Audi Plano Revisione

Facile, amichevole. Wade ci ha aiutato a ottenere ciò che vogliamo. Grazie!

Evita questa concessionaria !!

Per una volta, ho dovuto scrivere questa recensione in modo che le persone fossero a conoscenza di questo centro servizi.

Ho lasciato la mia A6 in questa struttura per far riparare il rumore del parabrezza senza togliere nessuna delle mie cose dalla macchina (errore da parte mia) in quanto avrebbe dovuto essere una riparazione a breve termine. Quando sono tornato a casa, sono stato sorpreso di vedere il mio orologio scomparso, un mucchio di monete sotto il bracciolo (ne hanno lasciato un paio lì dentro) e una carta regalo (hanno preso la carta regalo e lasciato la borsa vuota).

Ho parlato con il responsabile del servizio che non è stato in grado di trovare alcun indizio con la loro videosorveglianza limitata e si è dispiaciuto per quello che è successo e può presentare una denuncia alla polizia se mi piace e questo è tutto. Il mio orologio (regalo di mia moglie per il nostro matrimonio) non verrà mai più recuperato.

Ho solo pensato che questa recensione potrebbe aiutare qualcuno prima che visitino questa concessionaria.

Ho comprato l'auto qui. Ricky è un ottimo venditore. Ottimo servizio anche ragazzi. Fidarsi delle persone. Continua così!

Grande squadra esperta !!! Dal mio rappresentante di vendita al finanziamento a tutto! Mi è piaciuta l'esperienza di acquisto e adoro l'auto !!!

Kenneth è stato fantastico !! Ha ascoltato esattamente quello che volevo ed è stato in grado di farmi un affare migliore di quanto pensassi fosse possibile !! Amo la mia nuova Audi Q5.

Di recente ho acquistato una nuova Audi ordinata dalla fabbrica dalla Germania tramite Audi Plano. Joe Peer era il mio consulente di vendita ed era meraviglioso: un professionista consumato. Mi ha guidato attraverso ogni fase del processo (dall'indagine iniziale, ai test drive, ai prezzi, all'effettuazione di un ordine di fabbrica, tenendomi aggiornato sullo stato dell'ordine / transito alla consegna finale) ed era lì per rispondere rapidamente ogni volta che ne avevo domande di sorta per tutto il periodo (molte settimane) e mi ha tenuto completamente informato.

Joe ha anche trascorso più tempo con me dopo la consegna in due diverse occasioni, guidandomi attraverso tutti gli aspetti dei sistemi Audi, creando un account MyAudi e poi seguendo un incontro dopo che avevo avuto la possibilità di guidare la mia nuova auto per alcuni giorni per rispondere a eventuali domande di follow-up che potrei avere.

Nel complesso, ho avuto un'esperienza molto piacevole con Audi Plano. Consiglio vivamente di cercare Joe @ Audi Plano se sei nel mercato per una nuova Audi.

J.B. È stato fantastico. Un ragazzo super gentile e mi ha aiutato in tutta la faccenda. Tuttavia, a volte tra il mio giro di prova e l'acquisto dell'auto la concessionaria ha perso le chiavi. Sono una persona paziente e quando mi è stato detto che li avrebbero cercati e se non li avessero trovati ne avrebbero fatti uno nuovo, non ho detto una parola.

Ora, quasi una settimana dopo, sono ancora senza macchina + chiavi e "potrei" essere in grado di ottenerle in due giorni. Non ho sentito nessuna offerta per il mio tempo, inconvenienti, soldi pagati per l'auto a noleggio, ecc. Mi sento come se a loro non interessasse affatto, ad eccezione di J.B.

Ho comprato la nuova Audi A4 2018 da Audi Plano ed è stato un errore più grande che ho fatto nella mia vita .. ho avuto una pessima esperienza con le vendite, il personale finanziario di Audi Plano, sono molto scortesi e arroganti e non sanno come per rispettare i clienti. uno del venditore Erasmo - dirà tutte le bugie per vendere l'auto .. daranno uno sconto. durante l'acquisto .. ma è totalmente una frode .. riceveranno quei soldi indirettamente. Il tasso di interesse di Audi Finance è troppo alto ..
Non hanno inviato la mia targa fino a due mesi dopo l'acquisto dell'auto .. li ho chiamati e seguiti per ottenere la targa.
La mia auto Audi A4 AC non funziona dopo 5 mesi dall'acquisto. quando ho portato la macchina in assistenza hanno detto che avevano bisogno di cambiare il cablaggio in a / c reg valave e non sarà coperto dalla garanzia .. ho anche una copertura aggiuntiva .. e hanno detto che non coprirà e devo farlo pagare $ 525 solo per cambiare il cavo .. è totalmente frustrante che per un filo piccolo costa $ 525 .. il cavo è di qualità troppo bassa? Non mi sarei mai aspettato che il cavo dell'A / c per auto Audi subisse danni entro 4 mesi dalla data di acquisto. quando ho chiesto perché la garanzia non copre il, la persona della finanza sta parlando in modo molto scortese e mi minaccia e mi chiede di non tornare più qui .. mi chiedo è il proprietario di Audi plano?

Chiedo a tutti, per favore, state lontani da Audi plano.

Non ho mai sentito parlare di AC è un'auto nuova .. penso che Toyota, Honda, Nissa, Acura, Lexus, BMW siano di gran lunga migliori delle auto AUDI.

Parlo con il reparto Internet per Q 5 Audi con Steve e mi ha detto che avevamo fissato un appuntamento per me e quando ero lì non c'era nessun appuntamento fissato l'auto di cui ho discusso con lui è stata venduta, spreco il mio tempo a benzina quindi non penso quindi sono professionisti dispiaciuti per il modo in cui fanno affari

Bryan (la persona che ha aiutato è stata fantastica.

Attenti! Ho comprato una macchina nuova da questi ragazzi e dopo 8 mesi mi ritrovo sott'acqua nella mia macchina. L'auto (Audi A6) ha perso oltre $ 18.000 di valore. Pazzo! Non comprerei da questo rivenditore. Si tratta di un calo del valore di 1/3 in questo periodo.

Ancora un'altra bella esperienza con questo posto. Appena uscito per il mio servizio e all'arrivo hanno perso l'appuntamento, mi hanno detto che non avevo bisogno di un servizio perché non si sono preoccupati di leggere il registro del servizio.

Inoltre il nostro addetto alle vendite ci ha detto che avrebbe provveduto alla cura dell'auto ogni volta che saremmo usciti e quando gli ho chiesto oggi ha detto che non l'avrei mai detto a un cliente. Sorprendente!!!

Ottengo affari, sono in affari. Questi ragazzi non sono onesti, che è l'unico fattore più importante per me. Attenti !! Ci sono un sacco di posti dove prendere un'Audi, non prenderla qui !!!

Il personale fa la differenza in Audi Plano. Non potremmo essere più felici con le persone in questa concessionaria. Tutti vanno oltre con un sorriso. Abbiamo acquistato due veicoli da loro negli ultimi due anni e qui effettuiamo sempre la manutenzione del nostro veicolo. Ecco come dovrebbe essere eseguito il servizio.

Il servizio e la manutenzione ordinaria sono difficili durante la pandemia. Preoccupato per i loro standard e l'onestà.

Di recente ho acquistato una A7 del 2016 da Audi Plano. Avevo guardato un paio di auto online e ho iniziato una chat con Yomi Bokini. Mi ha contattato immediatamente tramite messaggio e ha organizzato una visita. L'auto che mi interessava stava aspettando quando sono arrivato. È stato estremamente disponibile con le informazioni sulla A7. Avevo la mia macchina attuale che stavo cercando di scambiare con me. Hanno offerto uno scambio molto equo. Ha avviato la vendita. È andato tutto liscio. Anche se avevo il titolo a casa, sono partito con l'A7 poche ore dopo. C'erano un paio di cose che dovevano essere fatte sulla A7, ma lui mi ha preparato per far sì che quelle cose si prendessero cura di loro. Nel complesso, un'ottima esperienza,

È fantastico lavorare con Paul del reparto assistenza!

Esperienza meravigliosa con Audi Plano. Il mio addetto alle vendite, Nate, è stato davvero fantastico. Apprezzo molto il suo approccio e il suo comportamento rilassati. Non ho mai sentito alcuna pressione o fretta. Era paziente e istruttivo perché volevo provare a guidare un certo numero di auto prima di prendere una decisione. Dopo aver preso la mia decisione sull'A4 2017, tutte le persone in Audi sono state disponibili, gentili e istruttive. Molto contento della mia decisione - ottima esperienza!

Il venditore è stato fantastico. Il reparto assistenza manca di lustro per un concessionario di lusso a Plano. Piccoli oggetti, come dimenticare di reimpostare il livello dell'olio, creavano visite ripetute non necessarie. Ogni visita, 4 entro 30 giorni, abbiamo ricordato al team di assistenza perché eravamo lì, sebbene le note fossero esplicitamente fornite nei dettagli della chiamata. Un amico mi ha detto che potevo andare in un altro concessionario AutoNation mai dal reparto assistenza. Come ho spiegato al consulente del servizio, quello che non è mai alla sua scrivania o non risponde al telefono, va a Parkwood / Spring Creek dall'altra concessionaria di lusso e osserva / impara dal loro dipartimento di assistenza.

Ho acquistato negli anni 4 Audi da questa concessionaria e sono sempre stato soddisfatto del loro servizio. Questa precedente visita di servizio non ha fatto eccezione.

Non ho ricevuto risposta dalla mia richiesta in linea, quindi sono andato in concessionaria per eseguire personalmente il processo ... e sono contento di averlo fatto! Non ero nel lotto più di un minuto prima che mi avvicinasse Jim Birdsong. Mi ha accolto in un modo amichevole che non mi ha fatto sentire come se fossi seccato e mi ha offerto una bottiglia d'acqua e un giro di prova del veicolo che stavo guardando. Ho obbligato.

Mi ha portato a fare un giro di prova e mi ha persino aiutato a conoscere un po 'di più la zona! Una volta tornati in concessionaria, il processo è stato semplice e veloce! Jim mi ha fatto un ottimo affare su un'Audi A5 del 2011 (l'auto che desideravo da un po 'di tempo) ed ero nell'ufficio finanziario in quello che alcuni chiamerebbero un "jiffy". Il prezzo era giusto, il signor Birdsong ha risposto a tutte le mie domande, mi ha fatto sentire a mio agio e mi sono sentito già parte della famiglia Audi, in particolare della famiglia Audi Plano, prima ancora che la penna fosse messa su carta. Jim mi ha dato la sua carta, è andato ad assicurarsi che la mia macchina fosse lavata e mi ha rimandato a Jose Herrera nel dipartimento delle finanze. Jose era amichevole, diretto e facile con cui parlare. Ha spiegato tutto chiaramente e mi ha aiutato a uscire rapidamente dall'ufficio. Il tasso di finanziamento era buono! Abbiamo firmato la documentazione e mi sono state consegnate le chiavi della mia macchina!

Il mio consiglio: se vai ad Audi Plano, chiedi di Jim Birdsong per quanto riguarda il personale di vendita, poi chiedi di lavorare con Jose Herrera nel dipartimento finanziario. Sono entrato e uscito da questa concessionaria con quello che volevo a un prezzo migliore di quello che avevo sperato. Come clienti, sappiamo tutti che tempo, denaro e livello di comfort sono fondamentali quando si effettua un grande acquisto e tutti e tre lo erano, oserei dire ,? Perfetto!

Consiglio vivamente Audi Plano a tutte le persone del metroplex che stanno cercando di acquistare un'Audi, usata o nuova!

Questo è stato il mio terzo acquisto di un'auto in 3 anni e questa è stata di gran lunga la migliore esperienza che abbia mai avuto. Inutile dire che penso che acquisterò un'altra auto da questo concessionario se la mia esperienza di proprietà andrà bene come la mia esperienza di acquisto.

Yomi è stata fantastica. Non avevo idea che stavo acquistando un veicolo poiché ero lì per il servizio. Grazie a Yomi e Neil, la transazione non ha richiesto tempo! Non solo ho effettuato un acquisto, ma ho fatto amicizia con un servizio di 10k miglia.

Il costo dei pneumatici era del 20% in più rispetto a quello scontato ... Audi Plano mi ha inviato un'e-mail di sconto del 10%, che sarebbe stata onorata solo SE l'avessi portata alla loro attenzione ... smettila di inviarmi e-mail se l'offerta non è " t automatico (guarda caso l'avevo appena ricevuto 2 giorni prima, quindi sono stato fortunato a ricordarmelo!). Su una nota brillante, Mike, Service Adviser, era un campione !!

Voglio solo dire che ho avuto un'ottima esperienza di acquisto di auto con la mia Audi A4 CPO del 2013. Ho anche posto una domanda al servizio di assistenza e ho ricevuto un eccellente supporto. Mi piace il loro atteggiamento.

Attenzione all'acquirente: è la tipica esperienza del venditore di auto. Fluff e promette senza nulla a sostenerlo. Recentemente ho acquistato una Infiniti QX70 del 2017 da Tracy Crawford ad Audi Plano. Al momento dell'acquisto, ho chiesto informazioni su cose come pneumatici e freni. Tracy mi ha detto che in quanto usato certificato da Autonation ciò significava che tutto era stato verificato e sostituito se necessario. Ho chiesto specificamente delle gomme perché a me il battistrada sembrava un po 'usurato, ma non avevo un'auto con un profilo più basso, pneumatici ad alte prestazioni e ho pensato che fosse parte del problema. Tracy mi ha detto che questi pneumatici sembravano nuovi e probabilmente sono stati recentemente sostituiti dal precedente proprietario. È persino arrivato al punto di ottenere i documenti che mostrano ciò che la concessionaria aveva fatto per preparare l'auto per la vendita, e ha ribadito che questa vettura è arrivata in ottime condizioni dal precedente proprietario e non aveva bisogno di molto. Mi ha assicurato che le gomme avevano ancora molta vita, altrimenti sarebbero state sostituite. Stupidamente, ho preso il suo lavoro per questo e non ho guardato oltre. Da allora ho controllato le gomme e il battistrada misurato da Discount Tire. Misurano a 4/32. Questo è il punto in cui si consiglia la sostituzione. Ho provato per alcuni giorni a contattare Tracy per telefono, ma il suo interno ha squillato e non aveva alcuna opzione per la segreteria telefonica. Alla fine gli ho mandato un'e-mail e lui ha risposto prontamente, ma era il suo giorno libero. Gli ho spiegato la situazione e gli ho chiesto di chiamarmi il giorno dopo quando fosse tornato al lavoro. Non ha chiamato e ho dovuto chiamarlo. Aveva un atteggiamento molto sprezzante, ma mi ha chiesto quando potevo entrare in concessionaria per vedere il suo manager dell'usato. Oggi ho fatto il viaggio fino alla concessionaria (a circa 20 miglia dal mio ufficio) solo per vederlo di nuovo molto sprezzante. Ha guardato le gomme e mi ha chiesto cosa c'era che non andava. Gli ho detto che in realtà devi misurare il battistrada. Ha detto che avrebbe parlato con il manager, e presumo lo abbia fatto. Il direttore non è mai venuto a parlarmi, né ha nemmeno guardato l'auto. La loro risposta è stata "le nostre vetture CPO devono avere un battistrada minimo di 5/32 e i tuoi pneumatici hanno 4/32. È possibile che molto sia diminuito nelle 500 miglia che hai guidato. Lo Stato del Texas richiede solo 2/32 . " (Se fai una rapida ricerca su Google, vedrai che il portapneumatici, il pneumatico scontato e i rapporti dei consumatori dicono tutti che 4/32 è quando iniziare a cercare di sostituire i pneumatici - chiaramente non è rimasta molta vita). Prima di tutto, cerco di raggiungerlo dalla scorsa settimana, momento in cui ero a 300 miglia. In secondo luogo, sono gli pneumatici originali, che ora conosco a causa della data di produzione. Quindi si aspettano che creda che in 32.000 miglia il battistrada fosse da nuovo a 10/32 a 5/32, ma a 300 miglia (o anche 500 miglia) fossero da 5/32 a 4/32? Quando gli ho citato ciò che mi aveva detto al momento della vendita, ha detto "la parola chiave è probabilmente ..." poiché ha detto che erano * probabilmente * sostituite di recente. (Non erano. La data di produzione, che ora so come verificare, dimostra che erano originali per il veicolo.) Colpa mia per averli presi in parola su qualsiasi cosa. Compratore stai attento. Non credere a quello che ti dicono e non cadere nella loro campagna pubblicitaria per l'Autonation Certified. Inoltre, perché mi hai fatto guidare fino in fondo, per non far uscire nemmeno il manager, per non farci niente? Avresti potuto dirmi al telefono che non avresti tenuto fede alle tue dichiarazioni e mi avrebbe risparmiato tempo, benzina e problemi di guidare lassù nel traffico. Grazie per avermi fatto perdere tempo.

** In risposta alla tua risposta **. Hai tutte le mie informazioni di contatto. Se sei seriamente intenzionato a trovare una soluzione, invece di rispondere alla recensione, perché il tuo direttore generale non mi chiama?

Non sono abbastanza sicuro del motivo per cui ci sono così tante recensioni negative su questa posizione. Li ho letti ed ero indubbiamente riluttante a dare loro una possibilità, ma sono certamente contento di averlo fatto. Il mio venditore Marcio Velasquez è stato il migliore in assoluto. Non so come abbia fatto e non avrebbe fatto troppe domande, ma è stato in grado di lavorare l'impossibile per me su un A4 del '18 con il negativo nel mio veicolo precedente e contanti di tasca e ancora ottenere esattamente quello che volevo con i termini di locazione che stavo cercando. Consiglio vivamente di lavorare con lui se sei nel mercato per una nuova Audi e ti formi la tua opinione su questa concessionaria. Tutto era chiaro dall'inizio alla fine, per non parlare del fatto che sono stato a testare, negoziare e finanziare in circa 3 ore. Per lo meno, vale sicuramente la pena considerare Audi Plano se sei nel mercato per una nuova Audi.

Israele è stato fantastico: super paziente, competente e un piacere lavorare con lui. Consiglio vivamente di acquistare un'auto qui.

Servizio sempre ottimo e un ambiente meraviglioso per aspettare ... molti drink e snack e comode aree salotto!

1 delle migliori esperienze di acquisto di auto. Mike di Audi Plano era estremamente competente, professionale e un ottimo venditore. Quelli che mi conoscono sanno che non mi fido dei venditori presso i concessionari di automobili. Mike si è guadagnato la mia fiducia, mi ha fatto sentire a mio agio e mi ha assicurato che stava facendo il meglio per me. Non ricordo il nome del responsabile finanziario, ma anche lei è stata fantastica. Sono molto contento.

Onestamente è stata una delle transazioni di auto più veloci mai effettuate. Nate è stato fantastico ed è stato in grado di fare l'affare che volevo.

Non venire qui se hai una patente di guida internazionale. Non ti accettano.

Quindi hanno sprecato 2,5 ore della mia giornata a cercare altre opzioni che non volevo poi scoprire più tardi l'auto che volevo era lì per tutto il tempo. Non hanno mai voluto calcolare il prezzo dell'auto e mi dispiace che 400 $ per la tinta dei finestrini sia troppo caro. Così ho chiamato Audi di Dallas e ho comprato un Q3 Quattro a pieno carico per meno del prezzo del normale modello spogliato che Plano stava cercando di mostrarmi ... Questo posto è una totale perdita di tempo ...

Sono passato da pembroke pines a plano e il servizio è andato in discesa. Plano non ha auto in prestito sabato. Non lavano e non aspirano l'auto dopo il servizio. Passo alla Mercedes. Il mio A4 di 3 anni aveva bisogno di un nuovo motore. Il servizio e la qualità sono peggiorati.

Ha preso il nostro Q5 per un richiamo e inchiodava una gomma. Tutto è stato completato insieme a un autolavaggio in 1,5 ore mentre aspettavo. La lobby è di prima classe con TV a grande schermo, caffè, biscotti freschi e altri snack.

Ciliegina sulla torta è stata quando ho controllato e la riparazione delle gomme era gratuita.

Questa è la mia prima Audi. Ho posseduto Mercedes e BMW, ma nessuno di loro aveva l'esperienza e la professionalità come Audi Plano.
Il mio team di vendita, Edgar e Marcio, è stato fantastico e ha reso il processo molto semplice anche al mio responsabile finanziario Danny è stato fantastico.
Non c'è bisogno di guardarsi intorno questi ragazzi hanno questo processo GIÙ.
Grazie ragazzi per la mia Audi A4 2019.

Servizio clienti scadente. Cercare di ottenere un appuntamento per la manutenzione ordinaria è impossibile. Mi è stato assicurato un servizio di ritiro e riconsegna auto quando ho noleggiato la mia auto ma non sono mai stato in grado di ottenere quel servizio. Il personale continua a trasferirti da un dipartimento all'altro. Ripensandoci, vorrei essere andato all'Audi Dallas. Stai lontano.

Che esperienza terribile dall'inizio alla fine con il servizio Audi Plano. Il GM è molto disumano e più preoccupato di arrivare alla prossima vendita che mantenere la fedeltà di un cliente attuale. Le loro "politiche" sono molto amichevoli per i clienti! Per gli amanti delle auto di lusso come me scegli BMW o Mercedes o trova un'altra concessionaria Audi con cui fare affari. Se hai bisogno di assistenza per la tua Audi, assumi il tuo meccanico personale, sarebbe meno costoso e meno fastidioso.

Apprezzo molto questo concessionario per il modo in cui ha gestito il mio acquisto Q5 la scorsa settimana. La negoziazione del prezzo è stata giusta. Sia Anthony che il direttore generale hanno fatto un ottimo lavoro nel finalizzare l'accordo. nel complesso l'intero processo è stato professionale. Menzione speciale anche al team finanziario. A mia moglie piace la macchina, quindi è una sensazione felice :)

Auto Nation che gestisce Audi Plano ci ha ingannato quando io e mia moglie siamo andati a noleggiare Audi Q3. Ci è piaciuto un rivestimento più alto nel parcheggio, ma ci hanno venduto uno più economico all'interno (stesso modello dello stesso colore). Assicurati di scattare una foto del VIN # utilizzando il tuo cellulare quando finalizzi un'auto. Controlla tutti i campanelli e i fischietti di cui hai bisogno e annotali. Negozia i prezzi e assicurati di menzionare il numero VIN # e tutte le caratteristiche che ti sono piaciute o necessarie durante la negoziazione del prezzo. Le promesse verbali del venditore possono cambiare in qualsiasi momento. Non scrivere o firmare nulla sui loro documenti durante la negoziazione perché legalmente, non è necessario, fino a quando non vai al dipartimento finanziario. Anche l'Audi Corporate (Audi of America, Auburn Hills, MI) fa schifo, quando abbiamo segnalato l'incidente semplicemente si rifiutano di assistere e ci chiedono di contattare la concessionaria che non ha mai accettato le loro tattiche di vendita a buon mercato. Ho questa Audi Q3 per un anno. È troppo costoso per un'auto così piccola. Meno potente, più pesante dei concorrenti. Il meno efficiente della sua categoria secondo l'EPA. Meno di 20 MPG (città). Motore rumoroso ma non potente secondo gli standard Audi. Sedile posteriore molto piccolo e angusto a questo prezzo. Il mio consiglio, stai lontano da Auto Nation e Q3 o te ne pentirai.

Ottima esperienza e nessuna pressione. Adoro la macchina.

Personale eccellente, onesto e informativo che mostra dettagli fantastici nell'esperienza del servizio clienti. Qualsiasi domanda o problema che potrebbe essere emerso durante la mia esperienza di acquisto di auto qui è stato risolto con facilità attraverso lo staff di Audi Plano.

Preferisco venire ad Audi Plano rispetto al concessionario originale da cui ho acquistato la mia Audi. Sono molto più rispettosi e anche molto più informati sui veicoli nel loro showroom e sul lotto. Superano le mie aspettative ogni visita e il personale sembra professionale e attento. Me ne vado sapendo che non dovrò tornare per problemi irrisolti e ora trovo difficile fidarmi di qualsiasi altro negozio di servizi con la mia auto. Grazie Audi Plano!

Il miglior servizio clienti presso una concessionaria di auto che ho sperimentato da molto tempo. Steve è stato molto professionale e genuino. Consiglierei Audi Plano a tutti i futuri acquirenti Audi.

Vivo a Houston, ma ho acquistato la mia A4 da Audi Plano. I servizi di Plano sono molto migliori di Audi Central Houston. Se potessi ricevere ogni volta l'ottimo servizio di Audi Plano, sarei un cliente molto molto felice.

Effettuato un acquisto con breve preavviso estremamente facile. Servizio cortese ed educato.

Grande esperienza. Persone amichevoli disposte ad aiutarti a trovare un ottimo affare.

Ho avuto un'esperienza molto negativa qui, dall'orribile venditore che ha perso il mio tempo all'incompetente direttore generale che mi ha chiesto il mio feedback e non ha risposto finché non ho affermato che le mie preoccupazioni sono rimaste nel vuoto. Non sarei mai più andato in questo posto, il venditore era così impegnato a cercare di convincermi a comprare $ 70K quando sono venuto per un veicolo usato.

Ho detto al mio consulente del servizio che avevo un appuntamento a mezzogiorno e lui ha fatto lavare la mia macchina e mi è stata pronta in tempo. Buon servizio!

Ottimo servizio. Gino è stato eccellente e ha fornito un'ottima esperienza di acquisto.

È fantastico lavorare con Eric per le esigenze di servizio. È molto professionale e un ragazzo con i piedi per terra. Se hai bisogno di una revisione della tua Audi, vai qui, sarai ben curato.

Servizio Audi Plano. Servizio efficiente e cordiale. Facile riconsegna (<10 min) su appuntamento, hanno ricevuto un Lyft per me, erano disponibili tramite messaggio per domande nel corso della giornata. Hanno diagnosticato il problema della mia Audi, l'hanno risolto, l'hanno restituito (pulito anche bene) in tempo e nel budget (copertura della garanzia).

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando la mia Audi Q3 con Yomi Bokini su Audi Plano! Ha reso il processo di acquisto dell'auto facile da capire, veloce ed efficiente. Siamo molto lieti di aver scelto Audi Plano per la nostra esperienza di acquisto!

Ottima struttura e personale esperto. James A. Benjamin (JB) è uno dei migliori. Ho comprato due veicoli da lui e fa di tutto per far accadere le cose. Ragazzo fantastico.

Ho avuto il piacere di lavorare con Tracy ad Audi Plano e mi ha organizzato due test drive di veicoli che avevo visto nel loro inventario online. Ho finito per andare avanti con un'Audi Q5 nel colore / rivestimento esatto che stavo cercando. Tracy e lo staff di Audi Plano sono stati estremamente accomodanti e professionali. Inoltre, sono stati in grado di offrirmi un ottimo prezzo sul mio nuovo veicolo. Tornerò se / quando avrò bisogno di una nuova Audi.

Sono andato a provare una A6. Il mio cts stava uscendo dal contratto di locazione. Ottimo servizio, in realtà ho trovato un'ottima macchina sul lotto e fatto un affare. Puntelli a Ty e al suo team per un'ottima esperienza. Grazie!

Adam at Plano è molto competente e disponibile nel cercare di spiegare le esigenze del servizio. Grande esperienza. Anche il servizio navetta era puntuale a prendere dopo che il servizio era stato fatto.
Grazie mille

Tutto è andato ben oltre le mie aspettative quando ho acquistato la mia nuova Audi Q5! Mike è stato amichevole, non invadente e mi ha fatto esattamente quello che volevo. Consiglio vivamente Audi Plano e soprattutto Mike!

Ho avuto diversi problemi con la parte amministrativa dell'acquisto di un'auto da questa concessionaria. Ho ricevuto una targa diversa da quella registrata con DPS. Ho ricevuto violazioni dei pedaggi dall'autorità portuale di New York per le targhe della mia permuta, che avrebbero dovuto essere distrutte. Ho passato ore al telefono con NTTA, DPS e la concessionaria cercando di risolvere queste cose. Sembra che ci sia un miglioramento del processo tanto necessario.

Il grande tecnico James Merriman, il servizio e il lavaggio gratuito erano fantastici. Mossa chincy sul prestito che addebita $ 3,40 + $ 5,00 di tassa di convenienza per 1,2 litri di carburante usato - davvero? considerando che possiedo l'ammiraglia A8L a oltre $ 100k.

Micheal Redd è stato di grande aiuto nell'impostare tutto al telefono. Mi hanno dato un commercio equo senza problemi. Sono arrivato da fuori città per acquistare un TT e non ci sono state sorprese.

Di recente ho acquistato una linea S prestige A7 2013 da Audi Plano.
Il mio punto di contatto era Anthony ed è stato estremamente disponibile come professionista durante l'intero processo. Ho provato a guidare la macchina più volte e volevo mettere un'auto in attesa per 5 giorni, il che è contro la politica. In qualche modo Anthony ha trovato un modo per farlo accadere e apprezzo molto questo atto.
Audi Plano ha anche trovato un modo per darmi un tasso di finanziamento killer che nessun corpo là fuori
Potrebbe battere.
Anothy ha fatto accadere ogni cosa che chiedevo e ha persino lasciato l'auto a casa mia.
Grazie ancora. L'esperienza è stata fantastica.
Inoltre, l'auto è fantastica e adoro guidare questa bestia sexy.

Ho noleggiato la mia prima Audi lo scorso anno da David Rodriguez e ne prenderò sicuramente un'altra da lui quando sarà il momento. Oggi ho avuto il mio primo appuntamento per l'assistenza e Bryan Cabrera si è preso cura di me e della mia macchina in modo eccellente. Consiglio vivamente Audi Plano e tutte le persone con cui ho interagito. E adoro il mio A4!

L'acquisto di un'auto qui è stata un'esperienza meravigliosa. Il servizio non è stato organizzato come mi sarei aspettato.

Servizio orribile! Da quando la ristrutturazione e la nuova gestione della nazione automobilistica prendono il sopravvento, è stato orribile. L'ho preso per un cambio d'olio, nessun problema, la mia Audi è uscita con problemi di allineamento e in qualche modo hanno bruciato il mio cruscotto, li ho chiamati mi hanno detto che se ne sarebbero occupati, hanno riparato il cruscotto ma l'allineamento era fermo non riparato, hanno lasciato cadere qualcosa di giallo sul mio cofano, molto probabilmente uno strumento in quanto aveva ancora la vernice gialla e su una grossa ammaccatura nichelata che non aveva prima, le mie gomme erano davanti, 28,42 psi e il mio posteriore a 32,48 psi quando la parte anteriore dovrebbe essere a 38 e la parte posteriore a 42, che è il più poco professionale che può ottenere così come era polveroso da seduto sul loro lotto, cacca di uccello dappertutto nessun lavaggio auto offerto, questo sarebbe sono stati inaccettabili con l'ultima gestione. Ho chiamato il supervisore la scorsa settimana e una settimana dopo non ho ancora ricevuto risposta. Non porterò mai più la mia Audi in questa struttura. Ti consiglio lo stesso.

dopo aver visitato un'altra concessionaria ad Arlington il giorno prima ero un po 'disilluso di trovare l'auto dei miei sogni! ho pensato che avrei finito per accontentarmi di qualcosa! ha visitato l'audi plano il giorno del lavoro sotto la pioggia battente. phillip era il nostro specialista Audi e mi ha portato la bellissima s6 del 2013 per fare un giro di prova. sono stato venduto a ciao! phillip è davvero andato a battersi per me con il manager e io sono uscito o meglio sono uscito dalla concessionaria con la mia nuova macchina! che divertimento mi sono divertito con la mia macchina "da corsa"! In realtà ero tornato dalla concessionaria lo scorso fine settimana per applicare la protezione per la vernice e la protezione per la pelle e Philip mi ha trovato e si è fermato a salutarti! come va per il servizio? !!!!

Ho avuto un'ottima esperienza in Audi Plano, team di vendita onesto e con i piedi per terra. Sebbene fosse tardi e non abbiamo terminato l'acquisto fino a quasi le 22:00, Wade è rimasto fino alla fine e ha comunque preso il tempo per salire in macchina con me per spiegare come utilizzare i controlli e navigare attraverso il basic funzioni. Chiedi di Wade o Garrett, non te ne pentirai!

Addetto alle vendite Conoscenza zero. Servizio clienti scadente. Dopo aver firmato il contratto è stato davvero difficile contattarlo.

Abbiamo recentemente acquistato la nostra terza auto da Audi Plano dal 2007. Siamo sempre stati trattati in modo corretto e non me ne andavo mai sentendomi come se avessi pagato per cose di cui non avevo bisogno o che non desideravo. Il nuovo negozio è molto carino e spazioso, quindi se finisci per riparare il tuo veicolo anche lì, hanno tutto coperto dal lato dell'ospitalità. Di solito acquistiamo un piano di servizio durante le negoziazioni, quindi è un'ultima cosa di cui preoccuparsi e non temere di dover passare qualche ora. La Q5 è la preferita di mia moglie e questa è la seconda dal 2009.

James è stato estremamente professionale e premuroso durante tutta l'esperienza. Ha spiegato il lavoro svolto e quali altri servizi sono stati consigliati in base agli anni e al chilometraggio della mia auto. James mi ha tenuto aggiornato per tutto il tempo in cui la mia macchina è stata sottoposta a manutenzione. Servizio di prim'ordine fino in fondo.

Servizio terribile. Avevo bisogno della manutenzione della mia macchina. Devo essere reindirizzato 3 volte per rimanere in attesa per il centro servizi. Quando finalmente sono arrivato vengo messo in attesa per 30 minuti. Poi mi dicono che mi richiameranno, quindi do il mio numero e niente per due giorni. Chiamo di nuovo e finalmente arrivo in servizio per fissare un appuntamento. Ho avuto problemi con la mia auto che perdeva olio e l'ho aggiunto spesso. Il responsabile dell'assistenza mi ha detto che avrei dovuto aggiungere olio ogni 2.000 miglia. Una palese bugia perché nessuna macchina dovrebbe mai dover aggiungere olio ogni 2.000 miglia. Comunque ho lasciato loro l'auto e mi è stato detto che avrei avuto una stima sulla mia auto nelle prossime due ore. Erano le 9 di oggi e sono le 7 di sera. Nessuna richiamata così li ho chiamati. Ora seduto di nuovo in attesa per 30 minuti e nessuna parola dall'operatore. Se ottieni assistenza qui, sarebbe saggio ottenere una seconda opinione. A parte questo, una terribile esperienza da questo posto pieno di bugiardi.

Ero un po 'titubante nel provare ad acquistare un veicolo da Audi Plano a causa delle scarse recensioni del servizio clienti, ma devo dire che tutti in Audi Plano ci hanno trattato con gentilezza e rispetto e l'intero processo è stato davvero molto semplice. Il mio venditore, Marcio, è stato molto piacevole e l'intera esperienza di acquisto è stata molto migliore del previsto. Mi aspettavo di negoziare un accordo leggermente migliore sul mio veicolo, ma la concessionaria si è davvero attenuta al prezzo, tuttavia, penso ancora di aver pagato un prezzo molto giusto per il mio A7 certificato 2016. Prenderò sicuramente in considerazione l'acquisto di un altro veicolo da loro in futuro.

Avevo acquistato una Cayman S da una concessionaria SanAntonio e volevo sapere come fare un po 'di lavoro extra. Mi sono messo in contatto con John (tecnico). Si è preso cura di me e mi ha guidato su ciò di cui avevo veramente bisogno. Un giorno è arrivato poco dopo le 17:00 e si è occupato immediatamente (non me lo sarei mai aspettato) Il mio meccanico a vita.
Devo dire che tutti i membri della concessionaria sono davvero disponibili e disponibili. Vieni trattato come se avessi comprato l'auto lì anche se non l'hai fatto.
consiglierei Boardwalk a chiunque.

Sono entrato in Audi Plano non pensando che avrei acquistato un'auto ma solo per guardare un'auto che avevo visto online. Sono stato accolto dalla ragazza alla reception e lei è stata in grado di convincere Danny (addetto alle vendite) ad assistermi. Quando dico che Danny ha un servizio clienti straordinario, intendo un ottimo servizio clienti al 100%. Ha ascoltato quello che cercavo e mi ha anche portato a fare un giro di prova dell'auto che ho visto online. L'auto era tanto bella quanto online. Tutti alla concessionaria erano davvero gentili. Tutti parlavano, chiedevano se volevo qualcosa da bere e se stavo bene e mi prendevano cura di me! Anche il responsabile delle vendite è venuto e ha avuto una conversazione con me. Avevo altre 2 Audi che dovevo vedere dopo essermi fermato qui e non mi hanno dato fastidio o hanno cercato di impedirmi di vederlo. Mi hanno persino offerto di provare a guidare la macchina per un'ora in modo da poterla confrontare con le altre Audi che stavo per vedere per assicurarmi di fare quello che volevo. Consiglierei i miei amici e la mia famiglia a Danny ogni giorno! Devo dire che sono tornato all'Audi Plano e ho acquistato l'auto con un ottimo tasso di interesse mensile! Amo la mia nuova macchina! Vai a trovare Danny se stai cercando di acquistare un'auto! Lo rivedrò tra qualche anno per acquistare un'altra Audi! Grazie Danny V!

Aggiornamento: 8/5 ho finalmente parlato con qualcuno e mi hanno inviato le informazioni di cui avevo bisogno. Aumenta la stella a 3.

Ha preso in leasing un'auto da loro due anni fa. Ho chiamato 3 volte cercando di ottenere una garanzia (di cui non ho mai avuto bisogno) rimossa dal mio account. Mi è stato detto due giorni fa che mi stavano inviando il modulo di autorizzazione via e-mail. Grilli. Provo a chiamare e nessuno risponde. non posso chiamare un essere umano al telefono. Immagino che dovrò prendermi un giorno libero per guidare lì. Seriamente, sono abbastanza bravo con le cose, ma il servizio clienti come questo è assolutamente orribile. Scappa da questo posto.

Questa è stata una delle migliori esperienze di acquisto che ho avuto nei miei quasi 50 anni come proprietario di un'auto. Sono stati in grado di mettermi in un'auto che corrispondeva completamente alla mia lista di "desideri". Il nostro rappresentante di vendita, Ken Rozenblum, è stato gentile, disponibile e si è preso il tempo per assicurarsi che fossimo a conoscenza delle caratteristiche di sicurezza e comodità dei veicoli. Ci ha anche seguito per assicurarsi che fossimo soddisfatti del nostro acquisto e per rispondere a eventuali nuove domande che potrebbero sorgere. Il dipartimento finanziario è andato ben oltre per garantire che il nostro finanziamento fosse al tasso più basso possibile. La concessionaria ci ha presentato la nostra nuova auto in condizioni assolutamente impeccabili: lavata, aspirata e con il serbatoio pieno di benzina. Non esiterei a utilizzare questa concessionaria per eventuali acquisti futuri.

Ho avuto un'ottima esperienza con Audi Plano questo fine settimana. Avevo programmato di guardare solo la Q5, poiché questo è il modello che conoscevamo di più. Tuttavia, abbiamo notato il Q3 e abbiamo pensato che potesse anche soddisfare le nostre esigenze. Anche se alla fine abbiamo scelto la Q5, abbiamo davvero apprezzato l'opportunità di trascorrere un paio d'ore con l'altro modello. Il personale era molto interessato ad aiutarci a prendere la decisione più informata possibile.

Vivo in Florida e ho acquistato un A7 dalla concessionaria Plano, TX e ho avuto un'esperienza davvero fantastica con Wade. Sono un grande sostenitore della comunicazione ed è stato molto attento a qualsiasi domanda o preoccupazione avessi. Consiglierei Wade e / o la concessionaria Audi Plano a chiunque.

Consiglio vivamente di acquistare un veicolo da Nathan Keron presso Audi of Plano. Grande esperienza! Grazie ancora.

Non posso dire abbastanza cose positive di Audi Plano. Hanno reso l'esperienza di acquisto incredibilmente facile. Adrian Podea è stato molto professionale e ha saputo offrire all'acquirente la piena esperienza delle caratteristiche e delle funzioni dei veicoli. Il processo è durato più di 6 ore, ma i tempi volano quando ti diverti.

Grazie ancora Adrian e Audi Plano ........

Ho acquistato il mio veicolo qui alla fine di maggio. A quel tempo, la seconda chiave non era disponibile, quindi il rivenditore mi ha detto che doveva essere ordinata. Attualmente, circa 7 settimane dopo aver acquistato l'auto, non c'è alcuna risposta per la seconda chiave. Ho solo una chiave per il veicolo. ha senso? Non credo proprio. Inoltre, ho acquistato alcuni pacchetti di protezione e uno di questi è il pacchetto dell'aspetto. La persona finanziaria mi ha detto che posso fare un programma per la pulizia o il trattamento della pelle e dell'interno del mio veicolo, ma nessuno mi ha risposto di cosa si tratta e come fare un programma per esso. Finora sto davvero deludendo il servizio qui. Non lo consiglio mai ai miei amici.

Sono così bravi e disponibili ad Audi Sport e ha parlato con Murad che è stato bravissimo a darti ciò di cui hai bisogno

Recentemente ho acquistato un'Audi A3 con Naushad ed è stato fantastico. Mio padre è venuto per l'esperienza ed è rimasto impressionato anche dal nostro rappresentante di vendita. Abbiamo camminato per il parcheggio per circa dieci minuti prima che Naushad uscisse per parlare con noi e subito, mi ha chiesto quali fossero i miei interessi e i miei "must-have". Abbiamo esaminato prima i veicoli usati, poi siamo passati ai nuovi modelli. Ho provato a guidare l'A3 e me ne sono innamorato. Ne ho fatto un test su uno nero su nero, ma volevo davvero un'auto bianca. Naushad ci ha portato al loro lotto fuori sede ed è stata paziente mentre ho deciso tra la loro ultima macchina bianca sul lotto che alla fine ho acquistato e quella nera. La negoziazione è stata così facile e senza stress. Ha davvero ascoltato quando gli ho detto il mio acconto desiderato e il pagamento mensile. È tornato con un'ottima offerta, ma quando mio padre ha risposto, l'ha accettata rapidamente. L'intero processo è stato semplice e veloce. Ogni rappresentante si è preso il tempo di spiegare tutto e ha fatto di tutto per farmi sentire fiducioso nel mio primo acquisto di un veicolo di lusso. Se sei interessato all'acquisto o al leasing, Naushad è il tuo ragazzo! Non batte in giro ed è veramente leale nelle trattative.

Sanno come prendersi cura di un ospite.
Buon servizio!!!

Nate Keron è stato super disponibile e veloce con tutte le mie domande! ha fatto salire mia moglie nell'auto che le piaceva ed eravamo fuori di lì la stessa notte.

Tutte le persone che mi assistono sono le MIGLIORI !!

Erasmo Partida è un ottimo venditore. Non ho finito per comprare un'auto qui all'Audi di Plano. Ma era gentile e molto ben informato, disponibile e qualcuno con cui avrei lavorato di nuovo in futuro. Grazie per il tuo aiuto Erasmo

Le persone di Audi Plano erano tutte molto professionali e cortesi. O il venditore Anthony è stato di grande aiuto e non ci ha fatto pressioni in nulla. È stato diretto e disponibile, soddisfacendo tutte le nostre aspettative e anche alcune. Tutti quelli con cui abbiamo avuto a che fare erano cordiali e desiderosi di contribuire a rendere l'esperienza indolore e piacevole. Siamo completamente colpiti dall'Audi Plano Team. Adoriamo il nostro SQ5 e non vedo l'ora di lavorare con il team in futuro. È così bello essere trattati in modo equo e professionale, vorrei solo che più organizzazioni trattassero i loro clienti in questo modo.

Abbiamo avuto una piacevole esperienza di acquisto presso Audi Plano. Il personale è stato molto gentile e il nostro venditore Steve Lin è stato un piacere lavorare con. Ci ha fornito una spiegazione molto approfondita delle caratteristiche dell'auto ed è stato disponibile in seguito per rispondere ad alcune domande aggiuntive. Ci ha persino chiesto di mandare un messaggio per fargli sapere che siamo arrivati ​​a casa sani e salvi con la nuova macchina (siamo venuti da fuori dallo stato). Consiglio vivamente questa concessionaria.

Questo posto è uno scherzo assoluto. In qualità di acquirente fuori dallo stato, il venditore di auto, Andrew copp, mi ha assicurato che l'auto che stavo per acquistare è pronta per me questo sabato e mi ha detto che posso prenotare il mio biglietto per Dallas. Ma due giorni prima della partenza, mi ha inviato un'e-mail dicendo che l'auto che stavo per acquistare era già stata venduta a un altro cliente prima di me. Così ho provato a richiamarlo per chiedergli cosa stesse succedendo e lui semplicemente non ha risposto al telefono. Quindi ora non posso nemmeno ottenere il rimborso del mio biglietto aereo. Per favore, evita di fare affari con loro, specialmente se vieni fuori dallo stato. Il loro venditore di auto è molto irresponsabile.

Ottimo lavoro, servizio molto professionale. Il mio venditore, Nathan, è stato di aiuto durante l'intero processo.

Vasta selezione, bellissima concessionaria; buon servizio. Wade Cowser era il nostro addetto alle vendite e il processo è stato fluido e veloce!

Ho acquistato un SQ5 2016 da qui e ho adorato l'esperienza di acquisto. Questa è la terza Audi che ho posseduto e questo è stato l'acquisto più semplice / veloce che abbia mai sperimentato. Consiglierei di andare qui se sei nel mercato per un'Audi nuova o usata. La selezione è ottima, così come il personale.

La mia Audi A6 ha iniziato a perdere olio lo scorso ottobre ed è stato diagnosticato un guasto alla tenuta posteriore dai tecnici dell'assistenza di Audi Plano. La riparazione era costosa, ma completata in un lasso di tempo ragionevole solo per far sì che la perdita si ripresentasse ca. due mesi dopo.
In base alla loro garanzia di riparazione, Audi Plano ha completato nuovamente la riparazione senza alcun costo per me, esclusa una parte aggiuntiva.
Sfortunatamente, due mesi dopo, lo scorso febbraio, è apparsa di nuovo una perdita di petrolio. Anche se arrabbiato per questo terzo evento, sono tornato ad Audi Plano e hanno riconosciuto che il problema originale era stato diagnosticato in modo errato. Sono state fatte nuove riparazioni ai coperchi delle camme superiori, sempre senza spese per me e sembrerebbe che il problema della perdita di olio sia stato corretto.
In particolare, desidero identificare il direttore del servizio e il mio responsabile del servizio per il loro supporto e impegno senza precedenti per il servizio e la soddisfazione del cliente durante questo processo. Consiglio vivamente l'Audi Plano Service Department per il loro impegno esemplare alla soddisfazione del cliente.