3 anni fa
Questo hotel ha molto potenziale. Se fossi interes...
Questo hotel ha molto potenziale. Se fossi interessato a investire in hotel, chiederei al proprietario il suo prezzo. È situato sul bordo di una scogliera rocciosa, con viste spettacolari sull'oceano e sulla spiaggia di Karon. Abbastanza vicino a Karon per raggiungerlo facilmente, ha abbastanza spazio tra esso e la città per mantenere la sua eleganza.
I giardini, le camere e il ristorante sono stati ben pensati e sono di buon gusto, approfittando della bellezza naturale della zona e riprendendo l'estetica tradizionale tailandese senza essere servili. Il personale è cordiale e ci ha dato un upgrade in camera.
Purtroppo l'hotel sembra essere gestito male. La comunicazione tra i diversi gruppi di personale è scarsa e si traduce in un'esperienza frammentata per gli ospiti. Ad esempio, abbiamo prenotato la cena alla reception che non è mai arrivata al ristorante e abbiamo dovuto aspettare 1,5 ore per entrare nella nostra camera dopo il check-in a causa della cattiva comunicazione con le pulizie. Oltre alla scarsa integrazione del personale e agli investimenti inadeguati nella loro formazione, piccole cose come troppi pochi asciugamani, troppo poca acqua complementare, una colazione sotto il sole e una piscina che necessita di manutenzione indicano tutti una gestione focalizzata su un ritorno a breve termine la spesa di un investimento a lungo termine che potrebbe dare un rendimento molto migliore.
Questo è un bell'hotel con personale gentile e un buon rapporto qualità-prezzo, ma pensa di pazientare e vai a mangiare fuori.
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