo quasi 3 corrieri a settimana.

Chiamo Bartolini da 15 minuti per chiedere spiegazioni.
Aspettano in fila e poi sbattono giù il telefono. 3 chiamate da 1 20 "tutte uguali, la voce guida chiede di restare in linea e poi, sempre, dopo questa attesa, riagganciano. Inaudito.

Disservizio totale.
Dimentica queste persone maleducate senza professionalità.

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R
4 anni fa

non ho mai avuto una buona esperienza con questa c...

non ho mai avuto una buona esperienza con questa compagnia sempre in ritardo la scusa per non consegnare era nessun nome sul campanello della porta. non è la prima volta che hanno usato quella scusa. se qualsiasi azienda utilizza questo corrier BRT S.p.a non comprerò da te.

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F
4 anni fa

Buongiorno, vorrei spiegarvi con un riepilogo cosa...

Buongiorno, vorrei spiegarvi con un riepilogo cosa è successo per la consegna di un pacco, mia figlia sbaglia inserendo il numero civico, il corriere BRT lo chiama e gli dice che non riesce a trovare il numero, mia figlia gli dice il numero civico corretto, che si trova davanti al numero sbagliato, il corriere non lo consegna.
Mia figlia scrive una EMAIL a BRT dove spiega cosa è successo, il corriere torna indietro.
A questo punto scendo, il padre, l'autista non mi consegna il pacco dicendo: "ma tu pensi che mi licenzieranno", gli chiedo di consegnare il pacco, lui non lo consegna.
Telefono al BRT, l'operatore mi dice che l'autista ha dichiarato che l'ho insultato, il che non è vero, cerco di spiegare cosa è successo ma l'operatore dà ragione all'autista.
Non capisco questo atteggiamento da parte della BRT, difendi
il loro autista, che non consegna i pacchi e inventa ogni scusa per dare nei confronti del cliente.
Sabatino Francesco

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W
4 anni fa

Ciao, ho aspettato una consegna da Gaggi / ME da d...

Ciao, ho aspettato una consegna da Gaggi / ME da diversi giorni. I presunti tentativi di consegna non sono molto utili. Le loro prestazioni e l'incapacità di stabilire un contatto non parlano per la loro azienda. E non voglio aspettare di nuovo ogni giorno il loro autista. A partire da martedì 6 novembre, siamo via per una settimana. Prevedo la consegna domani o lunedì prossimo.

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S
4 anni fa

Buonasera, voglio solo dire due parole: "ma mai le...

Buonasera, voglio solo dire due parole: "ma mai leggere le recensioni dei vostri uffici sparsi per l'ITALIA! Credo di no, se fossi il vostro amministratore vi sbatterei tutti con un calcio nel sedere

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m
4 anni fa

cattivo servizio. autisti scontrosi e maleducati. ...

cattivo servizio. autisti scontrosi e maleducati. anche il pacchetto mi è stato tolto perché gli ho fatto notare che ne aspettavo anche un altro, e invece di scusarsi mi ha detto: "Allora non ti do neanche questo". incommentabili

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D
4 anni fa

Complimenti all'autista Marco Jesi della filiale s...

Complimenti all'autista Marco Jesi della filiale sempre più scortese e abusiva di TUTTI i telefoni.
Offri un cattivo servizio e ogni spedizione che segui è un disastro, pacchi non consegnati che vengono consegnati, pacchi quasi sempre danneggiati o lasciati chissà dove ... e senza autorizzazione. Un disastro

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M
4 anni fa

Brutta esperienza, ho aspettato un pacco Amazon e ...

Brutta esperienza, ho aspettato un pacco Amazon e mi hanno detto di aver provato due volte lasciando un avvertimento, ma in realtà eravamo a casa, non è venuto nessuno e non è stato lasciato nessun avvertimento.

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F
4 anni fa

Merda totale! Per avere le mie consegne o devo and...

Merda totale! Per avere le mie consegne o devo andare in filiale a ritirarle, oppure al bar del paese perché non c'è modo di riceverle a casa! Con patetiche scuse del tipo "indirizzo sbagliato"! Da lunedì 27 marzo aspetto una consegna e sono a 7 km dalla filiale Bartolini ... non me l'hanno ancora consegnata! Boicotterò con tutte le mie forze! Che schifo!

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L
4 anni fa

Terribile !! Evita questa compagnia. Hanno detto c...

Terribile !! Evita questa compagnia. Hanno detto che non hanno consegnato il pacco perché non c'è nessuno a casa. È una bugia !! Lavoratori pigri e bugiardi! Una stella perché davvero anch'io!

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M
4 anni fa

Il peggior corriere di sempre .. La tua filiale di...

Il peggior corriere di sempre .. La tua filiale di Siracusa è totalmente inaffidabile con personale inesistente e scontroso. . Ordinato un tapis roulant su Amazon, arriva a te il giorno 28 aprile 2017 .. Chiamo per spiegazioni e mi viene detto che non hanno consegnato perché non avevano il mezzo giusto .. ad oggi non ho ancora ricevuto la mia consegna .. cambio lavoro perché come azienda trasporti vale meno di una stella! Amazon non farà più affari con te ... non ordinerò mai più nulla se consegni!
Fidati degli altri mai a loro!

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S
4 anni fa

Ho avuto la sfortuna di spedire un pacco con Barto...

Ho avuto la sfortuna di spedire un pacco con Bartolini: ritirato con 2 giorni di ritardo dopo il reclamo, il pacco è arrivato al cliente distrutto e con l'impronta dello stivale sulla scheda dell'indirizzo, segno evidente che in seguito alle mie proteste l'autista si è preso la rivincita distruggendo il pacco ... segnalo il corriere Bartolini come NON AFFIDABILE. Evitalo con attenzione !!!!

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P
4 anni fa

Pessima società ti dicono di stare a casa tutta la...

Pessima società ti dicono di stare a casa tutta la mattina per la consegna della merce ho dovuto rimandare una visita medica in quanto invalido per invalido al 100% Azienda non affidabile

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C
4 anni fa

Spediti lunedì 2 bancali per la nostra filiale di ...

Spediti lunedì 2 bancali per la nostra filiale di Rho, martedì vengono da noi per restituire la merce, email scritte a cui rispondono di aver gestito la pratica, ma venerdì la merce viene fermata al magazzino dell'Interporto per fare quello che fai tu non so ..... I colleghi di Milano sono fermi e non possono lavorare e si riprendono palla dal servizio clienti, insomma BARTOLONI SE LO SAI LO EVITATE !!!!!!!!!!! !!!

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A
4 anni fa

Ho aspettato diversi pacchi da questa azienda ogni...

Ho aspettato diversi pacchi da questa azienda ogni volta che dovevo andare a prenderli perché mi hanno detto che il tappo era sbagliato nonostante il tappo che avevo messo all'indirizzo fosse giusto giusto Inoltre non mi hanno nemmeno avvertito e ho perso una mattina per niente Se potessi dare Zero sarebbe ancora troppo

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A
4 anni fa

Servizio di consegna scadente più:

Servizio di consegna scadente più:
Il corriere fa un avviso di consegna in cui SOPRATTUTTO in questo momento che le persone sono a casa e NON HA MAI PASSATO ALL'INDIRIZZO DI CONSEGNA.

(Avviso a sinistra Sono stati effettuati due tentativi di consegna.
Spedizione in attesa di definizione)

Queste sono le consegne di Bartolini.
COMPLIMENTI E BRAVI.

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F
4 anni fa

Una stella è tantissima, ormai ho perso la speranz...

Una stella è tantissima, ormai ho perso la speranza di vedere arrivare il mio pacco che vale più di 200. Confermo quanto scritto nelle recensioni precedenti: consegne false, dicono che sono passate ma non passano (ho lasciato l'indirizzo dell'ufficio apposta per quale qualcuno è sempre presente) l'assistenza prende per il culo ogni volta che chiami. Ho anche chiesto il ritiro del pacco ea quel punto mi è stato detto che il mio pacco non sa nemmeno dove si trova. Vergognoso !!!!!!

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P
4 anni fa

Servizio doloroso e scandaloso, spedizione interro...

Servizio doloroso e scandaloso, spedizione interrotta per 2 giorni, in attesa di essere spedita alla filiale di Foligno ma per qualche strano motivo rimane lì.
Chiamo per poterlo ritirare di persona mi dicono di no x ci sono più di 5000 pacchi e ci vorrebbe troppo tempo per trovare il mio !!
Mi chiedo che ca @@ o logistica ci sia in quel posto, come ca @@ o lavori ??
La spedizione è partita da Jesi il 20 dicembre tra le 2 filiali ci sono 100km di distanza, e non è possibile effettuare consegne per le assurde 24 chiuse.
Tutto il personale dovrebbe essere revisionato o lavorare, oa casa.
Consiglio vivamente di controllare le varie recensioni delle tue filiali nel Paese, altrimenti chiuderai presto.

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A
4 anni fa

Ho effettuato un ordine, controllato bene i tempi ...

Ho effettuato un ordine, controllato bene i tempi di consegna per ricevere i regali in tempo prima di partire, dovevo arrivare martedì tramite BTR. Chiamo martedì, mi dicono che arriverà mercoledì. Chiamo mercoledì e niente, il pacco non solo non è ancora arrivato a loro ma oltretutto un operatore (voce maschile) prima mi fa una conferenza perché non ho il numero d'ordine (l'operatore del giorno prima mi aveva chiesto solo il nome e indirizzo) e poi mi dice male che il pacco oggi non arriverà e prima che io possa spiegargli che parto la settimana successiva (quindi sarebbe inutile spedirlo nei giorni successivi) mette giù il telefono. Ricordiamo ancora, risponde un operatore che almeno questa volta mi dice che ancora non hanno il pacco e si assicura che mi venga spedito la prossima settimana. Ordino online da anni, ma questa è la prima volta che succede (ho chiamato l'ufficio di Bologna). Davvero un'esperienza spiacevole e frustrante, d'ora in poi non userò più siti che utilizzano BTR per le consegne.

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F
4 anni fa

SUCKS

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D
4 anni fa

Ogni volta che aspetto una spedizione, è un incubo...

Ogni volta che aspetto una spedizione, è un incubo. Sono vergognosi. Ieri, nonostante avessero chiesto di passare entro le 14.30, non sono passati ma hanno detto che non ero a casa ... invece ero proprio a casa. Oggi aspetto ancora che arrivino. Ho chiesto prima delle 14.30 e non si è ancora visto nessuno. 10 minuti rimanenti.
Ora giuro che faccio una bella denuncia.

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A proposito di Bartolini SpA

Bartolini SpA, conosciuta anche come BRT, è un'azienda leader nella gestione delle spedizioni nazionali e internazionali e dei servizi logistici. Con oltre 70 anni di esperienza nel settore, Bartolini SpA si è affermata come un partner affidabile per le aziende che desiderano semplificare le proprie operazioni di supply chain.

Uno dei principali punti di forza di Bartolini SpA è la sua capillare rete di centri di distribuzione e magazzini in tutta Italia. Ciò consente all'azienda di offrire un'ampia gamma di soluzioni logistiche su misura per soddisfare le esigenze specifiche di ogni cliente. Che si tratti di servizi di deposito, trasporto o sdoganamento, Bartolini SpA ha le competenze e le risorse per ottenere risultati.

Oltre ai servizi logistici di base, Bartolini SpA offre anche soluzioni a valore aggiunto come l'e-commerce Fulfillment e la logistica inversa. Questi servizi sono progettati per aiutare le aziende a ottimizzare le loro operazioni riducendo i costi e migliorando l'efficienza.

In Bartolini SpA la soddisfazione del cliente è sempre una priorità assoluta. Il team di professionisti esperti dell'azienda lavora a stretto contatto con i clienti per comprendere le loro esigenze specifiche e sviluppare soluzioni personalizzate che soddisfino le loro esigenze. Dalle piccole imprese alle grandi aziende, Bartolini SpA ha aiutato innumerevoli aziende a raggiungere il successo attraverso le sue soluzioni logistiche innovative.

Per essere all'avanguardia in un mercato sempre più competitivo, Bartolini SpA investe molto in tecnologia e innovazione. L'azienda utilizza sistemi software all'avanguardia per tracciare le spedizioni in tempo reale e ottimizzare i percorsi di consegna per la massima efficienza. Ciò consente ai clienti di avere una visibilità completa delle loro operazioni della supply chain in ogni momento.

Nel complesso, se stai cercando un partner affidabile per le tue esigenze logistiche in Italia o oltre, non guardare oltre Bartolini SpA. Con la sua vasta esperienza, la gamma completa di servizi e l'impegno per la soddisfazione del cliente, questa azienda è sicura di superare ogni volta le tue aspettative!

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