Auckland Transport Revisione

peggior servizio mai !!!! risposta così lenta e ritardata! Io e il mio compagno siamo andati all'estero e abbiamo ricevuto 3 ticket di infrazione durante quel periodo. E il vicino ce ne ha parlato, poi il mio partner ha chiamato dall'estero per contestarlo. In realtà ci siamo registrati e abbiamo pagato il nostro permesso di abbonamento, e siamo rimasti sorpresi dal fatto che come mai abbiamo ancora quei biglietti. Comunque, li abbiamo contattati il ​​19 giugno. Fino al 19 luglio abbiamo ricevuto un preavviso di pagamento in ritardo. Poi li abbiamo chiamati 3 volte, e il call center ci ha fatto aspettare la prima lettera di risposta che è stata inviata il 12 luglio, ma li abbiamo contattati il ​​19 giugno, quasi 1 mese. Fino a quando non li ho chiamati di nuovo, la lettera di risposta è finalmente arrivata nella mia mano. Sono rimasto scioccato nel vedere in questa lettera, è un altro avviso di pagamento e la mia autorità di rispondere alle richieste precedenti dall'e-mail del mio partner (19 giugno). Sono così infastidito e sconvolto. Abbiamo già pagato, ma a causa del loro sistema, ci siamo passati più di un mese. Eravamo così seccati per questo. Lo stiamo ancora aspettando!

Un autobus dovrebbe arrivare alle 19.30 secondo il tabellone non si è mai presentato a
Ho dovuto aspettare 45 minuti per il prossimo, questa mattina a un autobus doveva essere lì alle 9.10 non ha mai girato. Ho visto anche gli autisti di autobus bloccare i veicoli dei servizi di emergenza. Un uber o una guida è il modo più affidabile per arrivare ovunque.

Questo in risposta alle numerose recensioni negative su AT.

Prego. Dimentichi di essere in Nuova Zelanda, dove tutto gira al proprio ritmo. Non tuo. Rilassati, prendi una pillola fredda e le cose accadranno o andranno a posto quando dovrebbero.

Se hai bisogno di andare da qualche parte velocemente, ci sono altre opzioni. Taxi e Uber. O car pooling.

Trovare un modo. Sono abbastanza sicuro che voi ragazzi non l'avete mai provato così bene. Cos'è un orario di autobus o treno perso?

Sei dove dovresti essere.

Da un punto di vista personale, la mia esperienza con AT è sempre stata fantastica. Forse è perché non mi affido veramente a un'entità per controllare le mie esigenze di trasporto?

Questa recensione proviene da una persona che ha vissuto qui abbastanza a lungo da apprezzare i pro ei contro del modo di vivere qui.

Si, lo so. Molti di voi hanno in mente le immagini del modo in cui dovrebbe funzionare un paese del primo mondo. Ahimè, questa è la vita sull'isola. Senza stress (vuoi questo, trasferisciti nelle Americhe lol) e rilassati.

Servizio di merda, carica costosa, personale idiota e arrogante

A L W A Y S L A T E, non effettua mai coincidenze
Hanno conosciuto limitazioni di velocità, ma non fanno mai nulla per allineare i servizi in base a un orario adeguato

Ero a scuola e stavo per salire sullo scuolabus. L'autobus era in ritardo di circa 15 minuti. Alcuni bambini hanno altre cose da fare dopo la scuola. Alcuni bambini devono tornare a casa il prima possibile. Gli insegnanti e gli studenti pensavano tutti che l'autobus non sarebbe arrivato. Un insegnante ha detto all'autista dell'autobus che tutti pensavano che non sarebbe venuto e si è limitato a ridacchiare. Anche il viaggio in autobus non è stato così piacevole. Sempre molto irregolare e mi fa venire la nausea.

AGGIORNARE:
Il mio amico è andato su uno scuolabus ed era in ritardo per quasi 1 ora.

Di tanto in tanto i treni AT possono essere cancellati per vari motivi, ma nel complesso sono andati bene per me. Invece di pagare $ 25 al giorno per parcheggiare in città, prendere i mezzi pubblici mi costa $ 10. Offre anche una divertente passeggiata fino alla fermata dell'autobus e un rilassante momento di lettura sul treno.

I treni sono sempre in ritardo sulla linea ovest e non sto esagerando. Sono in ritardo. E alcuni vengono cancellati senza preavviso, ma i supervisori del treno non possono aspettare 5 secondi prima che qualcuno stia correndo. E dalla mia esperienza il servizio clienti è terribile sull'autobus. Un autista di autobus una volta ha guidato dritto davanti alla mia fermata dell'autobus con 5 studenti in attesa e ci ha sorriso. Ben fatto da adulto. Ottimo lavoro nel far sprecare agli studenti 20 minuti della loro vita in attesa del prossimo autobus. E alcuni autobus semplicemente non vengono. Nessuna notifica sull'app di trasporto di Auckland o altro. Semplicemente non vengono. Nel complesso, ti consiglio di non utilizzare i trasporti di Auckland se non ne hai bisogno, e se hai un colloquio importante o qualsiasi altra cosa per te è meglio prendere un uber, parlo per esperienza.

Il servizio è sempre in ritardo / troppo presto o no show su varie rotte. Raramente in tempo. La cifra che ho dovuto spendere per uber o percorsi alternativi nelle ultime settimane è uno scherzo. Il peggior sistema di trasporto che avessi mai usato in tutto il mondo.

Servizi costosi con molto personale di pessima qualità, rendono molto più facile e felice prendere l'auto o la bicicletta. Ci sono alcuni membri del personale gentili e amichevoli ma è un servizio gestito in modo terribile

I trasporti di Auckland sono fuori controllo e stanno rovinando Auckland per le aziende e gli automobilisti. Estendono sempre più i parcheggi a pagamento e presto richiederanno il pagamento per il possesso di un'auto. Il loro cosiddetto trasporto pubblico è una vergogna

Danny Devito: "Voglio che riattacchi, mi richiami e dica l'esatto contrario di quello che hai appena detto." Quindi ... Gli autobus di Auckland sono frequenti, affidabili ed efficienti; i conducenti sono amichevoli; le tariffe degli autobus sono poco costose .....
Ho avuto l'esperienza di essere minacciato da un autista malvivente che si è assicurato che fossi da solo sull'autobus. Mentre stavamo facendo una denuncia alla stazione di polizia, è entrata un'altra famiglia che era stata portata fuori strada da un altro autista di autobus.
Molte, molte volte, gli autobus dei traghetti non riescono a prendere i passeggeri. Apparentemente è noto come "drop 'n' run". L'autobus può rigettare i passeggeri che viaggiano in traghetto verso la città; ma non aspetterà lo sbarco dei passeggeri dei traghetti. In realtà non è così male. Circa il 15-20% delle volte, stai aspettando al terminal dei traghetti un autobus di collegamento che non si preoccupa affatto di presentarsi.
Quando fai un reclamo su una qualsiasi di queste cose sulla linea del servizio clienti del negozio, sono sempre educati, che Dio li benedica. Ma niente cambia mai. Viaggiare con i mezzi pubblici ad Auckland, in particolare autobus; beh, è ​​davvero un cr * pshoot. E hai bisogno di praticità, efficienza e affidabilità. Altrimenti è solo meno fastidioso prendere la macchina.

Eccellente servizio clienti!
Sono stati di grande aiuto!

Fermata 8600 bus 295, potrà mai essere puntuale nelle ore di punta? È accettabile che le persone debbano aspettare più di 45 minuti per un autobus? Non dovrebbe essere un servizio migliore per servire il pubblico nelle ore di punta?
Oh ... l'ora di punta, come puoi aspettarti che sia puntuale ?!
Ok ... allora perché anche il tabellone in tempo reale si trova!
da quelle informazioni spazzatura? Dove sono finiti quegli autobus che scadono tra 10 minuti, scadono tra 5 minuti? Perso nel Triangolo delle Bermuda ?!

15 settembre 2020. 10:30. INN bus. Nuovo mercato. L'autobus non si è nemmeno fermato dopo aver salutato l'autista. Mi è successo 3 volte adesso.

Ospita la sede della Auckland Transport, trasferitasi da Henderson solo l'anno scorso.

Pessima affidabilità, spesso l'autobus di linea non si presenta mai o è incredibilmente in ritardo. Almeno la maggior parte delle volte gli autisti sono davvero cordiali e gentili.

Inoltre, alcuni degli autobus più vecchi sono in condizioni terribili, eruttano fumo inquinante, con interni angusti, sporchi e scomodi. Questi hanno davvero bisogno di essere messi fuori servizio o revisionati con un migliore accesso e interni.

Una volta hanno tolto i soldi dalla mia Hop Card, il che mi ha lasciato bloccato ad Auckland Central, senza via di casa alle 22:00. Ho chiesto un rimborso e non me lo hanno mai restituito. Inoltre, una volta la mia carta Hop ha smesso di funzionare casualmente quando sono andato a fare Tag (c'erano soldi sulla carta che semplicemente non taggavano) e l'autista dell'autobus è stato davvero scortese e ha detto che dovevo scendere dall'autobus e non lo ero t ad alta voce un giro gratuito. Anche un'altra volta, sono andato a salire sull'autobus alla stazione di Albany ed ero a 2 metri dall'autobus e l'autista ha chiuso le porte. Era ancora fermo quando l'ho guardato e invitato per vedere se poteva aprire le porte. Mi ha guardato e ha iniziato a partire. Poi ho bussato alla porta e lui mi ha invitato a prendere il prossimo autobus ???? super scortese e fanno pagare così tanto per un servizio così scadente.

In alcuni giorni prendo 3 autobus per andare da Browns Bay a Parnell. Il servizio di autobus NZ1 è migliorato molto come lo è stato su questo autobus da 10 anni. Gli autobus a due piani e il servizio più frequente sono buoni. Sembra che ci sia un problema con l'autobus verde "Link" di Britomart. Devono esserci più autobus tra le 8 e le 9 del mattino poiché a volte sono a 20 minuti di distanza e ci sono più di 20 persone che aspettano un minuscolo autobus che non ha spazio. Un servizio più frequente sarebbe migliore per questo bus di collegamento poiché Auckland continua a crescere!

Lo staff di Front Line con cui ho interagito in tutta la gamma piuttosto ampia di Divisioni con cui la copertura di AT è stata ampiamente ragionevole.

Nell'organizzazione più ampia, tuttavia, in termini di far muovere Auckland, faccio fatica a convincermi che ci stiamo avvicinando al massimo valore dalle nostre tariffe complessive, in particolare considerando ciò che è stato raggiunto negli ultimi due decenni. Le preoccupazioni includono (ma non sono limitate a) ...

- La quantità di burocrazia gonfiata, imbrogli di salute e sicurezza e stipendi eccessivi di alto livello che ostacolano lo sviluppo. È ormai passato il tempo per aprire i libri contabili e vedere dove stanno andando effettivamente i dollari dei nostri contribuenti.

- Non so se questo sia in gran parte colpa di AT, dei loro appaltatori o di entrambi, ma i lavori stradali vengono spesso eseguiti in modo estremamente lento e la durata spesso supera anche le date peggiori di completamento stimato. Spesso vedo apparecchiature che restano inattive per settimane, altrimenti non possono essere utilizzate altrove per la maggior parte del tempo. L'efficienza che sento potrebbe essere notevolmente migliorata. Direi che costa molto di più in termini di ritardo trascinando i tacchi piuttosto che portare a termine il lavoro in modo tempestivo.

- Ci sono stati scandali di corruzione (che coinvolgono pene detentive) all'interno dell'organizzazione e questo credo sia indicativo di una questione culturale interna molto seria che necessita di essere approfondita e affrontata con urgenza.

Si sperava che nelle ultime elezioni del sindaco un candidato si sarebbe alzato e promesso di dare una buona occhiata a questa organizzazione e ripulire Auckland Transport. Sfortunatamente no. Ad essere onesto, in qualità di contribuente e pendolare, sono assolutamente esasperato e frustrato per la lentezza con cui vengono fatte le cose in questa città e apparentemente senza una valida ragione. Il progresso verso i progetti di trasporto in questa città è stato a dir poco triste ... scandaloso in effetti.

Ho aumentato la mia carta AT per diverse volte con i siti web, ma sempre ci è voluta una notte più volte e ora i miei autisti di autobus hanno preso un biglietto dell'autobus con contanti 5.50NZD dal centro città a North Cote (autobus 923) e il suo nome è Saluti

Ho aspettato 45 minuti per il collegamento esterno dalla fermata di Curran street quando dovevano venire ogni 15 minuti. Quindi aspettare al Victoria Park per altri 20 minuti. Il servizio più inutile.

È incredibile che una ricarica online utilizzando una carta di credito / debito richieda 72 ore per essere applicata. Ogni altro servizio online che accetta carte di credito riflette i pagamenti effettuati in pochi minuti. Perché Auckland Transport è così lento ??

Se vuoi arrivare al lavoro in tempo e valutare te stesso, per favore guida. Non ho tempo per i treni e la loro inaffidabilità - seriamente anche gli indiani con tutta la loro popolazione hanno statisticamente maggiori probabilità di fornire un servizio regolarmente

Ottimo servizio di trasporto, l'autobus nord è ottimo, molto frequente, efficiente e comodo. Personale molto disponibile. Anche le strade sono molto ben segnalate e facili da usare nella zona di Auckland - molto soddisfatto! I migliori che ho visto in giro per il mondo

Questo posto è gestito e gestito da un gruppo di scagnozzi insensati e burocratici! Non hanno mai il punto di vista del pubblico e tutto ciò che sanno è di dare biglietti alle persone come fonte principale delle loro entrate.

È davvero triste che Auckland non abbia messo a punto un sistema di trasporto di classe mondiale (nemmeno di classe NZ !!). Gli autobus Orewa / Whangaparoa sembrano non collegarsi MAI ai servizi dalla città a Silverdale e non c'è NESSUNA STAZIONE DEGLI AUTOBUS nel "Silverdale Hub", quindi tutti devono sedersi al BUIO e alla PIOGGIA per una mezz'ora AGGIUNTIVA per un collegamento.
Ecco perché la gente non usa i servizi di alimentazione! ... che scherzo !!!
Le persone non usano le loro auto perché ne sono innamorate, né perché gli piace stare seduti nel traffico ... non ci sono alternative di QUALITÀ.

Servizio clienti e tempi di risposta assolutamente terribili.

Tutti gli studenti in Nuova Zelanda meritano di ottenere una concessione studentesca!

1 stella è troppo generosa. Se ci fosse una valutazione senza stelle, questo è ciò che li valuterei. Sono una fregatura assoluta e vedono le persone solo come segni del dollaro.

Ero un sostenitore di Auckland Transport (AT), ma ora non più. Auckland è la città più grande del paese e una delle città più desiderabili in cui vivere al mondo. Ma il sistema di trasporto pubblico è terribile. AT continua ad aumentare i prezzi senza migliorare il proprio servizio:
1. Treni
Sono un utente di treni di tutti i giorni e ultimamente ho riscontrato così tante interruzioni. AT ha interrotto i servizi ferroviari di recente per manutenzione ma presentano ancora guasti ai binari. Qualcuno dovrebbe esserne conto! Se i disordini si fossero verificati così spesso a Mosca, la città sarebbe rimasta paralizzata. Sono sorpreso che gli abitanti di Auckland possano tollerare una tale incompetenza e un notevole inconveniente. Sono malato ad accettare le scuse. Qualcosa dovrebbe essere fatto!
2. Autobus
Gli orari degli autobus dovrebbero essere adeguati ai treni e ai traghetti. Vengo alla stazione dei treni e ho solo 5 minuti di spazio per prendere l'autobus. Ovviamente i treni AT corrono in ritardo e il mio prossimo autobus tra un'ora (!!!). Ridicolo!!!

3. App / schede mobili
È così difficile sincronizzare l'app e tutti i pannelli informativi in ​​città?

In genere le modifiche apportate alle linee degli autobus sono completamente scomode. In particolare per chi si trova nella zona di Manukau, la nuova fermata alla Manukau Rail Station è ridicola. È una bella passeggiata dalla fermata del treno al centro commerciale Manukau e per coloro che sono anziani e disabili, questi cambiamenti di percorso possono avere conseguenze catastrofiche per coloro che hanno difficoltà a spostarsi. Non hai nemmeno un servizio navetta per aiutare quelli a raggiungere il centro commerciale. È meschino e vergognoso.

I peggiori fornitori di servizi di sempre. Spiega gentilmente cosa sta succedendo all'NX1 al 7034 bradnor ogni mattina alle 9.20. Non viene mai visualizzato e scompare dall'app.

Ancora una volta lasciati ad aspettare 45 minuti sotto la pioggia stipati in una minuscola pensilina al buio con altre 9 persone in attesa di autobus che non arrivano. Segnaletica elettronica fuorviante che continua a dire che l'autobus è a 3,4,7,2 minuti ma non viene fuori nulla. Sono qui da quasi un'ora ormai ... niente. Assolutamente orribile. La cosa triste è che questo è normale per il trasporto AT e chiaramente non gli interessa perché non cambia mai nulla.

Ha fatto un colpetto e una corsa sulla mia macchina. Se questo non vale una recensione con una stella ...

I treni sono l'oro della commedia. Fatti un favore e installa l'app AT e ammira la frequenza con cui i servizi ferroviari vengono ritardati o completamente cancellati.

O c'è l'ilarità che arriva quando decidono di rimuovere le stazioni ferroviarie per periodi di tempo assolutamente ragionevoli (come i quattro anni per i quali la stazione di Mt Eden è chiusa).

Affidabile. Conveniente. Conveniente.

Queste parole si applicano tutte se ignori i trasporti pubblici e prendi la macchina.

Parlando di auto, Erin Hughes ne ha parlato, e vale la pena ripetere che il Khyber Pass, la corsia degli autobus all'incrocio di Broadway, è un esercizio di guadagno incredibilmente trasparente.

Vai, AT, vai! Sii orgoglioso.

Servizi molto inaffidabili ... treni non funzionanti ... sistema di carte hop inattivo ... solo ad Auckland

Politiche più interessate a rallentare Auckland che a farci muovere. Sono stato tentato lì quando ero più giovane e ho visto in prima persona che avevano più interesse a creare graziose isole di traffico che a lavorare sul traffico per non parlare delle spese frivole quando si affiggevano cartelli per indicare quando arrivavano gli autobus. Ha bisogno di una pulizia in quanto più interessata ai bisogni di pochi rispetto ai tanti. Cioè ciclisti idioti (il clima di Auckland non è adatto al ciclismo) e tutti gli altri.

Recentemente hanno trasferito l'ufficio aziendale di Auckland Transport da Henderson a Via Duct Harbour Avenue. Quasi tutti i servizi di trasporto di Auckland hanno sede in questo edificio. La reception è molto gentile e disponibile. Si prendono cura di te e si prendono cura di te così bene.

Di gran lunga, la peggiore agenzia di trasporti con cui abbia mai avuto a che fare. Spero sinceramente che se ci fosse un'altra agenzia di trasporti disponibile ad Auckland, si sarebbe unita a loro in un batter d'occhio.
Pianificazione terribile, pianificazione terribile, servizio troppo caro e orribile.
Dovreste vergognarvi, ragazzi.

- treni lenti
- gestori di treni inutili (il non fa nulla contro comportamenti antisociali / musica ad alto volume)
- Quasi mai in orario provocando la mancata o quasi mancata connessione al bus.
- sordi o fingono di esserlo per i suggerimenti / reclami dei clienti.
- troppo caro. è più economico guidare.

Auckland Transport è di gran lunga il PEGGIOR trasporto pubblico dell'UNIVERSO! 2020 For Everyone Else e Aucklanders sono fermi. Just Still ........ Servizi ferroviari, servizi di autobus. Quali servizi ???

Sono un "HOPPER" quotidiano di questo SISTEMA PATETICO e solo 1 parola puoi descriverlo IN AFFIDABILE !!!!!!!

Arrogante e fuori dal mondo, come gran parte del nostro Consiglio del "15% di soddisfazione".

Qualcuno ha notato la quantità di personale di Auckland Transport in agguato per Britomart tutto il tempo, solo chiacchierando? E perché i manager non possono addestrare i manager a fare lo strano controllo delle carte hop invece di assumere ispettori. AT dice di non avere soldi per questo e quello, come la CRL e altri progetti, e continuano ad aumentare i prezzi. È sbagliato, forse fai una revisione del personale prima di iniziare ad aumentare i prezzi.

Inaffidabile e inutile. Gli autobus non arrivano mai in una relazione remota con l'orario. Scopri perché e unisciti agli altri milioni di abitanti di Auckland, compra una macchina e arriva dove vuoi, quando vuoi andare, in tempo.

Stamattina dopo le 8.00 ho preso l'autobus 32 che arriva dal centro città e va a Sylvia Park, stavo aspettando l'autobus a Kirkbride Road con un'altra signora che arrivasse. Ho fatto segno all'autista ma lui ha continuato ad andare la signora poi è corsa all'autobus per fermarlo. La signora si è taggata e l'uomo che stava guidando l'autobus ha urlato alla signora dicendo "SCUSAMI SEI AL TELEFONO O ASPETTI DI PRENDERE L'AUTOBUS" Quando siamo saliti, l'autista ha subito iniziato a guidare senza aspettare che nessuno di noi lo facesse sedersi velocemente, la donna inciampò sul retro e lui disse qualcos'altro. Questo mi è già successo e capisco che gli autisti di autobus stanno solo cercando di fare un lavoro lì. Ma non c'era bisogno di quel tipo di comportamento. Se solo potessi essere più gentile ogni giorno perché noi passeggeri ti vediamo guidatori per prima cosa al mattino. Comprendiamo la fatica di dover attraversare il traffico. Comprendi che anche noi stiamo cercando di arrivare da qualche parte.

il peggior sistema di trasporto del mondo che non riesci a trovare autobus o treno prima delle 5 del mattino. devi andare in macchina e parcheggiare la macchina nel CBD è troppo. Inoltre hanno la corsia degli autobus nel CBD centrale che non funziona di notte (frequenze molto basse), tuttavia non puoi usare per girare o fermarti perché il compagno prenda il tuo compagno altrimenti otterrai il biglietto tramite CCTV.
se avessi potuto creare una stella meno l'avrei fatto.

Un operaio ha fermato il suo veicolo fermato alla fermata dell'autobus per sostituire il poster pubblicitario.

Quindi, l'autista dell'autobus decide di cambiare corsia e ignorare che lo segnali.
Poi si volta a guardarmi come se non mi vedesse affatto lì.

Signore, per favore, hai le alture.
Una delle cose meno esasperanti che ho a che fare con AT.

Ho ricevuto una multa 8 mesi dopo per il cambio di rego. Non ho mai ricevuto una multa di biglietto sulla mia macchina, quindi non sapevo di avere qualcosa da pagare. NZTA ha dato un indirizzo sbagliato al trasporto di Auckland che è un ostello per backpacker in cui ho soggiornato per 2 settimane. Ho detto loro molto tempo fa quando cambio indirizzo ma non si sono mai aggiornati.
Risultato:
NZTA e Auckland Transport utilizzano un vecchio sistema che non è affatto efficiente. Sarà tempo per loro di crescere e usare un indirizzo e-mail quando hanno bisogno di contattare qualcuno per una multa, e non aspettare 1 anno con una multa extra per pagare.
In realtà ho ricevuto la multa dal ministero della giustizia sul posto di lavoro, il che è incredibile! Allora, perché stanno aspettando così tanto se hanno un modo per contattarmi? E non ho mai dato loro il mio indirizzo di lavoro, quindi cosa dovrei pensare?
La mia risposta personale è che non si preoccupano di aiutarti, preferiscono aspettare fino a quando non ricevi multe extra e in seguito ti contattano nel caso abbiano paura che tu abbia lasciato il loro paese senza pagare le multe.
Il consiglio che dirò anche io è di fare attenzione con i trasporti di Auckland, sono LADRI, qui solo per rubare soldi alle persone ...

Ho un biglietto per il parcheggio su un lato di una strada senza segnali di parcheggio o altre restrizioni visibili. Ho scattato foto della strada in tutte le direzioni dimostrandolo. Richiesta del biglietto online e foto allegate. Dopo diverse settimane nessun ritorno (la risposta avrebbe dovuto essere entro 10 giorni lavorativi ah ah). Ho inviato un promemoria e alla fine ho ricevuto una mail in cui spiegavo che ero io che non sapevo leggere i segni (quali segni? Dove?) E che da lì potevo andare in tribunale o avrebbero coinvolto gli esattori se non pagavo. Sfortunatamente, ho pagato perché non ho tempo per tutto questo, ma rimpiango ogni centesimo che va a questa azienda dalle mie tasche. Monopolista classico: che senso ha fare le cose bene o essere efficienti se le persone usassero comunque i loro servizi?

Terribile. 2 autobus non si sono presentati per l'unico percorso che passa per la mia strada. I treni hanno sempre problemi.

Non ho lamentele, mi sono tenuto ben informato e ho facilmente trovato la mia strada per Auckland, sia in treno, autobus o entrambi.

A livello commerciale, le prospettive e il processo decisionale più infantili, incompetenti e ingenui su, beh, praticamente su tutto.

I treni occidentali sono costantemente in ritardo o si cancellano e hanno problemi con i treni. Per $ 10 al giorno il servizio è terribile. Proprio oggi alla stazione di New lynn le porte sono state aperte per 5 secondi persone ancora a bordo e le porte chiuse a due persone. Il servizio non è mai stato eccezionale e non ricordo nemmeno l'ultima volta che sono arrivato a Britomart in tempo.

L'autobus non era mai puntuale. E a volte l'autobus parte senza fermarsi alla stazione. Quindi dovrai aspettare il prossimo. Non so cosa sia l'AT. È un dipartimento governativo che dovrebbe servire il pubblico o è una terribile azienda monopolistica. E non abbiamo davvero altra scelta che succhiare questo?

Auckland Transport sono oltre incompetenti. Ho chiamato la loro linea di assistenza e mi è stato detto che le informazioni sbagliate tre volte. Quando ho chiamato la quarta volta mi è stato detto che stavo aspettando l'autobus nel posto sbagliato. Le tre persone con cui ho parlato in precedenza mi hanno detto che ero nel posto giusto, che gli autobus passavano ogni 10 minuti e che il prossimo sarebbe arrivato tra 5 minuti. A questo punto stavo aspettando da 50 minuti e avevo già chiamato la loro linea di assistenza tre volte.

Non c'è da stupirsi che le persone siano riluttanti a perdere le loro auto e usare i trasporti pubblici ...

Ho aspettato 20 minuti a Sky City per ogni 15 minuti di collegamento interno a Ponsonby. Arrivato fino a Vic Park, poi consigliato di 10 minuti di attesa mentre un altro collegamento è andato dritto. Patetico.

AT non ha alcun interesse a mantenere Auckland in movimento in modo efficiente. Conti multipli di compromessi per gli automobilisti e flusso di traffico complessivo per il bene di un sistema di trasporto pubblico scadente da cui traggono profitto, insieme alle multe imposte per le regole che hanno imposto

Sono andato a fare un giro in autobus e un passeggero mi ha offerto alcune corone gratuite, basti dire che ho rifiutato ma l'affare sembra piuttosto contagioso

Io e mio marito abbiamo ricevuto tre biglietti separati per la corsia degli autobus sul Khyber Pass in un paio di settimane, anche se abbiamo vissuto e guidato in quella zona per più di 5 anni e non ne abbiamo mai avuto uno solo prima. Uno era di guidare nella corsia di sinistra quando NON era una corsia degli autobus, poi si passa al semaforo vicino a Danny Doolan se tutto ad un tratto diventa una corsia degli autobus. (Deve essere esattamente per 50 m poiché gli AT sono subdoli in questo modo). Quindi, anche se stai girando a sinistra per Broadway, dovresti deviare sulla corsia centrale senza autobus, quindi 2 secondi dopo, devi fermarti e trattenere il traffico in modo da poter tornare a sinistra in modo che non perdi il tuo turno. Capisco il concetto di corsie preferenziali, ma casi come questi sono assolutamente ridicoli e non hanno alcun senso logico: sono letteralmente uno stratagemma per fare soldi (e ne hanno ricavato milioni). Nonostante ciò, il loro trasporto pubblico rimane terribile, motivo per cui più persone guidano in primo luogo.

Servizio assolutamente scioccante. Pazzo costoso. Aspettare ore per autobus che non arrivano mai è regolare. Vorrei non poter utilizzare il servizio, tuttavia è l'unico servizio di trasporto pubblico ad Auckland.

Non lo consiglierei.

Inaffidabile, servizi di autobus cancellati ma nessuna informazione fornita, i servizi ferroviari non operano ogni secondo fine settimana, grande seccatura per i pendolari,

Lo scrivo di nuovo il 02/01/2019. Questa settimana AT al suo meglio. Fermato completamente il servizio ferroviario. Rendere la vita un inferno per i pendolari. Hanno annunciato a causa di importanti lavori di ristrutturazione i treni non sono in funzione ma non sono stati apportati miglioramenti. La verità è che quando vedono poche persone interrompono i servizi ferroviari, è un grande miglioramento per la loro mentalità. AT è il motivo principale per cui ci sono troppe auto sulla strada a causa della loro inaffidabilità e ogni due settimane si fermano
treni.

Un altro fine settimana e di nuovo i treni non funzionano. Scrivendo questo il 18/01. I treni erano solo sui binari dopo 2 settimane di vacanza e non sono più stati in funzione il 18 e 19 gennaio. non abbastanza persone nessun servizio ferroviario. AT è nel budget.

Il servizio clienti peggiore di sempre !! Ho posto una semplice domanda sul mio permesso di parcheggio per quanto riguarda il cambio di auto ma utilizzando lo stesso account di cui ho un nuovo veicolo. Era sufficiente una risposta Sì o No e la risposta che ho ricevuto è stata "Mi dispiace non posso rispondere, ma presenterò un'indagine e qualcuno ti contatterà entro i prossimi 10 giorni lavorativi". Assolutamente patetico.

Io e il mio amico siamo stati buttati giù da un autobus non appena siamo entrati oggi senza motivo. Avevamo già taggato e provato a taggare, ma l'autista non ci ha dato il tempo di farlo. Fortunatamente il servizio clienti ha restituito felicemente i nostri soldi dopo aver sentito il nostro racconto di questa esperienza. Non sappiamo cosa abbiamo fatto all'autista, ma è stato immensamente scortese. Continuava a ripeterci, non appena siamo saliti. Ci ha detto di andare alla porta principale dopo che siamo scesi dalla porta sul retro (molte persone sono saltate sul retro, quindi abbiamo pensato che fosse permesso). Poi, non appena siamo arrivati ​​davanti, ha chiuso la porta in faccia e se ne è andato. Ha rovinato la nostra giornata. Stelle solo per il team del servizio clienti Britomart. Erano molto comprensivi.

AT ha lavorato fuori dal nostro ufficio negli ultimi 24 mesi, non hanno idea di cosa sia il servizio pubblico - quando si fissa una grande via di trasporto, si potrebbe pensare che cercheranno di terminare i lavori stradali al più presto in modo da causare il minimo disagio al pubblico, non è così, si sono presi il loro tempo molto lentamente. quando tutti sono in vacanza durante Natale / capodanno, avresti pensato che avrebbero usato il tempo per accelerare il lavoro, senza fortuna o lungimiranza, anche i loro lavoratori e subordinati vanno in vacanza !! totalmente sconsiderato, inefficiente e incompetente. i lavori stradali si trascinano senza sosta: i costi per i contribuenti e gli utenti della strada sono enormi. che organizzazione inutile! il lavoro è lungo Te Atatu Road ad Auckland.

Uno su tre autisti di autobus sono degli idioti sarcastici, che non aiutano affatto a dare indicazioni.

Invia i conducenti per iniziare il percorso 7 minuti prima dell'orario. Denuncia presentata, mai seguita e poi chiusa senza spiegazione un mese dopo. Btw gli autobus vengono comunque spediti 7 minuti prima. L'ultima di molte spiacevoli esperienze con questa organizzazione. Non dovrebbe essere permesso di esistere.

Trattare l'utente della strada come CASH COW. A volte, a causa della disposizione della strada, un conducente inevitabilmente e innocentemente guida su una corsia degli autobus senza intenzioni intenzionali. Avrebbe dovuto ricevere uno "sciopero gratuito". MALATTIA

Questa mattina ero seduto vicino a un ragazzo che stava mangiando quello che sembrava essere yogurt e cereali in un contenitore tipo sistema sul treno. Un altro ragazzo a pochi posti di distanza ha presentato un reclamo al direttore del treno che ha poi trasmesso il messaggio al passeggero. Sono contento che il passeggero abbia continuato a fare colazione. Aveva un contenitore adeguato che non avrebbe danneggiato né il treno né i passeggeri. Quasi tutti i viaggi pomeridiani che porto a casa in treno, ci sono ragazze di Auckland Girls Grammar che mangiano McDonalds, con i loro sacchetti di carta unti seduti sui sedili, lattuga e maionese che si rovesciano sui sedili e sul pavimento, drink seduti sui sedili in attesa di cadere. Non viene mai detto loro nulla. Auckland Transport, se hai intenzione di fare un commento a una persona, devi farlo a tutti. E alla persona che si è lamentata, se hai letto questo, era davvero necessario o sei solo razzista.

Non lo consiglierei, questa è l'esperienza di un amico in visita all'estero.

lo scuolabus mi ha aspettato un'ora e ancora non è mai arrivato. Oh mio Dio

Se Auckland Transport non riesce a gestire la congestione sui propri binari, come possiamo aspettarci che gestisca la congestione sulle strade condivise?

Usalo sul cellulare e non presentarti mai più tardi all'università! ...che cosa?

Spazzatura. Il biglietto del treno acquistato e il macchinista non aprivano la porta, mi lasciavano lì. Quindi ho finito per essere in ritardo al lavoro.

Non uso i mezzi pubblici da anni, ho deciso di fare un altro tentativo, mi ha ricordato perché non lo uso. Torniamo ai combustibili fossili e alla congestione.

Principalmente interessato a ignorare volontariamente le riunioni e molestare gli automobilisti fuori strada.

Vorrei che il trasporto pubblico fosse una priorità di questi ragazzi.
Devi essere un ritardatore esperto per lavorare lì.

Annullare sempre i treni, i treni che arrivano in ritardo e occasionalmente il personale scortese ... molto inaffidabile secondo me.
Il trasporto di Auckland deve riprendere il suo gioco.

Costantemente inaffidabile. È del tutto assurdo come abbiano un tale monopolio sui servizi di trasporto ad Auckland.

L'organizzazione più incompetente, non professionale e corrotta !! Mi dispiace AT ma tutto quello che fa la tua organizzazione è uno scherzo.

Ricarica Le macchine non funzionano. L'intera rete di trasporto pubblico non funziona.

Il biglietto per la registrazione è stato dato e rimorchiato e danneggiato i miei montanti anteriori che ora sono piegati, i costi di riparazione totali superiori a 1.000, hanno detto di rinnovare il tuo rego entro 7 giorni e inviare una prova che non è stato fatto nulla è cambiato solo una nuova lettera da baycorp, non posso ottenere una recensione inferiore purtroppo, ma la mia recensione a -5 stelle da parte mia

Inaffidabile, non molto conveniente e se prendi uno dei servizi mattutini ESTREMAMENTE incostante. Se potessi fargli pagare le ore di lavoro per le quali mi hanno fatto ritardare perché i loro primi servizi non si sono presentati in orario, non sono arrivati ​​affatto o hanno lasciato una stazione / terminal 5-10 minuti in anticipo, lo farei! Meglio lottare con il traffico e gli osceni prezzi del carburante. Servizio incredibilmente pessimo.

Sono attualmente sul (PC4615), autobus 133, per Henderson a circa 1807 ore, e l'autista di Asian Bus ha quasi causato un infortunio al cliente / ragazzo. Stavamo tutti aspettando di salire sull'autobus e io sono appena riuscito a salire sull'autobus e l'autista chiude la porta al ragazzo dietro di me. Aveva aspettato lo stesso tempo di tutti noi e l'autista ha detto "Non ho tempo, ho bisogno di concentrarmi, se la porta si chiude si chiude". E se avesse bloccato le dita o la testa dei poveri ragazzi mentre chiudeva la porta. L'autobus non era pieno, quindi non capisco perché l'autista sarebbe un essere umano così irragionevole. Che ne è del servizio clienti, del rispetto, dell'umiltà? Se avesse ferito quel ragazzo, avrebbe fatto causa all'autista, figuriamoci alla compagnia. Servizio clienti molto scarso, molto scarso, molto scortese, sbadato e molto disgustoso. Dovrebbe davvero rivedere e esaminare questo comportamento, forse un po 'più di formazione sul servizio clienti. Anche il suo commento ha sollevato alcune preoccupazioni, come "aveva bisogno di concentrarsi", indica solo che non è sicuro del suo lavoro, quindi non dovrebbe guidare affatto. Concentrati sulla strada da percorrere e anche sulle vite nelle sue mani. Si prega di affrontare questo comportamento, perché la prossima volta potrebbe non essere così fortunata !!!

Con i lavori stradali che creano un gigantesco percorso a ostacoli nel CBD e le piste ciclabili per autobus e a bassa percorrenza che occupano metà delle strade principali, AT ha aumentato i loro vigili urbani. Proprietari di case e imprenditori pagano tariffe enormi, immatricolazioni di auto, wof, zone di carico insufficienti e quindi possono aspettarsi di essere emessi più volte all'anno. Questo è completamente inaccettabile e semplicemente sbagliato. Non sarà solo più divertente quando entreranno più piste ciclabili? (sarcastico)