Bartolini SpA Revisione

È la seconda volta che una spedizione che dovrebbe essere inviata dall'Italia alla Germania (sovvenzione) viene inviata in Belgio (centrale) - nessuno in BRT si sente responsabile - questo servizio è un disastro !!!

Azienda da non prendere in considerazione nemmeno per le spedizioni!
Dipendenti e soprattutto AUTISTI CHE NON VOGLIONO LAVORARE!
Dicono di non aver trovato l'indirizzo di consegna, quando si trova su una strada ampia e dritta senza ostacoli che potrebbero oscurare il numero di indirizzo!
E in ogni caso nelle istruzioni di consegna c'era anche il numero di cellulare, MA TANTA LA SERIETÀ NEL LAVORO NON HAI TU!
AZIENDA RIDICOLA E PURA CHE PRENDE IN BASSO CON UNO SHOCK EMOZIONANTE!
Davvero PESSIMI!

Per quanto riguarda la spedizione è stata pagata ma il corriere non si è presentato non è possibile riprogrammare il ritiro perchè dice che la mia mail è sconosciuta

Non rispettano MAI i tempi indicati nelle note, sembra che lo facciano apposta, anzi lo fanno sicuramente apposta !! Indegno di essere sul mercato !!

Sono 5 giorni che aspetto il ritiro di un pacco. Siamo d'accordo sul tempo di ritiro, ma invece passano quando vogliono e quindi non mi trovano. Oggi ho fatto 5 telefonate al magazzino di Aurisina (TS) perché aspetto la presa, mi dicono che se ne sono già andate e le mie lamentele mi chiudono il telefono in faccia o mi lasciano in sospeso nella telefonata. Ho provato a chiamare la direzione del Bologna per segnalare il disservizio, ma non ho risposto. Servizio pessimo e grande scortesia.

Brt di Casandrino provincia di Napoli ignoranti e persone scortesi da sconsigliare

esperienza allucinante, la consegna dei pacchi per il 27 novembre è stata consegnata il 3 dicembre. Sono rimasto inutilmente bloccato a casa. Alla fine mi è stato persino chiesto di andare a prenderlo! Poi hanno chiamato un'altra filiale, che evidentemente aveva un mezzo con la banca (e quindi più adatta al mio collo), e finalmente è stato consegnato ... Il telefono della filiale di Ferrara perennemente occupato, mai nessuna risposta alla mia mail. Nessuno pagherà per il disservizio, nessuno si assumerà una responsabilità, nessuno verrà ricostruito. Questo paese procede in questo modo ...

Personale della filiale di casandrino scomodo solo per chiedere di consegnare il pacco non nel corpo di guardia ma sotto l'edificio hanno risposto con termini sporchi e sporchi non rispettavano nemmeno la mia età, squallore unico

Merda! Terribile Corriere Espresso non lo consiglio a nessuno!

Male, disorganizzazione, maleducazione, per ricevere un pacco bisogna sperare

ha acquistato il 30 aprile la società di vendita Comuniana che arriva in pochi giorni. 8/5, il BRT ha sia il mio nr. a casa piuttosto che sul cellulare. Si presentano l'8 / 5 mattina, non sono mai a casa la mattina, mi lasciano un avviso dal quale noto che posso, dal loro sito, indicare il giorno e l'ora più adatti a me, quindi lo faccio, io indicare x mercoledì 10/17. Ovviamente cosa fa BRT? passa mercoledì mattina !!! telefono alla filiale più vicina a me ... arrogante e in gamba, chiamo la sede di Bologna ... e l'unica persona disponibile ... è la receptionist!, gentilissima (Sig.ra Monica) che ... prende nota e lo farà fammi sapere ...
Attendo fiducioso ???? BRT non merita nemmeno una stella ... ma una scuderia !!!!

hanno danneggiato la mia azienda !!! per mancate consegne ripetute

Davvero male l'ufficio di Crespellano ha il mio pacco da 4 giorni, dichiarano il falso dicendo che l'indirizzo è inesistente quando ricevo regolarmente tutto dagli altri corrieri, inoltre l'ultima volta hanno fatto una consegna falsa 2 volte dichiarando che non c'era nessuno quando infatti eravamo a casa in due. Secondo quello che ho letto è lo standard con gli altri clienti, non mi faccio più dal loro servitore da anni ormai merito di chiudere. Ho dimenticato che il numero che forniscono è chiaramente fasullo, una segreteria telefonica risponde e poi riattacca, ho provato una trentina di volte negli ultimi 3 giorni in tempi diversi e non hanno mai risposto.

Ho fatto un acquisto online ... la prossima volta se so che il venditore utilizza bartolini come corriere per le spedizioni non effettuo l'acquisto.

disgustoso e per tre giorni che non posso uscire perché ogni volta che chiamo mi dicono che consegnano il giorno dopo e chiaramente poi non si fanno vedere.

La sede BRT di Sondrio è sempre confermata come inaffidabile tempistica spedizioni e ultimamente gli ordini non vengono nemmeno consegnati, acquistando su Amazon c'è almeno la sicurezza del rimborso ma la serietà e professionalità del corriere di zona lascia molto a desiderare

Confermo le recensioni negative di tutti. Indirizzo di consegna "sbagliato" e nonostante il codice brt non lo cambiano perché dovrebbe farlo il mittente ... azienda irlandese da cui ho acquistato online ... quindi casualmente nessun servizio di consegna ma devo andare a ritirarlo. il corriere sa fare tutto ... il tutto condito da saggezza e maleducazione, probabilmente conscio che ogni giorno devono mettersi sulla difensiva viste le lamentele che avranno ... bella roba

Pessimo servizio oltretutto ho chiamato in Via Ponte Pisano 94 allo 06 6591124 perché mi hanno messo il tagliando di mancata consegna nel box mentre ero a casa e l'operatrce mi ha anche attaccato il telefono in faccia fino a che non ho alterato per ovvi motivi.

Da giorni facciamo turni a casa per una consegna che dovrebbe arrivare entro il 7/7. La cosa più fastidiosa è che riprogrammano una nuova data ogni giorno. Al telefono non rispondono, DESTINATARIO MANCANTE e noi a casa chiamiamo venditore disperato e BRT. Oggi sono arrivati ​​tre corrieri, manca solo BRT. Il corriere mi dice: se hanno garantito che lo portano ... se glielo hanno detto ... della serie, ce l'ho e non lo indosso!

Ti consiglio di investire un po 'in un corso di buone maniere dei tuoi dipendenti, oltre a capire l'italiano scritto: dopo aver pagato la extra per la consegna al piano, arriva il corriere (un contadino di prima categoria) e non solo rifiuta di portare a terra il pacco (in seguito si è scoperto che lo aveva scritto), ma si rifiuta anche di dare qualsiasi spiegazione, di chiamare gli uffici per chiarire un possibile malinteso, ecc. Inoltre si innervosisce anche a causa del mio (legittimo , dato che avevo pagato) richieste.
Chiaramente in famiglia ci occuperemo di non avere più niente a che fare con te e spero, ripeto, che cambierai un po 'i tuoi criteri di selezione.

Ho aspettato a casa tutto il pomeriggio per le merci

È incredibile tutto il giorno che chiamo e nessuno risponde mai !!
I peggiori corrieri sulla faccia della terra !!
Peccato lasciare il posto a chi vuole lavorare !!!

Sono a ROMA ho 4 appuntamenti, tutti buchi per ritirare un televisore acquistato su Amazon, consegnato rotto ... sto ancora aspettando ...

Sede di Ragusa, personale dell'ufficio MALEDUCATO E ARROGANTE, decisamente non idoneo al contatto con l'utenza. Agisci immediatamente. Saluti

Nella sede di Oristano ci sono gli stessi problemi di cui molti di voi si sono lamentati. Sto aspettando un pacco urgente, che sembra essere stato consegnato da tre giorni e non mi viene consegnato. Ho fatto una quarantina di telefonate e parlato con diversi operatori: uno più scortese e bugiardo dell'altro! Speravo di poter contattare un responsabile della sede di Bologna ... vana speranza! Sto pensando di contattare la polizia postale.

Cattivo servizio. Il pacco consegnato il 21 novembre non me lo ha consegnato. Oggi ho ricevuto un messaggio da Amazon che ha cercato di recapitare, peccato che mio marito abbia visto il corriere entrare nel cortile urlando Bartolini ... non avvicinarti al cancello di casa mia ed esci senza lasciare un avvertimento o altro .. Domani telefonare e ribaltare la sede di Gemonio (va). Vergognatevi....

Siete scandalosi, a Bologna ho avuto problemi solo con voi, la consegna prevista per oggi non è mai arrivata e domani devo venire a casa mia a prenderla, vergogna a voi mendicanti

NEL 2020 NON PUOI PENSARE DI NUOVO AFFIDARE A BRT .. È IL CORRIERE PIÙ INDECENTE CHE C'E 'SUL MERCATO !!! MAI MAI
DAL 7 MAGGIO IN ATTESA DELLA CONSEGNA CHE VIENE RIPROGRAMMATA DALLA MATTINA AL POMERIGGIO E DAL POMERIGGIO AL GIORNO DOPO ... CHE PIACE !!! .. ANCORA PIU 'CUMPY E' CHE NESSUNO RISPONDE AL TELEFONO .. ANCHE SE CHIAMATE CONTINUAMENTE DALLE 14 ALLE 17.30 !!! VERGOGNATEVI!!!!

Immagino non sia possibile inserire 0 stelle.
Avevo il pacco in stock presso la filiale di rveri 2, con cui non sono riuscito a mettermi in contatto per due, diciamo due, settimane. Ti avverto che rispondono solo quando capiscono che l'email è stata inviata alla filiale sbagliata, rispondono in tre secondi indicando tempestivamente l'email di riferimento della filiale dove hai il pacco.
Mi sono presentato al magazzino e sono stato colto in faccia anche dai magazzinieri perché, purtroppo, non essendo un loro collega e non avendo avuto risposta, ho osato andare in magazzino senza la certezza di poterlo fare (covid periodo già nella fase due in cui potresti prendere una pizza da asporto ad esempio).
Questo è successo, ho chiamato il giorno successivo (venerdì) con l'indicazione di chiamarli mercoledì.
Li richiamo e il pacco è tornato al mittente.
La mia domanda è :
"Per quale oscuro motivo ogni volta che ti chiamo mi chiedi il codice di spedizione, se poi una risposta precisa cel ho solo quando capisci che il pacco è ormai riconsegnato al mittente?"
Grazie per non aver prestato attenzione e ti auguro un rapido fallimento

IL PEGGIORE DEI SERVIZI !!!!!!
Maleducato e incompetente !!!!!!
Dovrebbero essere denunciati, mentendo spudoratamente sui "tentativi" di consegna MAI ACCADUTI !! Il Call center è ridicolo, prima il mio indirizzo era "sbagliato" poi no ... il pacco arrivava ... dove ???
Mai ricevuto . E CHIEDENDO !!!!!!!
Puoi dare -5 stelle?

Inefficienti, bugiardi ecc ... REPORT AMAZON! Stavo aspettando un pacco e il primo giorno di consegna, secondo loro, il mio indirizzo di casa non esisteva. Al secondo tentativo, confermato telefonicamente la mattina stessa, il pacco non arriva e mi viene detto che non ero presente a casa quando ero lì tutto il giorno e che mi è stato lasciato un avviso (nessun avviso lasciato). Ho fatto 4 telefonate in un giorno perché la filiale non mi ha mai contattato come dicevano. Alla fine, il pacco non è stato consegnato e un operatore ha buttato giù il telefono quando gli spiegavo che era urgente. Congratulazioni per la tua professionalità, spero che nessuno spedisca più con te.

Peggior corriere sulla piazza. Purtroppo tramite Amazon non è possibile scegliere il corriere e delle tre volte che purtroppo Bartolini mi è capitato, nessuna è andata per il verso giusto, ho sempre avuto problemi. Ritardi nella consegna SCANDALOSI, un Call Center dove ti trattano con arroganza se provi a chiedere spiegazioni dove riattaccano anche il telefono. Allontanati da Bartolini.

Mai visto un servizio così PESSIMO!
i corrieri FANNO letteralmente di fare consegne! purtroppo a me è successo tante volte!

Corrieri sempre gentili e professionali, senza di loro l'Italia si fermerebbe, li rispetterebbe

Mi metto rigorosamente a chiamare prima e parlo al vento. IL PROSSIMO ORDINE CHE FAR NON VOGLIO PIU 'IL CORRIERE BRT. SEI UNA PENALITÀ

Mai più. Non ha consegnato, non ha nemmeno avvisato nonostante avesse il mio numero. Mezza giornata in attesa di niente e ora la consegna è prevista per quando non ci sono. Se possono tenerlo, chiederò il rimborso dell'acquisto.

Punto di consegna o ritiro corriere Bartolini. Dobbiamo aspettare un po '

Tutti i numeri di telefono sono inesistenti! Aggiorna, per favore

A LITTLE PESSIMIUS DIR. Ogni volta è la stessa storia, passi la giornata a casa e non arrivano mai, solo per ricevere il messaggio di consegna e scoprire, se ti va, che hanno abbandonato il tuo pacco sotto casa. Vergognoso.

Personale in sciopero ... pacco ritirato dal mittente e mai lasciato fermo nel magazzino di partenza (forse) per 7 giorni, mi rivolgo alla sede del magazzino di Bologna, che ovviamente non risponde al telefono, quindi vado di persona per riavere il pacco lo spedisco con altro corriere, non me lo danno con la scusa del Covid-19, poi tolgono il citofono, mi giro in direzione, andando sempre di persona, la risposta è che loro non so dove possa essere il pacco, e sinceramente l'ho trovato per la c ... ho lavorato come maestro per vari corrieri ed i pacchi avevano sempre una posizione precisa, comunque da EVITARE, rimborsare il cliente e chissà se la merce potrà mai tornare indietro ... mai più.
Michele Mistri

Sono il peggior corriere d'Italia, a Guidonia hanno una filiale dove credo lavorino 2 persone. Oggi sarò costretto dopo 10 giorni ad andare in filiale e chiamare la polizia per chiedere la consegna della merce che hanno in giacenza per 10 giorni. Sono davvero cattivi!

Cattivo servizio di consegna e anche cattivo servizio ...
Ho fatto telefonate per non conoscere gli orari (che non sono indicati) .. Mai una volta rispondono ....

Dopo aver lasciato una recensione negativa presso l'ufficio interessato, vengo qui per evidenziare agli interessati la mancanza di professionalità della sede di Torino Orbassano. Gestione delle consegne indecenti, fingere di essere passato per una consegna e non aver trovato nessuno, quando non era così, zero preavviso di mancata consegna. Abbiamo riprogrammato una consegna con grande difficoltà, mi avevano garantito una chiamata prima di proseguire, oggi trovo che non sia nella loro polizza. Trovo un impiegato scortese e arrogante al telefono che non lascia parlare nemmeno chi si trova dall'altra parte. Ma da quello che ho letto dalle altre recensioni, sarà la politica della tua azienda essere così degna di quello che dovrebbe essere il tuo servizio. La prima e l'ultima volta che mi affido a te, questa mia esperienza negativa avrà un seguito, non lo consiglierò a nessuno. E comunque non capisco come le aziende possano ancora contare su di te che fornisci solo disservizio al cliente finale.

Il peggior corriere che esista in Italia, sconsigliato! da tutti i punti di vista

Trasporto su pallet di arance (300 kg). Cattivo servizio (sei arrivato a Landriano MI da Agrigento in 2 giorni - il pallet è andato perso da Landriano a Noviglio!), Continui spostamenti di date di consegna, rimbalzi tra le due filiali di Landriano. Qualcosa NON funziona nell'organizzazione !!!

Negli ultimi due anni, BRT ha avuto un crollo precipitosamente inarrestabile.
Consegne sempre in ritardo e spesso perse, ma forse peggio (pensare male è peccato, ma spesso lo indoviniamo).
In qualità di imprenditore, ho già revocato i contratti di fornitura, per eliminare i rischi reputazionali legati alle inefficienze create da questo corriere.
Purtroppo non ho eliminato i problemi come cliente finale: anche i pacchi Amazon sono in alcuni casi affidati a BRT, e la mia ultima esperienza totalmente negativa lo conferma: merce ordinata con Amazon Prime il 7 agosto con consegna in un giorno ... .. .. è scomparso dopo la custodia presso BRT.
Ricorda questa mia recensione: entro un paio di mesi questo corriere sparirà dal mercato.
Vergognatevi !!

Servizio pessimo, personale scortese, consegnano solo se hanno voglia ...
per le prossime spedizioni chiederemo che vengano effettuate con altri corrieri

dobbiamo inviare un file per il danno ricevuto all'ufficio BRT Insurance Services ma nessuno ci fornisce un'e-mail o un numero di telefono

Ho messo una stella perché sto esponendo un problema serio e sto tutto cospirando, devo parlare con un direttore generale, grazie!

Cattiva gestione. La filiale non risponde alle richieste inviate via WEB, la riprogrammazione non viene presa in considerazione perché decide poi l'orario più conveniente.
Peccato anche che dopo tutta la giornata di attesa a casa, per motivi sconosciuti, decidano di annullare la consegna e riprogrammare il giorno successivo. Può succedere, lo capisco, ma non deve essere una costante

Cattiva organizzazione, totalmente inaffidabile, impossibile da raggiungere telefonicamente e soprattutto riluttante a risolvere banali problemi di consegna.

Una stella solo perché non puoi regalarla 0. Corrieri che non consegnano nonostante l'indirizzo giusto, un cattivo servizio clienti, riattacca il telefono mentre parli. Quando finalmente riesci a riprogrammare la consegna telefonicamente con il servizio clienti il ​​giorno successivo, apprendi che il pacco è rimasto in giacenza e non ci sono provviste. Una massa di pagliacci che fa sprecare tempo e denaro. BRT BOLOGNA

il personale ultimamente è MOLTO, MOLTO ... RUDE e FELTRO.

Molto brutto !! "continuano a posticipare le consegne e nessuno risponde mai, né alle e-mail né al telefono.

lo stesso corriere di Ferrara, che alla prima volta minaccia di denunciarmi (solo perché ho negato il ritiro del prodotto, in quanto non ancora autorizzato dal venditore) e la seconda volta, il corriere incappa in una violazione del domicilio. In entrambe le situazioni ho un atteggiamento ostinato e aggressivo. Alla filiale di Ferrara (da cui proviene questo corriere) non importava niente in nessuna delle due situazioni

FILIALE TENUTA DI PADOVA
INT. NAVIGAZIONE 83
maleducati, contadini, completamente incapaci di fare il lavoro. Da segnalare
Dovresti stare zitto vergognandoti

Vergognoso! Aspettavo un modem da 3 settimane! Contattato il call center della filiale di Varese Malpensa sono stato trattato con pesce in faccia, mi hanno dato un bugiardo! Mentono spudoratamente per giustificare i propri errori facendo passare i clienti x stupidi! E il pacco non arriva! Dopo 3 settimane!

Metto una stella perchè non è possibile, tre giorni che vengo preso in giro dai vostri corrieri. Il primo giorno, mi inviano le email che la consegna verrà effettuata dalle 10.30 alle 12.30. Nessun'altra email arriverà dalle 15.30 alle 17.30 dello stesso giorno. Ricevo un telefono dall'azienda, una segretaria che poi passa a un'altra e finalmente mi mette giù. Finalmente posso parlare con l'autista che mi dice che era nuovo e non riusciva a trovare la strada. Mi assicura che la consegna verrà effettuata il giorno successivo. Il giorno dopo la stessa email ma non arriva nessuno. Ora abbreviando, vado a prendere il pacchetto. Spero in futuro di non sentire nemmeno parlare di questa azienda.

brutto a dirsi sarebbe un complimento, sono riusciti a lasciare solo una comunicazione di mancato recapito per assenza del destinatario, che ovviamente era a casa.
dopo una settimana dalla prima consegna falsa il pacco non è ancora arrivato, sul sito sono presenti 3 comunicazioni di mancata consegna. Ovviamente non ero a casa.
chiaramente se il servizio fa schifo, provare a chiamarlo è in linea con il servizio, dopo 40 minuti nessuno ha ancora risposto.
se alcune persone non vogliono lavorare è il caso che restino a casa e lascino il posto a chi ne ha bisogno e lo vuole.
vergogna!

Corriere inaffidabile, non consegna pacchi li mette in magazzino non li contatta ed è impossibile contattarli, da evitare assolutamente.

Acquisto 1400 prodotti finanziati da Findomestic va bene spedisco la merce da Bartolini a Catanzaro, aspetto consegna oggi e trovo il pacco 1400 in stock x causa forza maggiore secondo Bartolini, MediaWorld invierebbe una lettera per bloccare il tutto perché non c'è numero civico mi hanno messo sullo stato della consegna online non recapitabile perché più truffa forza se sono in regola e il finanziamento mi è passato, come osano questi Bartolini di Catanzaro a prendersi quel lusso in questo momento il codice di monitoraggio non è spedizione ora l'ho scansionato tutto e vi farò pagare questa diffamazione. Aspetto fino a lunedì 25 marzo dopodiché mi rivolgo alla procura

Lo trovo uno dei peggiori corrieri in circolazione. Ho sempre avuto e. Brutte esperienze con mancate consegne, riprogrammazione fantasma ecc. Meglio altro.

Dato che non è la prima volta che succede, ora ne sono stanco!

Buonasera
Oggi ho contattato il vostro ufficio di Alessandria alle 17.11 chiedendovi quando era prevista la consegna del pacco! Quindi, quanto mi è stato detto sgradevole che era previsto per le 17:30 quindi c'era ancora tempo! Alla richiesta di contatto per la consegna mi è stato negato. Alle 17:35 per impegni dovevo scappare. Il passaggio è stato effettuato alle 17.56. A questo punto, visto il ritardo rispetto all'orario previsto, credo sia dovuto necessariamente al contatto per avvisare! Non trovo corretto trovare il tentativo di consegna oltre l'ultimo orario previsto, costringendomi ad attendere un'eventuale prossima consegna, ovvero il ritiro in filiale. Triste a dirti che la filiale di Alessandria non lo consiglierebbe per nessun motivo. Grazie

Una stella perché non si può dare di meno. Paghi un servizio e devi stare a casa due ore perché il corriere non è noto quando arriverà .. ma nel 2019 non è possibile effettuare una chiamata (ora con tutti gli operatori liberi) per avvisare il cliente di l'ora in cui arriva!

Persone maleducate, incompetenti e il mio pacco è stato consegnato a un'altra persona

ottimo corriere, il tracciamento funziona molto bene e anche la comunicazione con i corrieri è sempre eccellente

Filiale Milano Cevedale, ogni volta che devi consegnare un pacco è come aspettare il messia, io aspetto un pacco da una settimana e la consegna mi viene prontamente posticipata, sul tracciamento c'è un tentativo di consegna con la scritta "destinatario assente". corriere non ha nemmeno visto l'ombra.
Parlare con un operatore è come avere un'udienza con il Presidente della Repubblica, il 99% delle volte nessuno risponde e le poche volte che rispondono riagganciano o non sanno dire nulla ...
Servizio vergognoso ...
Sei la peggiore azienda del tuo settore, anche un novantenne con un asino zoppo consegnerebbe i pacchi prima di te.
Vorrei non avere più a che fare con te

corrieri pessimi, pacco che non vuole consegnare da una settimana, l'ho costretto a trattenere in filiale

Sei scandaloso .... Ti ci vuole più un pacco da te gestito per fare dalla zona dei Roveri a San Donato (forse 5 km) che per arrivare dall'Inghilterra. Chiaramente il corriere dice che è passato, ma mai uno straccio di avvertimento lo dimostra. Su 5 pacchi, tutti e 5 sono stati costretti ad andare al magazzino per ritirarli. Nonostante fosse andato al solito magazzino, era stato mandato in un altro adiacente, chiaramente chiuso, che va dalle 9:00 alle 12:00. Ora come lo raccolgo? Mi prendo le ferie ??? !! Oltraggioso !!!!

Una spedizione su due arriva alla filiale ROVERI 2 che la rispedisce alla filiale ROVERI 1 e, pur distanti 300 mt l'una dall'altra, ritardano la consegna di un paio di giorni. Ti ho già segnalato più volte, puoi inserire il ramo giusto nel tuo gestionale? Grazie

Servizio vergognoso. pacco arrivato con 5 giorni di ritardo e la merce è completamente rovinata !!
Nota di demerito anche per il fattorino che ha effettuato la consegna: scortese, scortese e saggio.

Se provi a contattare il servizio clienti di San Giovanni Lupatoto VR avrai conferma della possibilità di complicare un servizio (per il quale è anche a pagamento) che altri corrieri svolgono egregiamente, prepotenti, maleducati e ottusi. Non ti rivedrò mai più

Consiglio di cuore a chiunque stia anche PENSANDO SOLO di chiamare questo numero PER NON PROCEDERE ... !!!!!!!!!!!
Fissano un orario per il ritiro e ti chiudono in casa per un giorno intero senza passare, chiamano assistenza e scoprono che si scopre che hai rifiutato il loro ritiro quando non hai fatto altro che aspettare che insistano più e più volte ancora! la terza volta che chiami l'assistenza iniziano a rispondere e poi riattaccano proprio in faccia ...
Una massa di incompetenti (a dir poco) .... Vergognati.

Pallet ritirato regolarmente, consegna ritardata fino a 8 giorni.
Forse la spedizione era troppo grande e difficile da gestire? mah

Buongiorno, a tutte voi vittime della truffa come me.

Esattamente il giorno 9/05/2020 invio una richiesta di ritiro che verrà effettuata il giorno 11/05/2020 dall'ufficio spedizioni di Palermo con Destinazione Brescia, il mio pacco esattamente dopo 10 giorni non è ancora arrivato a destinazione. Chiamando ripetutamente gli operatori per una spiegazione del perché il mio pacco lo vedo ancora registrato con la partenza da Palermo mi viene comunicato esattamente dopo 5 giorni lavorativi che è in transito da Napoli a Brescia, controllando questa mattina vedo la tracciabilità del pacco ancora bloccato a Palermo ho deciso quindi di chiamare la sede di Napoli per ulteriori chiarimenti, mi viene detto che il mio pacco risulta essere tracciato 14/05 giorno nella loro sede e da quel momento non sappiamo più dove sia andato. Adesso mi chiedo: 1) come mai non riesco a mettermi in contatto nemmeno con la sede di Bologna che suppongo dovrebbe essere la centrale, nessuno mi risponde? 2) come mai gli operatori delle altre località chiamate mettono giù il mio telefono?
Ci tengo a sottolineare che il mio pacco non è il solito che contiene cazzate, il mio pacco contiene cose importanti del valore di 250. Dovrei iniziare ad andare da molto adesso magari prendendo un avvocato?

Non rispondono al telefono o alla posta elettronica.
Il mio pacco viene fermato presso la filiale di Bologna Roveri e loro spostano la consegna un giorno per l'altro.
Non capisco come possano pensare di andare avanti in questo sistema, ho letto che l'unica soluzione è contattare l'associazione dei consumatori.
Che tristezza

Call center maleducato e incompetente!
Le merci non sono arrivate! Male!

Sfortunatamente non è possibile dare una valutazione negativa il minimo è 1 stella ma per questi qui dovremmo andare sotto lo 0 !!! Peccato, sono mascalzoni, perché cambiano lo stato delle consegne, ti fanno impegnare parte della giornata, se non tutta, per poi scrivere ASTRATTO DESTINATARIO! MA FERMARLO !!!! non passare nemmeno a prendere in giro i clienti! ultime 8 consegne tutte così! ci hai davvero depresso! merce in ostaggio di un corriere che andrebbe boicottata, non le uso più, davvero .. mi chiedo come si possa non chiudere una filiale con una gestione così imbarazzante per il cliente .. almeno abbiate la decenza di non inserire falsità vs gestionali ridicoli ...

Male. Ho sempre e solo avuto problemi con loro!
Consiglio vivamente di scegliere un altro corriere per le consegne. Ogni volta che c'era un problema:
- Sono a casa all'arrivo del pacco e ricevo la mail che dice che sono passati ma non ero a casa, quando invece c'ero io! E la stessa cosa si ripete il giorno successivo.
-per due volte di seguito non hanno trovato l'indirizzo (se nessun altro corriere e persona) non ha mai avuto problemi! Ho dovuto chiamare per sapere quale fosse il loro problema.
- non sono riusciti nemmeno a ritirare il pacco, ho dovuto chiamare 3 volte per insistere e fargli capire che una persona non può restare a casa 3 giorni di fila sperando nel suo arrivo!
Mi dispiace ma mi trovavo davvero male ogni volta!

Esperienza più volte. Non ha mai rispettato i tempi di consegna.

una pessima compagnia. Non voglio mai usare! Tante volte ha avuto problemi con la consegna!

La morte viene prima ... Sei cattivo, se non hai voglia di lavorare, chiudi e vattene. RIDICOLO. Attendo 3 giorni per un pacco importante e 3 giorni per l'aggiornamento della pista con consegna per il giorno successivo e senza spiegazioni.

Possibile che se date la consegna obbligatoria per il venerdì e non la consegnate, non ci sia un numero di telefono da utilizzare il sabato ??? Male e per non dire altro

BRT di Imperia Liguria. Sempre più corto. Un'azienda come BRT che non ha un reparto reclami ed è povera.

Dopo aver atteso invano una consegna Bartolini con tre giorni di ritardo ricevo una mail che mi informa del tentativo di consegna non andato a buon fine in quanto nessuno era presente all'indirizzo, il che è assolutamente FALSO, visto che sono stato a casa per tutti e tre i giorni indicati come consegna giorni. Dopo aver contattato l'ufficio per spiegare il problema, mi viene risposto con arroganza che non possono fare nulla per il ritardo, ma possono solo "sollecitare" il corriere. Dopo aver fissato un orario di consegna per il giorno successivo, nessun corriere si presenta puntualmente nell'intervallo concordato telefonicamente. Non solo non sono efficienti come i corrieri, ma si dimostrano anche arroganti se provi a contattarli e chiedere spiegazioni, mentendo spudoratamente sui tempi di consegna. DA EVITARE COME LA PESTE.

Se potessi darei ZERO. Oltraggioso. prometti la consegna il giorno x ma non presentarti, telefona per richiedere e prometti il ​​consegan per il giorno successivo ma ancora niente; mi chiamano vuoto e mi dicono che se ho fretta posso venire a prenderlo, assurdamente, insisto e finalmente dopo 3 giorni arriva. Morale 3 giorni di permesso di attesa per farti sentire a tuo agio.
SILENZIOSO Non ti pubblicizzerò mai

Da una settimana a cui nessuno risponde nella sede di Cagliari Elmas, assoluta indifferenza, mai più con Bartolini

Mi lamento dell'assoluta mancanza di istruzione di un dipendente della zona Roveri 2 che, alle mie lamentele riguardo la modifica dei tempi di consegna del pacco senza avvisarmi, contrariamente alle mie richieste, mi ha chiuso il telefono in faccia e non ha risposto la mia successiva e immediata chiamata. Inaccettabile

Disorganizzato ... non c'è una buona comunicazione per me ... e penso che ognuno faccia il suo prezzo