Almaden Toyota Revisione

Non sentivo che fossero sinceri, ma avrei dovuto dare loro una possibilità perché sono andato alla Peircy Honda a Milpitas e sono stato derubato. Un'auto che avrebbe dovuto essere $ 30.000 fuori dalla porta ha finito per costarmi $ 34.000 per una Honda Civic Sport Touring Hatchback 2019. Capitol Honda non ha riconosciuto che volevo provare a guidare l'auto prima di acquistarla. Ho chiesto 3 volte, quindi sono andato a Piercy. Mi dispiace per quella mossa! Alla grande. Sto iniziando a pensare che fossero entrambi razzisti e vorrei non aver mai dato loro i miei soldi guadagnati duramente. Amo la mia macchina anche se pensavo di aver pagato $ 4000 di troppo. Anche la persona con cui sono tornato a parlare ha detto che a quel prezzo avrei dovuto ottenere un'estensione della garanzia ma non ha fatto nulla al riguardo. Quindi nel complesso entrambe le attività per me hanno fatto schifo, e non ci tornerò mai più.

Questa stazione di servizio lo tradisce apertamente e lo accetta candidamente.
L'evento va come ... Sono andato in anticipo per fare il primo servizio della mia Camry nel primo slot del mattino. Essendo un festival per noi, voglio che la macchina sia in forma e ovviamente, considerando le dimensioni dell'attività di Capitol Toyota, mi aspettavo un buon servizio.
Tuttavia, per la mia sorpresa quando sono andato a ritirare la mia macchina non è stata pulita né dall'interno né dall'esterno. Ho riavuto la mia macchina con più sporco e il motivo era "la nostra struttura di pulizia non è operativa". Non è stato detto al primo passo quando stavano prendendo l'auto per il servizio. Quando ho detto che era un inganno, è stato felicemente accettato dal responsabile del servizio.
Quindi ora ho la mia macchina, come mi è stata restituita. Vado all'autolavaggio subito dopo il mio primo tagliando.
Ragazzi, preparate la vostra lista di controllo prima di andare al Capitol Toyota o preparatevi a spiacevoli sorprese !!
Saluti,
Divya.

Oggi è stato il mio giorno fortunato. Sono andato alla Capitol Toyota a San Jose. Ho avuto il piacere di incontrare Guillermo (Perez) Rocha. Mi ha accolto con un sorriso amichevole e modi accoglienti. Perez era molto professionale, competente, facile con cui lavorare ed è stato in grado di farmi ottenere un buon prezzo sulla mia Toyota Camry 2019. Perez ha ascoltato quello che volevo e quello che potevo permettermi. Ha risposto diligentemente a tutte le mie domande e preoccupazioni. Perez è andato ben oltre ciò che chiunque si sarebbe mai aspettato.
Ha reso l'esperienza di acquistare un'auto facile, senza pressioni e la transazione è stata facile. È stato un piacere lavorare con Perez. Sentivo di potermi fidare di lui e sapevo di essere in buone mani.
Nel complesso questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Il mio prossimo acquisto di auto sarà assolutamente con Capitol Toyota e il mio venditore di auto sarà sicuramente Perez Rocha.

Grazie mille Guillermo (Perez) per aver reso l'acquisto molto piacevole e facile.

Pessimo servizio in costume e davvero non professionale per prendersi cura della tua auto. Non mi piace questa posizione per il servizio per la tua auto, fidati di me, non fai il servizio qui.

Non riesco a smettere di delirare la grande esperienza che ho avuto acquistando la mia auto al Capitol Toyota, specialmente sotto la guida eccezionale e la cura assoluta del venditore; Jimmy Lee! Jimmy Lee era lì per assistermi dall'inizio alla fine e mi ha aiutato a garantire che avessi l'auto esatta per le mie esigenze. Inoltre, Jimmy Lee è un venditore modello che mira all'eccellenza nel fornire un'assistenza clienti di alta qualità e dimostra un ottimo servizio cercando modi diversi per migliorare la mia esperienza complessiva del cliente e risolvendo tutte le mie preoccupazioni dei clienti. Consiglio vivamente a chiunque cerchi una macchina fantastica e riceva un servizio clienti eccezionale di cercare Jimmy Lee come venditore !!!

Affare, polemica, offerta positiva e impiegare 5 ore per raggiungere l'obiettivo.

Sono venuto per fissare un appuntamento per l'assistenza e ottenere un tecnico per fare un giro. Ho parlato con un consulente, il tecnico, ecc. - Nessun problema. Ho prenotato un appuntamento per un paio di giorni dopo per riconsegnare l'auto: il consulente del servizio mi ha programmato per vedere un consulente diverso. Presentati al mio appuntamento, in tempo - finisci per aspettare 20 minuti. Nessuno dice niente. Aspetta altri 10 minuti, il consigliere che dovrei incontrare esce - non dice niente. Aspetto altri 10 minuti, non dice niente. Finalmente faccio un saluto, avevamo un appuntamento 40 minuti fa? Lei risponde, beh, sono impegnata ad aiutare qualcun altro. Ok, allora a che serve un appuntamento? Allora, un altro consulente di D-Bag ha il coraggio di chiedere, signore, possiamo aiutarla? Sì, 40 minuti fa avresti potuto ... ma eri troppo occupato con il telefono a mandare messaggi ai tuoi amici per accorgertene.

Inoltre, cosa c'è con le 25 scrivanie tutte disposte senza un ordine particolare? Ad esempio, come dovrebbe qualcuno sapere dove andare o con chi parlare se si presenta con un problema? PS - Capitol Toyota: lavoro nella ricerca sull'usabilità e sono felice di consultarti per risolvere questo problema. Tuttavia, potrei presentarmi con 40 minuti di ritardo senza una buona ragione, solo per tua informazione.

utile, servizio molto rapido, tempi di attesa brevi
Paul Hall è stato molto disponibile e la mia visita è stata molto breve
era molto gentile, il mio tempo di attesa era solo di un'ora

Ho portato il mio veicolo lì per il servizio. Il loro personale è molto bravo nel loro lavoro. Richard mi ha aiutato oggi ed è stato super gentile e informativo. Il servizio ha richiesto meno tempo di quanto mi aspettassi. Anche il loro nuovo edificio è molto carino e di fantasia. Molti posti comodi per aspettare, le loro fantasiose macchine da caffè Starbucks, sedili con stazioni di ricarica.

Auto eccellenti il ​​pick up è molto buono l'Hilux 2019 è molto bello la maneggevolezza è molto buona, ho adorato l'Hilux con i suoi interni standard e l'ottima maneggevolezza quella che ha, ottime sospensioni, la sonda e mi è piaciuto molto molto, questo adorabile

Questa è la seconda volta che si acquista un'auto tramite Capital Toyota. Rick Perez con Fleet Sales e Mark Hatefy, Finance Manager, sono stati fantastici. Hanno reso questa la mia migliore esperienza di acquisto di auto ancora. Sono stati utili, istruttivi e mi hanno dato un ottimo prezzo. Li consiglio vivamente entrambi a qualsiasi altro acquirente di auto. Questa è una grande concessionaria e non vedo l'ora di tornare di nuovo. - Jose B.

Sicuramente un pessimo servizio. Più di 3 ore di attesa per il cambio dell'olio. I dipendenti alle reception sono scortesi con i clienti. Tre di loro gridano ai clienti mentre gli altri ragazzi giocano tra loro mentre la gente aspetta, senza mostrare rispetto per i clienti.

Non sarei tornato qui, è stato davvero brutto

Stavo facendo ricerche online da un po 'di tempo e avevo ristretto la mia ricerca a pochi veicoli. Una nuova corolla era tra quei veicoli. Sono andato in concessionaria per fare un giro di prova, avere maggiori informazioni e un preventivo sull'auto. Non siamo arrivati ​​a questo punto. Quando ho incontrato il concessionario e siamo usciti alla macchina, ha iniziato a farmi domande. Ho risposto loro onestamente. Gli ho detto che volevo provare la macchina e tornare a casa, pensarci e se mi fosse piaciuta sarei tornato un altro giorno per acquistarla. Il mazziere è stato scortese e mi ha detto "stavo sprecando il suo tempo". Si è rifiutato di ascoltare quello che avevo da dire e ha insistito che il mio test di guida non avrebbe fatto differenza. Non sono sicuro di come questa concessionaria si aspetti di fare soldi se stanno semplicemente allontanando i clienti in questo modo. A questo punto ero offeso e frustrato. Mi sono rifiutato anche di provare la macchina perché stavo "perdendo" il suo tempo e sono partito.

Inutile dire che ha reso le mie scelte più facili perché ora c'è un'auto in meno nella mia lista.

Ho avuto la peggiore esperienza in assoluto qui. Non potevano fare nulla fin dal salto. Il ragazzo che mi ha venduto la macchina era nuova e nessuno controllava il suo lavoro per assicurarsi che lo stesse facendo correttamente (cosa che non era). Il che mi ha portato a partire con la macchina e quasi DUE SETTIMANE DOPO ricevendo un MESSAGGIO DI TESTO che diceva che la banca collegata con il rivenditore avrebbe ripagato la mia auto in 24 ore. La nave mercantile lo sapeva UNA SETTIMANA prima di farmelo sapere. Mi hanno dato 24 ore per "SCEGLIERE QUALCOSA" o la mia macchina sarebbe stata presa. Ho chiamato 3 DIVERSE persone nella nave del rivenditore e non sono riuscito a contattare nessuno.

Hanno una stella 2,7 per un motivo. NON ACQUISTARE UN'AUTO DA QUI. SERVIZIO CLIENTI TERRIBILE. Non tornerò mai più qui. E dirò a chiunque posso chi vuole prendere un veicolo per assicurarsi di non venire qui.

Merda assoluta. Sii consapevole del servizio di assistenza ai veicoli, chiama altri concessionari in città diverse se non vuoi essere derubato.

Portato Van in Toyota per il richiamo per il problema della porta scorrevole ... Incontrato dai militari per aiutarmi durante il processo di assistenza. John K. e Richard great Guys. Li ringrazio per il loro servizio e problemi di spiegazione ecc.

Sono andato dal concessionario per controllare il modello della Toyota Prius, i prezzi e così via. Sono nuovo negli Stati Uniti senza alcuna storia creditizia e inoltre non sono consapevole di come funzionano le cose con questi concessionari. Sono rimasto molto deluso dalla persona con cui ho parlato. Questo ragazzo ha sfruttato appieno la mia scarsa conoscenza dei rapporti con i concessionari. Ha controllato il mio punteggio di credito senza il mio permesso e mi stava spingendo le cose. Mi ha chiesto di firmare il modulo di richiesta di credito. Inizialmente ho resistito alla firma perché non voglio richiedere alcun credito ora, ma mi ha quasi costretto a firmare dicendo che è necessario. È stato molto scortese con me nel dare la citazione come se mi stesse dando un favore facendo uno sconto.
Stava confrontando i tassi di interesse in India con i tassi di interesse qui e dicendo che sta dando tassi di interesse molto inferiori. Ho pensato che scherzo ?? Quindi sono uscito incazzato con questo ragazzo e lo sono ancora. Quindi scrivendo questa recensione. Questo non è un posto dove andare se non hai esperienza nel trattare con questi ragazzi. Sono pronti a trarre vantaggio da te. Attenti !!!

Facile da affrontare, nessuna pressione, personale cordiale e rilassato. Def. Torna quando saremo pronti per l'acquisto.