American heating inc. Revisione

Eccellente appaltatore di progettazione e costruzione

Ho fatto uscire l'American Heating Inc. nella mia unità condominiale per diagnosticare e riparare un condizionatore che perdeva olio e fluido (fanno pubblicità e condomini ma NON residenziali). Non potrei essere PI FELICE con questa azienda, sia nei tempi di consegna che nel servizio clienti. Shawn, il mio riparatore era incredibilmente ben informato sulle unità AC e sui riscaldatori: era simpatico e in grado di spiegarmi pazientemente cosa stava succedendo con la mia unità in un modo che potevo facilmente capire. Dal team di assistenza amichevole alla riparazione, questo gruppo sembra davvero avere molta integrità che va avanti nel mio libro non essendo così incline alla meccanica - sento di potermi fidare di questi ragazzi e lo CONSIGLIO VIVAMENTE a chiunque.

Ottima azienda per cui lavorare. Tutti i capisquadra del reparto di installazione sono persone competenti e pazienti con cui lavorare. Il sovrintendente per cui ho lavorato (Lee) è stato flessibile quando avevo bisogno di tempo libero, ha preso tempo per insegnarmi, era puntuale nel dare revisioni di 90 giorni e annuali e, soprattutto, ORGANIZZATO. Se sei un buon lavoratore, questa azienda ti ricompenserà. Lasciare l'American Heating è stato uno dei miei più grandi errori professionali.

Il nostro condizionatore ha smesso di funzionare la mattina prima della peggiore ondata di caldo dell'anno (ovviamente). Per fortuna siamo riusciti a prendere subito un appuntamento. Phil era puntuale e molto scrupoloso. Alla fine ci serviva solo una parte semplice, ma si scopre che la nostra unità è un po' off-brand e non avevano le dimensioni giuste. Anche se sono sicuro che fossero occupati, Phil ha chiesto a qualcuno di realizzarne uno adatto e poi ha guidato fino a SE per prenderlo. La temperatura sarebbe stata di 105 quel giorno, quindi ha sicuramente salvato la giornata! Grazie!

Abbiamo usato questi ragazzi per il nostro riscaldamento e l'aria condizionata installata. L'installazione è andata alla grande, ma quando si è trattato dell'unità di riscaldamento il ragazzo (ROB CLAWSON) che era incaricato di ottenerlo ha messo un enorme markup su di esso. Starei molto attento a chi ordina le tue unità e a chiedere i prezzi per loro prima di ordinare.

I migliori soldi che ho speso da molto tempo! Altamente raccomandato.

Servizio: pulire condotti e prese d'aria

Darei loro ZERO stelle se possibile, se lo sono meritato! I precedenti proprietari della proprietà che ho acquistato li usavano per riparare l'aria condizionata e il camino della camera da letto principale. Dissero che il camino era riparato, ma quando finalmente prendemmo possesso della casa, il camino non funzionava ancora. Avrebbe dovuto essere perché nessuno l'aveva toccato da quando l'hanno "aggiustato". Quindi li ho chiamati e ho chiesto loro cosa c'era che non andava e hanno detto che non possono speculare al telefono, ma hanno detto che avrebbero mandato qualcuno a riaccenderlo. Il rappresentante con cui ho parlato ha detto che non saremmo stati addebitati poiché nessuno viveva in casa e l'aveva toccata da quando era stata "riparata" la prima volta. Sfortunatamente ero al lavoro quando l'operaio è arrivato e l'ha fatto funzionare di nuovo, quindi non ho idea di cosa abbiano effettivamente fatto. Ho quindi ricevuto un conto per la loro visita, che non spiegava nemmeno nulla di ciò che avevano fatto per riparare il caminetto. Così ho chiamato e mi è stato detto chiaramente che nessuno ha mai detto che sarebbe stato gratuito e che non c'era niente che avrebbero fatto per aiutare. Ho chiesto di parlare con il manager che era un completo idiota e non sarebbe stato motivato.

Quello che non capisco è che ero un cliente nuovo di zecca con cui avevano già lavorato nella struttura prima per il precedente proprietario. Eppure era più importante ottenere il pagamento di oltre $ 150 per qualcosa che non sarebbe mai dovuto accadere in primo luogo per un cliente di lunga data che sicuramente avrebbe speso di più lungo la strada.

NON USARE QUESTA AZIENDA!

Poco di parte perché sono impiegato qui, ma onestamente è il posto migliore in cui ho lavorato. Un grande gruppo di donne e uomini che lavorano sodo.