Augusta Marriott at the Convention Center Revisione

Sono andato da Augusinto's nell'Augusta Marriott per pranzo dal 2006. Il bar della pasta non ha mai deluso. Tutto ciò che puoi mangiare a buffet è un ottimo rapporto qualità-prezzo. Il cibo è delizioso e sempre fresco. Ho avuto il piacere di soggiornare all'hotel Augusta Marriott. Le camere sono belle e pulite. Il personale è gentile e molto disponibile.

Augustinos ... 5 Star Serice ogni volta che vado ... è un'esperienza eccezionale. Davina, uno dei server, è fantastico! È la cameriera prescelta quando vado a fare colazione o pranzo. È simpatica e ha un ottimo atteggiamento.

Il manager Alberto, che è lì da anni, si assicura sempre che tu stia vivendo un'ottima esperienza e che il tuo cibo sia giusto. È un eccezionale esempio di manager.

Continuate così e grazie per aver reso sempre speciale la mia visita!

Hotel bellissimo, camere carine, ma direzione ORRIBILE, che chiama Stephanie (se questo è il suo vero nome. Ero così frustrato che non mi ricordavo di avere il suo nome e lei era fuori quando sono tornato in hotel dopo essermi registrato in un altro locale hotel. Il suo manager mi ha dato il suo nome). Era ESTREMAMENTE scortese e poco professionale. Ho capito, sono arrivato prima dell'orario di check-in ma ho fatto diverse chiamate ore prima di arrivare, affermando che stavo viaggiando 9 ore e mezza con un bambino in sedia a rotelle che se possibile, vorrei fare il check-in due ore prima rispetto alla loro politica delle 16:00. Sono passato per Waynesboro, dove vivevano i parenti, per arrivare quel fine settimana ad Augusta per un matrimonio, quindi se mi avessero detto che era impossibile fare il check-in in anticipo, mi sarei fermato a Waynesboro. Ha bisogno di una formazione sul servizio clienti per imparare a rivolgersi gentilmente agli avventori dell'hotel! E la sua gestione ha bisogno di capacità di risoluzione del cliente perché il mio reclamo non è stato gestito correttamente da lui.

Al momento stiamo soggiornando all'Augusta Marriott presso il Convention Center. Abbiamo fatto il check-in e ci è stata assegnata la camera 618. Siamo saliti in camera e come faccio sempre io ispeziono tutto (lezione da quando mia madre ha lavorato all'Holiday Inn per 24 anni). La prima cosa che ho notato è che il pavimento del bagno era sporco, la doccia era sporca, la biancheria da letto sembrava. Alcuni ci avevano già dormito sopra (la biancheria nuova o pulita avrebbe dovuto essere piegata sembra proprio come il lenzuolo superiore). Quando siamo andati sul ponte per esprimere le nostre preoccupazioni, hanno cambiato la nostra camera ma non ci scusiamo per l'inconveniente. Il giorno successivo mentre eravamo seduti a cenare. Abbiamo notato che lo stesso ragazzo con un distintivo è entrato nel ristorante e ha dato a un ospite due carte e continua a tornare per assicurarsi che stesse bene. Dopo che il ragazzo con il badge ha lasciato il ragazzo seduto al tavolo con la sua famiglia e gli amici arrabbiato per l'osservazione, avrebbe chiamato l'ufficio aziendale se avesse dovuto perché ha pagato $ 150 per la sua stanza e ha avuto il coraggio di far pagare a sua moglie $ 3: 00 per la crema di caffè e ho proceduto a dire mentre almeno ho ottenuto due coupon dall'affare! Immagino che la nostra stanza sporca non garantisse nessuno sconto per il nostro inconveniente. Quando il tizio con il distintivo ci ha visto in albergo non ci ha riconosciuto affatto, ma ha pompato il pugno con la coppia di crema di caffè da $ 3: 00. Di solito andiamo in questo Marriott ogni quattro o cinque mesi e siamo membri, ma penso che sia ora di trovare altre sistemazioni.

Le camere della torre principale sono moderne e super pulite.

Mi piace sempre stare qui. Hanno un'ottima colazione. L'hotel si trova sul lungofiume, quindi è un bel posto per passeggiare o fare jogging.

Abbiamo guidato per tre ore ad augusta ga per un'emergenza familiare e finalmente abbiamo trovato Marriott perché mia moglie ha la tessera dei premi Marriott e lavora per lo stato, ma alle 23:30 l'addetto alla reception era scortese non informato delle tariffe e si è rifiutato di onorare il suo sconto. Ci siamo rifiutati di pagare $ 169 + tasse. Siamo tornati più vicini all'ospedale e abbiamo trovato una camera inn di qualità per $ 69 e l'addetto alla reception era estremamente cordiale ed educato. MARRIOTT PERDENTE!

Abbiamo partecipato a una cena per un consulente finanziario. Il cibo era buono, la struttura era molto bella e il personale cordiale. Ho anche partecipato a conferenze presso l'hotel e il centro conferenze e il Marriott è andato ben oltre per i propri ospiti.

L'hotel e gli edifici del centro congressi sono belli e il personale è cordiale, anche se non sempre professionale come mi aspetterei. Le camere sono molto belle con mobili e moquette nuovi. I prezzi sono ragionevoli per questo bell'albergo. Con uno sconto AAA, è un buon affare; ma se ottieni uno sconto militare, è un gioco da ragazzi.

Bellissimo hotel. Avevo una camera fantastica con vista. Il personale dell'hotel è stato molto disponibile, rispettoso e gentile.

Sono andato qui per un ritiro matrimoniale. Posto molto carino per una luna di miele o un viaggio di anniversario. Passerella panoramica sul retro e ristorante notturno di fronte.

Modifica: sono tornato per una conferenza degli insegnanti di tecnologia.

Ho partecipato a un evento professionale al Marriott e le sale conferenze così come il servizio fornito agli ospiti sono stati fantastici. Tutti i dipendenti sono stati gentili e disponibili.

Molto scortese mi ha precipitato fuori prima che finissi il mio cibo

È bello finché non provi ad andare a dormire, il cane che abbaia e la gente parla ad alta voce alle 3 del mattino.

Ottima struttura per conferenze. Servizio eccellente e ottimo cibo.

Personale molto professionale, ambiente pulito. Lo amo!

L'hotel è carino. In tutti i Marriott in cui sono stato, ottieni un caffè gratuito che questo non ha, ma hanno uno Starbucks di cui ero entusiasta ma che è stato chiuso (il che è stata una delusione) da un po 'di tempo durante il Natale fino a Capodanno. Cercano di promuovere il riutilizzo degli asciugamani ma il bagno non aveva ganci, inoltre gli articoli da toeletta nella doccia non sono in piano e scivolosi e tutto cade. A parte questo, l'hotel va bene.

Ho prenotato per questo hotel con due mesi di anticipo per partecipare a una conferenza. Quando ho effettuato la prenotazione, ho richiesto una camera al primo o al secondo piano perché un membro del mio gruppo aveva una condizione medica che significava che non era in grado di stare a un piano alto. Ci è stato detto dall'addetto alla prenotazione che questo NON era un problema e che potrebbe essere facilmente accontentato.

All'arrivo, siamo stati avvisati per la prima volta che avremmo potuto fare il check-in alle 12:00 dal personale dell'hotel. Tuttavia, a mezzogiorno, un diverso personale dell'hotel ha informato che la nostra richiesta in precedenza fatta per una camera al piano inferiore NON poteva essere soddisfatta e inoltre, non abbiamo potuto effettuare il check-in fino alle 4:00. Il personale ci ha anche detto che era stato notato nelle nostre prenotazioni che avevamo bisogno di una camera di basso livello a causa di una condizione medica e si sono ANCORA rifiutati di accogliere questa richiesta. Non abbiamo ricevuto alcun compenso. Dopo aver rifiutato più volte di aiutarci con la richiesta, il personale ha avuto il coraggio di "complimentarmi" con me per il mio abbigliamento, il che mi ha fatto arrabbiare ulteriormente. Pur comprendendo che non tutte le richieste possono essere soddisfatte, è sembrato assurdo che il personale non abbia fatto nulla per aiutarci e non abbia prenotato una camera per noi su un piano inferiore; eppure la nostra richiesta era nel sistema e visibile, e lo staff lo ha confermato! Per un hotel di lusso, questa mancanza di alloggi è ridicola. Il personale dell'hotel mi ha persino chiesto con chi ho effettuato la prenotazione. Mentre tiravo fuori il telefono per mostrarle il numero che avevo chiamato due mesi prima, non mi ha nemmeno permesso di arrivare così lontano - mi ha interrotto e ha detto che probabilmente avevo chiamato una linea di prenotazione e gli impiegati che lavoravano alla linea di prenotazione non sapevo cosa stesse succedendo nei singoli hotel. Se questo è il caso, la linea Marriott ha un problema serio: c'è una drastica mancanza di comunicazione tra gli addetti alle prenotazioni che dicono ai clienti che le richieste di condizioni mediche possono essere soddisfatte e il personale dell'hotel si rifiuta di soddisfare tali richieste. Tutti i membri di questa attività devono essere sulla stessa pagina e chiaramente non lo sono.

Abbiamo anche passato dei momenti terribili con i server dell'hotel. Il servizio è stato lento. Si sono rifiutati di riempirci i bicchieri finché non siamo riusciti a fermare qualcuno e chiedere una ricarica. Il fattorino non ha caricato il carrello con i nostri bagagli; in realtà dovevamo consegnargli le borse. Il personale ci ha salutato quando siamo passati, ma a volte era con l'aria di farlo solo perché dovevano. Non tornerò MAI più in questo Marriott mai più.

Devono aver fatto dei lavori di ristrutturazione importanti. Le stanze sono bellissime! Finalmente, finalmente, finalmente un hotel che non ha messo la moquette sporca nelle stanze! Dammi un pavimento adeguato ogni giorno. Ci tornerei volentieri.

Hotel molto carino molto pulito. Personale cordiale, buona colazione.

Hotel, ristorante e servizio molto belli. Comodo al centro congressi.

Hai bisogno di più opzioni di parcheggio per coloro che partecipano alle conferenze.

Ottimo posto in riva al fiume e Augustino's è un ottimo ristorante.

Ottimo luogo professionale. Il personale era curioso e sempre attento alle nostre esigenze. Il cibo era delizioso. Lo spazio per conferenze era aperto e molto comodo per piccoli e grandi gruppi.

Troppo caro per una piccola stanza semplice con tv di base. Sono stato meglio per meno, non contento della mia visita.il mio primo e ultimo

Bell'hotel sul lungomare di Augusta con un personale cordiale, facile parcheggio in strada e fuori strada. Il ristorante e il bar sono buoni. Tuttavia, se preferisci scappare dall'hotel, è a pochi passi da ristoranti, bar e due teatri dal vivo.

Ottimo servizio, camere rinnovate, esperienza che impari ad aspettarti in un Marriott. Altamente raccomandato.

L'hotel è molto carino ma la signora del check-in è stata terribilmente scortese. Non ci ha nemmeno detto in quale parte dell'hotel eravamo. C'era anche un matrimonio e penso che abbiano messo l'intero matrimonio sul nostro piano. Hanno fatto festa nei corridoi tutta la notte. Restiamo in hotel tutto il tempo e questo non ci torneremo.

Nessuna lamentela, buona posizione, personale disponibile. Ok, la suite era un po 'piccola.

Era nella torre della suite che necessita di ristrutturazione ed è lontana da tutti i servizi dell'hotel

Mi è piaciuto molto il pasta bar a pranzo. Il tè dolce era buono ei camerieri e i cuochi avevano atteggiamenti fantastici! Consiglio vivamente questo posto a pranzo! Avevano insalata, zuppa e pasta (tutto quello che puoi mangiare a pranzo)

Pianificazione di un evento lì. Davvero costoso, e ti hanno nichelato e ti hanno fatto tutto. Tassa di tappatura per una bottiglia di vino condivisa con 8 persone? $ 80 per bottiglia. Appendi il tuo striscione? $ 35. Collegare qualcosa al muro? $ 80 per presa. Noccioline. Se potessi andare da qualche altra parte, lo farei in un baleno.

Non bere e non guidare. Prenota invece un hotel. È pulito, ti sentirai elegante, concediti.

Un po 'fuori dall'autostrada ma ne vale la pena. Mi è piaciuto molto il letto e sembrava ristrutturato di recente. Era triste che le pulizie non fossero all'altezza dello stesso standard. Troppi oggetti persi, ad esempio muffa, vetro della doccia striato di schiuma di sapone. Avrei dovuto fare rapporto in quel momento, ma ero ansioso di tornare sulla strada. Questo è un hotel molto carino e le aree comuni. Non ho mangiato nulla qui, quindi non posso recensire il loro bar o ristorante.

Non mi è piaciuta la disposizione del parcheggio a causa della chiusura del parcheggio, ma a parte questo è stata un'esperienza meravigliosa.

Ottime camere, bei letti e il ristorante in loco è molto buono. Continuerò a restare qui.

Marriot più bello del normale. Ha il ristorante dell'Augustino nell'area della lobby. Ottimo bar di pasta illimitato!

Il soggiorno è stato molto piacevole! Augusta è calda;)

Il cibo era buono, un po 'troppo caro, ma nel complesso buono. Consiglio vivamente se stai cercando qualcosa di elegante.

Esperienza deludente. Sono cresciuto dall'altra parte del fiume rispetto a questo hotel, e ogni volta che torno a casa per farmi visita rimango qui. Ma forse non in futuro, molto insoddisfatto di un ", esca e interruttore ,," sulla nostra prenotazione. Viaggiando con 2 genitori, un bambino adulto e un bambino di nove anni avevamo esigenze e aspettative specifiche. Riservata e riservata una piccola suite con due letti, divano letto, frigo e microonde. Al momento del check-in abbiamo una normale camera matrimoniale queen. Quando chiamiamo la reception ci viene detto che le suite sono in fase di ristrutturazione e non avrebbero dovuto essere offerte. Siamo incoraggiati a cercare una sistemazione altrove se le nostre esigenze sono davvero importanti. Ho soggiornato in molti Marriott's questo non è quello che mi aspettavo. Se fossimo a conoscenza dei lavori di ristrutturazione avremmo pianificato di conseguenza.

Bell'albergo nel centro di Augusta. È proprio accanto al lungofiume

Ottimo posto dove stare e anche meglio per grandi eventi

Hotel fantastico e personale eccezionale hanno letteralmente tutto ciò che si può desiderare in un soggiorno rilassante.

Camera splendidamente aggiornata nella torre principale. Personale eccezionalmente cordiale.

Era qui per una convention, mi sembrava il luogo perfetto!

L'interno in sé era bellissimo e tutto il personale era molto gentile e disponibile. Mi è piaciuto molto e consiglierei questa posizione!

Bel posto, personale cordiale ma sta davvero mostrando la sua età

Qui per lavoro per 3 notti. La camera è bella e confortevole. Ritornerei sicuramente.

Era lì per gli Starbucks. Personale gentile e pulito

Abbiamo prenotato una suite matrimoniale con una richiesta che avevamo una vasca da bagno e un arrivo in ritardo. Siamo arrivati ​​e mi è stato detto che erano esauriti e avremmo potuto ottenere una doppia Dopo un'attesa di 30 minuti ci è stata assegnata una camera per disabili. L'a / c sbatteva quando si accendeva e si spegneva. Il vicino con la porta comunicante giocava con il pomello tutte le ore del giorno e della notte. Il giovane alla reception non è stato di aiuto quando avevamo bisogno di indicazioni per l'hotel. Quindi il capitano della campana il sabato sera è stata la parte migliore del nostro soggiorno di 4 giorni. Se tutto il personale del Marriott si preoccupasse come lui.

Ottimo hotel per conferenze situato vicino a ristoranti alla moda

Tanto spazio ... eravamo qui per un torneo di karate !!!

Hotel molto carino con una bellissima vista sul River Walk

Alloggiavamo nell'edificio delle suite. Il servizio era buono e le camere pulite. Tuttavia, l'hotel è vecchio e stanco. Il soffitto della mia stanza aveva molte macchie d'acqua. L'aspetto degli interni necessita di un aggiornamento.

Abbiamo mangiato da Augustinos. Era buono e il servizio era buono.

Se non posso restare in questo Marriot non rimango ad Augusta. Il personale è molto professionale. La colazione è eccezionale. La zona è sicura ed è ottima per le famiglie. Sono un membro di Rewards e mi sento ricompensato quando rimango.