AppRiver Revisione

Azienda leader nel settore della sicurezza informatica con e-mail, endpoint e soluzioni di crittografia con assistenza clienti PHENOMENAL.

Dico a tutti i miei clienti di usarli per le loro esigenze di sicurezza della posta elettronica. Il migliore del settore quando si tratta di filtraggio della posta elettronica e hosting di scambio. Per non parlare del fatto che sollevano il telefono e fanno di tutto per aiutare.

Per quanto riguarda i colleghi designer / sviluppatori, potresti voler esaminare i loro programmi partner. Il migliore del settore!

Supporto fantastico la maggior parte delle volte che chiami. Le ripetizioni di primo livello sono addestrate a suonare come registrazioni, il che è un po 'inquietante :) Oltre a ciò, sono sempre generalmente abbastanza buone e la maggior parte delle volte non hanno problemi a intensificarsi se le attività richiedono troppo tempo, ecc.

Dovrebbero essere chiamati AppGlacier. Ci vuole un'eternità per creare un account. Passano attraverso un ridicolo processo di verifica e poi devi comunque verificare con 365. Se i loro prezzi non fossero così buoni, andrei sicuramente altrove.

Non lavorare mai qui. Questo posto era un'attività meravigliosa gestita da professionisti che si prendevano cura dei loro dipendenti. Da quando è stato acquistato da Zix questo posto è diventato freddo. Licenziano le persone a destra ea manca. Zix si preoccupa solo dei loro dipendenti di Dallas e stanno gestendo la sede di Gulf Breeze nel terreno. L'intera atmosfera è semplicemente morta e puoi vedere la miseria sul viso di tutti. I clienti si sono anche lamentati di aver notato un cambiamento e di non essere contenti.

Usato per essere eccellente. Ora il sito e il servizio hanno dei ritardi. Il supporto del cistomer sta diminuendo. Ci sono anche altri bug. Un esempio è che ci sono voci duplicate nei loro domini consentiti e indirizzi (anche lo stesso problema nell'elenco negato). L'ultima piccola posta è stata trattenuta in modo errato per quasi tutta la nostra posta in arrivo. Da quando Zix è subentrato, le cose sono andate in discesa. La maggior parte del personale di supporto è bravo con cui lavorare. Nella località della Florida il ponte è fuori uso e lavorano da casa. Quello più Covid, significa molto personale remoto. Anche il supporto ha sofferto un po 'di questo.

Non sono mai a corto di cose positive da dire su Appriver. Li uso per la mia posta elettronica ospitata tramite Microsoft 365. Eccezionale assistenza clienti disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Grazie Appriver.

Mio padre lavora presso appriver, è un posto di lavoro orientato alla famiglia gpod

Posso attestare che il supporto ha sofferto dall'acquisizione di Zix. Prima era di gran lunga il miglior supporto IT che abbia mai sperimentato. Ora, ottieni questo supporto IT di livello inferiore, più simile a un intermediario, che non capisce nemmeno il problema e vogliono solo che crei un ticket di supporto email. Ti mettono in attesa e consultano una lacrima più alta. Molto deludente. Erano un modello di ruolo del supporto IT. Inizierò a cercare soluzioni alternative.