Auckland City Toyota Revisione

Personale e servizio molto disponibili. L'unica cosa che ancora mi infastidisce è che hanno due parchi a mobilità limitata in cui dicono ai clienti normodotati di parcheggiare. Ne ho avuto bisogno in passato e non ho potuto usarlo. Anche se lo riducessero a uno spazio accessibile ma lo mantenessero esclusivamente per coloro che lo richiedono veramente e hanno un permesso di parcheggio per l'accessibilità, sarebbe molto più accettabile.

Sono andato qui oggi per fare domande iniziali sull'acquisto di un'auto in Nuova Zelanda. Il venditore barbuto è stato di minimo aiuto e poi mi ha chiesto se ero un mystery shopper. A quanto pare è perché ho fatto molte domande. Chi non fa domande quando compra un'auto? Immagino che probabilmente sia solo sessista. Non mi ha mai preso sul serio e comprerò la mia macchina altrove. Esperienza terribile che mi ha lasciato con una brutta sensazione

Servizio eccellente da Welton Cheung. Conoscenza del prodotto, nessuna fretta. Prova su strada molto piacevole.

Sono andato lì domenica pomeriggio con il mio amico e amico, abbiamo ricevuto un ottimo servizio. Ogni venditore ha salutato e chiesto se avevamo bisogno di aiuto, abbiamo anche ricevuto un buon servizio da un venditore esperto.

Meravigliosa collezione di auto. Il posto era ordinato e pulito. Comunque sembra che io sia un uomo invisibile. Odio il venditore che è troppo entusiasta. Ma qui, tipo zero entusiasta. Nessun incontro e saluto. Nessun contatto visivo.

Ho comprato un'auto di seconda mano in commercio e ho dovuto acquistare parti da Toyota, quindi sono andato alla sede di Gray Lynn. Che fantastico servizio clienti mi hanno fornito al reparto ricambi e accessori. Il ragazzo era così gentile, professionale, onesto e disponibile. Rappresenta sicuramente il marchio Toyota! Amo ancora di più questo marchio ora! Grazie

Recentemente ho chiamato per avere ulteriori informazioni per la manutenzione e alcuni preventivi di riparazione. Brenda che ha accolto la mia chiamata è stata scortese e irrispettosa solo perché non sono mai stato nel sistema di assistenza del rivenditore prima.

Il suo tono, l'atteggiamento e l'esperienza del cliente sono stati decisamente deludenti.

Che schifo, e i miei amici dicono di venire alla Toyota Grey Lynn.

Aveva una nuova copertura dello specchietto laterale montata con una spesa significativa.
È caduto tre giorni dopo.
Ho chiesto alla Toyota di Auckland City di prendere in considerazione la sostituzione del coperchio anteriore dello specchietto retrovisore facendo una visita personale per condividere il problema..... che è stato tre settimane fa. Non li ho più sentiti da allora, nonostante le e-mail ripetute ..... questa volta servizio ed esperienza molto scadenti!
.
Ho appena ricevuto la mia richiesta per una copertura dello specchietto laterale sostitutiva da $ 100 rifiutata dal presunto proprietario dell'azienda. La calotta dello specchietto è CADUTA giorni dopo il montaggio della stessa nuova calotta (e nuovi comandi dello specchietto).
Da allora sono stato fuori città e colpito dal covid e ho contattato la Toyota di Auckland City alla prima occasione possibile.
Possiedo due veicoli toyota e ne ho avuti altri in passato (e probabilmente sarebbe stato un futuro cliente) .... non più.
Auckland City Toyota mi ha bruciato Toyota, come marchio, oltre il costo di $ 100 di una copertura di plastica (ovviamente mal montata durante la manutenzione).
Parla della comprensione del valore di un cliente "Life Time Value"!
Non spenderò mai più $ con questi operatori economici. Una risposta davvero patetica...soprattutto alla luce dell'atto di garanzia del consumatore!
Fai attenzione: la Toyota di Auckland City si prende cura di se stessa e non dei suoi clienti consolidati o potenziali a lungo termine! Fatto!

Questa azienda è fantastica con cui trattare, personale cordiale e competente che impiega del tempo con i propri clienti e non cerca mai di vendere eccessivamente.
Ho fatto affari con loro per anni sia come acquirente di flotte per la mia azienda prima di andare in pensione e negli anni ho effettuato diversi acquisti privati.
Toyota è difficile da criticare per affidabilità, sicurezza, comfort e prezzi netti con un commercio equo dei prezzi offerti. Non mi sono mai pentito di fare affari qui.
Il massimo dei voti a Tony e Luke per il loro servizio di oggi.
Molto felice di guidare a casa la mia nuova (per me) Toyota Camry Hybrid. Questo veicolo mi accompagnerà per il resto dei miei giorni di guida.
Grazie, ancora, Auckland City Toyota.

Ho portato una Toyota hilux SR5 nuova di zecca con accessori extra per un totale di 65k... una volta che ho firmato i documenti e l'ho pagata, ho chiesto al venditore se avesse fatto il pieno di diesel... ha detto NO!!! e se non mi piace andare a comprare la Ute da qualche altra parte!!..., sono rimasto estremamente deluso dopo aver speso un sacco di soldi,,, il minimo che Toyota greylynn potesse fare è fare il pieno di benzina..& il suo tono era estremamente scortese, inoltre, era polveroso all'interno di cui ho chiesto informazioni in cui ha detto che avevano rimosso la plastica perché è nuovo... anche un paio di piccoli graffi sulla vernice.... Non tornerò a Greylynn Toyota per il mio aggiornamento
Totalmente triste e andrò ad Albany Toyota dove è più amichevole e mentre mi offri un serbatoio pieno per l'acquisto dell'ultimo hilux SR5