Autotrakk LLC Revisione

Una delle migliori società di finanziamento e leasing con cui abbiamo avuto a che fare.
Siamo molto soddisfatti del nostro rappresentante Korry Kenndy. È sempre in cima al gioco. Qualunque sia il problema (finanziamenti, clausole, ecc.), è proprio lì per aiutarti e guidarti. In qualità di rivenditore siamo soddisfatti dei servizi di Auto Trak per i nostri clienti.

Ottima compagnia di leasing. Consiglio vivamente Auto Trakk a tutti i clienti e amici. Lavorano con te e sono con te per tutta la durata del contratto di locazione. Hanno anche coperture di garanzia e gap per mantenerti coperto a differenza di altri concorrenti.

Questa è stata la mia prima esperienza di leasing con Auto Trakk e non ho mai avuto problemi. Ogni volta che dovevo chiamare il servizio clienti, erano cordiali e molto disponibili. Chris, Carley e Zak alla fine del contratto di locazione. sono stati tutti estremamente utili! Chris ha spiegato tutte le mie opzioni, è stato al telefono con me per quasi un'ora per assicurarsi che capissi tutte le mie opzioni. Carley si è presa il tempo di ribadire il processo di trasferimento del titolo e Zak mi ha assicurato che il mio pagamento era stato ricevuto e ha spiegato di nuovo il processo di trasferimento.

Grazie mille per il tuo aiuto, signor Kennedy, e non vedo l'ora di lavorare con te in futuro.

Mike Tee
Ultimate Auto

Questo posto è uno scherzo. Pago la mia auto in tempo e non sono mai arrivato in ritardo, ma la compagnia stessa è orribile e il servizio clienti fa schifo. Basta leggere le recensioni di BBB. Se l'avessi fatto sarei andato da qualche altra parte.

Sono rimasto completamente soddisfatto dell'esperienza che ho avuto con Auto Trakk. La seconda possibilità che ho avuto con loro ha cambiato la mia vita.

Esperienza orribile. Non prenderò mai un'altra macchina da loro né la consiglierò a nessuno. Ti perseguitano per essere in ritardo di alcuni giorni sul pagamento anche quando effettui i pagamenti tutto il tempo. Anche sconsiderato per il fatto che si tratta di una pandemia e che molte ore della gente siano state tagliate.

Non ho mai avuto problemi con questa azienda. Ho pagato in tempo e in cambio ho avuto un'automobile affidabile. Al termine del contratto di locazione ho effettuato 2 telefonate a distanza di 6 settimane per confermare il pagamento del buyout e ho ricevuto le stesse informazioni. Il personale è stato sempre gentile e cortese. Se avessi un reclamo, sarebbe l'app mobile che si sarebbe comportata di tanto in tanto.

Questa è la seconda volta che devo recensire AutoTrakk praticamente per la stessa cosa. Avevo noleggiato un'auto nel 2015. Andava tutto bene, stavo effettuando i pagamenti di conseguenza, attenzione, i pagamenti non si sono mai riflessi sul mio punteggio di credito. Nel 2017 sono stata coinvolta in un grave incidente automobilistico che ha provocato mia figlia e io siamo rimasti feriti. Il risultato è stato anche il totale delle auto completamente assicurate e di quelle con assicurazione gap. Ovviamente ho prima avvisato la mia assicurazione perché accettano reclami 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e poi ho avvisato AutoTrakk. Poche settimane dopo l'incidente ho ricevuto una lettera da AutoTrakk in cui affermavo che dovevo $ 500 per l'eccessiva usura, certo, voglio dire che alla macchina mancava letteralmente l'intera parte anteriore, il pneumatico era sbilenco, le cose erano rotte sotto il cofano e il il motore era appeso per la vita, quindi sì, sembra un'eccessiva usura. Almeno sembrerebbe così se non venissi colpito da qualcuno che fa 45 su 25 e costretto a testa in giù contro un palo. Bene, la mia assicurazione mi ha detto di inoltrarlo a loro, che lo avrebbero gestito come loro, quindi non c'era motivo per me di aver ricevuto una fattura e sono stati così gentili da dirmi quanto hanno pagato rispetto a quanto dovrebbe la mia assicurazione per il divario hanno coperto. Ho pensato che fosse stato curato come ha fatto il mio agente assicurativo. Salta a quasi 4 anni dopo l'incidente, ricevo una telefonata che mi chiede di pagare $ 500 ad AutoTrakk e se possiamo impostare qualcosa. Intendiamoci, la chiamata arriva nel bel mezzo di una pandemia, che sembra già una terribile pratica commerciale, ma è stato conveniente come la chiamata è arrivata nello stesso momento in cui stavano uscendo i controlli di stimolo. Ho chiesto la documentazione di questo importo dovuto e mi sono stati semplicemente inviati i documenti che ho firmato, che non spiegavano affatto a cosa servissero questi $ 500. Poi, dopo un paio di telefonate, la donna mi ha detto che era per una franchigia che non era mai stata pagata. Va bene? Allora, perché non mi hai chiamato nel 2017? O anche nel 2018? Perché ci sono voluti quasi 4 anni per una telefonata? Vorrei aver conservato tutti i miei documenti dall'incidente per così tanto tempo, perché il mio guasto alla mia assicurazione mi ha indotto a credere che tutto fosse stato pagato e poiché in 4 anni non ho mai ricevuto nulla da AutoTrakk, pensavo che andasse tutto bene. NON li consiglierei assolutamente a nessuno.

Un'altra ragione, oltre a questi strani 500 dollari che improvvisamente devo loro, circa un mese dopo l'incidente stavo cercando un'auto. Ho trovato un rivenditore di auto che ha lavorato con AutoTrakk e il venditore era abbastanza sicuro che avrebbe potuto farmi salire sul SUV che stavo cercando per un pagamento simile a quello che stavo facendo in precedenza. Freddo. Ho chiamato AutoTrakk e ho chiesto loro cosa dovevo fare da lì. L'uomo in pratica mi ha detto che dovevo fare nuovamente domanda e pagare i $ 1000, anche se quando ho firmato per la prima volta i documenti, mi è stato detto che l'acconto sarebbe stato annullato se avessi avuto un incidente con perdita totale. Fondamentalmente non erano disposti a lavorare con me perché secondo loro non ero più un cliente e presumo sia solo per i clienti.

Immagino di essere solo contento di non essere morto nell'incidente. Avrei odiato caricare mio marito con un funerale solo per il 4 ° anniversario della mia morte se qualcuno di voi lo chiamasse chiedendogli di pagare $ 500 per alcune sciocchezze.

Esperienza orribile. Non prenderò mai un'altra macchina da loro né la consiglierò a nessuno. Ti perseguitano per essere in ritardo di alcuni giorni sul pagamento anche quando effettui i pagamenti tutto il tempo. Inconsiderato anche il fatto che si tratti di una pandemia si stanno riprendendo fisicamente e finanziariamente. Sono una RIP OFF Ho acquistato un'auto nel 2016 ed è il 2021 e continuano a pagare costi aggiuntivi che devo pagare per ripagare completamente la mia auto. Orribile non usare mai questa società di prestito per finanziare il tuo veicolo attraverso la corsa !!!!! L'importo del mio guadagno continua ad aumentare ogni volta che chiamo e parlo con un agente che addebita 3500 commissioni residue e $ 250 dopo aver completato il contratto di locazione.