Audi Plano Revisione

Non militare amichevole, losco nelle pratiche e impossibile da affrontare. Non ho mai dovuto PROVARE a convincere un concessionario a prendere i miei soldi, ma questo negozio di automazione è stato un incubo da affrontare. Mio marito è militare in servizio attivo e attualmente dispiegato. Ha speso $ 80 inviando una procura specifica per acquistare un veicolo nel loro lotto. Dopo che avevo firmato l'accordo, hanno affermato che era loro politica non assumere procure e che l'accordo era morto. Ho contattato la società di automazione venerdì e nel pomeriggio erano disposti ad andare avanti con l'accordo, ma avevano bisogno di una copia del DL di mio marito. Come fu più tardi nel corso della giornata, era notte dov'era e stava dormendo. Ho detto loro che l'avrei presentato e il resto dei documenti la mattina successiva. Sabato mi hanno contattato e gli ho fatto sapere che mio marito aveva inviato il suo DL e che avrei caricato tutto non appena avessi fatto fare un pisolino ai miei figli perché erano malati ed erano appena risultati positivi al COVID. Mi hanno detto di prendermi il mio tempo con le scartoffie e di guarire - nel giro di 20 minuti hanno cambiato canzone e hanno deciso di venderla a qualcun altro. Avevo offerto dei soldi per tenere l'auto. Esperienza da incubo. Contatterò l'azienda e lascerò questa recensione OVUNQUE. Vedi in allegato le ricevute che confermano tutto ciò che ho detto.

Ho acquistato un'Audi A8 Sport del 2017. Adoro assolutamente l'auto. Sono contento di non aver acquistato una BMW serie 7, l'Audi esegue la BMW in tanti modi. Ken all'Audi Plano è stato fantastico, sicuramente comprerà un'altra macchina da lui.

Facile da lavorare. Esperienza di acquisto fluida. Ho ottenuto un ottimo prezzo sulla A6 2015. Adoriamo la macchina. La concessionaria è pulita. Il personale è amichevole. Consiglio vivamente il team di Audi Plano.

Israel Velasquez è il MIGLIORE professionista delle vendite nel settore. Era così paziente e professionale. Lui e Brian L. mi hanno aiutato a capire il processo di acquisto dell'auto con pazienza. Per favore gp qui 1 b4 qualsiasi altro concessionario di lusso. Rimarrai molto colpito e soddisfatto !!

Ottimo servizio tutto intorno! L'unica cosa che vorrei dire è che il tempo di attesa è più lungo rispetto alla maggior parte delle altre concessionarie, ma la qualità del lavoro è eccellente!

È sempre un piacere lavorare con le persone di Audi Plano. Ho fatto trasferire il mio Tahoe da un altro rivenditore di Auto Nation e l'ho acquistato presso AP. Yomi B. si è preso molta cura di tutto. James Merriman è un ottimo consulente di servizi. Chiamo solo e gli dico di cosa ho bisogno e lui ha le parti necessarie ordinate e pronte per andare quando arrivo. Servizio di prim'ordine tutto intorno. Li consiglio vivamente.

Non posso dire abbastanza cose positive della mia esperienza di servizio presso Audi Plano. Michael Shkolnikov ha fatto un ottimo lavoro. Ha fornito un ottimo servizio clienti ed è stato molto attento a tutte le mie esigenze. Sicuramente lavorerò di nuovo con lui in futuro !!!

Ho visitato la BMW il giorno prima di visitare Audi Plano. Il servizio clienti non si confronta. Israele è stato fantastico! Aveva scelto esattamente quello che stavamo cercando prima ancora che arrivassimo. Tutto quello che dovevamo fare era fare un giro di prova e firmare! Per non parlare, i nostri due piccoli (odiosi) bambini sono stati con noi per le poche ore che siamo stati lì e tutti sono stati molto gentili e pazienti anche con loro. Israele è stato super gentile, molto simpatico e accomodante per il nostro programma! Non avremmo potuto chiedere un'esperienza più facile! Visiteremo sicuramente Audi Plano negli anni a venire!

Eccellente servizio clienti. Di recente ho lavorato con Travis Miller per ottenere una nuova macchina e posso dire senza dubbio che è stato professionale, pronto e mi ha dato molto. Ha risposto rapidamente alle e-mail che gli ho inviato mentre stavo decidendo quale macchina volevo. Ha anche risposto dopo l'orario di lavoro. Per quanto riguarda le vetture Audi ... eccellente!

Lavorare con Plano Audi è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. La selezione della concessionaria è di prim'ordine e il personale è molto disponibile! Il mio venditore Adrian era molto ben informato e si è preso il suo tempo e ha spiegato tutte le opzioni a nostra disposizione come acquirenti! Sarò sicuramente un cliente abituale!

David Rodriguez ha fatto un ottimo lavoro ... Molto paziente e nessuna vendita di pressione! È stato in grado di scambiare il mio vecchio veicolo per un prezzo decente e di darmi un prezzo molto competitivo su Audi SQ5. È stata una piacevole esperienza. Consiglio vivamente Audi Plano.

Conoscenza, amichevole e professionale. Non potrei chiedere un'esperienza migliore con il team di assistenza.

Recentemente ho avuto un'ottima esperienza acquistando la mia nuova Audi Q3 2019. Una delle mie migliori esperienze di acquisto di auto fino ad oggi. L'intero team ha dimostrato il proprio impegno per il servizio clienti e la soddisfazione del cliente. Grazie a Crystal, O'Bryan, Drew e tutti gli altri in Audi Plano per avermi aiutato a trovare una nuova auto che amo e aver reso piacevole il processo di acquisto!

Non sembrava essere interessato a me come acquirente, quindi sono passato a Range Rover su Preston e ho comprato una Range Rover Sport, HSE del 2017, personale molto più gentile e un veicolo migliore!

Il venditore Wade ha fatto un ottimo lavoro con la pazienza mentre abbiamo testato tre auto usate durante una visita del fine settimana. Il processo di acquisto dell'auto per la figlia è stato semplice e veloce.

Grazie Wade (Autonation Audi Plano)

Ho acquistato di recente un'Audi A4 e sono molto soddisfatto del mio acquisto. Antonio è stato molto disponibile e ho ottenuto un buon prezzo per la mia auto usata che ho dovuto dare in permuta. Il servizio è molto buono e ha continuato a controllare ogni settimana il mio recente acquisto. Consiglio vivamente boardwalk audi.

James M in servizio è stato fantastico! Ottimo servizio!

Crockett @ Audi plano è fantastico. Sono andato lì per trovare il valore della mia auto in permuta e sono uscito con un'Audi Q5. È stato fantastico lavorare con lui e l'intera esperienza è stata fantastica.

Il mio venditore Alex Bieniek è stato eccellente. Era cortese, professionale e gestiva bene una distrazione di un cliente fastidioso. Anche l'esperta di finanza, Riley, è stata esemplare. Era paziente mentre ricontrollavo la matematica e mi assicuravo di aver compreso ogni dettaglio. Sono molto soddisfatto della mia nuova Q5 e consiglierei sicuramente Alex e Riley.

Ancora la migliore esperienza di servizio. La mia Audi ha dieci anni e sono sicuro che continuerà ad andare.

Esperienza meravigliosa. Ricky e Noriko erano di prim'ordine ed erano molto attenti quando abbiamo scelto un'auto. Li considero una famiglia e andrò da loro prima per qualsiasi futura esigenza automobilistica. Ho acquistato molte auto e questa è stata di gran lunga la migliore esperienza.

Esperienza superba !!
Avendo acquistato molte auto nella mia vita, stava per verificarsi una certa aspettativa della stessa vecchia trafila. Sorprendentemente, non questa volta! È stata effettuata una chiamata ad Audi PLANO. Ricky A. era il venditore con cui stavo lavorando. Ha ascoltato attentamente i miei desideri e le mie preoccupazioni assicurandomi che non sarei rimasto deluso. La sua professionalità e il suo impegno sono impareggiabili. Non potrei essere più sicuro. La vasta conoscenza ed entusiasmo del veicolo di Ricky mi ha dato la sensazione che lui creda nel marchio.
Andrew, il direttore finanziario, mi ha informato delle protezioni aggiuntive disponibili e mi ha consigliato i vantaggi della selezione della copertura che ho scelto. È stato accurato e veloce con l'intero processo.
La mia intera esperienza con l'intero team di Audi PLANO è stata superba !!! Amo il mio nuovo Q !!
Cliente per la vita ...
Karl

Mia moglie ed io siamo grandi fan di Neil e Nate! Ci hanno aiutato a localizzare il nostro veicolo, arrivando a un accordo sul prezzo equo e facilitando le pratiche burocratiche per una consegna senza soluzione di continuità. Andremo di nuovo da loro per il nostro PROSSIMO ACQUISTO DI VEICOLO. Le connessioni che hanno nel settore sono senza pari. Ottimo lavoro ragazzi !!!

Ho avuto in assoluto la migliore esperienza di sempre. Sono arrivato dalla California per prendere questa macchina perché non riuscivo a trovare il colore che volevo qui in California. Dall'inizio alla fine sono stato trattato come un re. Neil (Direttore generale delle vendite) è stato molto utile e disponibile durante l'intera esperienza. Il mio venditore Ricky Reed è il migliore in quello che fa e anche fantastico con cui lavorare e molto ben informato. Sono un direttore finanziario per 6 concessionarie di auto e sono nel settore da 26 anni, quindi mi aspetto un servizio eccezionale. Devo dire che questa è stata di gran lunga la mia migliore esperienza di acquisto che abbia mai avuto. Sono tornato a casa e ho parlato nella nostra riunione di vendita il giorno seguente e ho spiegato al nostro staff che tutti coloro che acquistano da noi dovrebbero sentirsi come mi sentivo io acquistando da Audi Plano. Anche il mio ragazzo finanziario, Marcio, è stato fantastico. Continuate così ragazzi. Hai superato le mie aspettative e ti sei guadagnato un cliente a vita!

David è molto abile e tecnicamente esperto per spiegarmi le caratteristiche della nuova vettura Audi e l'intero processo di leasing fino a quando non mi ha trovato il miglior affare. Consiglio vivamente David e il suo team se stai acquistando un'auto Audi e ti capita di andare ad Audi Plano.

Recentemente ho acquistato un'Audi TT del 2014 da Audi of Plano. Stavo valutando un TT da più di un anno, ma non ero mai stato a visitare una concessionaria. Abbiamo visitato un paio di concessionarie Audi nella zona e le nostre esperienze presso le due concessionarie sono state così diverse. Siamo stati subito accolti entrando nell'Audi di Plano e ci siamo sempre sentiti come se ci fosse qualcuno disponibile ad aiutarci. Non mi sono mai sentito intimidito. Dopo aver incontrato Corstiaan, capisco perché l'atmosfera è così amichevole. Sembra essere un grande direttore generale, amichevole e con i piedi per terra. È stato in grado di salvarmi l'unico TT che è arrivato in quel fine settimana, quindi non dovevo preoccuparmi di perderlo.

Sono stato indirizzato a Corstiaan e Richard tramite una conoscenza reciproca. Sono stato molto felice di poter lavorare con Rich. È una persona così amichevole e carismatica. Io e mio marito ci siamo divertiti a incontrarlo e lavorare con lui per acquistare il mio TT. Mio marito aveva scoperto che era in arrivo un coupé TT e quindi sapevamo di che colore sarebbe stato. Rich mi ha chiamato e mi ha incoraggiato a entrare e a controllare il giorno in cui è arrivato. Ero titubante perché stavo pensando a un'altra macchina (non un'Audi) a cui ero interessato, ma sono così felice di essere entrato quel sabato . Devo aiutare Rich a scoprire la macchina e nel momento in cui l'ho vista, ho capito di volerla. Mi ha lasciato passare tutto il tempo che volevo con la macchina. Ho apprezzato il fatto che non abbia cercato di vendermi eccessivamente. Sembrava anche che gli importasse sinceramente che avessi capito tutto dell'auto in modo che potessi apprezzarla appieno. Il test drive con lui è stato molto divertente perché mi ha incoraggiato a provare davvero cosa poteva fare il TT. È stato così facile lavorare con Rich che sento che le altre persone dovrebbero imparare da lui. Ha reso l'intero processo molto più semplice.

Quando siamo arrivati ​​per le scartoffie e per concludere l'accordo, sia Jeff che Rich sono stati fantastici. Erano entrambi molto gentili e disponibili. Hanno aiutato il mio scambio ad andare così bene. È stato anche molto facile lavorare con Jose per tutte le pratiche finanziarie. Tutto sommato è stata un'ottima esperienza. Rich è rimasto in contatto con me nelle ultime settimane che ho avuto la macchina e lo apprezzo. Anche se c'è un altro concessionario Audi più vicino a casa mia, farò il viaggio verso Audi Plano per qualsiasi esigenza di servizio e domanda che ho. Mi sento abbastanza a casa lì.

Buon servizio! Tutto il personale è professionale e cortese. Hanno ascoltato tutte le mie domande e preoccupazioni e hanno risposto accuratamente. Soprattutto, si sono assicurati che fossi di nuovo in viaggio prontamente.

La mia esperienza è stata fantastica! Ho incontrato Taylor ed è stato molto gentile e professionale. Molto paziente con tutte le mie domande e tutto è andato molto bene.
Li consiglio vivamente.

Sono entrato in Audi Plano non pensando che avrei acquistato un'auto ma solo per guardare un'auto che avevo visto online. Sono stato accolto dalla ragazza alla reception e lei è stata in grado di convincere Danny (addetto alle vendite) ad assistermi. Quando dico che Danny ha un servizio clienti straordinario, intendo un ottimo servizio clienti al 100%. Ha ascoltato quello che cercavo e mi ha anche portato a fare un giro di prova dell'auto che ho visto online. L'auto era tanto bella quanto online. Tutti alla concessionaria erano davvero gentili. Tutti parlavano, chiedevano se volevo qualcosa da bere e se stavo bene e mi prendevano cura di me! Anche il responsabile delle vendite è venuto e ha avuto una conversazione con me. Avevo altre 2 Audi che dovevo vedere dopo essermi fermato qui e non mi hanno dato fastidio o hanno cercato di impedirmi di vederlo. Mi hanno persino offerto di provare a guidare la macchina per un'ora in modo da poterla confrontare con le altre Audi che stavo per vedere per assicurarmi di fare quello che volevo. Consiglierei i miei amici e la mia famiglia a Danny ogni giorno! Devo dire che sono tornato all'Audi Plano e ho acquistato l'auto con un ottimo tasso di interesse mensile! Amo la mia nuova macchina! Vai a trovare Danny se stai cercando di acquistare un'auto! Lo rivedrò tra qualche anno per acquistare un'altra Audi! Grazie Danny V!

Joe ha fatto un ottimo lavoro nel trovare un'auto adatta alle mie esigenze, è stata un'esperienza complessivamente piacevole.

Va bene Team Audi-

Te lo dico prima- Flat OUT- Non compilo sondaggi- Ricevo 500 email al giorno- e sono estremamente impegnato- quindi per me impiegare 20 minuti per redigere questa lunga risposta - beh - chiunque mi conosca- lo farebbe essere scioccato - che ho preso il tempo e la quantità di tempo per fornire quanto segue - ma sento come se avessi bisogno di rendere tutti voi consapevoli dei MIGLIORI CONSULENTI DI SERVIZIO che ho avuto da quando ho acquistato la mia prima macchina nuova di zecca nel 1990- quindi sì- MIGLIORE di gran lunga nei miei quasi 30 anni con un nuovo veicolo. Dal mio preludio del 1990, ai veicoli della mia azienda tra il 1995-2005, ai miei veicoli personali, veicoli della moglie, veicoli delle figlie - abbiamo posseduto o noleggiato 4 BMW (Serie 7), ora 2 Audi (Q5 e A8), 3 Infinitis (2 QX56, 1 M45), 2 VW (Passat, GTI), 2 Honda (Accord, Prelude), 1 Volvo (XC90), 1 Mini decappottabile, 1 Mazda CX-5- dang è molto.
Nessuno - NESSUNO tiene una candela o è anche nella stessa lega - (Majors vs Rec League Softball) è neanche lontanamente vicino a quello che HUNTER WALL all'AUDI Plano. Ha l'IT, lo capisce, e sono sicuro che AutoNation lo sa, così come Audi. Sarei scioccato se fossi l'unico che abbia mai detto la stessa cosa. Diamine, mia moglie lavora come supervisore della qualità BDC presso il concessionario Honda n. 3 negli Stati Uniti e anche lei dice che nessuno dei loro consulenti 24-30 è vicino.

Ho scritto e / o compilato un altro sondaggio negli ultimi 29 anni - semplicemente non li faccio - e probabilmente dovrei dedicare del tempo a fare di più - ma la sua performance è stata così straordinaria - non appena ho visto questa email - Lo sapevo - dovevo renderti tutti consapevoli. Ho gestito aziende con oltre 400 persone - e so che così tanti feedback che le aziende ricevono è / sono persone che si lamentano - beh, questo non è uno!

Se avessi un voto per la nomina di consigliere di servizio dell'anno, lo nominerei. Ha un modo di trasmettere un messaggio - è un grande comunicatore - mi spara direttamente - e non vedo l'ora di vederlo ogni volta.

Ad essere onesti, probabilmente prenderò il mio prossimo veicolo da Audi Plano a causa del signor Hunter Wall. Il suo atteggiamento è contagioso - e beh - lo è se lavorasse per la mia azienda - farei tutto il possibile per continuare a farlo sentire importante - e prezioso - e sono sicuro che lo farete tutti. Scommetto che l'azienda agricola è al primo posto in base a sondaggi legittimi. Per favore condividi con tutti quelli che vuoi o se vuoi ulteriori feedback su ciò che rende Hunter unico nel suo genere chiamami al mio numero di cellulare in archivio.

Sinceramente vostro-
Audi, Audi di Plano e Autonation Customer- for Life estremamente felici

Merci Beacoup
Brian Kennedy

Ottimo servizio. Il rappresentante. è stato cortese, accurato e tempestivo. Audi si è assicurata che fossi adeguatamente curato!

Il reparto assistenza è eccezionale. Il mio consulente di servizio James era una rock star. Ha prestato attenzione a ogni mia domanda e problema riguardante il veicolo e mi ha tenuto regolarmente aggiornato sui progressi Nel complesso sia il lato delle vendite che quello dell'assistenza sono ottimi per fare affari e fare affari con

Omar, il nostro venditore ha fatto un ottimo lavoro nel realizzare il nostro accordo. Facile, semplice ed efficiente. Steven della finanza si è assicurato che fossimo a nostro agio durante tutto il processo. Li consiglio vivamente.

Questa è stata la prima volta che ho noleggiato un'auto e Joe è stato estremamente disponibile. Si è preso il tempo di esaminare le mie numerose domande e di fornire un tour completo / configurazione di funzioni utili dopo la conclusione dell'accordo. Il suo check-in e il suo follow-up mi hanno fatto sentire accudito con un livello di professionalità che tutte le concessionarie dovrebbero tendere!

Personale scortese. La maggior parte del personale di servizio necessita di un corso di interazione con il cliente, in particolare il cassiere. Questo non sembra uno showroom di auto di fascia alta, tranne che per l'aspetto.

Negli ultimi 5 anni ho avuto il piacere di lavorare con Ricky Reed ad Audi Plano. L'esperienza di acquisto di auto è completamente diversa dalla maggior parte dei concessionari che visiti. L'atmosfera è rilassata, invitante e molto professionale. Non vedo l'ora di godermi il mio nuovo Q-3

yomi e nate sono i tipici venditori !!! hanno detto che dovevamo pagare il credito del tour prima che tu possa guardare un veicolo! yomi vuole litigare con me al telefono e non vuole nemmeno darmi un aggiornamento. ha chiamato Yomi lamentandosi di Nate e lui ha fatto la stessa identica cosa. NON sono preoccupati per quello che vuoi, ma per la commissione che faranno. gli ho chiesto se sarebbe venuto a prendermi per vedere cosa avrebbe detto, e il suo reslin era perché avrei dovuto venirti a prendere e im. non farò nessuna commissione !!!

Non contento del loro servizio. Prima mi hanno chiamato dicendo che c'erano i miei piatti, poi ci hanno detto che erano solo i piatti di mio marito (hanno detto al telefono che era per entrambe le auto). Il mio ha impiegato circa 2 mesi per arrivare al rivenditore, sono dovuto tornare indietro per ottenere un'estensione sul piatto di carta. Poi sono andato a far programmare la mia chiave. Ci sono voluti 3 giorni mi hanno chiamato per andare a ritirare la mia macchina. Quando ero a metà strada mi hanno chiamato per annullare, quando l'ho ricevuto ho notato che il tessuto sul lato del parabrezza è aperto e puoi vedere i fili ... Poi ho ricevuto un'e-mail per il mio appuntamento di servizio, ho chiamato per assicurarmi e hanno detto di sì avevo un appuntamento, quando sono arrivato mi hanno detto che non è ancora l'ora del mio appuntamento. Mi sono stancato del cattivo servizio. Vendo la mia macchina e torno alla mia vecchia concessionaria.

Ok Concessionaria.

La selezione dell'auto è ok e il venditore è ok .....

Non sono mai stato trattato così male da un concessionario in tutta la mia vita! Era ovvio pochi minuti dopo il mio arrivo che la mia comodità non riguardava affatto i dipendenti di questa concessionaria. La mia esperienza è iniziata in modo meraviglioso con una rapida chiamata alla concessionaria dopo aver ricevuto diversi avvisi di richiamo sulla mia auto. Anche la signora con cui ho parlato è riuscita a prendermi un appuntamento entro 30 minuti dalla mia chiamata. Mi ha rassicurato che sarebbero stati in grado di accompagnarmi in ufficio e di venirmi a prendere alla fine della giornata. Ha anche affermato che il servizio richiesto avrebbe richiesto solo mezza giornata, quindi la mia macchina sarebbe stata pronta entro la fine della giornata. Ho pensato quanto sia meravigliosamente accomodante questa concessionaria! Oh come mi sbagliavo. Sono arrivato in concessionaria all'ora del mio appuntamento e non avevano il mio appuntamento in archivio. A peggiorare le cose ci sono voluti 15 minuti in piedi accanto alla mia macchina perché mi assegnassero un rappresentante.

Alla fine vengo indirizzato a un Michael a cui potrebbe importare di meno che io torni nel mio ufficio. Mi dice che le mie riparazioni potrebbero non essere fatte oggi e gli chiedo se possono fornire un'auto in prestito. Mi dice letteralmente se ne ho uno disponibile. Mi prendi in giro cosa dovrei fare? Ho un figlio all'asilo nido e anche mio marito lavora a tempo pieno. Gli ho comunicato che devo usare il loro servizio navetta per tornare in ufficio. Si è comportato scioccato e mi ha detto che potrebbero volerci 45 minuti per venirmi a prendere o potrei UBER se fosse più conveniente.

Sul serio, vuoi che paghi per un UBER perché non vuoi portarmi nel mio ufficio? Gli ho detto che avrei aspettato la navetta, mi ha accompagnato al foglio di iscrizione per la navetta, mi ha fatto sedere e se n'è andato. Sono rimasto seduto da solo per più di UN'ORA in attesa che la navetta arrivasse e questo Michael non si è mai preoccupato di fare il check-in, chiedere se avevo bisogno di acqua, o qualsiasi altra piccola cortesia che ci si aspetterebbe di essere offerta a un cliente pagante. Dopo aver aspettato un'ora mi avvicino alla reception per chiedere quando arriverà la navetta. Mi è stato detto che l'autista mi ha saltato.

Sì, mi ha ignorato. Chiedo perché è successo perché a loro non sembra importare. Alla fine hanno chiamato l'autista e lui afferma di non essere riuscito a trovarmi quando è entrato per i pickup. Ero seduto proprio accanto al foglio di iscrizione per TUTTO il tempo. Poi hanno continuato a dirmi che sarebbero passati altri 30 minuti prima che io dicessi loro che era completamente inaccettabile. A questo punto ho lanciato un attacco regale, cosa che non faccio, né desidero in nessun momento.

Tutto quello che dirò è Audi Plano che sei un completo fallimento come azienda e come fornitore incentrato sul cliente. Questa è stata senza dubbio l'esperienza più poco professionale e degradante che abbia mai avuto in un concessionario di automobili. Dallo staff di base alla direzione hai ovviamente delle gravi disconnessioni. Ti suggerisco vivamente di esaminare chi gestisce quel reparto poiché inserirò questa recensione su tutte le piattaforme di social media, le recensioni di Google e qualsiasi altro formato online che consentirà ad altre persone di EVITARE di fare affari con un'entità così insapore. Mi hai deluso e spero che non tratti gli altri clienti in questo modo. Il tuo sito web afferma che sei il concessionario Audi dedicato alle tue esigenze .. di cosa hai bisogno? Non ti sei mai nemmeno preoccupato di ciò che i detti bisogni venivano presi in considerazione.

I miei affari verranno sicuramente portati altrove.

Ho avuto una bella esperienza! Alex Bieniek è stato molto gentile e mi ha aiutato a trovare esattamente quello che stavo cercando !! In effetti, tutti quelli con cui sono entrato in contatto erano cordiali e disponibili !!! Adoro la mia nuova auto e tutti i vantaggi che Audi Plano offre !! Visiterò un gruppo con tutti i miei autolavaggi illimitati !! Grazie Alex! Lavoro ben fatto!!

È una bella concessionaria. Personale molto cortese e disponibile. Il reparto di assistenza è pieno di personale competente ed esperto, tuttavia fanno pagare un braccio e una gamba sul lavoro. Alcune cose non valgono la pena di essere sostituite qui invece di andare in un posto un po 'più economico. Considerando che altre cose vuoi assicurarti che gli esperti si prendano cura della tua auto quando è lì.

Ho inviato un'e-mail a questa concessionaria su un particolare veicolo e il venditore ha risposto piuttosto rapidamente per dirmi che era ancora disponibile e sul lotto. Abbiamo fissato un appuntamento per un giro di prova un'ora dopo. Sono arrivato nel momento in cui abbiamo discusso e mi è stato detto che la macchina non era nel parcheggio. Stava facendo sostituire un paraurti. Ho guidato un'ora per questo servizio clienti.

L'auto e l'esperienza di acquisto erano più che perfette. Il sito di auto ordinato non è stato visto ed era stato spedito nello Stato di Washington. Arrivato in un trasportino auto coperto direttamente a casa mia in un maniero tempestivo ed è stato anche meglio di quanto descritto. Grazie a tutto il team di Plano Audi per un'esperienza di acquisto così facile e rapida.

È stato fantastico lavorare con Audi of Plano. Ho lavorato con un eccellente team di vendita di Erasmo e Murad. Molto preparato per lavorare attraverso il processo di selezione del veicolo e dei pacchetti. Ty in Finance è stato bravissimo a mettere insieme l'affare migliore. Ambiente privo di pressione nel complesso.

Buon servizio! Bel salotto! James è stato istruttivo e attento. Mi sto davvero godendo il mio A4.

Ho appena acquistato una Q5 da questa concessionaria e non potrei essere più felice! Kim Thomas è stato un ottimo venditore che ha lavorato immensamente con me per trovare il veicolo perfetto! La prossima volta che compro un'auto, tornerò sicuramente qui!

Molto deluso da questa concessionaria Audi. Ho noleggiato un'Audi Q7 prestige nel 2017 e ho finito per pagare più del previsto. Il venditore, Wade, aveva un atteggiamento disinvolto, fondamentalmente prendere o lasciare. Sono andato avanti con il contratto di locazione pensando che Audi farà uno sforzo con gli incentivi dato che sono un veterano e il mio contratto di locazione attuale, ma ho ricevuto quotazioni vicine al doppio di un nuovo contratto di locazione. Sono tornato a Wade e ho avuto lo stesso atteggiamento ma, ehi, è quello che ottengo aspettandomi risultati diversi.

La concessionaria ha uno staff rispettoso ei tecnici sono molto competenti. Tuttavia, questa sede Audi cercherà di farti pagare per le cose coperte dalla tua garanzia e le vendite cercheranno di ottenere ogni centesimo da te senza menzionare gli incentivi. Sono molto deluso dalla mancanza di impegno e dai continui tentativi di sovraccarico in questa posizione.

Raccomando questa sede Audi per la manutenzione purché tu sia a conoscenza della copertura della garanzia, ma per quanto riguarda le vendite, fatti un favore e visita la sede Audi Grapevine che è onesta e si sforza effettivamente di mantenerti un cliente Audi soddisfatto. Inoltre, non cercheranno di sovraccaricarti, nascondere incentivi o addebitarti per cose che non ti servono e che sono coperte dalla tua garanzia.

Dopo aver avuto un'esperienza terribile in DFW Audi, ero riluttante a provare un'altra concessionaria Audi. Mio marito mi ha convinto ad andare ad Audi Plano e sono così felice che l'abbia fatto. Dal momento in cui siamo entrati, è stata un'ottima esperienza. Abbiamo lavorato con Kelly Morck ed è un venditore meraviglioso. Non ci siamo mai sentiti sotto pressione e lui era molto ben informato e ha risposto a tutte le nostre domande. È persino venuto nel suo giorno libero per aiutarci. Mio marito ha già consigliato Kelly e Audi Plano ad un amico che è nel mercato per un'auto nuova. Non possiamo dire abbastanza cose positive di questa concessionaria, consiglio vivamente e adoriamo la nostra Audi!

Ho comprato una nuova Audi Q5 TDI a dicembre da Richard Gouhin. Che meravigliosa esperienza! Lui e tutti i ragazzi di Audi Plano sono semplicemente i migliori. Sono di prima classe in tutto e per tutto.

Ho acquistato Audi Q7 certificata da Audi Plano e dopo una settimana ho ricevuto una chiamata dal servizio di assistenza per programmare un servizio non so perché mi hanno chiamato. Forse stanno cercando di ottenere soldi da me, ma l'addetto alle vendite mi ha detto di ignorare le chiamate in quanto facevano parte del servizio certificato.

Ho dato la mia Audi per il servizio 15k e hanno messo alcune toppe sotto il telaio. Può essere successo durante il sollevamento ma il manager e il tecnico non sono pronti ad accettarlo e ad incolpare me

Yomi si è preso molta cura di me ad Audi Plano. Ho ottenuto esattamente quello che volevo e non mi ha mai spinto ad acquistare funzionalità che sapevo di non volere. Vai a vedere quest'uomo!

Esperienza molto scarsa! Ho portato la mia Audi A4 del 2007 per un Airbag passeggero anteriore Takata con richiamo di sicurezza 69O2. Il consulente mi ha richiamato più tardi quel giorno e mi ha detto che il problema non era correlato al richiamo, ma non ha offerto alcuna informazione aggiuntiva. Poi ha cominciato a dirmi che mi sarebbe costato $ 175 per un test diagnostico. Dopo averci pensato per un po ', ho richiamato e ho rifiutato.

Poi sono andato a ritirare la mia macchina, il ragazzo alla cassa mi ha chiesto di firmare i documenti, mi ha consegnato un preventivo di $ 4000 senza spiegazione. Era molto secco e frettoloso.

Mi sentivo davvero come se non stavo ottenendo alcun servizio importante sul mio veicolo, ero davvero trascurato come cliente. Probabilmente non farò affari con loro in futuro.

Audi Plano è un'organizzazione professionale estremamente ben gestita. I loro processi sono molto snelli ed efficienti e l'acquisto di un veicolo è stato piacevole.

Il New Car Sales Manager, Mitchell, è molto competente, professionale e con cui è facile lavorare. La professionalità di Mitchell garantisce che non ci sia alcuna pressione per acquistare qualcosa di cui potresti non essere completamente soddisfatto dall'organizzazione. E Mitchell eccelle nell'essere istruttivo e nel rispondere a qualsiasi domanda. È paziente e onesto e fa un lavoro fantastico per aiutarti a ottenere esattamente ciò che desideri. Conosce molto bene il servizio clienti e si assicura che tu ti prenda cura di te.

Ven, il venditore, è molto efficiente nell'elaborare le temute pratiche burocratiche che vengono fornite con l'acquisto di un'auto. Ha reso il processo indolore e mi ha portato rapidamente al passaggio successivo con il finanziamento. Ven ha anche dimostrato e impostato le caratteristiche che volevo sul mio nuovo veicolo. Conosce davvero le sue cose sulle auto Audi. Apprezzo la sua conoscenza e assistenza qui.

Andrew, il Finance Mgr, è anche un professionista senza pressioni. Andrew ha spiegato a fondo il processo finanziario e mi ha mostrato diverse opzioni. Ha anche spiegato, in dettaglio, le opzioni di estensione della garanzia, il tutto senza (di nuovo) alcuna pressione per l'acquisto, ed è stato fantastico lavorare anche con lui.

Posso dire inequivocabilmente che questa è stata la MIGLIORE esperienza di acquisto presso QUALSIASI concessionaria di auto che abbia mai avuto. E credimi, ho acquistato molti veicoli nel corso degli anni. Audi Plano è una concessionaria in cui ho intenzione di tornare e con cui continuare a condividere affari, che si tratti di assistenza, dettagli o acquisto di un altro veicolo.

Grazie a tutti in Audi Plano per andare al di là di servire questo cliente.

Vengo ad Audi Plano per manutenzione e garanzia prepagate dal 2010, dopo essere passato da Mercedes. Gli Audis sono molto più popolari ora, quindi ci è voluto un po 'più di tempo per lasciare la mia auto e ottenere un prestito gratuito nel 2017 rispetto al 2010, ma la loro area di attesa per i clienti ristrutturata è molto più bella. Ti tengono aggiornato con messaggi di testo, quindi non preoccuparti delle chiamate perse. I prezzi sono più alti di un garage generico come Firestone, ma non è insolito per un rivenditore.

Due amici mi hanno consigliato questa location, e ora capisco perché ...
Sono stato così fortunato ad avere un'esperienza così straordinaria qui ad Audi Plano. Dal momento in cui entri nel loro showroom moderno e pulito con soffitti alti al loro servizio clienti a 5 stelle, suggerirei questa posizione a chiunque desideri acquistare il loro prossimo veicolo. Altri concessionari mi hanno lanciato proposte di vendita per tutta la settimana, ma la sede di Plano è diversa. Il nostro venditore Marcio, si è preso cura di noi e si è assicurato che l'esperienza di acquisto dell'auto fosse piacevole e fluida. Siamo entrati e usciti da lì in un attimo e ho preso l'auto esatta che volevo. Grazie!

Ho acquistato un S5 da Jim Birdsong ed è fantastico! Esperienza di concessionaria molto rilassata e un sacco di inventario tra cui scegliere. La mia prima Audi e sono molto entusiasta di questo fantastico veicolo e dell'esperienza di servizio Audi! Guarda Jim e ti tratterà bene!

Ottimo servizio e attenzione al cliente. Consegnato nei tempi previsti!

La mia recensione sarà breve e dolce, come la mia esperienza di acquisto di auto.

* Vivo in OKC. Ho mandato un'e-mail a Marcio e ho chiesto se avevano un A4 nero premium. Marcio ha detto di sì.
* Ho fatto la mia offerta, abbiamo concordato il prezzo.
* Sono sceso e ho preso la mia macchina.
* Amo la mia macchina.
* Parlo agli amici della mia macchina.
* I miei amici guidano 3 ore per andare a prendere la loro macchina da qui.

Acquista da qui. Fine della storia.

Spacciatore patetico, disordinato, ostile. Non adatto per il servizio di vendita (o) di auto di lusso

Recentemente ho acquistato un'auto usata da Audi di Plano. Il mio venditore Kelly Morck è stato fantastico! Mi ha aiutato a scegliere l'auto giusta senza farmi sentire sotto pressione. Sono stati anche in grado di assicurarsi un buon pacchetto finanziario. L'esperienza di acquisto complessiva è stata fluida con un servizio clienti di prima classe.

Dopo aver avuto la macchina per poco meno di due mesi, ho notato un rumore proveniente da uno dei miei rotori / freni e l'ho subito portato dal mio meccanico. Dopo averlo ispezionato, ha scoperto che il bullone superiore sul gruppo pinza posteriore era completamente mancante. Ciò aveva causato il movimento della pinza nel tempo fino al punto in cui raschiava l'interno del cerchio. Per farla breve, l'ho trasferita ad Audi e ho parlato con il mio venditore originale Kelly e il direttore delle vendite Kyler Schulze. Dato che sono stati gli ultimi a riparare i freni, hanno accettato di ripararlo e mi hanno persino dato un prestito. Chris Elliott, il responsabile del servizio, ha fatto un ottimo lavoro tenendomi informato durante tutto il processo.

Mi rende molto felice avere una concessionaria che si prende cura di un cliente in un modo così fantastico. Sono andati ben oltre per riparare la situazione. Li consiglio vivamente a chiunque in base a queste esperienze.

Il venditore, Anthony Carvalho, è stato molto professionale durante e dopo il processo di vendita. Si è preso il tempo per rivedere i diversi modelli sul pavimento dello showroom, andando in dettaglio su ciascuno. Conosce i veicoli dentro e fuori. Quindi è stato molto aperto nel mostrarmi i veicoli effettivi nell'inventario che erano nella mia fascia di prezzo. Dopo un test drive ha lavorato alla presentazione di diverse opzioni di leasing e mi ha guidato in quella che credo fosse l'opzione migliore. Ritornerò sicuramente in questa concessionaria per qualsiasi esigenza futura del veicolo, e in particolare Anthony Carvalho.

NON far riparare la tua auto in questa concessionaria. I loro meccanici sono incompetenti e quando commettono un errore si rifiuteranno di assumersi la responsabilità anche se si dispone della documentazione ufficiale.

La mia macchina che ha solo 22k miglia ora ha bisogno di un intero motore sostituito perché hanno rotto un deflettore quando stavano cambiando un olio. COME FA UN MECCANICO AUDI CERTIFICATO A ROMPERE IL BAFFLE QUANDO FA QUALCOSA DI ROUTINE COME IL CAMBIO DELL'OLIO

Ho mostrato loro il carfax ufficiale affermando che erano gli ultimi a cambiare l'olio. Hanno continuato a dichiarare di non essere responsabili di fronte alle prove e hanno messo in dubbio la validità di CarFax. Inoltre, non possono produrre alcuna documentazione a sostegno della loro posizione.

Stanno cercando di allontanarsi dalla responsabilità affermando che non ho fatto la manutenzione ordinaria. Anche se sono passati 2 anni, ho guidato l'auto solo per 4000 miglia durante quel periodo. Il cruscotto dell'auto indica che l'olio è in buone condizioni e tutti i fluidi dell'auto sono in ottime condizioni. Stanno evitando il fatto che i loro meccanismi siano la causa principale

A causa del loro errore ora devo pagare $ 13.000 per sostituire un intero motore sulla mia auto che ha solo 4 anni e ha solo 22k miglia. Non sono mai stato in un concessionario ufficiale dove ti romperanno la macchina e poi ti faranno pagare per il loro errore.

Tipico commerciante disonesto. Ho mostrato loro la prova che stavano addebitando un prezzo molto al di sopra del valore di mercato e delle riduzioni di prezzo e non gli importava. Non dovrebbe essere in affari

Dipendenti molto gentili. Non ho acquistato un'auto qui, ma sono rimasto colpito dal loro servizio e professionalità.

Ho pagato ben più di $ 22k per la mia Volvo del 2015 meno di un mese fa e sono stato messo in viaggio con il mio veicolo che necessitava di $ 600 di manutenzione e un richiamo. Sono tornato ad Audi Plano (Auto Nation) per chiedere aiuto, dove mi è stato detto che non avevo alcuna assistenza da parte loro. Nemmeno dopo che mi hanno venduto con una garanzia di $ 5.000.

Forse sono solo un altro fanatico dell'industria automobilistica, ma almeno non farmi sentire come tale. Il mio consiglio al pubblico, non comprare usato da Audi Plano (Auto Nation). Una volta che sei fuori dal lotto, sei da solo.

Dopo aver testato diverse auto che io e mia moglie avevamo sulla nostra lista basata su sicurezza, prestazioni e manutenzione, abbiamo optato per l'Audi A6. Il personale della concessionaria Plano è stato cortese, professionale e, soprattutto, ben informato sul prodotto. Rich era il nostro venditore e amavamo il suo stile disinvolto e la sua personalità umoristica. Quello che era ironico è che Rich era il venditore che ha lavorato con noi alcuni anni fa e dopo aver testato la guida di auto e aver parlato dell'auto che volevamo per quello che dovevamo spendere, Rich ci ha educatamente detto che questa probabilmente non era l'auto per noi in questo momento. tempo. Non ha cercato di metterci in un'altra macchina o di bloccarci in qualcosa che non volevamo. Sono stato contento di aver lavorato con Rich questa volta. È stato eccellente anche nel suo follow-up.

Ho dimenticato il telecomando del garage nell'auto in prestito. Li ho chiamati presto la mattina dopo, ma non hanno affrontato il problema in modo tempestivo e non sono riusciti a seguirmi e ad aggiornarmi e hanno finito per perdere il telecomando. Non soddisfatto del loro servizio.

Servizio clienti eccezionale. Darebbe 5 stelle se l'attesa non fosse di un'ora e mezza per un cambio dell'olio e un richiamo. Ottimo personale all'Audi Plano.

2016
Ho sostituito la mia Audi Q5 con l'ultima del 2016 dello stesso concessionario. Joe peer ha fornito il miglior servizio professionale e ci ha aiutato durante il processo. Era molto esperto non solo in generale quando ha risposto a domande specifiche di mio figlio sulla tecnologia e le capacità multimediali di Q5. Tutto sommato ottimo servizio e approccio professionale finora.
2013
Audi Plano è il miglior concessionario in città. Di recente ho portato la mia Q5 e ho guidato alla grande. Douglas peyton ha fornito assistenza e assistenza professionale di prim'ordine dal primo giorno, dal test drive alla finalizzazione e all'assistenza post-vendita. Chris nell'area dell'ufficio ha fornito opzioni dettagliate per quanto riguarda il pacchetto di manutenzione e Jeff Plummet ha fornito raccomandazioni e garanzie nel commercio della nostra auto esistente. Finora l'esperienza è stata fantastica e consiglio Audi plano per la migliore esperienza.

Edgar nelle vendite è stato fantastico nell'aiutarmi a trovare l'auto che volevo ed è stato molto paziente con me. Consiglio di andare da lui se hai intenzione di andare all'Audi a Plano.

Dopo un inizio un po 'burrascoso di questa esperienza di acquisto di auto, Kyler (Sales Manager) e Yomi (Salesman) sono arrivati ​​alla fine e siamo stati in grado di raggiungere un accordo con soddisfazione di tutti. Hanno una bellissima struttura in un'ottima posizione con un sacco di inventario tra cui scegliere.

La mia esperienza all'Audi Plano non è stata altro che spettacolare. Wade, il mio addetto alle vendite, è andato ben oltre per assicurarsi che le mie esigenze fossero soddisfatte. Felice di aver deciso di premere il grilletto sulla mia nuova Audi. La concessionaria è stata estremamente professionale e amichevole. Se sei alla ricerca di un'auto nuova, ti consiglio vivamente di dare un'occhiata a Audi Plano e chiedere assistenza a Wade. Non rimarrai deluso!

Non fare affari con questa concessionaria! Pensa attentamente prima di pensare di acquistare un'Audi .. Ho avuto diversi veicoli Audi diversi e il servizio è eccellente finché non affronti un problema, che non è coperto da un richiamo (che ho avuto 3 entro 2 anni), o l'Audi riconosce il problema! La garanzia dovrebbe coprire praticamente tutto a meno che non ci sia un uso improprio della parte - o se Audi stessa decide che è solo perché! E questa non è la prima Audi con cui ho avuto problemi. Ci sono stati problemi per ottenere un prestito, l'auto non è stata lavata al ritiro, ecc. Questa è sicuramente la mia ultima Audi in assoluto, e passerò a un concessionario / marchio che si assumerà la responsabilità della produzione di parti che non prendono il uso appropriato di esso!

Aggiornamento 9/12:
Così ho chiamato il GM come suggerito dal post di Audi Plano. Ho ricevuto una chiamata, non dal direttore generale, che presumibilmente era una riunione di un'intera giornata, ma da qualcuno del dipartimento finanziario. Ho avuto un lungo sproloquio su come una garanzia di servizio estesa avrebbe coperto qualsiasi problema, anche i tergicristalli e le batterie, se lo avessi scelto, e avrei potuto acquistare questa copertura in qualsiasi momento! Devo dire che essere una donna nel "mondo degli uomini" ti fa venire i sorrisi alle spalle (sia il responsabile del servizio di assistenza che gli assistenti di servizio) e ti viene trattata come se non avessi idea di cosa stai parlando! Comprendo che i tergicristalli o le batterie per auto, ad esempio, sono esclusi dalla garanzia; per essere più precisi, ho un'Audi Q3 del 2016 con 33K miglia dentro, che è ancora sotto la garanzia 50K / 4 y (che dovrebbe essere paraurti a paraurti a mio parere), e considero ancora un'auto piuttosto nuova. I fermi della protezione solare, che sono attaccati ai lati dell'auto nella parte posteriore, e su cui si aggancia la protezione solare, si sono incrinati da entrambi i lati. Mi è stato detto che questo non era coperto dalla garanzia perché "a causa di segni di influenza esterna" e "una quantità eccessiva di forza esercitata sulle parti". Questa è assolutamente una sciocchezza! Ho usato la crema solare come dovrebbe essere usata e, a mio avviso, se questo tipo di parte non dura il giusto utilizzo, dovrebbe essere coperto da garanzia! Mi è stato detto dal responsabile del servizio di assistenza che questo non costituisce un "difetto del produttore" ... quindi cosa significa ?? Se produci una parte come questa che si rompe dopo un uso appropriato quando l'auto è ancora in garanzia, non costituisce un difetto di fabbricazione ???? Assurdo!!! Ovviamente Audi Plano è felice di avere le parti sostituite con una stima di $ 1.046,81 per essere precisi. Continuerò a pubblicare questi aggiornamenti fino a quando Audi Plano non se ne assumerà la responsabilità e prenderà la decisione giusta.

Aggiornamento 5/3
È passato un po 'di tempo da quando è iniziato tutto .. GM ha finalmente chiamato dopo che ho trovato la sua e-mail e ho fatto finta che non sapesse nulla di tutto questo !! In realtà gli ho parlato - con lui senza dire una parola - delle mie lamentele. Hanno accettato di pagare la metà delle riparazioni, su cui non ero d'accordo, poiché non credo che dovrei pagare nulla. Ora mi sono lamentato fino in fondo con il procuratore generale del Texas e vedremo come andranno le cose. Nel frattempo, ho avuto un'ottima esperienza con Audi McKinney con il servizio 45K con gas e pedaggi gratuiti e servirò la mia auto lì finché non avrò consegnato le chiavi - non più Audis per me! Ma per tutto questo tempo sono andato dalla concessionaria sbagliata - hanno anche fatto quotazioni molto inferiori sulle riparazioni rispetto ad Audi Plano !! Quindi, Audi Plano sembra preoccuparsi solo dei loro soldi e hanno anche un punteggio di soddisfazione molto inferiore su Google rispetto ad Audi McKinney !!! Sembra!!

Ho ottenuto una sostituzione di pneumatici in garanzia, ma ho dovuto inseguirli troppo per farlo. Prima e ultima visita. $ 160 per un cambio d'olio? LOL

Ho pagato 80 dollari per l'adattatore aux e non me lo ha lasciato guardare. Quando sono tornato a casa e ho guardato la connessione, era solo un caricabatterie.

Stai lontano dal reparto assistenza. Prima ti vendono un'assicurazione che avrebbe dovuto coprire da paraurti a paraurti, ma poi ad ogni visita dicono solo parzialmente coperto il servizio e devi pagarne la maggior parte. Ho chiesto di parlare con il responsabile del servizio e non è disponibile. Questo è il peggior servizio clienti offerto da una concessionaria premium

Il 9/1/19 ha chiamato due volte, la prima volta nessuna risposta o la segreteria telefonica continuava a squillare, questo è il numero del concessionario principale e ha lasciato un messaggio con l'operatore la seconda volta, ha detto che GM ti chiamerà presto e nessuno ha ancora richiamato

Grazie Steve Lin per aver reso l'acquisto del mio A4 senza intoppi! Apprezzo il tempo che hai impiegato per parlare con me sia al telefono che via e-mail. Hai reso meraviglioso il processo di acquisto! Amo il mio A4

Siamo quasi usciti!

Fortunatamente avevamo Kelly Morck come agente di vendita che ha reso il processo fluido come la seta. È stato molto gentile, ben informato e ci ha dato l'opportunità di decidere l'affare migliore per noi. Quel giorno eravamo tutti pronti per visitare altre concessionarie, ma ha fatto la vendita!

Entrando in Audi Plano, abbiamo fatto un giro per vedere le auto esposte, quindi siamo usciti per vedere cosa avevano da offrire sul posto. Dopo circa 10-15 minuti a guardarci intorno siamo tornati nell'edificio delle vendite dove abbiamo di nuovo curiosato tra le auto esposte. NESSUNO CI SI È MAI AVUTO MAI !!!!! Quando finalmente sono andato dall'addetto alla reception, lei era arrogante e ha "messo fuori" che fossimo lì. Volevamo solo parlare con un agente di vendita. Dopo alcuni "hu-rumph" è andata a chiamare un agente di vendita e Kelly è arrivata. È un nuovo agente di vendita in questa posizione. (Ho pensato che questa ragazza avesse offerto Kelly perché gli altri agenti ci hanno dato un'occhiata e hanno deciso "non eravamo il tipo che avrebbe comprato." Poo a loro.) Kelly è stata gentile, si è presa il tempo di parlare di Audi con noi non ha studiato a fondo le vetture prima, ha mostrato un paio di opzioni che soddisfano le nostre esigenze e ci ha portato a fare un giro di prova. È tutto ciò che è servito. Ha fatto funzionare l'affare per noi e ha fatto la vendita! GRAZIE KELLY !!!! La nostra giornata è stata fatta. Non siamo andati a vedere gli altri lotti come previsto. Probabilmente non sarebbe andata così se anche Kelly fosse stata altezzosa. Spero che apprezzeremo la nostra Audi A3 tanto quanto abbiamo apprezzato Kelly Morck per la sua gentilezza, approccio realistico e personalità.

Ottimo servizio clienti. Tutti i problemi risolti e consegnati in tempo. Grande aiuto dal mio consulente Calvin e dall'esperto tecnico Aaron.

Aleks Gogiberidze ad Audi Plano è stato eccezionale! Mi ha aiutato a trovare esattamente quello che stavo cercando e immediatamente. Aleks è stato istruttivo, ben informato e ha reso l'acquisto della mia prima Audi estremamente facile. Sono un proprietario Audi per la prima volta molto felice. Tornerò per l'aggiornamento quando sarà il momento!

Ho appena acquistato un'auto nuova da Audi Plano. Adrian Podea, specialista del marchio,
è molto professionale, ha risposto a tutte le domande e ha reso il mio acquisto molto semplice. Voglio anche ringraziare Matt Layton, Service Advisor, per tutto il suo aiuto sull'Audi che ho scambiato.

Buona concessionaria. Reparto di servizio molto costoso. I valori delle auto usate non sono eccezionali.

Che grande concessionaria! Stavo cercando un'auto usata affidabile, a basso chilometraggio nella mia fascia di prezzo e, prima di andare ad Audi Plano, ho visto un paio che erano in buone condizioni. In Audi Plano, tutto è cambiato!

La macchina in particolare che mi interessava sembrava essere uscita dallo showroom la scorsa settimana ed è tornata ieri ... era così pulita! Basso chilometraggio, sì. Ottimo prezzo, sì. (E mi piace che non abbiano contrattato sul prezzo.)

Inutile dire che ora possiedo quella macchina e la adoro!

James Merriman è stato fantastico! Questo è stato il nostro primo appuntamento di servizio con Audi Plano e sicuramente non ci hanno deluso. Da qui in avanti guideremo attraverso la città per vivere questa esperienza!

Cody ha fatto un lavoro fenomenale! La sua comunicazione durante le riparazioni e l'attenzione ai dettagli che circondano i problemi sono stati molto utili e molto apprezzati.

L'acquisto dell'auto è stato fluido e le persone con cui parlare era incredibile. Mi hanno contattato attivamente per assicurarsi che tutto andasse bene dopo e si sono persino ricordati del mio programma durante la creazione dell'appuntamento per la colorazione delle finestre!

Posto fantastico dove andare.

Servizio molto gentile e cortese e mi è sembrato che il processo abbia funzionato bene!

STAI CHIARO! Guarda le loro recensioni su altri siti. Il servizio qui è orribile! Sono andato a pagare in contanti ($ 26.000) per un veicolo usato e il GM non si è nemmeno alzato in piedi e mi ha parlato. Ha detto al suo rappresentante di vendita che era troppo impegnato a eseguire un rapporto. Ho acquistato il veicolo e il rappresentante di vendita mi ha detto di entrare di sabato e avrebbero gestito i danni al coperchio posteriore e il grande foro praticato nella porta. Il giorno in cui ho acquistato il veicolo stava piovendo a dirotto, quindi non l'ho visto. Come si può vendere un veicolo con fori praticati, nuovi danni al coperchio posteriore e modanature sciolte? Ho chiamato il rappresentante di vendita e lui mi dice che il GM l'ha negato? Che cosa? Dici che lo affronterai e poi il GM dice di no? Non ho idea di come il GM sia impiegato con Audi. Chiamerò corporate e BBB. Vai da qualche altra parte e risparmia soldi e problemi. Il servizio è decisamente migliore in altri posti insieme ai prezzi e non alle persone che cercano di evitare di aiutare i clienti ...

Sempre un'ottima esperienza. Il reparto assistenza è molto ben organizzato e comunicativo, consentendoti di conoscere gli aggiornamenti sullo stato del tuo veicolo. Paul Berry ha fatto un ottimo lavoro recentemente prendendosi cura di me e di mia moglie.

Ottimo inventario e servizio clienti presso Audi Plano.

Esperienza di acquisto senza stress! Tyler Jones e il team di Audi Plano hanno svolto un lavoro eccezionale dall'inizio alla fine, completato a tempo di record e molto apprezzato. Adoro la mia S4 e comprerò per prima Audi Plano quando sarà il momento della mia prossima Audi. Se sei nel mercato per un'Audi, consiglio vivamente Tyler Jones e Audi Plano.

Joe Peer è stato fantastico. È stato molto paziente, comprensivo e ha fatto un ottimo lavoro nel rispondere a tutte le nostre domande e preoccupazioni. Ci è piaciuto molto lavorare con lui quando abbiamo acquistato la nostra nuova Audi A4. Era ben informato, educato, professionale e, di nuovo, molto paziente. Se stai cercando un'Audi, consiglio vivamente Joe.