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Recensione di Albany Honda

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Si prega di consultare le informazioni aggiornate alla fine di questa recensione. Ho ripreso la mia macchina due volte e spero in una soluzione positiva. Io, Angela Williams, ho ricevuto un avviso di richiamo da Honda per la sostituzione del propellente dell'airbag sulla mia Honda Insight 2011. Essendo nuovo ad Albany, sono rimasto sorpreso dal fatto che Honda mi abbia inviato l'avviso al mio nuovo indirizzo. Ho avuto un ottimo rapporto con il mio precedente concessionario / servizio Honda avendo acquistato 4 Honda, 3 da quel concessionario e tutta la manutenzione della mia auto negli ultimi 18 anni. La mia ricerca del servizio Honda ad Albany mi ha portato in questa posizione. Il mio lavoro in garanzia è stato completato in modo tempestivo e tutti erano cordiali. Sono andato direttamente da Lowe e quando sono uscito, la mia macchina non partiva. Ho aspettato 10 minuti, ma la mia macchina non si è avviata. Alla fine, dopo 25 minuti, la mia macchina si è avviata. Ho pensato, è strano, non l'avevo mai visto prima. Questo continua a succedere e ora la mia macchina non è affidabile e devo spendere più soldi per diagnosticare il problema e risolverlo. Non mi fido di riportare la mia macchina in questo luogo dopo questa esperienza. Ho smesso di comprare Ford perché sembrava che ogni volta che la mia auto veniva riparata, un altro costoso problema di riparazione si sarebbe verificato improvvisamente dopo aver ritirato la mia auto. Rimango fedele alla mia macchina e troverò sicuramente un luogo diverso per il servizio. Non credo che sia stata una coincidenza. Sono molto deluso. Qualcun altro ha avuto un'esperienza come questa in questo reparto di assistenza? Vorrei rimanere sul posto, ma ho perso la fiducia, soprattutto perché il personale di servizio ha specificamente sollevato problemi di avviamento che non ho mai avuto con la mia auto.
Aggiornamento: il responsabile del servizio mi ha chiamato il giorno dopo aver scritto questa recensione. Dopo aver riflettuto sull'offerta di ispezionare la mia macchina, ho accettato l'offerta. Hanno tenuto la mia macchina tutto il giorno e mi hanno chiamato per ritirarla perché non riuscivano a trovare nulla di sbagliato nell'auto. Il responsabile dell'assistenza mi ha detto di riportarlo se avessi continuato ad avere problemi ad avviare la macchina.
Aggiornamento 2: ho iniziato a registrare la mia difficoltà nell'avviamento della macchina e l'ho riportata ad Albany Honda dopo che non sono riuscito a far partire la mia macchina per oltre un'ora il 29/3/2019. Ho mostrato il video dell'auto che non si avviava al responsabile del servizio e gli ho detto che un'auto inaffidabile è quasi inutile e ho chiesto loro di scoprire perché l'auto non si avvia in modo coerente. Sto aspettando il risultato. Al proprietario che legge queste recensioni. Per favore chiamami. Sono un RN in pensione ed ex marine statunitense e spero in un risultato positivo.

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