AJL International

AJL International Revisione

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3 anni fa

Li ho assunti per il mio matrimonio per trasportar...

Li ho assunti per il mio matrimonio per trasportare i miei ospiti da e per l'hotel in cui tutti alloggiavano. La mattina dopo mi hanno mandato un'e-mail e mi hanno detto che stanno aggiungendo altri $ 500 dollari al mio conto per una tassa di pulizia. Posso certamente capire una tassa di pulizia per un pasticcio, ma $ 500 ?! Questo è solo approfittare di qualcuno, non ne hanno mai parlato prima ed ero completamente scioccato mentre mi stavo preparando per la mia luna di miele per ricevere un'e-mail inaspettata come quella. Assassino totale dell'umore per me e mio nuovo marito. Sicuramente non lo consiglierei.

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l
3 anni fa

Ho usato AJL per lavoro e personale da oltre 4 ann...

Ho usato AJL per lavoro e personale da oltre 4 anni e si sono SEMPRE presentati in orario con veicoli puliti. Abbiamo utilizzato i loro servizi dal servizio pullman alle loro berline e ogni veicolo e autista era stato eccezionalmente pulito e professionale, MAI in ritardo. Li ho usati anche per la mia famiglia e ho trasferimenti aeroportuali e servizi locali. Grazie al team AJL per i tuoi servizi al di sopra e al di là.

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M
3 anni fa

Abbiamo usato AJL per una cena / matrimonio di pro...

Abbiamo usato AJL per una cena / matrimonio di prova di giugno a Dallas. Aspetti positivi: gli autobus erano puliti e confortevoli. Gli autisti erano cortesi. Gli autobus erano puntuali a portare gli ospiti alle sedi. Il processo di fatturazione è stato semplice e non ci sono state sorprese. Il cattivo: il condizionatore d'aria non funzionava su tutti gli autobus. Gli autobus non stavano aspettando dopo gli eventi per riportare i nostri ospiti in hotel. Dopo entrambi gli eventi, abbiamo dovuto rintracciare l'azienda e dire loro che gli eventi erano finiti, nonostante il fatto che i nostri eventi non si discostassero dall'itinerario.

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M
3 anni fa

AJL ha fatto un ottimo lavoro per un evento aziend...

AJL ha fatto un ottimo lavoro per un evento aziendale che abbiamo tenuto a Dallas. Tutto era puntuale, il nostro autista era eccezionale e l'autobus era molto bello. Grazie per l'ottimo lavoro!

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A
3 anni fa

Il loro lato dipendente ha rubato il mio veicolo e...

Il loro lato dipendente ha rubato il mio veicolo e ora il loro dipendente sta mentendo sull'incidente. Ha fornito tutti i suoi dettagli, licenza ecc. Al momento dell'incidente, ma ora afferma di non avere idea di chi io sia, non mi ha mai picchiato, l'ho segnalato per ragioni sconosciute e mi ha fornito i suoi dettagli solo perché. Un'azienda che sostiene un dipendente come questo quando afferma di essere sulla sicurezza non è un'azienda che vorrei assumere! Non si assumono alcuna responsabilità per i danni causati dai loro dipendenti!

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J
3 anni fa

Questo servizio era meno che accettabile. Il nostr...

Questo servizio era meno che accettabile. Il nostro hotel aveva consigliato il servizio, quindi avevamo fiducia che sarebbe stato di prim'ordine, sbagliato !!!
Ci hanno offerto una tariffa accettabile su un autobus e una limousine. Una settimana prima dell'evento, quando abbiamo confermato i nostri servizi, ci è stato detto che la tariffa della limousine sarebbe stata due volte e mezzo la tariffa indicata. Quando ho ricordato alla signora che le loro chiamate erano state registrate, ha detto che un supervisore avrebbe rivisto la tariffa e sarebbe tornato con noi. Quando ciò è accaduto il giorno seguente, mi è stato detto che il veicolo che avevamo prenotato era nel negozio e non sarebbe stato disponibile. Divertente, immagino che questo servizio possieda solo una limousine. L'autista dell'autobus non ha seguito le indicazioni e ha dovuto essere chiamato tre volte per convincerlo a portare i nostri passeggeri in hotel alla prima corsa di ritorno, facendolo tardi per riprendere il nostro secondo viaggio. Ha parcheggiato in un punto molto scomodo per i nostri ospiti, richiedendo ai nostri ospiti di camminare sotto la pioggia per una distanza molto più lunga del necessario e ha inoltre ignorato le richieste di avvicinarsi.
Vorrei davvero che non avessimo mai sentito parlare di questo servizio e che l'hotel e il luogo venissero a conoscenza della nostra delusione in modo che forse nessun altro dovrà affrontare ciò che abbiamo dovuto.

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N
3 anni fa

Il conducente della Cadillac con targa AJL229 è un...

Il conducente della Cadillac con targa AJL229 è un pessimo guidatore e continua a tagliare le persone nel traffico. Molto spericolato. Non userò mai questa azienda per questo motivo.

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G
3 anni fa

Non hanno potuto onorare una prenotazione di limou...

Non hanno potuto onorare una prenotazione di limousine di lunga data e non me lo hanno fatto sapere fino a 5 giorni prima del mio matrimonio. Anche dopo l'errore hanno ridotto il mio conto solo di $ 15 per un veicolo molto inferiore. Vorrei aver usato un fornitore diverso per il mio matrimonio.

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N
4 anni fa

Lavoro

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J
4 anni fa

Ha detto che avremmo potuto portare una griglia su...

Ha detto che avremmo potuto portare una griglia sull'autobus, quindi al momento del carico, non ce l'avrebbero permesso. Inoltre, il nostro viaggio è stato per vedere i cowboy suonare. Sono andati nel lotto sbagliato e ci hanno accompagnato in macchina per un'ora per cercare di trovare il posto giusto. Non consiglierei questa compagnia se andassi a un evento sportivo.

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L
4 anni fa

Abbiamo utilizzato la compagnia di autobus AJL per...

Abbiamo utilizzato la compagnia di autobus AJL per i servizi da Dallas ad Arlington per una partita dei Cowboys. Abbiamo prepagato l'azienda per un pass per il parcheggio. Inoltre, avevamo una griglia che volevamo portare con noi da utilizzare durante il nostro portellone. Abbiamo chiamato la compagnia in anticipo e abbiamo ricevuto conferma che si sarebbe adattato all'autobus e che ci sarebbe stato permesso di trasportarlo sull'autobus fino al portellone. All'arrivo, il nostro autista di autobus ci ha immediatamente avvisato che non ci sarebbe stato permesso di portare con noi la griglia (che avevamo affittato appositamente per il fine settimana). Mentre ci avvicinavamo allo stadio, ha anche ammesso di aver "dimenticato" di acquistare l'abbonamento dell'autobus con i soldi che avevamo prepagato. Ha dichiarato che il parcheggio era pieno e che avremmo dovuto trovare un altro posto per parcheggiare. Abbiamo proceduto a girare per lo stadio per non meno di 2 ore. Alla fine, qualcuno sull'autobus ha acquistato un abbonamento per l'autobus con i suoi soldi dal parcheggio che l'autista aveva detto era pieno. Dopo aver litigato MOLTO, ha finalmente accettato di riaccompagnarci al lotto. Inoltre, l'atteggiamento dell'autista era assolutamente terribile. Era estremamente scortese con l'intera festa e condiscendente a ogni parola che diceva. È stata un'esperienza assolutamente terribile e NON consiglierei questa compagnia.

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B
4 anni fa

Sicuramente userò di nuovo AJL. Ottima esperienza ...

Sicuramente userò di nuovo AJL. Ottima esperienza dall'inizio alla fine. Volevamo che un mini-bus portasse il nostro piccolo gruppo della chiesa in giro per la città a guardare le luci di Natale. È stato consigliato a questa azienda da un amico. Le loro tariffe sono molto paragonabili a quelle di altre società, ma la mia esperienza con AJL è stata più professionale dalla telefonata e guardando attraverso il loro sito web. Ho ricevuto immediatamente un'e-mail di conferma con il prezzo esatto indicato sul telefono. Tre giorni prima mi è stato inviato un messaggio con un numero di telefono per domande o modifiche e il mio numero di conferma. Il giorno del nostro viaggio ho chiamato e ho chiesto di essere contattato via sms quando l'autista è arrivato perché stavamo mangiando in un ristorante. Il nostro autista è stato a dir poco impressionante e ha reso il viaggio ancora migliore. Mi ha mandato un messaggio mentre arrivava e ci ha portato in giro per la città con facilità. Ottimo lavoro Joseph Clay !!

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R
4 anni fa

Ho guidato su più navette per i Main Street Days a...

Ho guidato su più navette per i Main Street Days a Grapevine. Ogni pilota con cui ho guidato era fantastico e aveva un grande senso dell'umorismo.
Alla fine del weekend mi sono reso conto di aver lasciato il mio iPad su una delle navette. Raul nel loro dispaccio è stato in grado di capire su quale navetta si trovava e mi ha aiutato a riportarmi il mio iPad. Terrò sicuramente a mente questo servizio per le esigenze future.

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C
4 anni fa

Servizio clienti eccezionale a Dallas dall'Hilton ...

Servizio clienti eccezionale a Dallas dall'Hilton Rockwall all'aeroporto. Ci siamo resi conto che eravamo sulla navetta sbagliata (il nostro errore) quando abbiamo sbarcato ad Love. L'autista gentiluomo Joe Ryan ci ha portato a DFW! Il nostro eroe! Joe e AJL CLASS ACT !! Grazie!!

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M
4 anni fa

Sono un coordinatore di matrimoni e una delle mie ...

Sono un coordinatore di matrimoni e una delle mie feste nuziali ha utilizzato AJL con sede a Dallas. I piloti stessi erano fantastici e non ho avuto problemi con loro. Tuttavia, alla fine della notte il dispaccio fu orribile. Credo che il nome del mio rappresentante fosse Armando. Non è riuscito a trovare il mio matrimonio o le informazioni sull'autista. Ha affermato che l'unica attività che aveva era in un luogo a più di un'ora di distanza. Quando sono stato in grado di rintracciare il nome del pilota è stato finalmente in grado di fare qualcosa per me, ma invece di mettermi in attesa o dirmi che avrebbe riattaccato per chiamare il conducente, mi ha semplicemente riattaccato. Niente affatto come dovresti gestire il servizio clienti per un'azienda di fascia alta che tratta con clienti di alto livello.

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R
4 anni fa

Ottimo servizio dal reparto vendite (Elisa), spedi...

Ottimo servizio dal reparto vendite (Elisa), spedizione (Henry), servizi clienti (Nikki) e l'intero team di autisti per il nostro gruppo di 45 veicoli recentemente. Hanno monitorato i nostri voli, ci hanno tenuti aggiornati sullo stato del conducente e sui ritardi dei voli e hanno fornito il massimo livello di servizio a ciascuno dei membri del nostro gruppo. Consiglio vivamente AJL.

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