Albany Honda Revisione

Sono andato ad Albany Honda stamattina 22/04/20 cercando di riparare il mio radar Honda Accord 2019 e il ragazzo al banco di servizio Ricky Scott è stato molto scortese dal momento in cui ho varcato la soglia.

Mille grazie a Graham, Dexter, Bobby e Linda di Albany Honda. Quando la nostra trasmissione del furgone Odyssey del 2004 non è riuscita durante il nostro viaggio verso la spiaggia dalla Carolina del Nord, hanno rapidamente diagnosticato il problema e offerto un generoso valore di permuta per l'acquisto di una nuova auto. Mentre ci stavamo godendo la nostra vacanza, sono andati in Valdosta per ottenere il colore che volevamo, e poi Linda ha guidato fino a St. George Island per incontrarci per firmare i documenti nel fine settimana di Pasqua. Eccezionale.

Grahm Edwards, il venditore di Albany Honda, ha fatto di me un bugiardo. Ho esperienza nel settore della vendita di automobili ed ero certo che funzionassero tutti allo stesso modo o che non sarebbero stati ancora in attività. Nella mia ricerca di una Honda avevo già cancellato 14 concessionari dalla mia lista di persone con cui non avrei mai fatto affari dopo aver parlato con loro. Non c'è mai stata alcuna pressione nel trattare con Albany Honda ed ero fuori dalla porta in meno di un'ora come cliente totalmente soddisfatto. Da Grahm alla finanza fino ai gentiluomini che hanno dettagliato il mio veicolo prima che lasciassi il lotto, il servizio e l'atmosfera erano di prima classe fino in fondo. Generalmente non scrivo e pubblico recensioni, ma in questo caso lo considero come chi cerca di acquistare un veicolo nuovo o usato un servizio pubblico.

Grande esperienza!!! Sto cercando di comprarne un altro in un prossimo futuro.

Honda affidabile di qualità. Ottimo personale di servizio.

Questa concessionaria dispone di uno staff cordiale e competente. Ho fatto un'offerta ragionevole e hanno lavorato con me. Ho comprato da loro perché un precedente rivenditore non era disposto a negoziare quando conoscevo il limite di ciò che poteva essere offerto

Il luogo di nascita della mia macchina. L'hai sollevato bene.

È facile lavorare con il personale, le vendite e gli addetti alle riparazioni.

Il signor Bobby è scortese, non ha capacità di cliente, siede alla scrivania e ancora non vuole fare il suo lavoro.

Molto bella. Il prezzo del servizio indicato era quello che ho pagato. Hanno anche fornito un elenco dei prezzi prima del servizio. Ottimo posto senza tutte le supposizioni.

Mi è piaciuta la rappresentante di vendita Annette, è stata molto disponibile nel lavorare con il mio programma fitto di appuntamenti e ha reso la mia esperienza di acquisto di auto il più indolore possibile. Ho una macchina fantastica adesso ad un ottimo prezzo, grazie Annette!

Grande venditore, Villus Baker e ottimo servizio di assistenza, Karen ..

Il personale di vendita <3 Il reparto di assistenza <3 Possederò per sempre una Honda

Albany Honda avrà sempre i miei affari. Fanno di tutto per i loro clienti. Ho comprato 2 auto da loro, mia madre ha avuto la sua auto ad Albany Honda e la mia migliore amica. Deldric Sams è un venditore fantastico. Tutte le domande che ho avuto lui ha risposto o trovato la risposta per me. L'esperienza qui non riguarda lo spingere un'auto su di te o semplicemente il tentativo di vendere un'auto, ma l'esperienza di trovare l'auto giusta per te, i tuoi desideri e bisogni esatti.

Hanno un ottimo staff, non ti spingono a comprare nulla, quando prendo la mia macchina per avere un servizio so che è in buone mani.

Abbiamo comprato una Toyota Venza in questo ad Albany Honda circa 3 mesi fa. Abbiamo trovato lo stesso veicolo in altre tre concessionarie, ma Albany Honda aveva il miglior prezzo e un servizio clienti eccezionale. Deldric Sams era il migliore! Aveva un'energia incredibile. Era molto professionale ed educato. (Non invadenti come la maggior parte dei rivenditori) Faremo sicuramente affari in futuro con questa azienda! Il meglio del meglio!

Sono entrato e speravo di acquistare un'auto nuova di zecca dalla famiglia Honda. Mentre ero lì sono stato trattato in modo così scortese dal venditore che cercava di parlare del prezzo come farebbe chiunque. Immediatamente ha zittito me e mia madre e ci ha buttati fuori in modo così brusco. Se fossi in te preferirei andare alla Toyota, hanno un servizio clienti e un rapporto migliori con i clienti.

Brave persone, voglio lavorare con te per prendere una macchina.

Mio nonno ha preso la mia macchina da qui. Il personale era eccezionale e molto bravo con il servizio clienti. Quando ho preso la mia macchina ho avuto un problema con esso, ma è stato risolto automaticamente senza domande. Cliente soddisfatto, finora. Grazie Albany Honda! Il direttore generale è fantastico!

Acquista la mia auto nel 2017 quando stavano eseguendo uno speciale, l'aggiunta su Facebook o il mio libro I say lie diceva che hai altri 5 giorni senza acconto e puoi andare via con un nuovo o usato che il mio era nessun acconto supponiamo di essere stato con una carta del gas gratuita non ho acquistato la mia auto il 27 maggio 2017, non mi hanno nemmeno mostrato nessun fax dopo aver pagato in contanti ho poi scoperto che era stato ritirato una volta che il dipartimento di assistenza ti ha detto prezzi diversi quando è il momento di cambiare l'olio, intendo attenersi a un prezzo ed essere professionali.

Il signor Deldric Sams era il migliore! Ha lavorato con me nonostante la mia situazione. Consiglierei a chiunque di venire ad Albany Honda e vederlo!

È la seconda volta che facciamo affari con Albany Honda. Amichevole e di facile collaborazione per la permuta e l'acquisto di un'auto nuova. Grazie a Nate e al suo team!

Il servizio è buono. Necessità di aggiornare l'area di attesa del cliente per renderla più confortevole. Aggiungi anche distributori automatici.

Ho portato la mia macchina qui per un controllo diagnostico e quando l'ho portata lì funzionava bene e tutto a posto quando il ragazzo ha finito e mi ha detto che ero pronto per il check-out. Poi sono salito in macchina e non si avviava affatto. Nessun suono, niente di niente. Gli chiedo cosa ha fatto non ha detto niente e sapevo che la mia macchina stava girando solo perché prima di arrivarci hanno bisogno di meccanici migliori e non ci tornerò mai più. Odio Albany Honda

Sono un cliente di Albany Honda da 10 anni! Sono stati a dir poco fantastici con me! Il loro reparto di assistenza mi tratta sempre bene, soprattutto quando servono quei popcorn appena fatti! E quando stavo cercando una macchina nuova, il venditore B. Mosely mi ha fatto entrare e uscire in un attimo! Non vedo l'ora di continuare la mia attività con loro per molti altri anni a venire!

Ho comprato sei Honda da questo posto. È la BOMBA !!!! Le persone sono fantastiche e l'addetto alle vendite che mi ha assistito, il Sig. Greg Wideman, è il migliore. Mi ha fatto apprezzare quello che stavo comprando; non puoi dirlo, sei veicoli dopo. :) ADORO ALBANY HONDA. Non comprerei da nessun altro, SEMPLICE E SEMPLICE! Grazie Albany Honda per il tuo fantastico servizio clienti. Il personale è amichevole; tuttavia, rendersi sempre disponibili a parlare e guidare i propri clienti.

Un altro gruppo molto disponibile di brave persone pronte ad aiutarti a comprare una buona macchina.

Affidabile: il reparto assistenza ha ascoltato la mia preoccupazione e ha risolto il problema in modo semplice e veloce.

La moglie ha preso la macchina per il servizio menzionato pneumatici allentati pneumatici ruotati non hanno mai cercato un chiodo due giorni dopo ha dovuto far riparare il pneumatico grasso sui tappetini servizio terribile mai più

Credo davvero nel marchio Honda e nel suo servizio. A causa della luce che si accendeva l'altra settimana, ho fissato un appuntamento per la manutenzione del mio veicolo. Venerdì sono andato all'appuntamento. Di solito sono bravo a portare la mia auto in assistenza ogni volta che si accende la luce. Cerco anche di mettere gas di qualità nel mio veicolo. Tuttavia, venerdì ho ricevuto una buona dose di atteggiamento dallo staff. Ho finito di pagare il mio veicolo poco più di un anno fa. Eppure, è quasi come se mi stessero arrostendo per non aver fatto revisionare la mia macchina da un po '. Non sono molto esperto di tecnica o meccanica. Tuttavia, non mi importava del modo in cui il personale mi parlava. Non è che io non sia un cliente pagante. Credimi. L'ho fatto perché mi hanno gravato di un conto molto costoso, che avrebbe potuto essere più economico se avessi ottenuto servizi altrove. In questo momento, i miei prestiti agli studenti sono una priorità. Non sto cercando di avere un pagamento per l'auto ogni mese e di accumulare più debiti. Spero che lo staff comprenderà meglio questo aspetto in futuro. Pensaci. Solo perché non ricevi quel pagamento mensile da me non significa che non sia un cliente fedele né significa che puoi parlare con me in qualsiasi modo.

Si prega di consultare le informazioni aggiornate alla fine di questa recensione. Ho ripreso la mia macchina due volte e spero in una soluzione positiva. Io, Angela Williams, ho ricevuto un avviso di richiamo da Honda per la sostituzione del propellente dell'airbag sulla mia Honda Insight 2011. Essendo nuovo ad Albany, sono rimasto sorpreso dal fatto che Honda mi abbia inviato l'avviso al mio nuovo indirizzo. Ho avuto un ottimo rapporto con il mio precedente concessionario / servizio Honda avendo acquistato 4 Honda, 3 da quel concessionario e tutta la manutenzione della mia auto negli ultimi 18 anni. La mia ricerca del servizio Honda ad Albany mi ha portato in questa posizione. Il mio lavoro in garanzia è stato completato in modo tempestivo e tutti erano cordiali. Sono andato direttamente da Lowe e quando sono uscito, la mia macchina non partiva. Ho aspettato 10 minuti, ma la mia macchina non si è avviata. Alla fine, dopo 25 minuti, la mia macchina si è avviata. Ho pensato, è strano, non l'avevo mai visto prima. Questo continua a succedere e ora la mia macchina non è affidabile e devo spendere più soldi per diagnosticare il problema e risolverlo. Non mi fido di riportare la mia macchina in questo luogo dopo questa esperienza. Ho smesso di comprare Ford perché sembrava che ogni volta che la mia auto veniva riparata, un altro costoso problema di riparazione si sarebbe verificato improvvisamente dopo aver ritirato la mia auto. Rimango fedele alla mia macchina e troverò sicuramente un luogo diverso per il servizio. Non credo che sia stata una coincidenza. Sono molto deluso. Qualcun altro ha avuto un'esperienza come questa in questo reparto di assistenza? Vorrei rimanere sul posto, ma ho perso la fiducia, soprattutto perché il personale di servizio ha specificamente sollevato problemi di avviamento che non ho mai avuto con la mia auto.
Aggiornamento: il responsabile del servizio mi ha chiamato il giorno dopo aver scritto questa recensione. Dopo aver riflettuto sull'offerta di ispezionare la mia macchina, ho accettato l'offerta. Hanno tenuto la mia macchina tutto il giorno e mi hanno chiamato per ritirarla perché non riuscivano a trovare nulla di sbagliato nell'auto. Il responsabile dell'assistenza mi ha detto di riportarlo se avessi continuato ad avere problemi ad avviare la macchina.
Aggiornamento 2: ho iniziato a registrare la mia difficoltà nell'avviamento della macchina e l'ho riportata ad Albany Honda dopo che non sono riuscito a far partire la mia macchina per oltre un'ora il 29/3/2019. Ho mostrato il video dell'auto che non si avviava al responsabile del servizio e gli ho detto che un'auto inaffidabile è quasi inutile e ho chiesto loro di scoprire perché l'auto non si avvia in modo coerente. Sto aspettando il risultato. Al proprietario che legge queste recensioni. Per favore chiamami. Sono un RN in pensione ed ex marine statunitense e spero in un risultato positivo.

Il venditore (Deldric) è stato super gentile e molto ben informato sul suo prodotto. Quando era incerto su una risposta, chiedeva chiarimenti a qualcun altro. Dopo aver acquistato il nostro veicolo, siamo tornati per aggiungere accessori. Siamo stati trattati come una famiglia dalla parte anteriore a quella posteriore di Albany Honda. E per finire, hanno avuto l'affare migliore su cinque concessionarie in GA e uno in AL

Non ho impiegato più di un'ora per i miei richiami.

Ho avuto una meravigliosa esperienza di shopping. Il venditore Mr. Mosley è stato davvero cortese e ha reso la nostra esperienza accogliente. Grazie.

Luogo affollato, il servizio di assistenza offre un servizio migliore per i veicoli ancora in garanzia. Svc mgr e un altro possono essere molto bruschi, il che nella mia ultima visita avrebbe causato più commenti da parte mia se non fossi stato così malato. Sì, erano le vacanze, tuttavia, dopo una convocazione telefonica fuorviante e confusa per impostare un'app per quello che pensavo fosse un lavoro in garanzia, è stato grigliato da svc mgr all'arrivo che NON era un problema dell'auto. Ragazzi, non sono un meccanico, l'ho portato per farvi capire così per favore non rimproverarmi per aver descritto il problema. La parte è stata riparata durante la notte e il veicolo è stato riparato, ma piuttosto costoso, specialmente a dicembre. Intero atteggiamento positivo, educato e RISPETTOSO all'arrivo di mio figlio per venirmi a prendere poiché l'auto doveva rimanere. Mmm, ma sono io a pagare per la riparazione.

Mia figlia era in visita da Atlanta e il suo condizionatore d'aria e il controllo automatico della velocità hanno smesso di funzionare. Karen è stata di grande aiuto per riportare la nostra Civic in condizioni di lavoro. Travis ha diagnosticato correttamente i problemi, ha riparato l'auto rapidamente e correttamente ed entro il tempo assegnato. Albany Honda sarà il primo concessionario con cui lavoro quando arriverà il momento di scambiare cavalli.

Ottimo servizio di assistenza. Tutto il personale è stato gentile e molto disponibile.

Quando fai acquisti con Graham Edwards puoi scommettere che hai un'ottima macchina e un ottimo affare

Sono andato ad Albany Honda per far programmare la chiave della mia Honda Civic. Personale molto gentile e cortese, il tempo di attesa era ragionevole. Molto soddisfatto del servizio!

Ottimo servizio e molto ben informato. Siamo disposti ad aiutarci a scegliere l'auto giusta e prendere il loro tempo con noi.
Aggiornamento: 8 ore di guida, la spia del motore di controllo si è accesa. Potrebbe non essere colpa dei concessionari. Ma ho ancora pensato che dovrei aggiornare la mia recensione, se la risolvono, ripristinerò la recensione a 5 stelle e la aggiornerò di nuovo.
Aggiornamento 2: sembra che stiano facendo tutto quanto in loro potere per risolvere il problema e non ci hanno fatto pagare per la riparazione.

Sono andato lì per un cambio d'olio e me ne sono andato abbastanza velocemente. Personale cortese e servizio di prim'ordine. Il prezzo era inferiore a quello che mi aspettavo, il che era un altro vantaggio. Tornerò.

Il responsabile del servizio clienti che era un uomo è stato molto scortese facendomi sembrare che non avessi il buon senso, la signora con cui parlavo mi ha mentito in faccia dopo averle parlato in precedenza al telefono, tutta la mia famiglia è Honda e questo non lo è la prima volta che si visita questo luogo e non sono riusciti a farlo bene un servizio clienti scadente in questo luogo

Non ho mai comprato una macchina nuova. Annette il venditore e John il ragazzo della finanza sono stati meravigliosi. Non mi sentivo costretto a comprare nulla. Hanno lavorato molto duramente per farmi ottenere il pagamento che volevo ed erano molto pazienti. Non comprerò da nessun altro posto. Albany Honda ad Albany Ga. È il migliore !!

La migliore esperienza che ho avuto acquistando una macchina nuova e il miglior concessionario Honda in cui sono stato.

3 parole: garanzia a vita sulla catena cinematica.

Il venditore è stato fantastico e ha fatto tutto il possibile per noi. Tuttavia, la direzione deve preoccuparsi di più per la vendita

Ho cambiato gli airbag sulla mia macchina senza problemi in modo molto tempestivo.

Un ottimo posto dove andare per tutte le tue esigenze di ricambi Honda. Di solito trovo parti per la mia Honda più economiche dei rispettivi "negozi di ricambi" (parti spazzatura aftermarket) nella zona. Il servizio non è secondo a nessuno e hanno avuto tutto ciò di cui avevo bisogno finora. Continuerò a fare affari con loro e li consiglierei a chiunque abbia bisogno di parti (non posso parlare per conto delle loro effettive vendite o servizi di auto)

Sono macchine molto belle ma penso che siano un po 'fuori dalla mia gamma per quanto riguarda il prezzo, ma è quello che penso durante quella pandemia molte di queste grandi aziende dovrebbero abbassare i loro prezzi per aiutare le persone che possono fare sempre profitti quando l'economia riprende a muoversi, ma le persone devono essere in grado di andare avanti e indietro per lavorare, quindi se non possono guidare lo sai, ma sono bravi posti puliti persone simpatiche e hanno macchine molto belle loro ' sei solo un po 'caro per me

I venditori che mi hanno aiutato sono stati molto cortesi e disponibili.

Ottimo personale. Consiglio vivamente l'affare Kaylan

Durante il mio recente acquisto, Annette è andata ben oltre per trovarmi e procurarmi l'auto che volevo. Apprezzo i suoi sforzi perché ora invece di avere un'auto che mi piace, ho un'auto che amo. Grazie!

Le persone fanno di questo un ottimo concessionario Honda.

Avevo pensato di acquistare una nuova auto nel prossimo futuro. Sono dovuto andare ad Albany Honda per altri affari. Mentre ero lì, ho incontrato Andy Newell, uno dei venditori di auto lì. È uscito e ci ha mostrato le macchine. È stato molto attento e diligente per assicurarsi che avessi l'auto che volevo, con un ottimo scambio di valore e un ottimo prezzo sulla mia auto nuova.

Deltra è fantastico. È molto ben informato su quelle Honda. È paziente e gentile.

Ricky in servizio era gentile e disponibile. Portare l'auto per le riparazioni necessarie.

Personale e personale di vendita molto competenti. È stato trattato con rispetto per tutto il tempo. Nessun venditore invadente qui. Tutti molto gentili e disponibili ... Servizio fantastico. Ho noleggiato la mia Honda CRV e non potrei essere più felice. Darei a questa concessionaria 10 stelle se fosse possibile.

hanno persino consegnato il mio veicolo quando non ero in grado di farlo alla concessionaria quando è arrivato.
Gary Collier è una persona fantastica che sembra essere un venditore. Complimenti anche a Tony sales mgr e Keith finance mgr.
Comprerei o noleggerei di nuovo un'auto da loro. E ORA 5 anni dopo ho chiesto informazioni sui prezzi ecc. Per il leasing di un'altra auto ... Il ragazzo ha cambiato questo posto --- molto esagerato venditore invadente RICHARD LUDDEN che era così aggressivo e invadente con le sue e-mail che non mi sono nemmeno preoccupato di andare in concessionaria. è stato perseguitato ogni giorno, anche di domenica, e ha chiesto loro di interrompere le e-mail di tutti i giorni, cosa che ovviamente non hanno fatto. Ho portato i miei affari altrove

Ho sette veicoli da loro Raven Carpenter è stato un venditore fantastico.

Amo le persone alla Honda di Albany, in particolare Kaylynn Deal, e amo la mia CR-V

Servizio clienti molto carino ... tutti erano cordiali

Personale super cordiale sono ben informati, si preoccupano dei loro clienti.

Annette era la mia rappresentante di vendita e non posso cantare abbastanza le sue lodi. Lavora in modo incredibilmente veloce e ha fornito un servizio eccezionale. Hanno lavorato duramente con me per assicurarmi di avere l'auto esatta che ho sempre desiderato nel mio budget. John, l'ufficiale finanziario, è stato estremamente disponibile e si è assicurato che sapessi esattamente cosa c'era nel mio contratto e mi ha aiutato più di quanto avrei potuto immaginare. Annette è stata estremamente disponibile quando si trattava del mio bambino. Si è assicurata che fosse ben intrattenuto mentre firmavo i miei documenti. Le manderò tutti quelli che conosco alla ricerca di una nuova macchina. Ritornerò sicuramente per tutte le mie esigenze di manutenzione o se mai dovessimo optare per un secondo veicolo. Grazie mille a tutto il team Albany Honda per essere stato così cortese e aiutarmi a ottenere esattamente ciò di cui la mia famiglia aveva bisogno!

Fornisce un buon servizio
Questa non è affatto una concessionaria di fantasia. Ma sono facili da gestire e offrono ciò che dicono di volere. Ho utilizzato il reparto assistenza solo per il cambio dell'olio. Mi piace il fatto di poter fissare un appuntamento e se ne occupano esattamente quando dicono che lo faranno.

Se potessi dare a questo posto -0 ... lo farei. Ho portato la mia macchina in riparazione il 29 settembre ... e il consulente del servizio è stato estremamente scortese dal momento in cui ho varcato la porta. Mi ha parlato in modo e tono molto poco professionali. Non ha nemmeno guardato la mia macchina per vedere il problema. Gli ho spiegato qual era il problema e si è comportato come se lo stessi inventando e non sapeva di cosa stavo parlando. Si è persino comportato come se non fossi mai stato lì prima .. Avevo un appuntamento in programma e la sua risposta è stata che ci arriveremo quando possiamo. E ti ricordo .. era ancora molto scattante e maleducato. Mi sono sentita molto sminuita per la MIA AUTO che HO PROPRIO .. non finanzia !!!!!!! Grazie ma no grazie .. hai perso un cliente..non farò mai più affari con questo posto.

Ho comprato la mia prima Honda usata e ho iniziato a usare il loro servizio di assistenza. Sono sempre molto gentili e cercano di assicurarsi che tu sia soddisfatto. I venditori non ti fanno pressioni e sembrano conoscere effettivamente i veicoli nel loro lotto.