Mohammed Moein Recensione di Banyan Tree Al Wadi
Ho visitato questo hotel 3 volte perché è un posto...
Ho visitato questo hotel 3 volte perché è un posto fantastico. Ho festeggiato il mio anniversario, il mio compleanno e questa volta il compleanno di mia moglie.
Sfortunatamente questa volta ho avuto la peggiore esperienza su 3.
Da dove cominciare adesso:
1. Al momento del check-in ci sono voluti circa 48 AED a notte per camera (abbiamo prenotato 3 camere) Ho prenotato per 2 notti ciascuna per un totale di 288 AED. Questo è stato senza chiedere e quando ho scoperto che era una donazione (la donazione è ciò che diamo via per aiutarti a non prendere qualcosa senza chiedere o menzionarlo)
2. Dopo il check-in, abbiamo aspettato al caldo per circa 25-30 minuti per un'auto del club senza che nessuno dall'hotel fosse in giro (non so se sono a corto di personale o quale fosse il problema)
3. Sono arrivato nella stanza e la TV mostrava il canale in una piccola scatola non a schermo intero e abbiamo chiesto di aggiustarlo e l'hanno riparato 2 volte ma continuavano a ripetersi il tecnico non poteva spiegare perché e inoltre avremmo perso l'audio da di tanto in tanto (ho allegato un'immagine dello schermo TV)
4. Ho chiesto degli asciugamani e sono venuti dopo 3 ore e 3 telefonate per seguirli.
5. Come mi ha detto l'hotel, dovrei chiedere una club car 15 minuti prima di voler poi venirmi a prendere e quando l'ho fatto ho preso la club car dopo 1 ora è successo non una ma molte volte (di nuovo penso che siano brevi nelle auto del personale o del club che circolano)
Le prime 2 volte che abbiamo visitato siamo rimasti così colpiti e questa volta ci siamo persino aggiornati e abbiamo deciso di scegliere la villa tenda ed è triste che siamo rimasti delusi.
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