Al Serra Auto Plaza Revisione

Ho acquistato una Lincoln usata in ottobre. La spia del motore di controllo si è accesa e immagina il mio shock quando mi hanno informato che non servono Lincoln e che dovrei andare in una concessionaria Lincoln in Lennon Rd a Flint. Ho fatto volutamente il mio acquisto lì perché sono handicappato e si trova a 5 miglia da casa mia. Quando sono andato a parlare con il responsabile delle vendite ero già arrabbiato. Sono diventato rapidamente livido quando mi è stato detto dalla concessionaria Lincoln che non accettano la società con la mia garanzia di $ 3.000, cinque anni che ho acquistato da Al Serra. Rivoglio indietro tutti i miei soldi ma non mi è stato detto in alcun modo. Potevo ottenere un'auto diversa per i miei soldi, ma sono rimasto molto deluso dopo aver guidato una mezza dozzina di auto, tutte costate di più. Non hanno sentito l'ultima parola da me. Ho intenzione di parlare con l'ufficio del procuratore della contea lunedì. Vediamo se la mia recensione è stata pubblicata.

Personale molto gentile, ottimo servizio estremamente cordiale!

Cody ha continuamente fornito un eccellente servizio clienti. È in sintonia con i nostri problemi e fa tutto il possibile per assicurarsi che siamo felici.

Mio marito ed io siamo entrati per vedere cosa era disponibile per il leasing poiché il suo contratto era scaduto e il mio era quasi scaduto. Con il virus in corso, nessuno sembrava avere nulla nel nostro budget, ci siamo fermati nello showroom e non appena siamo entrati e Brian Miller ci ha aiutato immediatamente e wow siamo rimasti colpiti da come ha lavorato con noi dall'inizio alla fine. Era un venditore straordinario e sapeva esattamente cosa stava facendo. La cosa divertente è che non gli abbiamo nemmeno detto il nostro budget o altro e ha funzionato esattamente nel nostro budget, se vuoi un ottimo posto per acquistare o noleggiare un veicolo, ti consigliamo vivamente Brian Miller al rivenditore Al Serra Chevy .... ancora una volta tanto Brian da Laura e Ben

Se desideri un servizio di manutenzione di qualità presso Al Serra Plaza, chiama Jacob Coulter del reparto assistenza Chevrolet. Jacob ha revisionato le mie auto da cinque anni.
La famiglia Serra crea un senso di comunità tra i propri dipendenti. Jacob si prende costantemente cura delle tue esigenze di manutenzione con un sorriso, gentilezza e l'aspettativa che tu sia estremamente soddisfatto di tutti i servizi.
Qualunque sia il modello di auto che possiedi, vecchio o nuovo, chiama Jacob all'Al Serra Auto Plaza. Sarai estremamente soddisfatto del suo straordinario servizio.

Ho avuto un'ottima esperienza nell'ottenere la mia macchina con l'aiuto del signor Peera. Ho guardato molte macchine e lui mi ha aiutato a trovarne una che mi piacesse davvero.

Se avessi cambiato l'olio e avessi sempre lavato l'auto, vorrei solo che aspirassero anche l'interno

Dopo aver portato la mia macchina alla Kia di Lansing perché tremava quando l'ho guidata, e mi è stato quotato un costo di riparazione di $ 1.100, ho portato la mia macchina alla Kia del Grand Blanc per una seconda opinione.

La Kia di Lansing ha esagerato notevolmente le riparazioni di cui la mia auto avrebbe avuto bisogno, compreso il costo. Kia di Grand Blanc mi ha fornito informazioni precise sulle riparazioni e il costo era leggermente inferiore a $ 300. La mia macchina è come nuova adesso.

Sono così grato di aver portato la mia macchina a Kia of Grand Blanc e di aver fatto eseguire le riparazioni al loro personale amichevole piuttosto che spendere $ 800 in più per le riparazioni di cui non avevo bisogno presso l'altra concessionaria.

Grazie Kia di Grand Blanc. Ho comprato la mia macchina da te, mi hai risparmiato un sacco di soldi e ti userò sempre in futuro.

John Peera è stato un eccellente consulente di vendita! In ogni fase del processo è stato molto aperto e onesto sulla nostra transazione, così alla fine non ci sono state delusioni o pressioni. Nel complesso, ero fuori da un veicolo e dentro un altro come doveva essere.

Ottima concessionaria anche durante Covid mi hanno fatto entrare e uscire velocemente! Sono molto gentili e professionali, sono molto contento dell'auto che ho ricevuto!

Ottimo rivenditore di auto. Sono così disponibili e amichevoli.

Ero alla ricerca di una macchina nuova e ho deciso di fare acquisti ad Al Serra perché mi hanno trattato proprio in passato. Mi sono messo in contatto con un consulente di vendita Greg White presso la concessionaria Cevrolet. A causa di un po 'di credito ammaccato, una nuova auto sarebbe stata una tariffa più alta di quella che vorrei, quindi ho acquistato una Chevrolet Malibu del 2016. Greg è stato fantastico e mi ha aiutato con le mie scelte dalla ricerca di nuovi alla ricerca della mia macchina.

Il giorno dopo aver acquistato l'auto si sono accese tutte le luci dei freni, tutto quello che riuscivo a pensare era "oh no", avevo comprato un'auto così com'è e ora sono fregato. Invece Greg in soccorso mi ha nuovamente messo in servizio quel giorno senza alcun costo per me, ma non finisce qui. Ho acquistato un nuovo dispositivo di avviamento a distanza un paio di settimane dopo e l'ho portato per l'installazione e ho fatto controllare un altro rumore dei freni. L'auto ha avuto un pessimo lavoro sui freni fatto dal proprietario precedente, parti mancanti, parti sbagliate, scarsa qualità dopo cose di mercato, come la chiami, è il mio incubo. Per caso mando di nuovo un messaggio a Greg visto che ora sto guardando diverse centinaia di dollari su un'auto così com'è. Invece si è preso cura di me, ha riparato la macchina, un prestito gratuito per la settimana che dovevo averlo in negozio e un cliente felice.
Ringrazio Al Serra per essersi preso cura di me come cliente, e soprattutto Greg White che ha fatto quel passo in più dopo la vendita. Se sei nel mercato per qualcosa, è dove vorrei andare. Ti porteranno in ciò che è giusto per te e si preoccuperanno abbastanza da assicurarti che tu sia felice dopo che è stato fatto.
-John Robbins
Acquirente soddisfatto

Steve fornisce un servizio superiore! Il miglior servizio che potresti mai chiedere. Lo ha reso così facile, veloce e piacevole. Sono così felice dell'intero processo! Grazie mille per avermi trovato l'auto migliore in circolazione! Non potrei essere più felice!

Sono stato spazzato via da concessionarie concorrenti per assistere un richiamo sul mio vecchio modello. Mi sono fermato in un vano aperto e mi è stato detto che l'aggiornamento del computer necessario avrebbe richiesto fino a due settimane per fissare l'appuntamento. Hanno detto che erano troppo occupati.
Al Serra ha fissato prontamente un appuntamento con me il giorno lavorativo successivo.
Farò in modo di acquistare qualsiasi nuovo veicolo ad Al Serra che apprezzi me e la mia sicurezza in futuro. Grazie!

La mia esperienza con Anquan Clemmons è stata fantastica. È stato utile e ha lavorato molto duramente per farmi ottenere un buon affare. Ho consigliato Anquan a un collega ieri. Era diretta da un altro spacciatore, ma le ho suggerito di vedere Anquan. Mi ha raccontato della sua grande esperienza e ha detto che sicuramente lo consiglierà in futuro. In realtà sono stato indirizzato anche a lui, quindi il suo servizio parla da solo.

Vasta selezione di veicoli con un centro meccanico certificato per controlli e riparazioni per il tuo veicolo. I prezzi sono ragionevoli e offrono veicoli in prestito. Non sono rimasto impressionato dai veicoli Trax che hanno offerto per un prestito. Offrire più varietà può portare all'interesse per l'acquisto di un nuovo veicolo o al leasing di un modello dell'anno in corso. Nel complesso, il luogo in cui si svolge la maggior parte, se non tutta, la concorrenza all'interno della contea.

Bryan è stato estremamente utile durante il processo di acquisto in quanto ha risposto a tutte le mie domande e ha reso la transazione il più agevole possibile durante COVID-19. Ho già consigliato ad alcuni dei miei amici di vedere Bryan per il loro prossimo acquisto di auto. Tornerò sicuramente quando voglio acquistare un altro veicolo.

Jason Donaldson è stato molto professionale e ha lavorato duramente per ottenere il miglior affare possibile. D'ora in poi lo userò solo. Grazie Jason per tutto quello che hai fatto per aiutarci a ottenere il nostro veicolo !!

Rob Collins è il migliore. Lavora come un diavolo per noi, è onesto e non si arrende, rimane fino a tardi ed è disponibile quasi in qualsiasi momento tramite telefono cellulare. Siamo suoi clienti abituali e continueremo ad esserlo. Grazie Rob! Al Serra auto plaza è un buon posto per trovare auto usate.

Vic George mi ha sempre guidato nella giusta direzione quando acquisto un'auto nuova o usata. Comprerò sempre da Vic.

Riferirei chiunque ad Al Serra dopo l'esperienza che ho avuto con Kevin Y. Ha interagito con me come amico, per niente invadente abbiamo scherzato e riso insieme, sembrava molto personale come se ci conoscessimo da anni. Mi ha offerto di vedere altre auto mentre aiutava altri clienti, cosa che ho avuto tempo di fare. L'accordo finale che mi ha dato aveva diverse opzioni tra cui scegliere per soddisfare il mio budget, molto soddisfatto. Grazie Kevin

LA MIA ESPERIENZA CON NICK VESCOVO AD AL SERRA È STATA MERAVIGLIOSA! LIETO PER IL SERVIZIO AMICHEVOLE, ONESTO, PROFESSIONALE, ASSENTE!

I ragazzi al servizio e al banco ricambi sono i migliori. Molto disponibile e pronto a fare il possibile per trovare la parte giusta.

È stato fantastico lavorare con Kevin! La comunicazione è stata approfondita e tutto è andato per il meglio. Lo consiglierò agli amici!

Chris era il mio venditore. Era davvero il migliore. Utile durante l'intero processo di acquisto dell'auto. Lo apprezzo moltissimo. Adoro davvero la mia nuova macchina!

Steve Carnes è il ragazzo con cui parlare se vuoi affittare o acquistare una jeep, venditore molto bravo e competente

Il nostro venditore era Kevin Yzquierdo. Ha reso il nostro acquisto di un veicolo usato una piacevole esperienza.

Ho acquistato 3 auto in altrettanti anni da Tom Muldoon ad Al Serra e mi rifiuto di fare affari con qualsiasi altra azienda. Va ben oltre in ogni singolo aspetto della ricerca e della sicurezza del veicolo adatto alle tue esigenze. C'è stato un tempo in cui l'acquisto di un veicolo era stressante, preoccupante e difficile. Al Serra ha fortunatamente autorizzato persone come Tom a renderlo un ricordo morto da tempo. So di sembrare una pubblicità ma ogni parola che dico è vera. Non posso che elogiare questo Tom e questa compagnia! 5 stelle (vorrei che ci fossero di più da dare)

Cody Younglove è stato così efficiente e cordiale. Sempre una bella esperienza ad Al Serra.

La migliore esperienza di concessionaria di sempre! Ho lavorato rapidamente per trovare il miglior veicolo per la mia famiglia.

Ottima esperienza come sempre! Travis Jones si prende sempre cura di noi.

Vendite super utili. Ottimo prezzo per la mia Toyota Prius del 2008 usata. Molto pulito. Hanno persino sostituito un cuscinetto della ruota irregolare, senza alcun costo.

Ho preso un appuntamento la mattina presto per ottenere un cambio dell'olio nel mio appuntamento alle 11:30 è arrivato alle 11:15 uno sono andato e ho detto oh mio Dio perché il mio veicolo non è fermo quanto tempo hanno detto che tutto il tuo veicolo non ha ' Non sono ancora tornato per un cambio d'olio, non ci tornerò mai più

Ottima esperienza e ottimo servizio clienti. John Peera è uno dei migliori rappresentanti di vendita con cui abbia mai avuto a che fare. #CorvetteOwner

La mia esperienza è stata fantastica. Lisa è stata molto professionale e simpatica. I miei pneumatici sono stati ruotati e bilanciati rapidamente.

Stai cercando una bella macchina usata, camion, furgone o SUV ?! Bene, non cercare oltre! Vai dritto all'Auto Plaza Al Serra e chiedi di Ron Allen e oggi uscirai dal parcheggio durante la tua corsa ...

Il reparto assistenza ha risolto il problema di richiamo più recente sul nostro terreno GMC 2019. Veloce ed efficiente. Di nuovo sulla strada in un'ora di attesa. Molto bene !!!

Mark è ben informato e ascolta le esigenze dei suoi clienti al fine di fornire la soluzione migliore per un prodotto.

personale molto gentile, ha persino riparato la mia macchina AS IS quando la spia del motore di controllo si è spenta prima di averla per una settimana. lo consiglierei a chiunque abbia sentito che sta cercando un'auto !!! volevo anche aggiungere che non avevo una baby sitter (ho un bambino di 2 anni) il personale è stato molto comprensivo con lui, hanno anche giocato con lui in modo che potessimo prestare attenzione alle scartoffie!

Ho appena ricevuto una Chevy Cruze del 2014. John Peera mi ha aiutato a salire sulla mia bellissima macchina. È un ragazzo fantastico con cui lavorare. È così genuino e premuroso. Non andrei mai da nessun altro a prendere una macchina! Grazie Al Serra e, ovviamente, John

Questa è la seconda volta che ho scambiato un'auto e l'ho acquistata dal loro lotto usato e ho avuto esperienze piacevoli entrambe le volte. I signori con cui ho lavorato sono sempre gentili e accoglienti! Anche sulla prima macchina che ho comprato da loro hanno montato nuovi freni e dischi, quando non erano necessari. Mi ha anche dato di più per il mio scambio per aiutarmi e il processo di acquisto è stato praticamente senza problemi! Non sono andato in nessun altro concessionario e non ho intenzione di farlo in futuro.

Buon servizio! Sempre contento dei dipendenti e del servizio di prim'ordine, il signor Huff mi ha fatto entrare subito e un giovane molto simpatico! 5 stelle!

Dicono che non ci siano buone concessionarie di auto ... Prometto che Al Serra lo è

Oggi sono andato a fare il cambio dell'olio e sono rimasto deluso i prezzi del petrolio sono aumentati e non hanno fatto un buon lavoro nel lavarlo e ho detto che volevo che l'adesivo mi ricordasse di cambiare il mio olio devo chiederne uno Smh Non tornerò al servizio Buick tornerò a Chevy dove James si prende cura di me

Tom Muldoon è stato diretto e sincero sulle opzioni quando si trattava di acquistare un'auto. Era rispettoso e non ha mai cercato di convincermi a spendere più soldi di quanto avrei voluto. Ha presentato chiari pro e contro a diverse opzioni e mi ha permesso di prendere la mia decisione.

Ottima esperienza con un team di vendita esperto. karla Burke è stato fantastico da affrontare e ha reso il mio acquisto fluido e senza stress.

Adoro Al Serra Auto Plaza!
La nostra famiglia acquista veicoli da Al Serra da oltre 20 anni. Siamo trattati molto bene e capiscono le nostre esigenze quando si cerca un'auto.
Jim Dallas, il nostro agente di vendita è eccezionale !!
Va ben oltre per aiutarci nella scelta di un veicolo.
NON andremo da nessun'altra parte per acquistare i nostri veicoli, Al Serra Auto Plaza è l'unico rivenditore per noi !!!

Chris è stato fantastico. Abbiamo davvero apprezzato la sua esperienza e competenza. Lo consigliamo vivamente a chi cerca un'auto!

Jennifer è stata fantastica !!!! È andata ben oltre per aiutarci a ottenere il nostro terreno. Grazie ancora per tutto quello che ha fatto per noi.

John è stato molto disponibile e molto gentile. È rimasto fino a tardi per concludere l'affare. Ha lavorato con altri membri del team e ci ha fatto salire sul SUV che volevamo. John ha fatto un ottimo lavoro.

Ottima esperienza! Mark Siefert è competente, professionale, efficiente. Ha risposto prontamente alle mie domande e ha reso l'intera esperienza piacevole e gratificante. Consigliato a chi cerca un veicolo nuovo.

Per mesi vale la pena essere trattati come se non gli importasse. 2015 suburbana. tutto quello che voglio è farlo riparare !! Risparmia i problemi e la mancanza di rispetto da parte della direzione e vai in una piccola officina di riparazioni di mamma e papà. Ho avuto mesi dello stesso problema e me ne vado con un conto enorme e il problema non è ancora risolto. ANCORA. peccato per me per tornare ogni volta. Se non l'hanno risolto la prima volta, sarei dovuto andare avanti. Ma no, pensavo fossero i migliori della città. Sono state le uniche persone che hanno toccato questo veicolo. Sono in soggezione

James è stato molto gentile ed estremamente disponibile, anche se era chiaramente impegnato con molti altri clienti.

Servizio Cadillac
Ho avuto le peggiori esperienze con Al Serra Auto Plaza. Ogni volta che faccio un tagliando alla mia Cadillac, mi viene sempre in mente un problema in più.
La mia ultima esperienza con loro è stata il 21/2/2020.
Ho preso il mio veicolo per un codice di servizio che legge un sensore di flusso d'aria di massa. Onstar e Auto
Zone mi hanno detto entrambi la STESSA
diagnostico. Ma Al Serra ha detto qualcosa di diverso. Ho permesso loro di fare il costoso test diagnostico che ovviamente costava 125,00
il test è tornato con qualcosa di diverso da quello per cui originariamente avevo preso la mia macchina per farla riparare. Ho spiegato che tutto quello che voglio che sia revisionato è quello per cui ho portato il mio veicolo. Venerdì sera mi hanno dato un veicolo in prestito. L'assistente di servizio ha detto che avrà un preventivo per me entro lunedì della prossima settimana. L'assistente mi chiama lunedì per i risultati.
Gli ho detto che volevo portare le mie parti per la mia riparazione violenta. L'ast. mi ha chiesto se potevo avere le parti entro il martedì, ho detto di no ho ottenuto uno sconto con il centro ricambi per dipendenti GM perché sono un dipendente di General Motors e ho spiegato che posso ritirare le parti solo in un determinato giorno e ora- l'assistente di servizio ha detto ok. gliel'ho detto
le parti sarebbero giovedì per me da riprendere. Sono andato a Belleville Mi. per prendere la mia parte. Sono stato chiamato ogni giorno e molestato per il fatto di riportare il veicolo in prestito alla concessionaria perché costava loro più soldi
per me guidare il prestito e non stanno facendo soldi con la mia riparazione. L'ast. ha anche detto che questa concessionaria non: potrà prestarmi un altro veicolo in futuro.
Gli ho detto che attualmente sto andando a prendere la mia parte e che sarò lì venerdì per lasciarglieli.
Ho ricevuto due chiamate venerdì mattina sulla mia segreteria telefonica che mi molestavano dicendo, abbiamo bisogno del nostro veicolo al più presto !!! Sappiamo che sei andato a ritirare le parti per le tue riparazioni (economiche) ma ora abbiamo bisogno del veicolo !!! Ha detto, abbiamo messo un file
rintracciare
il nostro vehical. Stava insinuando che ho rubato l'auto in prestito vehical !! ORA lo sono davvero
Irritato. Ho firmato un accordo affermando: Se il veicolo non viene restituito entro il giorno successivo dopo che la riparazione // del veicolo è terminata, ti verrà addebitato un costo giornaliero fino alla restituzione del veicolo. Non c'era scritto nell'accordo
abbiamo il diritto di molestarti fino alla restituzione del veicolo.
Dopo aver ritirato la mia auto sabato ho avuto un ulteriore problema. il mio Blinker si accende e il mio misuratore del gas hanno entrambi un ritardo o una pausa. Nessuno dei due segnali risponde correttamente. il mio indicatore del gas non mostra quanto carburante è stato misurato per alcuni minuti dopo che la mia macchina è stata innestata.
Ho avuto altri problemi in passato con questa concessionaria. Non farò mai più affari con loro!
P.S. Ho anche sentito parlare di problemi con altri e questo smh di concessionaria

Sono solo un pensionato medio con l'obiettivo di conservare i miei beni e ottenere il massimo dai miei sudati dollari. La mia targa riflette il mio mantra, FRUGAL. Durante lo shopping di automobili, vent'anni fa ho imparato a risparmiare tempo, energia e denaro andando direttamente da Al Serra Buick-GMC e connettendomi con il principale rappresentante di vendita Doug Nolan.

Ho avuto a che fare con lui almeno cinque volte in quel periodo con gli stessi risultati soddisfacenti. L'ultima acquisizione non è stata una, ma due nuovi Buick, un acquisto e un contratto di locazione. Se stai cercando il miglior rivenditore che si sforza di ottenere il miglior risultato possibile per i suoi clienti, Doug Nolan è L'UOMO da vedere.

Avevamo Ryan come nostro rappresentante di vendita. È stato di grande aiuto in diversi settori. Apprezzo il suo aiuto e ho portato due dei miei familiari da lui per acquistare un veicolo. Sarebbe stato bello per un rinvio ... :)

Anche se non siamo riusciti a concludere un accordo che era dalla nostra parte. Il venditore è stato estremamente disponibile e ci ha dato molte opzioni diverse

Grazie mille per l'ottimo servizio clienti. Il nostro venditore è stato onesto, estremamente paziente e per niente invadente. Mi ha persino caricato il telefono mentre aspettavo. Sono le piccole cose nel servizio clienti. Se stai solo guardando o stai comprando vedi Chris Salter !!!! Un ringraziamento speciale anche ad Anne !!! Grazie per andare oltre !!

La famiglia della mia ragazza mi ha segnalato qui. Vivo sempre a Belleville, a circa un'ora di distanza. Quindi non avevo fatto il viaggio, fino all'altro giorno, quando era il momento di restituire il contratto di locazione della mia ragazza.

Devo incontrare il ragazzo della sua famiglia, Hudy Handy. È un tipo simpatico, e non solo perché sono attualmente alla sua scrivania a compilare i miei documenti per una Buick Regal del 2017. È solo una coincidenza, ma non lo sono di meno.

Ho scattato alcune foto qui sotto. La mia ragazza ha ottenuto un equinozio del 2017, comunque. Quindi siamo entrambi contenti delle nostre nuove auto. Sono un gruppo amichevole, paziente e non solo perché stanno cercando di venderti un'auto.

Le persone vengono e parlano, solo perché vedono "il mio piccolo bambino carino". Le loro parole, non mine lol. Le piace la macchina nuova di papà. È così, sono solo un ragazzo, non un grande fan di alcune esperienze passate proprio come chiunque altro, ma questo è stato semplicemente piacevole e rilassante.

È così che mi piace la mia vita cercare Hudy Handy. Digli che hai sentito parlare di lui in una recensione. Ho la sensazione che ne sarebbe entusiasta. Più tardi ragazzi.

Ottimo posto per acquistare un'auto usata. Kevin è stato eccezionale con cui lavorare.

Brian è andato ben oltre per rendere la mia esperienza di acquisto la migliore. A ++++++, 5 stelle.

Ampia gamma di servizi di marca, persone fantastiche.

Ho noleggiato tre auto da Al Serra. La prima volta non ne ero sicuro
fidarsi di una nuova concessionaria. Tuttavia, ho trovato Al Serra un posto
che funzionerà con te. Li vedo come amici. Poiché viviamo in una società capitalistica
sappiamo che devono fare soldi, ma non ti raccolgono. Sono soddisfatto della dignità, del rispetto, dell'onestà, della cordialità e della cortesia che hanno dimostrato nei miei confronti.

Mi piace il servizio che ricevo da tutti i reparti. Tutti in ogni reparto
è amichevole e ti fa sentire come se volessero aiutarti. Una delle cose più belle di Al Serra è che una volta acquistata o noleggiata l'auto, non ignorano le tue esigenze e sono altrettanto disponibili e amichevoli dopo la vendita.

Rob Collins era il mio venditore, era più che accomodante e molto paziente e disponibile, rispondendo a tutte le mie domande e dandomi il miglior aiuto che una persona potesse fornire. Sarò un cliente di al Serra per tutta la vita grazie a Rob e al fantastico team di vendita. Molto impressionante.

Non ti daranno nulla per il tuo scambio e vorranno che tu paghi il massimo del dollaro per la loro auto

Questo è il mio terzo veicolo acquistato da Al Serra Auto Plaza. Ogni esperienza migliora sempre di più per me. Sono sempre lusingato dall'elevato livello di professionalità ed esecuzione in maniera sintetica.

Don Zimmerman è il rappresentante a cui continuo a tornare e rappresenta davvero la concessionaria nel modo più positivo. È simpatico, ben informato, ma soprattutto sincero.

Sono molto soddisfatto!

Brett Anderson

Ho quasi sempre problemi con il loro centro di assistenza. La mia macchina è stata danneggiata in loro possesso la prima volta che l'ho presa per il cambio dell'olio. Hanno coperto i costi di riparazione dalla carrozzeria, ma non è stato senza grande attitudine e poco professionale davanti al responsabile del servizio. Questo mi porta al numero di oggi. Eric Boitos, il consulente del servizio, mi ha dato l'atteggiamento subito fuori dal cancello. È andato avanti con me su un problema che stava avendo la mia macchina e poiché non poteva ricreare il problema in quel momento e lì non aveva intenzione di segnalare il problema. Se la mia macchina non fosse ancora in garanzia non ci andrei. Non è nemmeno il kicker, ma sono così arrabbiato e frustrato che raccolgo i miei pensieri per includerne di più. Il loro servizio fa schifo !!! Sono sempre in ansia quando la mia macchina è affidata a loro, anche per un semplice cambio dell'olio.

Rob Collins è il miglior venditore di Al Serra! Onestamente è l'unico motivo per cui ho una macchina qui perché avrei potuto avere il modello esatto da qualche altra parte. Se stai cercando una macchina, assicurati di chiedere di Rob, lui si prenderà cura di te e ti metterà in una macchina che ami! :)

Ho trattato con Jeff sugli ultimi quattro camion acquistati e lo consiglio vivamente. Jeff va ben oltre per offrirci il miglior veicolo per soddisfare le nostre esigenze nella nostra fascia di prezzo.

Cercando di ottenere il servizio, nient'altro che ragazzi che borbottano con le mani in tasca. Sono stato qui 10 minuti senza riscontro.

È stato un piacere lavorare con Pete Staib e ha reso la mia esperienza la più semplice che abbia mai avuto! Vai a trovarlo!

Consiglio vivamente di venire al reparto di auto usate di Al Serra, se stai cercando un'auto di qualità che non ti rompa la banca, assicurati di controllarli. Assicurati di chiedere di vedere il signor John! Non ho mai incontrato una persona più grande con cui fare affari del signor John, sto comprando la mia seconda auto da lui mentre parliamo perché la prima macchina che mi ha venduto era così buona!

Persone simpatiche amichevoli. Cortese Attento. Ho comprato un Odyessy

Si dice che tu possa dire molto su un'azienda non quando le cose vanno bene, ma quando vanno male. Dopo aver volato da New York ad Al Serra per ritirare la mia auto usata, sono uscito dal parcheggio dopo aver fatto un ottimo affare su un'Audi A8 usata (all'ingrosso). A pochi chilometri lungo la strada è andato il mio termostato. Avevo pianificato l'auto in due posti AAA e nessuno aveva il tempo né l'interesse a guardare questo tipo di auto e avevo bisogno di tornare a casa. Sono tornato ad Al Serrra e ho parlato con Glen, il manager delle auto usate. Ha immediatamente interrotto quello che stava facendo e mi ha accompagnato personalmente a prendere l'auto e l'ha portata ad Al Serra VW e ha chiesto ai suoi fantastici tecnici di ottenere la parte e riportare questo ragazzo a casa. Mi ha dato un prestito per la notte e il giorno dopo la parte è iniziata e sono tornato a New York! Sono rimasto così colpito da Kevin, il venditore fuori dallo stato per avermi fatto salire su questa macchina e ora da Glen per avermi portato a casa! Raccomanderò sempre Al Serra a tutti quelli con cui parlo! Grazie ragazzi! Una vera azienda di famiglia che fa le cose per bene perché ti interessa che il cliente sia felice. Che io sono.

Al Serra Auto Plaza

John Lancaster
CONSULENTE VENDITE

Al Serra Auto Plaza, Grand Blanc Michigan

Mi hai dato una valutazione di 10 su 10 possibili

Fantastico! Ho a che fare con John da molti anni e sono sempre stato soddisfatto di ogni veicolo che ho acquistato da lui. È rinfrescante nella società odierna avere a che fare con qualcuno che mette le tue esigenze al primo posto e rende positiva l'esperienza di acquisto. John non è solo un venditore, ma qualcuno che considero un amico. John, spero che tu sia ancora in giro quando sarò pronto per il mio prossimo veicolo. Per chi cerca un'ottima esperienza di acquisto, vai da John, non te ne pentirai. Grazie per l'ottimo veicolo e tutto il tuo aiuto per rispondere a tutte le mie domande, soprattutto quando vivo a circa 2,5 ore di distanza.

Al Serra Auto Plaza 6167 S. Saginaw Rd, Grand Blanc MI, 48439

Questo è il posto in cui tornerò sicuramente, hanno reso la mia seconda auto molto facile e veloce, Il mio venditore jason è stato estremamente utile soprattutto quando ero a mio agio con alcune cose, quindi tornerò qui la prossima volta che ne avrò bisogno una nuova auto.

ciao, ... ottima esperienza come al solito è per questo che vado a scott bene. bella persona che conosce i fatti suoi.

Greg e Annie erano fantastici! Molto ben informato e amichevole. Hanno risposto a tutte le nostre domande e ci hanno fatto sentire a nostro agio sul nostro acquisto prima di partire. Consiglio vivamente a chiunque di acquistare da Al Serra!

La mia famiglia va ad Al Serra da anni ormai. Ogni macchina che i miei genitori abbiano mai posseduto proveniva da lì. Sono stato un paio di volte nella nuova concessionaria e Robbie è stato sempre molto disponibile, ma questa volta ho deciso di andare a dare un'occhiata al concessionario di auto usate della porta accanto e Chris è stato quello che mi ha aiutato a trovare il veicolo dei miei sogni. È stato fantastico e ha chiarito che gli importava che ottenessi esattamente quello che volevo. Ha fatto il check-in con me diverse volte per vedere come stava andando con l'unione di credito che stavo attraversando ed è stato di grande aiuto. Non andrò mai altrove se non Al Serra. Chris ha fatto un ottimo lavoro e tornerò sicuramente quando sarò pronto per una nuova macchina in futuro.

Non ci sono parole per descrivere la mia esperienza con John Peera. Di gran lunga il miglior venditore di qualsiasi cosa con cui abbia mai parlato. Sono un agente di acquisto, quindi ho a che fare con MOLTI venditori. Mi ha fatto sentire completamente a mio agio al 100% e come se ci conoscessimo da anni. Ottimo lavoro John. Tutto il meglio per te.

Comincerò dall'inizio, ho comprato una Ford Fusion del 2011 usata da Al Serra, processo facile, veloce e amichevole, Tom Muldoon era il mio venditore. Prima che riportassi la macchina a casa mia, la trasmissione si interruppe. Non è stata colpa del concessionario, l'auto era stata guidata più volte prima che io la provassi e andava bene. Solo sfortuna. Al Serra ha rimorchiato l'auto da Flushing, torna al Grand Blanc gratuitamente e mi ha restituito la mia permuta per il fine settimana. Tom mi ha fatto entrare in una Jetta del 2009, su cui si stava lavorando all'epoca ed era la mia scelta preferita prima della Fusion. Mi ha dato di più per la permuta e ha offerto dettagli e benzina gratuiti nel serbatoio. Al Serra ha davvero a cuore i loro clienti e si è preso molta cura di me. Sono stato molto contento della mia esperienza e Tom Muldoon è un diavolo di venditore, un ragazzo davvero simpatico e simpatico. Amo la mia Jetta e sono felice di aver scelto Al Serra per trovare una nuova macchina.

Il nostro venditore Jason Donaldson è stato fantastico! Ha aiutato mio marito e io a trovare due veicoli meravigliosi!

Fanno un ottimo lavoro ma ho dovuto discutere con loro per fare la cosa giusta. E hanno cercato di dirmi che avevo bisogno di un nuovo radiatore e non l'ho fatto. La maggior parte delle volte ho dovuto chiedere a un supervisore di fare la cosa giusta. E lo ha fatto

Victor è stato molto utile con l'acquisto del mio camion. Processo molto semplice. Consiglierei e comprerei di nuovo da Victor. Grazie.

Ho avuto un'esperienza terribile con il reparto assistenza di Al Serra Chevy. È insondabile il modo in cui vengono trattati i clienti che pagano male.