Banyan Tree Al Wadi

Banyan Tree Al Wadi Revisione

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3 anni fa

Hotel fantastico di altissima classe ogni cosa era...

Hotel fantastico di altissima classe ogni cosa era perfetta per la colazione in camera e il miglior servizio per la cena.

Le persone che lavorano lì sono fantastiche, faranno di tutto per renderti felice.
La migliore esperienza.

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N
3 anni fa

Posto fantastico, ottima posizione e camere incant...

Posto fantastico, ottima posizione e camere incantevoli. Cibo ottimo. Il personale va ben oltre - la mia jeep fuoristrada ha sviluppato un problema elettrico ed è morta - l'elettricista dell'hotel è stato convocato e dopo un po 'di ricablaggio, in 30 minuti lo ha risolto gratuitamente. Buon servizio.

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A
3 anni fa

Uno dei migliori resort per viaggi di nozze

Uno dei migliori resort per viaggi di nozze

Eccellente Eccellente Eccellente
Ma l'ultima volta che ho prenotato un ragazzo, l'aria condizionata era calda
E un tizio è andato di nuovo, la stessa cosa calda con l'aria condizionata

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R
3 anni fa

grande

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C
3 anni fa

Che posto! Il personale non può fare abbastanza pe...

Che posto! Il personale non può fare abbastanza per te e il cibo è incredibile. Le stanze sono enormi e ben arredate ma ci sono alcune cose che mi impediscono di dare 5 stelle. Alcuni degli infissi e delle finiture sono scadenti, la televisione in camera non funzionava e ho dovuto richiedere il servizio di pulizia quando non era stato fatto automaticamente. Non è quello che mi aspetto da un hotel a 5 stelle.

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S
3 anni fa

Ho soggiornato nella villa tendata Al Sahari -

Ho soggiornato nella villa tendata Al Sahari -
Primo giorno: l'elettricità si interrompe e il team di manutenzione impiega ore per risolverlo, rovinando i nostri programmi per la serata.
Incoerenza nel cibo servito nella nostra villa tutti i giorni - niente salse per bistecche servite con la bistecca e niente cestino del pane il secondo giorno
Il materasso sembrava non essere stato sostituito da secoli con lenzuola strappate, tappeti sporchi, il telecomando della televisione e i telefoni terrestri non erano stati puliti / disinfettati perché sembravano sporchi. Continuavamo a svegliarci sudando nel cuore della notte perché il condizionatore d'aria non funzionava in modo ottimale.
Tutto sommato non è qualcosa che ti aspetteresti da una struttura a 5 stelle! Il direttore generale di questo resort non è qualcuno che agisce in quanto non c'erano scuse né una chiamata da parte sua per verificare se i problemi sono stati risolti.

Un'esperienza molto deludente!

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A
3 anni fa

bene

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L
3 anni fa

Dixon è stato fantastico. L'intero posto è stato a...

Dixon è stato fantastico. L'intero posto è stato assolutamente fantastico. L'esperienza della foresta pluviale è stata bellissima. Ci ritornerei sicuramente. Mi sarebbe piaciuto andare a cavallo ma il prezzo era un po 'troppo.

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M
3 anni fa

Vale ogni centesimo speso, un ottimo servizio del ...

Vale ogni centesimo speso, un ottimo servizio del resort così bello. Buon cibo. Grande spettacolo di falconeria. L'orice e i cervi stavano camminando liberamente intorno a noi è stata un'esperienza così bella e indimenticabile.

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M
3 anni fa

Gli darei una stella per lo scenario incantevole. ...

Gli darei una stella per lo scenario incantevole. Ti aspetteresti che un hotel di lusso richieda misure di pulizia elevate, ma sorprendentemente non lo fanno. Ti aspetteresti in questi tempi con COVID19 che avrebbero servizi di manutenzione e pulizia elevati, ma no rimarrai deluso. Non hanno nemmeno misurato la nostra temperatura al momento del check-in. Inoltre, non è stato implementato alcun distanziamento sociale poiché la hall era così affollata. Ad ogni modo, non si sono nemmeno scusati per la loro scarsa pulizia, praticamente abbiamo chiesto loro di scusarci. Anche il cibo è orribile e così costoso! Ho fatto il check-out un giorno prima perché non posso stare in un posto con bassi standard di pulizia. Non riesco ancora a capire perché questo posto sia considerato lussuoso e costoso!

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M
3 anni fa

Ho visitato questo hotel 3 volte perché è un posto...

Ho visitato questo hotel 3 volte perché è un posto fantastico. Ho festeggiato il mio anniversario, il mio compleanno e questa volta il compleanno di mia moglie.
Sfortunatamente questa volta ho avuto la peggiore esperienza su 3.
Da dove cominciare adesso:
1. Al momento del check-in ci sono voluti circa 48 AED a notte per camera (abbiamo prenotato 3 camere) Ho prenotato per 2 notti ciascuna per un totale di 288 AED. Questo è stato senza chiedere e quando ho scoperto che era una donazione (la donazione è ciò che diamo via per aiutarti a non prendere qualcosa senza chiedere o menzionarlo)
2. Dopo il check-in, abbiamo aspettato al caldo per circa 25-30 minuti per un'auto del club senza che nessuno dall'hotel fosse in giro (non so se sono a corto di personale o quale fosse il problema)
3. Sono arrivato nella stanza e la TV mostrava il canale in una piccola scatola non a schermo intero e abbiamo chiesto di aggiustarlo e l'hanno riparato 2 volte ma continuavano a ripetersi il tecnico non poteva spiegare perché e inoltre avremmo perso l'audio da di tanto in tanto (ho allegato un'immagine dello schermo TV)
4. Ho chiesto degli asciugamani e sono venuti dopo 3 ore e 3 telefonate per seguirli.
5. Come mi ha detto l'hotel, dovrei chiedere una club car 15 minuti prima di voler poi venirmi a prendere e quando l'ho fatto ho preso la club car dopo 1 ora è successo non una ma molte volte (di nuovo penso che siano brevi nelle auto del personale o del club che circolano)
Le prime 2 volte che abbiamo visitato siamo rimasti così colpiti e questa volta ci siamo persino aggiornati e abbiamo deciso di scegliere la villa tenda ed è triste che siamo rimasti delusi.

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E
3 anni fa

Esperienza orribile come membro fedeltà Marriott B...

Esperienza orribile come membro fedeltà Marriott Bonvoy con GM Traceh Oliver e la completa mancanza di attenzione del suo team per la nostra sicurezza e salute in questi tempi.

Con oltre 200 fantastiche notti trascorse nei tuoi hotel in tutto il mondo ed essendo un membro Gold Elite di Marriott Bonvoy, meno mi aspettavo di affrontare un tale trattamento un team di hotel a 5 stelle.

Mia moglie ed io abbiamo prenotato al Ritz Carlton Al Wadi Desert a Ras Al Khaimah, Emirati Arabi Uniti.
Avevamo chiamato per chiedere informazioni su un check-in anticipato prima di arrivare in hotel ed era stata confermata la disponibilità e l'idoneità.
Una volta arrivati, siamo stati accolti con:
1. Mancata disponibilità della villa
2. Mentito sul tipo di villa che ci è stata data rispetto a ciò che abbiamo prenotato (guidato in un buggy con un tempo di 40 gradi centigradi per renderci conto che la reception ci ha dato la villa che non avevamo prenotato e avevamo trascorso mezz'ora a rifiutare di accettare)
3. Ho trascorso 3,5 ore nella hall dell'hotel per finalmente il GM, la signora Tracy Oliver, che ha accettato di darci una camera di categoria superiore che sarebbe stata pronta in un'altra ora o più!
4. Mia moglie deve lavorare a terra nella hall con il GM senza nemmeno guardarla per offrirle una scrivania con una presa elettrica in modo che possa lavorare

Incubo assoluto di un'esperienza come puoi immaginare. Si prega di notare che il team del Ritz Carlton di Al Wadi Desert non è assolutamente preoccupato per la tua sicurezza in questi tempi !!

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H
3 anni fa

Resort fantastico

Resort fantastico
Amandeep del ristorante Kaheela e Rajesh del pronto soccorso hanno un servizio clienti eccezionale.

Buon servizio. E cibo straordinario.

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R
3 anni fa

è stato fantastico fin dal momento in cui abbiamo ...

è stato fantastico fin dal momento in cui abbiamo fatto il check-in .. Il personale è molto gentile ed educato ... Grazie speciali a Chef mohit e amit per aver preparato cibo delizioso per noi e tenendo presente la nostra richiesta ... Davvero un'esperienza fantastica .. .

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C
3 anni fa

Che posto! Il personale non può fare abbastanza pe...

Che posto! Il personale non può fare abbastanza per te e il cibo è incredibile. Le stanze sono enormi e ben arredate ma ci sono alcune cose che mi impediscono di dare 5 stelle. Alcuni degli infissi e delle finiture sono scadenti, la televisione in camera non funzionava e ho dovuto richiedere il servizio di pulizia quando non era stato fatto automaticamente. Non è quello che mi aspetto da un hotel a 5 stelle.

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d
3 anni fa

Bello

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J
3 anni fa

Sono andato in questo hotel. Hotel molto affollato...

Sono andato in questo hotel. Hotel molto affollato. Hotel eccellente. Bella vista. Anche il personale è buono. Il servizio è stato molto gentile. Quando vado a fare colazione la mattina. Dove sono andato alla stazione delle uova. Uno degli chef si chiama Mohit. Parla con il personale della cucina in modo molto scortese. Dovrebbe sapere come parlare con il personale.

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J
3 anni fa

Fine settimana di Natale in questa proprietà parad...

Fine settimana di Natale in questa proprietà paradisiaca nel deserto, 101 ville distribuite su 300 ettari. Attività fantastiche nell'hotel stesso e ottimo servizio, il GM Tracey Oliver e il team fanno di tutto per assicurarsi che ti piaccia il tuo soggiorno e immagino che questo sia perché deve essere difficile allontanare gli ospiti da Dubai. Il nostro gruppo di 20 persone ha trascorso un soggiorno meravigliosamente memorabile, tuttavia non è un posto economico. I posti consigliati sono Agriturismo, Zipline, Safari nel deserto, Tiro con l'arco e Falconeria. Consiglio vivamente questa proprietà!

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M
3 anni fa

Il posto è fantastico. Anche se la piscina princip...

Il posto è fantastico. Anche se la piscina principale dovrebbe avvertire non è aperta. D'altra parte, dovrebbero preoccuparsi di più dell'ospite. In una notte di soggiorno, sono stato disturbato da più di 4 telefonate dalla reception, interrompendo i miei sonnellini e rilassandomi, e peggio, dopo aver concordato pagheremo la cena e altre al check out, 30 minuti dopo la cena (molto scarso per il value), qualcuno suona il campanello nella mia stanza, interrompendo nuovamente la nostra intimità e il sonno, per far pagare dalla cena, con il POS e il biglietto. Inaccettabile per quello standard di hotel e per il prezzo che paghi, ti trattano come se stessi per scappare. Ancora una volta inaccettabile

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S
3 anni fa

Ho prenotato una villa e ho chiesto espressamente ...

Ho prenotato una villa e ho chiesto espressamente una vista aperta sul deserto, mi sono assicurato due volte che fosse la villa prenotata per me, mi hanno anche fatto scegliere chiedendo quale vista volevo! Quando sono arrivato lì, ci hanno portato in una villa con una vista diversa e chiusa, ho detto loro che non era quello per cui avevo prenotato, mi hanno detto che sono al completo e non hanno una villa disponibile con vista sul deserto e io l'ho fatto per aggiornare e pagare 1500 AED extra per una visione più grande e più bella. Ero molto arrabbiato e sono andato alla reception e mi è stato detto che hanno una villa e ci porteranno ma dopo che mi hanno detto che erano al completo? !! Era tutto programmato per il compleanno di mio marito e l'hanno rovinato. Abbiamo ignorato che c'erano sacchi della spazzatura e della spazzatura davanti alla villa per non parlare della vista sbagliata!! Ci hanno procurato una piccola fetta di torta come LOL in omaggio! Questo non è quello che ci si aspetta da un hotel a 5 stelle! Non ci tornerò mai più.

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M
3 anni fa

Posto molto carino per sfuggire alla vita frenetic...

Posto molto carino per sfuggire alla vita frenetica della città, rilassarsi e nuotare nella tua piscina privata. Affacciato sulle dune di sabbia, molto probabilmente noterai alcune gazzelle mentre vagano nel loro habitat naturale del giardino d'inverno.

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L
3 anni fa

L'arredamento era incredibile così come i dintorni...

L'arredamento era incredibile così come i dintorni. Il cibo era solo nella media. Il personale è stato cordiale e professionale. Purtroppo l'organizzazione mancava. Il check-in e il check-out sono stati estremamente lenti e noiosi. Mi aspettavo molto di più con il nome di The Ritz Carlton.

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A
3 anni fa

Un resort tranquillo nel mezzo del deserto, grandi...

Un resort tranquillo nel mezzo del deserto, grandi ville e personale gentile. C'è qualcosa per tutti e hanno persino un padiglione per osservare le stelle con un astronomo per aiutarti a guardare! Molti animali, attività e spettacoli. La steakhouse dell'agriturismo offre ottimo cibo. Anche l'area spa è fantastica! Siamo stati benissimo! * ottimo per famiglie e coppie!

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G
3 anni fa

Pace

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3 anni fa

Onirico

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3 anni fa

Favoloso

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A
3 anni fa

Hotel meraviglioso situato nel deserto nella belli...

Hotel meraviglioso situato nel deserto nella bellissima Ras Al Khaimah, il personale è molto accogliente e il personale cerca sempre di aiutare, stare lì è divertente o visitare i caffè per la tua bevanda preferita di caffè o tè, forniscono anche biciclette per i residenti

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R
3 anni fa

È un hotel molto tranquillo e alla moda ... un pos...

È un hotel molto tranquillo e alla moda ... un posto dove puoi rilassarti e riposare..le ville sono fantastiche e meravigliose, tutto ciò di cui hai bisogno è tutto dentro..Una piscina e ogni altra cosa di cui hai bisogno è dentro .... mia cara provalo e ti prometto che lo adorerai davvero ...

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H
3 anni fa

VIP

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S
3 anni fa

Splendida opportunità per sfuggire al trambusto di...

Splendida opportunità per sfuggire al trambusto di Dubai e soggiornare in una villa privata e appartata nella riserva naturale. La sistemazione e le strutture erano di prima classe e il personale estremamente cordiale. Un punto culminante personale è stato lo spettacolo quotidiano di falchi che è gratuito per tutti gli ospiti. Non vedo l'ora di tornarci tra qualche mese quando le piante e gli alberi saranno in piena fioritura.

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j
3 anni fa

Buona

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A
3 anni fa

Wow solo Wow! Wow è l'unica parola che mi sembra d...

Wow solo Wow! Wow è l'unica parola che mi sembra descriva meglio il Ritz Carlton Al Wadi Desert.

Dall'inizio alla fine siamo stati trattati come dei re e il servizio qui era di altissimo livello, siamo rimasti molto colpiti. Sembra che ogni camera che prenoti qui sia lussuosa (e ognuna ha la propria piscina privata) ma le suite sono particolarmente belle se è per un'occasione speciale.

Le camere suite sono dotate di una zona minibar, camera da letto, soggiorno, corridoio, zona spogliatoio, bagno (con vasca da bagno indipendente, cabina doccia, lavandini per lui e per lei e servizi igienici), terrazza all'aperto, piscina privata di dimensioni standard e area desertica privata. Sono assolutamente stupendi e lo consiglio vivamente (sono un po 'costosi ma ne vale la pena!)

Ci sono alcuni ristoranti in loco e la colazione era inclusa nel nostro pacchetto (non è con tutti). La colazione era deliziosa e una delle migliori colazioni dell'hotel che abbia mai provato. C'è anche un ristorante di bistecche (The Farmhouse) e un cocktail bar al tramonto (che era chiuso quando abbiamo visitato a causa di COVID). Abbiamo visitato The Farmhouse e il cibo era fuori dal mondo estremamente gustoso e aveva un'ottima atmosfera (molto rilassata e rilassante).

Alcune delle esperienze più magiche possono accadere quando sei nella tua piscina privata. Uno dei nostri era al tramonto quando uno stormo di cammelli (circa 5/6) è passato e ha iniziato a rosicchiare gli alberi letteralmente a 2 metri dalla nostra piscina. Abbiamo anche assistito a visite speciali da Oryx e stormi di uccelli è stato bellissimo.

Nel complesso, consiglio vivamente questo hotel e non vediamo l'ora della nostra prossima visita!

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S
3 anni fa

Lo staff più cortese, accogliente e ospitale con c...

Lo staff più cortese, accogliente e ospitale con cui siamo mai stati, dal primo cancello di sicurezza fino anche alle squadre di pulizia e alle corse e attività casuali, hanno cercato di garantire un soggiorno ospitale e confortevole. Ville molto ben fatte con piscine private (profonde 1,4 m.) Le attività come equitazione, guida nel deserto e alimentazione della fauna selvatica, spettacolo di falchi, ecc. Sono tutte eccellenti ed emozionanti. Esperienza straordinaria per tutta la famiglia!

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3 anni fa

Posto fantastico e ottimo personale. Assolutamente...

Posto fantastico e ottimo personale. Assolutamente da vedere, Al Wadi Tower - bellissima vista dall'alto e hanno fauna selvatica in libertà. Il Banyan Tree è un posto da visitare assolutamente, chiuso per lavori di ristrutturazione, credo che sia migliore.

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N
3 anni fa

Un hotel da visitare assolutamente.

Un hotel da visitare assolutamente.
Se vuoi avere la sensazione di aver viaggiato, questo sarebbe il posto giusto.
-Buon servizio
-Stanze incredibili
-Buon cibo
-Atmosfera confortevole
-Molte attività

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Banyan Tree Al Wadi

Banyan Tree Al Wadi

4.5