AutoFair Honda of Plymouth Revisione

Il reparto assistenza è sempre al di sopra e al di là per me. Sono cliente di Autofair Honda da 17 anni. Non farò acquisti da nessun'altra parte.

Sono entrato in AutoFair Honda perché avevo acquistato da loro negli anni passati. Recentemente ho perso la macchina in seguito a un incidente. Sapevo che la mia assicurazione avrebbe coperto la maggior parte del costo del mio prestito esistente; tuttavia, il resto sarebbe un problema. Sono rimasto piacevolmente sorpreso quando Jeffrey Cate è tornato e mi ha detto che la mia assicurazione per il divario aveva coperto l'importo esistente e potevo avere il veicolo che volevo. Inutile dire che Jeffrey mi aiuta a ottenere il CRV che volevo per i pagamenti che potevo permettermi e che dolce veicolo è. Lo adoro. Grazie Jeffrey Cate !!!

completamente ignorato, camminato per il lotto, strisciato sulle auto dello show room, non è mai stato nemmeno salutato. Hai perso un cliente.

Non posso raccomandare abbastanza Eddie, Lucas e l'intero team dell'AutoFair Honda. Mio marito ed io eravamo stressati e alla ricerca di una nuova macchina dopo che la nostra Jeep è letteralmente andata in pezzi nel mezzo dell'autostrada pochi giorni prima. Eddie si è preso cura di noi e si è assicurato che il processo fosse facile, senza stress e che ottenessimo un ottimo affare. Hanno trasformato una settimana davvero brutta in una eccitante con il nostro nuovo (per noi) CR-V. Siamo così felici di essere in un'auto sicura e affidabile! Grazie ragazzi!

È stato fantastico lavorare con Debbi e mi ha fatto proprio quello che volevo!

Servizio clienti eccezionale! AutoFair Honda lo fa davvero bene. Abbiamo noleggiato un nuovo pilota e ne siamo più che soddisfatti. Consiglio vivamente una visita lì, e anche se sono sicuro che ci siano molti ottimi venditori, non farà male chiedere di Jeff S. Il processo è lungo, ma sembrava che le cose procedessero senza intoppi. Continueremo a fare affari qui anche in futuro! Grazie ancora a tutti.

Centro servizi disonesto.
Ho portato la mia auto per un cambio dell'olio e mi è stato detto che il mio tappo di scarico era bloccato nella coppa dell'olio. Ero così sconvolto perché il rappresentante del servizio con cui stavo parlando non poteva dirmi come fosse bloccato dal mio ultimo cambio d'olio nella loro struttura. Una volta tornato a casa chiamo e lascio un messaggio chiedendo al responsabile del servizio di chiamarmi, cosa che non ha fatto. La mattina dopo sono tornato al centro di assistenza e ho parlato con il responsabile del servizio che è stato in grado di togliere il tappo di scarico e cambiarmi l'olio. La volta successiva che ho portato la mia macchina per un cambio dell'olio, ancora una volta, mi è stato detto che avevo davvero bisogno di sostituire la coppa dell'olio. Mi è stato anche detto che durante uno dei miei precedenti cambi di olio la tecnologia ha serrato eccessivamente il tappo di scarico e ha spogliato i fili nel piano dell'olio e si è incaricato di installare un po 'di chiamata a scorrimento temporale che era solo una soluzione temporanea. Ho chiesto perché l'ha fatto senza il mio permesso. Ho detto al rappresentante che non possono fare niente alle auto delle persone senza il loro permesso. Ti ha risposto correttamente al 100% ed è per questo che la tecnologia non funziona più lì. Mi è stato detto che sarebbe costato tra i 500 ei 700 euro. Per fortuna sono stato abbastanza intelligente da avere una seconda opinione. Il meccanico ha detto che non c'era assolutamente niente di sbagliato nella mia coppa dell'olio. Ha anche detto che non c'erano dispositivi o soluzioni temporanee installate nella mia coppa dell'olio. Da allora ho cambiato l'olio due volte senza problemi. Per favore, se porti la tua auto in questa struttura e mangi detto che c'è un problema, chiedi una seconda opinione perché sono molto disonesti e stanno solo cercando di prendere i tuoi soldi. Non metterò mai più piede in Autofair.

Ron Wilson ha reso l'esperienza di acquisto dell'auto piacevole con il suo comportamento facile e la conoscenza incredibilmente vasta del veicolo. Non esiterò a comprare di nuovo da loro dato che sia Ron che Eddie hanno praticamente sistemato il tappeto rosso e sono andati ben oltre le nostre aspettative. Grazie per aver guadagnato la nostra attività!

"Faccio tutto tramite Internet. Ho provato altri rivenditori, al fine di acquistare al miglior prezzo possibile; e TUTTI (ad eccezione di AutoFair) hanno utilizzato lo stesso tipo di strategia" devi venire in modo che possiamo darti i numeri , ..., lascia che ti metta sul sedile della macchina ". Se me lo chiedi, quella strategia è Patetica, forse ha funzionato nell'ultimo decennio; ma sicuramente non ora. AutoFair, ho visitato il loro sito web, ed è stato abbastanza pulito e facile da navigare. Potrei utilizzare alcuni miglioramenti sulla presentazione delle informazioni; poiché ero quasi disposto ad abbandonare la mia ricerca. Sapevo esattamente cosa volevo, capivo la mia posizione negoziale. Ho chiamato Autofair, Christina era ESTREMAMENTE utile, soprattutto perché non ha cercato di forzare le strategie di vendita come hanno fatto altri rivenditori. E soprattutto NON ha perso tempo; poiché volevo prendere una decisione di acquisto entro l'ora di pranzo. È tornata con i numeri all'interno della mia posizione negoziale In quel momento, mi sentivo davvero fiducioso che avevo già acquistato un'auto (senza visitare il concessionario); il resto erano tutte formalità. Nel rivenditore ho avuto la stessa esperienza con Alison che ho fatto con Cristina. Inoltre non mi ha preassicurato in qualcosa che non volevo. Ha chiesto di vedere la macchina, ho accettato. Chiede di guidare; Ho rifiutato. Siamo andati alla scrivania; ha verificato l'accordo fatto con Christina (aveva una trascrizione, piuttosto intelligente ;-)), e ha fatto l'accordo. Sono entrato e uscito dal rivenditore in meno di due ore ..... questo dovrebbe essere un record mondiale. E fintanto che puoi supportare questo modello di nessuna pressione, veloce, guidato dalle informazioni e tattiche del "Avrò bisogno di parlare con il mio manager .."; BS; Tornerò sempre sul tuo sito web ogni volta che avrò bisogno di un'auto. "

Tim Roberts è stato molto gentile e disponibile a spiegare il problema con la mia macchina, grazie!

Eric in parte è estremamente competente e molto disponibile nel fornirmi ciò di cui avevo bisogno per riportare la mia macchina sulla strada. Mi ha fatto risparmiare un sacco di soldi evitando di ordinare le parti sbagliate. Grazie!

Se potessi abbassarli lo farei. Non fidarti di queste persone che mi hanno fregato ad ogni passo, incluso insultarmi al mio amico quando ho lasciato la stanza. Ora è la quarta volta che riempio i documenti perché a quanto pare non sanno come fare lì il lavoro. Assolutamente la peggiore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto

Il servizio non era solo professionale e cordiale, ma anche accurato. Peter è un ottimo agente e tutto è stato completato rapidamente! Molto soddisfatto!

Ero in ritardo, ma mi hanno comunque accolto e fatto in un ragionevole lasso di tempo. È piuttosto interessante non dover scendere dalla macchina finché non sono entrato nel loro "ufficio" per fare il check-in. Il consigliere Peter ha fatto una buona raccomandazione. Ho mangiato dei popcorn in omaggio mentre aspettavo. È stata un'esperienza eccellente

Ho provato a venderci un'auto per $ 23.000 quando è stata pubblicizzata per $ 17.000 e si sono comportati come se ci stessero facendo un favore vendendocela al prezzo più basso pubblicizzato. Mi ha lasciato l'amaro in bocca. Sono uscito direttamente da quella porta mentre il manager sbuffava dietro di me!

Molto simpatico, mi ha parlato al mio livello di comprensione, cura eccellente.

Randall è stato fantastico nell'aiutare a fare tutto ciò di cui avevo bisogno per la mia macchina. Avevo bisogno di una buona quantità di lavoro ed è stato molto gentile e ha spiegato tutto con dettagli. Quando è stato trovato più lavoro da fare, mi ha procurato un'auto in prestito, gratuitamente, quindi non ho dovuto aspettare più a lungo del previsto. Il suo servizio è stato rapido e professionale.

Ho provato a contattare in diverse occasioni in relazione all'ordinazione di parti. Ero un vero acquirente e non perditempo. Peccato per me, non avrei dovuto imparare dopo la prima volta che non hanno risposto, ma ho persistito con e-mail a più reparti (incluso il sito di ricambi honda k), vivo in Australia, quindi a causa delle differenze di fuso orario e dei costi delle chiamate all'estero ho ho scelto il metodo di posta elettronica E le richieste del sito Web che non ho mai ricevuto nemmeno una singola risposta. RAGAZZI PIGRI!

Beh, non cercherò mai più di fare affari con questi pagliacci e promuoverò la mia insoddisfazione sui forum Honda locali per esortare le persone che cercano di acquistare parti dai "professionisti" (LOL, sì giusto) a stare alla larga.

NON PERDERE TEMPO CON AUTOFAIR HONDA

Jeff ha fatto un ottimo lavoro aiutandoci con il nostro acquisto e con un po 'di aiuto tecnico. Grazie

Il rappresentante di vendita con cui ho avuto a che fare, Susan, è stato assolutamente meraviglioso! Vorrei che tutti i rappresentanti delle vendite di auto fossero fenomenali come lei! Non posso esprimerlo abbastanza! Questo è stato l'acquisto del mio primo nuovissimo SUV e il più grande acquisto che abbia mai fatto e ho 47 anni. Certo, avevo un po 'di ansia quando si trattava di prendere la decisione finale, ma non mi ha mai fatto sentire a disagio o sotto pressione o che stavo prendendo troppo tempo. Il pezzo della mia esperienza a cui non posso dare 5 stelle è stata la parte "mercanteggiare" con i "responsabili delle vendite". Il avanti e indietro e il "vuole venire a parlarti" .... alza gli occhi al cielo, sospira e dico a me stesso "attaccati alle tue pistole, è così che fanno le cose, è così che vendono auto, ma continuo a NON MI PIACE! Vorrei che questa parte cambiasse, anche se non ho suggerimenti su come renderla diversa. So che è sempre stato così. Ora che il mio sfogo sul "responsabile delle vendite" è finito, adoro il mio nuovo auto, ma ciò che è più importante per me è che quando sarò pronto per un'altra, acquisterò solo da venditori con cui mi sento a mio agio come mi sono sentito con Susan. E se sono sul mercato per un'altra Honda, forse Lavorerò di nuovo con Susan.

Servizio veloce e cortese. Frank è stato fantastico.

Laz e David Flowers erano un piacere fare affari con. Non ho altro che cose positive da dire sulla nostra esperienza di acquisto di ieri ad AutoFair.

Ho noleggiato una nuova auto qui il personale è stato fantastico

Ho appena acquistato la mia seconda macchina con loro e la adoro! Chris Berryhill di gran lunga il migliore! Grazie!!

Il direttore delle vendite John è stato davvero il migliore! Dovrebbe gestire il posto.

Lavoro con Ryan Doolin da un po 'di tempo ormai ed è un piacere lavorare con lui. Conosce davvero le sue cose e rende molto facile ordinare.

Ty Kang è stato fantastico e ci ha aiutato a trovare l'auto perfetta per noi.

Ho avuto un'ottima esperienza in Autofair. Rudy è stato fantastico e il dipartimento finanziario ha lavorato duramente per abbassare il mio tasso di interesse ... e di conseguenza, il mio pagamento.

Mi sono presentato per sbaglio alla Honda nel più grande evento di vendita dell'anno. Sono stato aiutato da adam la rochelle. (mettendo il suo cognome solo in caso di errore nel nome). È stato fantastico. Ha reso il processo facile, ha capito le mie preoccupazioni e mi ha fatto sentire come se fosse dalla mia parte. Non ha mai cercato di offrirmi qualcosa che non potevo permettermi o di mettere in dubbio il mio limite di spesa. Ora ho un'auto affidabile che amo. Le persone di cui ti puoi fidare durante un processo del genere sono persone che portano un'azienda al livello successivo. Grazie a tutti

Non potrei dire abbastanza di tutte le persone che hanno lavorato con me all'acquisto di questo nuovo pilot. Sono il motivo per cui continuo a tornare in Autofair Honda. La Honda deve essere soddisfatta della squadra che hanno messo insieme lì. Grazie.

Mi occupo del loro reparto ricambi da anni ormai e sono sempre fantastici. Hanno persino fatto di tutto per procurarmi parti in scadenza. Prima andrò sempre da loro
Aggiornato 9-7-13
Ho continuato le mie vendite di ricambi tramite AutoFair Honda, che continuano a fornire un servizio di prim'ordine!
Ryan e Colin sono entrambi un vero piacere da trattare e mi hanno assistito in diversi ordini di parti sia per la mia auto di progetto che per i miei veicoli quotidiani. Non potevo sognare di andare altrove per le mie parti. L'unico miglioramento che potrei chiedere sarebbe che voi ragazzi siate più vicini a Chicago, ma ovviamente non è realistico!

Veloce e facile scegliere l'auto giusta per me. Devo provarne alcuni per assicurarmi di aver scelto bene. Tutti erano gentili e disponibili con me e mia figlia!

Assistenza PAZIENTE cordiale, competente e competente per l'acquisto di un nuovo veicolo a fine giornata. La mia terza volta in questa concessionaria e tornerò.

Adam Rocheleau è stato fantastico. Sono entrato in cerca di una Subaru e sono partito con una Honda. AMO la mia macchina. Mi ha aiutato a calcolare i costi del carburante e ha esaminato TUTTI i pro ei contro. È andato ben oltre e ha dedicato molto tempo a rispondere a tutte le mie domande! Era molto paziente e mi è piaciuto molto fare affari con lui.

Jeff S. è il migliore! Ci sono voluti pochi minuti solo per aiutarmi ad accoppiare il mio nuovo cellulare con il mio CRV! Molto apprezzato.

È stato professionale e disponibile! Ha lavorato per soddisfare le mie esigenze e apprezzato.

Anita Topic di Autofair Honda è stata molto professionale e competente, ma allo stesso tempo calda e amichevole. Tutti quelli con cui abbiamo avuto a che fare hanno svolto il proprio lavoro bene ed efficientemente. Lo Smart Deal che hanno ora è stato molto più veloce delle volte precedenti in cui siamo passati ad Autofair e adoro il mio nuovo CRV.

Ho avuto il piacere di lavorare con Sal (rappresentante di vendita) dell'AutoFair Honda a Manchester NH .. non una ma due volte noi come me e mio marito siamo usciti da lì con accordi molto soddisfacenti. Si è assicurato che ce ne andassimo nello stesso modo in cui siamo entrati, con un grande sorriso.
#teamhonda
#bestdealers
#customerssatifaction

Carolyn era di gran lunga la migliore collaboratrice delle vendite! Cominciamo dal modo in cui si è avvicinata a noi. Molto dolce e diretto al punto. Ho adorato il modo in cui non mi sentivo costretto a comprare un'auto. Adoro come ha ascoltato esattamente ciò che io e mio marito cercavamo. Ha reso l'acquisto di un'auto più facile del previsto. Non ha ricoperto di zucchero nulla. Mio marito ed io siamo entrati solo per vedere le nostre opzioni. Si è scoperto che Carolyn ha trovato esattamente quello che stavamo cercando. Consiglio al 100% di andare a Carolyn.

Nick e Chris sono stati anche di grande aiuto per trovare qualcosa nel nostro budget. La loro etica del lavoro è sorprendente. Sono anche molto diretti e diretti al punto. Si assicurano che tu acquisti qualcosa che ti puoi permettere. Fanno anche il possibile per aiutarti a trovare il prestito perfetto per te. Ho avuto esperienze passate in cui la persona sceglie semplicemente la prima che trova e questo è tutto. Ma all'Auto Fair Honda, in realtà danno la priorità ai propri clienti.

L'esperienza di acquisto di un'auto con Mike Miller dovrebbe essere il modo in cui ogni addetto alle vendite viene formato. In anticipo. Onesto. Rispettoso. Letteralmente l'acquisto più semplice di sempre, ha reso il processo molto fluido. Grazie Mike!

Questa è stata senza dubbio l'esperienza di acquisto di auto più fluida che abbia mai avuto. È stato davvero perfetto. Ho chiesto la disponibilità su un veicolo tramite l'app Autotrader e ho ricevuto una telefonata da Autofair entro 30 minuti. Sono arrivato la mattina dopo e il veicolo era in fase di riscaldamento davanti, pronto per un giro di prova. Sue è stato meraviglioso con cui lavorare durante l'intero processo, sono fortunati ad averla nel team di vendita. Nelle precedenti esperienze di acquisto di automobili era il tipico avanti e indietro, seguito dallo specialista del credito che si nascondeva dietro alcuni monitor e qualche sussurro tra di loro. Non qui. Trasparenza totale. Perfino il loro specialista di crediti, Derek, è venuto a salutarli e sparare per qualche minuto mentre correvano i numeri. Jeff mi ha aiutato a completare i documenti finali e si è assicurato che avessi capito esattamente cosa stavo firmando. Ottima cultura incentrata sul cliente qui. Non mi sono mai sentito così a mio agio nell'acquistare un'auto. Grazie!

Ho acquistato la mia Honda Odyssey nel 2014 da Auto Fair. È un ottimo posto per acquistare auto e anche il servizio di auto è sempre buono. Consiglio vivamente questo posto.

La peggiore esperienza di consumo a cui abbia mai preso parte ... ero convinto di scambiare un contratto di locazione da un rappresentante di vendita affermando che avrebbero accettato lo scambio in modo che non mi venissero addebitati costi aggiuntivi o chilometraggio e poi l'hanno spedito a Corporate che ora chiede quasi $ 2.000. Ho parlato con qualcuno della finanza che ha detto che avrebbe lavorato sulla risoluzione e non ho avuto risposta. Da allora ho contattato il mio rappresentante di vendita per la risoluzione almeno 3 volte, 5 chiamate all'addetto alle finanze, più chat con il servizio clienti e non ho ricevuto una risposta in 3 settimane! Non ho mai messo un commento negativo su nessuna azienda ma questa è l'esperienza più ridicola della mia vita. Mentito durante l'accordo, accusato di non aver letto la stampa in piccolo dopo che mi è stato addebitato, e ora si è rifiutato di rispondere a me. Il mio più grande rimpianto è che sono rimasto bloccato con loro per altri 3 anni.

Aggiornamento .... il GM ha chiamato ed è stato molto professionale e si è scusato, ma mi ha anche detto che NON POTEVA AIUTARE. Ha risolto il problema che non conoscevo il risultato, ma immagino che Autofair Honda non autorizzi il loro GM a farlo bene per il cliente. Cosa fai nelle vendite per un anno? Sono un responsabile del servizio clienti di una piccola azienda e ho la possibilità di risolvere un problema per meno di $ 5000. O le tue politiche sono ridicole o mi hanno mentito sulla possibilità o meno di risolvere un problema del cliente. Bravo ragazzo ma non ha autorità. Ad ogni modo ho pagato e non consiglio a nessuno di andare mai in questa concessionaria.

Abbiamo avuto un'esperienza straordinaria all'autofair. Eric D è stato di grande aiuto e ci ha dato un'ottima esperienza in quello che avrebbe potuto essere un processo lungo. Il team di autofair è stato fantastico con la nostra permuta e ci ha portato nel veicolo giusto per la nostra famiglia.

Sono andato per un richiamo del blocco motore. Quando vengo a prendere la macchina le mie luci hanno iniziato a lampeggiare. Sono tornato da loro e il tecnico ha detto che non c'era niente di sbagliato. Torna a casa per scoprire che il terminale della batteria non era stretto. Poi ho scoperto giorni dopo che la scatola / relè principale non era stretto. Le luci smisero di lampeggiare ma se non l'avessi capito la mia macchina avrebbe potuto spegnersi in mezzo alla strada che tipo di lavoro è questo? In parte quel tecnico ha fatto un lavoro spazzatura

Tutti erano estremamente gentili. Lazaros era il miglior rivenditore di auto sincero che abbia mai incontrato. Ha mantenuto la sua promessa e mi ha fatto salire in macchina a un prezzo abbordabile. Si è tenuto in contatto anche nel suo giorno libero per tenermi informato su quello che stavano facendo per farmi salire in macchina. Merita un aumento e una promozione. Tony in finanza è andato ben oltre nel farmi finanziare. Merita anche un aumento e anche una promozione. Entrambi hanno preso la decisione che acquisterò da Autofair Honda solo ogni volta che avrò bisogno di una nuova macchina. Sono un cliente molto soddisfatto. Ancora una volta ringrazio tutti quelli presenti per essere estremamente disponibili. Laz mi ha persino comprato una bottiglia di vernice per ritocchi di tasca sua perché non avevo i soldi in anticipo. Consiglierò a chiunque di Autofair Honda. Ragazzi, mi avete reso un ragazzo Honda per la vita !!!!

Di recente abbiamo acquistato una CR-V del 2016 da Auto Fair. Grazie a Lazarus Skangos per averci aiutato a ottenere l'auto che volevamo. Ha persino offerto un'auto certificata simile a un prezzo ridotto per aiutare con il budget. È stato un processo fluido e siamo contenti dell'accordo. Questa è la nostra quinta Honda e mi piacciono molto queste auto.

Ho avuto un'ottima esperienza con Honda, il servizio clienti è il numero uno in tempo e molto gentile grazie

Ancora una volta, ho avuto una fantastica esperienza di servizio presso AutoFair Honda. Ho revisionato la mia Honda Civic 2015 e ho lavorato direttamente con Dan Wood e Perry Cataldo. Hanno notato che mi mancava un coperchio dello stelo della valvola e l'hanno persino sostituito. L'attenzione ai dettagli fa parte della loro routine quotidiana.

Ottimo servizio clienti, personale cordiale e informativo.

Il consulente del servizio era cordiale, accurato e ha offerto una spiegazione chiara di ciò che era necessario.

Non ho mai posseduto una Honda prima di noleggiare il mio nuovo pilota Honda. Dopo aver provato a guidare il veicolo, me ne sono innamorato e Ben ha reso il processo per portarlo a casa facile e divertente. È stato molto simpatico e ha mostrato un genuino interesse per i miei bisogni e mi ha intrattenuto durante tutto il processo. Tornerò all'AutoFair Honda!

Ottimo servizio clienti !! Amichevole, leale, rispettoso. Consiglio vivamente.

Ci sono volute 2 ore e mezza all'Autofair per montare e bilanciare un set di pneumatici da neve. Assolutamente inaccettabile. Questo è il caso peggiore di programmare un servizio di routine che abbia mai visto. Non ci tornerò mai più.

Orribile!! Non consiglierei Autofair Honda ai miei peggiori nemici. Innanzitutto, la commessa Melissa e il suo capo Derek erano estremamente scortesi e sgradevoli. Hanno cercato di costringermi a pagare per intero l'auto e mi hanno dato il termine per venire a ritirare il veicolo quando ho già detto loro che vivevo in massa a oltre 60 miglia di distanza. Non solo sono stati sconsiderati dal fatto che chiamassi fuori dallo stato durante la messa, sono stato piuttosto a disagio durante l'intera esperienza sono rimasto scioccato dal fatto che ho dovuto discutere con Melissa solo per mettere un acconto sul veicolo per prenotarlo dopo aver concordato un prezzo al telefono e senza vedere realmente l'auto di persona. Melissa ti parla per tutto il tempo, non riesce a relazionarsi con il consumatore e fa sembrare che tu la stia disturbando. Credo che i miei soldi non siano buoni con l'Autofair Honda

Dopo un'esperienza deludente con alcune altre concessionarie di auto, ho preso qualche consiglio e ho chiamato la fiera auto honda ... sono stato messo in contatto con Derek Hammond. Derek era estremamente professionale e sapeva esattamente come trattare un cliente. Mi ha chiesto cosa stavo cercando, e dopo circa un'ora di trattative, sono uscito da lì con un nuovo Accord EX-L ... e non potrei essere più felice. Derek e Auto Fair Honda sono orgogliosi della soddisfazione dei loro clienti. Mi è stato detto da numerosi concessionari che non potevo comprare una nuova auto a causa del mio punteggio di credito ... ho spiegato a Derek che lavoro duro per i miei soldi ed esattamente quale macchina volevo ... ha fatto quello che doveva e mi ha detto cosa dovevo fare per realizzarlo ... e Derek e Auto Fair Honda lo hanno realizzato. Non solo raccomando Auto Fair a tutti coloro che cercano un'auto ... ma vorrei chiedere a chiunque non li abbia esaminati, PERCHÉ NO?

Vado all'AutoFair Honda da oltre un anno. Avevo acquistato un CRV da un altro concessionario e sono stato preso piuttosto male. Prima esperienza dell'acquirente. Il team di servizio è sempre stato cortese e ospitale. Il mio addetto al check-in è Randle e ha fatto di tutto per aiutarmi con problemi assicurativi anche quando era sommerso da altri clienti. Randle e il suo team sono sempre stati molto professionali, diretti e non cercano mai di influenzarmi in nessuna decisione. Anche se ho lavorato personalmente al veicolo, l'hanno annotato nel sistema. Recentemente sono entrato in Auto Fair per esaminare le opzioni di leasing e sono partito entro poche ore con il veicolo di mia scelta. James Dean ha lavorato con me su ogni opzione per portarmi dove dovevo essere Questa è una benedizione. Ho lasciato una persona molto felice. Auto Fair ha tutti i miei affari! Grazie e Buone Vacanze!

Cortese, professionale, competente.
Sono rimasto completamente colpito.

Kerry e Mike sono stati fantastici e mi hanno fatto entrare e uscire entro 2 ore che era stato promesso e consegnato.

Kerry era il nostro venditore ed è stato fantastico. Aiutaci a trovare l'auto giusta e ad un prezzo eccellente. Hai fatto tutto e guido in giornata. Grazie Kerry. Non vedo l'ora di fare di nuovo affari!

John è stato molto gentile e disponibile. Lo chiederò dopo che avrò bisogno di assistenza

Il personale era eccellente - Manager Moe, Team Lead John, Finance Lisa e soprattutto il nostro agente di vendita (Scott). Due cose che voglio menzionare per migliorare sono: 1) qualcuno nella squadra dei dettagli non sta facendo un lavoro abbastanza buono. Inizialmente stavamo per acquistare l'usato e l'auto è passata attraverso dettagli che non erano all'altezza, quindi è stata rispedita di nuovo. Poi abbiamo cambiato idea e comprato nuovo ed è successa la stessa cosa. È andato attraverso i dettagli due volte e anche quello non era all'altezza. Lo riporteremo per un'altra pulizia più approfondita. 2) Credo che si possa migliorare il tempo di elaborazione; primo giorno (eravamo lì 6 ore.) Abbiamo provato a guidare 4 auto su un giro molto breve e abbiamo acquistato il veicolo usato .. 2 ° giorno (eravamo lì 5 ore.) abbiamo riportato l'auto per un'altra pulizia per rifare i documenti e consegnare fuori un assegno. Tuttavia, a causa delle condizioni dell'auto usata alla luce del giorno, abbiamo cambiato idea e l'abbiamo restituita per una nuova che abbiamo testato il primo giorno. I ritardi di questo giorno possono anche essere attribuiti al tempo multiplo per la pulizia. Sebbene sia necessario fare qualcosa per addestrare meglio il personale di pulizia e per snellire i tempi di elaborazione, ritengo che il personale regolare meriti le 5 stelle per il loro instancabile sforzo nell'aiutarci a finalizzare la vendita ai nostri rigorosi standard e la loro cordialità su tali a tarda notte il primo giorno (non siamo partiti prima delle 21:30; non avevamo cenato ed era tardi anche per il personale.

La mia auto è stata tagliandata oggi e il consulente del servizio (Joshua) è stato cortese e amichevole, molto disponibile, ha fornito una stima accurata e ha consegnato l'auto in anticipo rispetto al tempo promesso. Ho fatto riparare la mia auto qui da anni e sono soddisfatto della qualità e del valore del lavoro svolto. Posso consigliare questo concessionario per l'assistenza in base alle mie esperienze personali e favorevoli.

Hanno fatto un ottimo lavoro. Il mio merito non è dei migliori e sono stati in grado di lavorare con me per farmi salire su una macchina nuova di zecca. A + ragazzi!

Entrare velocemente è stato fantastico! Tuttavia, il lavoro effettivo promesso ha richiesto più tempo del previsto.

Vivo 1,5 ore da AutoFair. Il mio Accord Sport del 2013 acquistato in modo corretto necessitava dell'aggiornamento della trasmissione CVT insieme ad un paio di altri problemi minori che dovevano essere verificati. Il responsabile del servizio Perry Cataldo mi ha permesso di svolgere questi servizi mentre ero in Arizona in partenza dall'aeroporto di Manchester. Sono stato portato all'Holiday Inn Express dopo aver lasciato la macchina all'AutoFair e quando sono tornato 5 giorni dopo alle 23:00 la mia macchina mi stava aspettando all'Inn. Perry e AutoFair hanno fatto di tutto per rendere conveniente per me ottenere i servizi in un po 'del mio tempo di viaggio dalla sede del rivenditore. È UN OTTIMO SERVIZIO !! Il lavoro è stato fatto e AutoFair ha incluso 30.000 miglia. controlla quale non era una delle mie richieste. Puntelli a Perry e AutoFair. Tornerò, senza dubbio ...

Adam e tutto il team di Autofair sono stati assolutamente fantastici! Non mi sono mai sentito spinto a fare qualcosa che non volevo e ho ottenuto tutte le informazioni utili necessarie mentre ero lì. Hanno ascoltato le mie esigenze e non hanno cercato di guidarmi in una direzione che non volevo andare.

Recentemente ho noleggiato un'auto da Auto Fair Honda e non avrei potuto essere più felice dell'intera esperienza! Sono andato una settimana fa a noleggiare una Honda Civic e l'intera esperienza è stata meravigliosa, facile e veloce. Il personale è stato piacevole, competente e cortese. Il mio venditore, Tod, è stato fantastico, molto gentile. La concessionaria era estremamente impegnata, era subito dopo il Memorial Day e anche la fine del mese, ma mai una volta mi sono seduto e ho aspettato molto a lungo che qualcosa o qualcuno parlasse con me o mi portasse alla fase successiva di il processo. Sono stato MOLTO contento della mia intera esperienza all'Auto Fair Honda, nonché con il venditore, Tod, e tutti presso la concessionaria e consiglierei assolutamente questo posto a parenti o amici.

Frank Cisewski è stato il mio consulente di servizio durante la mia ultima visita e ha fatto un lavoro incredibile!

Super efficiente ed educato. Il mio cambio dell'olio è stato effettivamente terminato prima del tempo. Se potessi detrarre una mezza stella, noterei che il mio adesivo del chilometraggio non è stato affisso sul parabrezza: sono rientrato e un altro consulente dell'assistenza mi ha detto che la stampante era fuori uso. Avrei dovuto essere avvisato in anticipo.

Nelson Medina ha fatto un ottimo lavoro spiegandomi di cosa avevo bisogno per la macchina. Anche quello che dovrò fare nel prossimo futuro. È stato molto piacevole. Autofair Honda sei fortunato ad averlo come dipendente. Mi ha spiegato tutto e ha risposto a tutte le mie domande. Inoltre non mi sentivo affrettato.

John è stato fantastico. Ero un po 'preoccupato nel portare la mia Honda in un nuovo concessionario rispetto a quello da cui ho comprato la mia macchina. John mise a tacere tutta l'apprensione. Ha spiegato in dettaglio il servizio di cui avevo bisogno e ha controllato i richiami. Si è registrato con me e ha spiegato che avevo bisogno di un'ispezione di sicurezza. Non ha cercato di vendermi prodotti di cui non avevo bisogno. Ora sono pronto per la stagione invernale. Grazie John!

Odio fare acquisti in auto e lo temo ogni volta. Ben Huckins di Autofair Honda mi ha contattato per primo tramite e-mail e mi ha assicurato che sarebbe stata un'esperienza indolore. Bene, aveva ragione fin dall'inizio! Era estremamente rilassato senza alcuna pressione da parte di nessuno. Il loro personale è stato estremamente utile e ha reso il processo facile. Non è la prima volta che faccio affari con Autofair Honda a Manchester e non sarà l'ultima. Grazie Ben, Chris e Tony per un'ottima esperienza !! Consiglio vivamente Autofair Honda a Manchester a chiunque cerchi un'auto! Buon servizio!!!!

Abbiamo avuto un'ottima esperienza acquistando il nostro pilota Honda 2019 - Scott Duguay e il suo team hanno reso facile la transizione in un nuovo veicolo !!

Il personale è stato molto professionale e disponibile. Sono stato in grado di dare in permuta il mio veicolo e guidare a casa in un veicolo bew lo stesso giorno.

Ho avuto a che fare con Matthew DiClemente e ha fatto un ottimo lavoro. Estremamente ben informato sul veicolo (pilota 2017) ma cosa mi ha colpito
il massimo era che era estremamente reattivo. Ha risposto alle mie telefonate e alla posta elettronica in modo molto tempestivo. Un'esperienza complessiva di acquisto di auto molto migliore rispetto a pochi anni fa.

L'intero team qui è stato meraviglioso e non ha fretta, voglio dire un grido speciale a Faith e Mu !!! Hanno reso l'esperienza che ricorderò per sempre e hanno cambiato la mia visione di tutte le concessionarie di auto e di come trattare i clienti.

Poco prima di consegnare i miei tre nipoti ai loro genitori, è stata visualizzata un'icona di avviso sul cruscotto che indicava un problema con i miei pneumatici. Ho lasciato le mie adorate bestie e ho guidato con attenzione all'AutoFair Honda a circa 10 minuti di distanza. Grazie John Otis e Jeff Plue per aver reso rapidamente di nuovo sicuro il mio veicolo per me e per tutto il prezioso "carico" che questa Nana trasporta.

La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Ty è stato fantastico. No B.S.

Stavamo cercando di sostituire il nostro Ridgeline di 9,5 anni. Jason Lacroix ci ha trovato una Black Edition e Ron Wilson ha reso l'acquisto molto semplice e ci ha completamente orientati alla nuova elettronica. È stata un'esperienza eccellente e adoriamo il camion. Grazie molto.

La mia esperienza qui all'Autofair Honda è stata una delle migliori visite che abbia mai avuto. Mio marito, Tom e io siamo stati accolti da Bob Black qui e ci ha aiutato ad acquistare non solo una, ma due auto. Ci siamo davvero divertiti e Bob è stato di grande aiuto nel ottenere ciò che volevamo. Grazie Autofair.

Autocare è lì per assicurarti di guidare un veicolo sicuro. Ti tengono aggiornato con tutte le riparazioni e i richiami necessari. Apprezzo il mio sconto Veterans per aver servito il mio paese.

Steve Montour è stato fantastico e onesto, lo apprezzo davvero !!

Mi sentivo molto sotto pressione per fare un test drive e acquistare, non potevo uscire abbastanza velocemente

Ho appena acquistato un CR-V 2013 tramite Matt Dube, Matt è il venditore più professionale, competente e positivo che abbia mai incontrato. È paziente, nessuna pressione di vendita, fa il possibile e ti offre varie opzioni su cui riflettere. Sebbene sia fedele alla Honda, è fedele al cliente. Questo è il quarto veicolo che ho acquistato tramite lui e da lui comprerei le mie prossime 4 Honda !! È un atto di classe e una risorsa definitiva per AutoFair e Honda. Grazie per aver assunto una persona così onesta e stellare !!

È stato molto utile sulle domande che avevo e molto istruttivo sul mio lavoro aggiuntivo che aveva il mio camion

Un paio di mesi fa ho contattato Autofair per un Accordo del 2016. più tardi quella settimana io e mia moglie abbiamo incontrato Isaac P. che aveva una macchina pronta per noi per fare un giro di prova. Ho detto a Isaac in precedenza che stavamo ancora esplorando diverse marche e modelli e non eravamo ancora pronti per l'acquisto. Abbiamo fatto un ottimo giro di prova, l'Accordo continua a essere all'altezza della sua reputazione. Abbiamo posseduto cinque Honda, quattro erano Accordi. Lo scorso sabato siamo tornati ad Autofair e abbiamo acquistato un altro Accord, questa volta era un EX-L V6 del 2017. Isaac, Chris e Moe hanno risposto a tutte le nostre domande e hanno esaminato tutto accuratamente con noi. Era tardi quando finimmo le cose, quindi tornai la mattina per l'ispezione. La mattina seguente, mentre ero in sala d'attesa, ho sentito un tecnico informare un cliente delle riparazioni che sarebbero state necessarie affinché il veicolo passasse l'ispezione a dicembre. Erano i tipici freni e pneumatici che tutti hanno bisogno di ottenere di tanto in tanto. Il tecnico ha svolto un ottimo lavoro spiegando i problemi con pneumatici e freni e ha incluso le ragioni tecniche per cui questi articoli non avrebbero superato la prossima ispezione. Il tecnico ha presentato un preventivo per il lavoro che sarebbe stato richiesto e ha informato il cliente che non c'era fretta di portare a termine il lavoro in questo momento. Per la maggior parte di noi non possiamo essere il volo sul muro osservando una conversazione come questa. Ho osservato il tecnico e il cliente e ho visto che avevano un rispetto reciproco per ogni posizione nella conversazione. Il cliente non era solo un'auto che necessitava di riparazioni, ma piuttosto un nonno che viveva entro un budget limitato a sostenere la sua famiglia con suo nipote al seguito, e il tecnico era sensibile a questo. Il cliente ha accettato la notizia con riluttanza come la maggior parte di noi fa e il tecnico ha fatto un ottimo lavoro spiegando cosa era richiesto. Ho pensato tra me e me, se fossi quel cliente, è così che vorrei essere avvicinato in un momento come questo. Sia io o chiunque altro nella mia famiglia. Quindi per te lettore, ecco il grande vantaggio di questa recensione. Autofair Honda è un atto di classe, dal reparto vendite al reparto assistenza! Fagli una visita e non dimenticare di chiedere di Isaac P.
P.S. Grazie Isaac P. Il mio viaggio per andare al lavoro oggi con il mio nuovo Accord è stato fantastico!