Recensioni 63
Filtri:
Valutazione
Linguaggio
Ordinare:
Piu recente
L
3 anni fa

Ok

Tradotto
I
3 anni fa

Quasi per far mancare un'auto al ragazzo, quando h...

Quasi per far mancare un'auto al ragazzo, quando ha visto il consigliere che vuole prendere, ha annunciato che per lunedì è caro con 200, essendo lì sabato, anche se la settimana successiva in TV faceva pubblicità agli stessi prezzi ! Tipico rumeno! Normale ha rinunciato a comprare di più. È così che vengono attratti i clienti, giusto?

Tradotto
M
3 anni fa

Ho provato ogni giorno per giorni a intervalli di ...

Ho provato ogni giorno per giorni a intervalli di tempo diversi a contattarli telefonicamente e nessuno risponde per quanto insisti. Quando finalmente, dopo giorni di tentativi, qualcuno ha risposto al telefono, ho detto che ero interessato a un'offerta per una Renault Captur e a programmare un giro di prova. Mi è stato detto che qualcuno mi avrebbe richiamato immediatamente per discutere i dettagli. Quando dopo altri 3 giorni nessuno mi aveva chiamato, ho provato a ricontattarli. Dopo qualche minuto in più (se non un'ora) di chiamare qualcuno al telefono, mi è stato detto di nuovo che mi avrebbero contattato. Ho quindi insistito perché venissi contattato da qualcuno perché aspettavo già da 3 giorni e nessuno mi aveva chiamato. Alla fine qualcuno mi ha richiamato un'ora dopo. La signora in questione sembrava estremamente frettolosa, se non addirittura infastidita, e mi disse che mi avrebbe fatto l'offerta via e-mail e se avessi voluto parlare le avrei risposto lì. Ho chiesto se poteva darmi un'offerta personalizzata per la mia configurazione se gli avessi fornito il codice di configurazione sul sito. In tutte le altre concessionarie Renault in cui ho provato questo è stato possibile, erano anche contenti che avessi già fatto la configurazione. Qui mi è stato rifiutato e mi è stato detto di non parlare al telefono, di chiedere via e-mail quello che dovevo chiedere. Mi è stata quindi inviata un'e-mail di offerta per un'altra versione di Captur rispetto a quella che avevo richiesto. Ho risposto alla mail chiedendo un'offerta personalizzata per le mie configurazioni. Come previsto dopo l'intera interazione con loro, sono già trascorse 3 settimane e non ho ancora ricevuto risposta (aspetto dal 3 agosto).

In conclusione, EVITARE !!! Mi dispiace per il tempo perso e per i nervi accumulati. Mi rivolgerò a qualsiasi altro ufficio di rappresentanza Renault in cui il servizio di un potenziale cliente non è rifiutato, dove i concessionari sarebbero disposti a farmi un'offerta e non si comporterebbero come se li stessi disturbando o mi farebbero un favore personale per il fatto che ha una conversazione telefonica di meno di un minuto su una possibile acquisizione.

Tradotto
M
3 anni fa

Professionisti deboli!

Professionisti deboli!
Assumi dipendenti con "spilla"
Non lo consiglio.

Tradotto
D
3 anni fa

Dal punto di vista del servizio devi essere almeno...

Dal punto di vista del servizio devi essere almeno ingenuo per andare da loro: 360 lei ore di lavoro, uno scambio di distribuzione di 2100 lei con le mie parti! Questo perché nel resto dei rappresentanti Renault il tempo di lavoro è di 120 lei in 3 di loro (3 volte il prezzo !!!), e in altri 2 quasi 160 IVA inclusa, tutti questi prezzi per le parti portate da me. Fai la differenza, parliamo di rappresentanti con lo stesso profilo, non Gigi del blocco. Senza contare che per una clip di prova alla moglie è stato offerto il prezzo di 360 lei, ea me 85 lei (il prezzo corretto), quindi grande attenzione! Anche se fornisse servizi impeccabili, non capirei la differenza di prezzo ma, come mostrano le recensioni, questo è tutt'altro. Probabilmente si tratta di assicurazioni e pessimisti, altrimenti non so spiegarmi.

Tradotto
M
3 anni fa

La peggiore esperienza della mia vita in un serviz...

La peggiore esperienza della mia vita in un servizio di auto. Ladro in faccia! Ti mento guardandoti e dicendo "quello che vedi qui non è vero". Da evitare ad ogni costo !!! Da evitare ad ogni costo !!! Da evitare ad ogni costo !!! Da evitare a qualsiasi prezzo !!! Da evitare ad ogni costo !!! Da evitare ad ogni costo !!!

Tradotto
C
3 anni fa

Gioco d'azzardo presso veicoli di vendita in occas...

Gioco d'azzardo presso veicoli di vendita in occasione.

Ho parlato con il consulente commerciale Robert CSIKI per il riacquisto di un'auto. Ha confermato che avrebbe potuto affrontare il mio problema non appena avesse finito con il cliente che era venuto prima di me e mi ha chiesto di aspettare. La cosa che mi sembrava normale.
Dopo 20-25 minuti previsti, l'ho guardato con un altro nuovo arrivato. Poi gli ho chiesto di nuovo quando potevamo parlare e lui ha risposto con un tono aggressivo e inquietante che ora era con un altro cliente e che in effetti non ha nemmeno affrontato il mio problema e viene un'altra volta. Fu allora che confermò per la prima volta di poterlo gestire e mi chiese di aspettare.
Dopo di che mi ha voltato le spalle e se n'è andato senza nemmeno salutare

Tradotto
B
3 anni fa

Qualità

Tradotto
A
3 anni fa

Ok

Tradotto
m
3 anni fa

Grazie!

Tradotto
V
4 anni fa

Ok

Tradotto
c
4 anni fa

F serio.

Tradotto
M
4 anni fa

Super

Tradotto
S
4 anni fa

Non lo consiglio .... sono stato messo a pagare la...

Non lo consiglio .... sono stato messo a pagare la renault catch car, in modo che potessero fare il trasporto dalla botte a loro dopo aver pagato e ho aspettato 2-3 settimane ... l'auto, l'auto no lasciare anche la Spagna. ..

Tradotto
C
4 anni fa

Ok

Tradotto
S
4 anni fa

L'esperienza più spiacevole con un venditore ... a...

L'esperienza più spiacevole con un venditore ... anzi ho avuto l'impressione che la signorina mi avrebbe fatto un favore vendendomi un'auto ... Peccato, andiamo da un altro concessionario.

Tradotto
A
4 anni fa

Purtroppo, una brutta esperienza con questo rivend...

Purtroppo, una brutta esperienza con questo rivenditore. I dettagli di seguito in modo che gli altri possano vedere e poter prestare maggiore attenzione quando saranno in contatto con quelli di Auto Cobalcescu.

Prima di tutto sul lato dei documenti, è un continuo capogiro. Ti vengono presentati alcuni numeri, altri numeri vengono stampati. Ho discusso, ad esempio, di un prestito sull'importo di X, quando i documenti sono usciti, era di circa X + 100 RON mensili.

C'è molta enfasi sull'acquisto di biglietti di scarto da loro invece di darti i tuoi scarti per la rottamazione. Va detto che se opti per il biglietto attraverso il tuo rottame, si rifiuteranno di facilitarti nel processo di distruzione e cancellazione.

Gli sconti iniziali saranno poi "minacciati" con ogni sorta di scusa. Era per noi che avevamo un appuntamento per la cancellazione in 1 settimana e stavamo perdendo uno sconto e la pratica doveva essere ripresa, ecc. Cose che non vengono presentate fino a dopo aver consegnato l'auto al deposito di rottami e pagato il down pagamento. Fino ad allora, tutto è latte e miele ... praticamente finché non ti hanno a portata di mano e sono sicuri che comprerai da loro. Poi iniziano le "minacce" come questa.

Presta molta attenzione ai bonus discussi, perché verranno dimenticati. Verranno promessi il giorno della consegna, ma arriveranno in ritardo ... saranno dimenticati nonostante la loro insistenza. Ad esempio, ho ricevuto il bonus discusso, ovvero pneumatici invernali, con molto tormento ... Mi è stato promesso Pirelli, ho ricevuto Sebring su una misura non approvata. Finalmente sono riuscito a cambiarli.

Sono stati anche incuranti della scadenza. È vero, erano in ritardo solo di pochi giorni, ma considerando che l'intero processo è stato difficile e ho sempre avuto la sensazione che stesse cercando di ingannarmi e guadagnare qualcosa dalla transazione con me, è un po 'triste.

Aggiungo solo il fatto che ci sono costi nascosti durante il processo di acquisizione. Almeno schemi di calcolo dubbi, compresi solo da loro ... Sei d'accordo su una cifra, alla fine ci sono centinaia di buoni euro da dare oltre a questo. Vengono aggiunti tutti i tipi di tasse non presentati all'inizio e altri obblighi.

Atteggiamento del samsari non di rappresentanza. Non consiglierei a nessuno di acquistare da loro un'auto Renault ... invano sono un ottimo rappresentante se sono sbadati.

Tradotto
M
4 anni fa

NUOVA COSTRUZIONE, SENZA POSTI AUTO PER POTENZIALI...

NUOVA COSTRUZIONE, SENZA POSTI AUTO PER POTENZIALI CLIENTI, NON PIU 'PER DISABILITA'. BA ONE, DOVE ERA PARCHEGGIATA L'AUTO DIFETTATA. SE NON FOSSE ALBERI SULLA STRADA, IL PARCHEGGIO SAREBBE COME NEL SAHARA. ALL'INTERNO, SOPRATTUTTO L'HANGAR, CI SONO CIRCA TRE AUTO DI CUI, UNA DACIA 1100, NON SO DOVE POSSONO, DA UN PAZZO CHE HA RICONDIZIONATO. ANCHE ALL'INTERNO DI ALCUNE SCATOLE DI VETRO COME ACQUARI, CON UN DIPENDENTE, FUCITO, CON UN COMPUTER PORTATILE MA ANCHE UN TELEFONO CHE GUARDA CONTINUAMENTE, SE NON FAI CLIC CON LE DITA, NON TI VEDERÀ. MA SONO STATO SORPRESO DI VEDERE ALCUNE DONNE, NON MOLTE CIRCA TRE, QUATTRO, VESTITE COME PER UN MODELLO CONCORSO, SCARPE CON SCARPE CON TACCHI QUASI INTERMINABILI, CAMMINARE SU UN ENORME HOLLY, CON UN BICCHIERE DI UN VETRO. Oh, un cliente sudato perché di sicuro non ha l'aria condizionata! SÌ, UN NEGOZIO ATTRAENTE!

Tradotto
C
4 anni fa

Consulenti di vendita professionali, con una grand...

Consulenti di vendita professionali, con una grande disponibilità alla clientela, molto preparati. Grazie Sig.ra Claudia Avram, per la tempestività, serietà, correttezza delle informazioni, ecc. Torneremo sicuramente per test drive ed eventuale acquisto.

Tradotto
P
4 anni fa

Di Più

Tradotto

Prova il nostro servizio di invio di articoli

Ottieni 1000 link con rating di dominio elevato per la tua attività

A proposito di Auto Cobalcescu, Dealer Renault-Dacia

Auto Cobalcescu è un rinomato concessionario di automobili e centro di assistenza che da molti anni serve la gente di București. Come rivenditore autorizzato di auto Dacia, Renault, Nissan, BMW e MINI, Auto Cobalcescu offre una vasta gamma di veicoli nuovi e usati per soddisfare le diverse esigenze dei suoi clienti.

L'impegno dell'azienda per la qualità e la soddisfazione del cliente è evidente in ogni aspetto delle sue operazioni. Dal momento in cui entri nel loro showroom o centro di assistenza, sei accolto da uno staff amichevole che è desideroso di assisterti con le tue esigenze automobilistiche.

Se sei alla ricerca di un'auto nuova, Auto Cobalcescu dispone di un ampio inventario di veicoli di alcuni dei marchi più affidabili al mondo. Che tu stia cercando un'auto compatta per la guida in città o uno spazioso SUV per i viaggi in famiglia, hanno qualcosa che si adatta alle tue preferenze e al tuo budget.

Oltre alle auto nuove, Auto Cobalcescu offre anche auto usate di alta qualità che sono state accuratamente ispezionate e revisionate dal loro team di tecnici esperti. Capiscono che l'acquisto di un'auto usata può essere scoraggiante, ma ti assicuro che tutti i loro veicoli usati sono dotati di rapporti dettagliati sullo storico dei veicoli in modo da poter prendere una decisione informata.

Auto Cobalcescu fornisce anche assistenza autorizzata per auto Dacia, Renault, Nissan BMW e MINI. Il loro centro di assistenza all'avanguardia è dotato di strumenti diagnostici avanzati e composto da tecnici altamente qualificati che utilizzano solo ricambi originali durante la riparazione del veicolo. Offrono di tutto, dai servizi di manutenzione ordinaria come il cambio dell'olio e la rotazione dei pneumatici a riparazioni più complesse come la revisione del motore o la sostituzione della trasmissione.

Inoltre forniscono opzioni di finanziamento e servizi assicurativi che rendono più facile che mai possedere l'auto dei tuoi sogni senza spendere una fortuna!

In Auto Cobalcescu la soddisfazione del cliente è fondamentale; quindi si impegnano al massimo per fornire un'esperienza cliente eccezionale in ogni punto di contatto, che si tratti di vendite o servizi post-vendita!

In conclusione, se stai cercando soluzioni automobilistiche affidabili a București, non cercare oltre Auto Cobalcescu! Con la loro vasta selezione di auto nuove e usate unita a servizi di assistenza di prim'ordine e un eccellente supporto clienti, si distinguono davvero tra gli altri concessionari in Romania!

Tradotto
Auto Cobalcescu, Dealer Renault-Dacia

Auto Cobalcescu, Dealer Renault-Dacia

3.5