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M
3 anni fa

Pronta consegna da parte di un giovane ragazzo dis...

Pronta consegna da parte di un giovane ragazzo disponibile di alcuni pannelli di recinzione, cancello e pali. Qualità e prezzo azzeccati.

Tornato al ramo per ordinarne un altro paio e afferrare alcuni sacchi di terra superiore.

Il terreno era buono, ci si aspettava qualche ramoscello / piccole pietre ma a parte questo è stato schermato molto bene e di nuovo con un ottimo rapporto qualità-prezzo.

Il personale in negozio è molto gentile e disponibile, la loro gamma di prodotti sembra piuttosto impressionante. Molti oggetti da giardino incantevoli hanno catturato la mia attenzione.

In attesa di un'altra consegna questa settimana di più per i lati mentre i lavori di ristrutturazione continuano.

Cliente felice e consiglio vivamente.

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S
3 anni fa

Non usare questo posto, mentendo un gruppo di pers...

Non usare questo posto, mentendo un gruppo di persone, ha detto che il fornitore li ha delusi e avrebbe consegnato in una settimana. Una settimana dopo e nessuna consegna e non ha risposto al telefono (troppe persone che ordinano apparentemente) hanno detto che i post e i pannelli non erano pronti, quindi ho chiesto indietro i miei soldi. Penso che il tizio dietro il bancone abbia (sindrome da uomo piccolo, arrogante)

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C
3 anni fa

Consigliato da un amico per usare B G Fencing quan...

Consigliato da un amico per usare B G Fencing quando pianifico di rinnovare il mio giardino. Li ho trovati facili da gestire e la qualità e la gamma di prodotti erano eccezionali. Userò di nuovo.

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G
3 anni fa

Questo posto è stato fantastico negli ultimi due m...

Questo posto è stato fantastico negli ultimi due mesi. Io e i genitori anziani abbiamo avuto numerose consegne durante questa situazione COVID-19 solo per tenerci occupati.

Consegne sempre nel giorno da loro dichiarato e consegnate in modo professionale e sicuro.

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I
3 anni fa

Servizio eccellente, buon rapporto qualità-prezzo,...

Servizio eccellente, buon rapporto qualità-prezzo, ottima selezione. Il posto dove venire se stai cercando caratteristiche specifiche del giardino, giardino roccioso, piscine, stagni, muratura in pietra, recinzioni di pietre miliari, erba e così via. Anche se si desidera il tappeto erboso è necessario ordinare in anticipo.

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S
3 anni fa

Ho comprato una recinzione Closeboard per il blocc...

Ho comprato una recinzione Closeboard per il blocco. Ordine ricevuto il giorno indicato, sebbene non sia stato previsto un tempo stimato che, date le circostanze, posso capire.

I pannelli sono di ottima qualità che abbiamo acquistato da un'altra azienda locale per sostituire pannelli simili l'anno scorso, ma i BG sono di gran lunga superiori e contenti di aver effettuato il passaggio.

Lo consiglio vivamente.

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S
3 anni fa

Adoriamo usare questi ragazzi. Personale cordiale,...

Adoriamo usare questi ragazzi. Personale cordiale, servizio affidabile, vasta gamma di prodotti e prezzo. Non facciamo acquisti da nessun'altra parte e non siamo ancora stati delusi

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S
3 anni fa

Sono andato a B G Fencing per avere un consiglio r...

Sono andato a B G Fencing per avere un consiglio riguardo alla segnalazione del mio giardino. Ho parlato con un uomo di nome Alex, è stato molto disponibile e mi ha mostrato diverse opzioni disponibili. Mi ha dato una citazione scritta e ha elaborato i materiali di cui avrei avuto bisogno. Ho ordinato e i materiali sono stati consegnati il ​​giorno successivo. Ottimo servizio e personale disponibile. Lo consiglierei.

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G
4 anni fa

Ordino una selezione di paletti e fance dopo aver ...

Ordino una selezione di paletti e fance dopo aver parlato con i ragazzi. Hanno consegnato in tempo da Preston a Blackburn, tutto era bello, impilato e avvolto. Consegnato in tempo e luogo in modo corretto e facile da spostare
Grazie.
Comprerò sicuramente di nuovo.

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J
4 anni fa

Buona

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S
4 anni fa

Sono rimasto deluso dal servizio ricurvato da BF F...

Sono rimasto deluso dal servizio ricurvato da BF Fencing considerando che abbiamo speso così tanto con loro. BG fencing ha accettato di raccogliere il terreno che l'installatore della pavimentazione ha ordinato in modo errato. Quando ho telefonato oggi è passata una settimana da quando hanno deciso di ritirare. Mi è stato detto come gli è stato detto dall'installatore della pavimentazione che ha pietre che non possono riprenderle.

- perché acconsentire al rimborso?
- il terreno è nel sacco in cui è entrato e non è stato usato quindi perché dovrebbe avere pietre? Ho controllato di nuovo oggi e non riesco a trovare pietre.

La risposta che ho ricevuto e molti altri (fare riferimento al feedback qui e urlare) dicono tutto sull'azienda. Questa è la prima volta che fornisco un feedback del genere poiché sono sinceramente deluso dalla mancanza di valori etici dell'organizzazione e dal cattivo servizio clienti. Avresti potuto semplicemente organizzare qualcuno per dare un'occhiata al terreno e controllare tu stesso se è restituibile o meno. Perché essere d'accordo e poi affermare che è la prima volta che ne hai sentito parlare? Comunque, non voglio davvero dedicare troppo tempo a questo. Ci sono altre società buone come Savoy Timber, Build base, Jewson che sono state così brave da trattare in quanto sono organizzazioni professionali!

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D
4 anni fa

Ottima scelta di veri alberi di Natale, personale ...

Ottima scelta di veri alberi di Natale, personale disponibile e servizio veloce. L'unico inconveniente è che non c'è parcheggio, dovrai trovare spazio sul ciglio della strada trafficata.

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G
4 anni fa

Ho appena ricevuto la mia consegna dalla scherma B...

Ho appena ricevuto la mia consegna dalla scherma BG. Che grande pilota. Siamo riusciti a portare il suo camion sul vialetto e posizionare i sacchi di terra e le traversine proprio dove volevamo. Il terreno è di buona qualità e le traversine sono eccellenti. Li userò di nuovo e li consiglio vivamente a chiunque.

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d
4 anni fa

Di recente ho acquistato recinzioni per un valore ...

Di recente ho acquistato recinzioni per un valore di 450 sterline, un servizio eccellente dal personale di vendita e da un giovane in cortile, ma ho telefonato e ho chiesto se c'era la possibilità di lasciare un ultimo pannello perché me lo dicessero (guarda amico, abbiamo clienti che non lo facciamo. lo faccio per) e per scoprire più tardi che stavo parlando con il manager! beh, non sono rimasto impressionato per non dire altro.
Dopo aver preso in prestito il furgone di un amico, è tornato a ritirare il pannello perché l'avevo già pagato. È arrivato nel cortile dove mi ha accolto l'uomo del cantiere: cosa vuoi? Ho detto un pannello, a malincuore è andato per il pannello e poi mi ha detto (ha vinto entrare lì!) lo ha fatto! Poi mi ha detto (i tuoi furgoni sono un casino) non era mio, ma è irrilevante. Abbastanza da dire che non tornerò! Peccato perché le altre mie visite sono state fantastiche !!

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d
4 anni fa

Ottimo servizio utile

Ottimo servizio utile
La prima volta che ho usato questa azienda. Merce consegnata il giorno successivo all'ordine come promesso. Prezzi molto competitivi.

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R
4 anni fa

Servizio clienti scadente, consegna consigliata ne...

Servizio clienti scadente, consegna consigliata nel pomeriggio ma consegnata al mattino e pannelli trovati non sicuri durante la guida.
Pannelli di buona qualità quindi l'unica stella.
Peccato che non comunichino bene con i clienti, ogni persona con cui ha parlato è stata scortese e poco interessata al proprio lavoro.

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A
4 anni fa

Affari molto molto poveri, dai lavoratori e propri...

Affari molto molto poveri, dai lavoratori e proprietari agli autisti. Stai lontano a tutti i costi !!!!
Avevamo ordinato che arrivasse del terreno alto il 26/8 alle 15:00, in cui avevamo preso accordi per l'arrivo dei paesaggisti e degli uomini per aiutare con lo scarico. L'autista è arrivato alle 4:15, che per primo ha iniziato ad alzare le mani, a scrollare le spalle e ad agitare le braccia quando non riusciva a trovare parcheggio, quando c'era uno spazio disponibile all'esterno della nostra proprietà.
Quando finalmente l'autista si è ripreso e ha parcheggiato, gli abbiamo consigliato di parcheggiare il furgone più vicino alla posizione di scarico richiesta e di riportare il furgone nella nostra guida. L'autista ha iniziato a lamentarsi di aver già interrotto le strade in precedenza. Abbiamo avvisato che fermeremo il traffico per lui, tutto ciò che deve fare è fare una curva con il furgone in marcia, un compito semplice che qualsiasi guidatore comune sarebbe in grado di fare. Il pilota ha detto che proverà ad entrare in retromarcia, altrimenti farà il giro dell'isolato e riproverà. Ha anche affermato che tornerà domani, abbiamo avvisato che non dovrebbe accadere perché abbiamo avuto uomini pagati e programmato di venire oggi, e dovrebbe almeno fare un altro tentativo.
Abbiamo fermato il traffico per l'autista che ha dovuto fare una semplice curva in retromarcia con il furgone, cosa che è stata fatta in precedenza da grossi camion e camion. Invece l'autista senza comunicazione è partito, abbiamo aspettato 10 minuti che tornasse indietro ma non c'era traccia di lui.
Dopo questo strano evento abbiamo contattato BG fencing, abbiamo parlato con Derek che ha dichiarato di gestire il posto e di aver mandato a casa l'autista. Abbiamo avvisato che abbiamo bisogno del terreno oggi e abbiamo pianificato e pagato che i paesaggisti e gli uomini arrivassero alla data e all'ora concordate. Derek continuava ad affermare che non poteva fare altro che dire all'autista di riprovare domani, costringendoci invece a richiedere un rimborso, che non era nostra intenzione.

Poi siamo andati a visitare la recinzione BG perché Derek ci stava solo insinuando che l'ultima opzione sarebbe stata quella di ottenere un rimborso. Derek ha poi affermato che non ha senso causare problemi per 20 sterline di terreno dimostrando che le recinzioni BG favoriscono i clienti in base a quanto li pagano. Quando ha messo in discussione questa affermazione, Derek ha rifiutato di commentare e si è allontanato, lasciandoci parlare con un altro membro dello staff. Quando hanno messo in dubbio che l'ordine fosse in ritardo e quanto fosse semplice il compito, e per richiamare l'autista, ci hanno avvisato che lo avremmo rimandato indietro domani e che non potevano fare altro che un rimborso. Questa stessa affermazione è stata ripetuta per oltre mezz'ora, spingendoci a lasciare senza risposta poiché la loro attività stava per chiudere. Alla domanda sul fatto che la nostra strada sarebbe ancora trafficata se l'autista arriva domani, il membro dello staff non ha avuto risposta, e alla fine ha cambiato la sua risposta a ti daremo un altro autista. BG fencing non ha considerato l'effetto esterno che la mancanza di fiducia del loro autista aveva causato, e la perdita a noi stessi con i lavoratori chiamati, senza una semplice scusa da BG fencing, minacciando di chiamare la polizia senza motivo.
Dato che non stavamo andando da nessuna parte con la scherma BG, abbiamo dovuto accettare il rimborso, sotto la pressione dei membri dello staff che ci cacciavano e attivavano l'allarme poiché avevano chiuso con la nostra domanda irrisolta.
Mentre stavamo elaborando il rimborso, il proprietario è entrato, affermando che ci farà finire per violazione di domicilio poiché è passato l'orario di chiusura senza scuse o rimorsi causati dalla sua azienda. Questo proprietario ha iniziato a minacciarci, affermando che farò in modo che tu non riceva il tuo terreno da nessuno a Preston, un cliente non è niente per noi e buona fortuna a ricevere il tuo terreno da qualsiasi luogo ora.

Questo cattivo servizio clienti e le bugie avrebbero potuto essere facilmente ribaltati contattando l'autista per tornare e tentare di parcheggiare il suo veicolo nella posizione desiderata, ma BG Fencing ha rifiutato di farlo.

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P
4 anni fa

Ottimo posto per visitare non solo recinzioni ma m...

Ottimo posto per visitare non solo recinzioni ma molti materiali da costruzione, traversine ferroviarie, prodotti in legno in generale, pietre per pavimentazione e molti altri.

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m
4 anni fa

Attenzione agli acquirenti: la mia recente esperie...

Attenzione agli acquirenti: la mia recente esperienza con B G fencing ltd


Deluso non è la parola giusta, ho usato BG FENCING un certo numero di volte nel corso degli anni ed è un peccato perché il prodotto è molto buono, tuttavia in questa occasione il servizio clienti non è all'altezza dello standard previsto per dire ai clienti BG Fencing / personale mai fa errori a dir poco arroganza.
Consiglierei se usi B G Fencing di assicurarti di ottenere una conferma scritta della tua citazione che vorrei avere.

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S
4 anni fa

Servizio fantastico. Come famiglia, abbiamo sempre...

Servizio fantastico. Come famiglia, abbiamo sempre usato BG Fencing ed è la prima persona a cui penso per quanto riguarda le mie esigenze di scherma. Il personale è disponibile e competente ei prezzi sono ragionevoli.

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J
4 anni fa

Utilizzare BG regolarmente per pali in cemento, pa...

Utilizzare BG regolarmente per pali in cemento, pannelli di base e pannelli di chiusura per rinnovare la recinzione del giardino; buona qualità e rapporto qualità-prezzo. La cattiva notizia per BG è che ora ho quasi finito per pochi anni.

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E
4 anni fa

L'albero di Natale è assolutamente adorabile ma il...

L'albero di Natale è assolutamente adorabile ma il sito web non aveva modo di prenotare un orario di consegna. Con un po 'di legna che avevo ordinato in precedenza qualcuno mi ha chiamato per confermare e concordare ma questa volta sono uscito domenica all'ora di pranzo e ho trovato il mio albero scaricato sulla mia porta. Non avevano nemmeno suonato il campanello.

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B&G FENCING INTERNATIONAL

B&G FENCING INTERNATIONAL

4.3