Achmea | Woonfonds Hypotheken

Achmea | Woonfonds Hypotheken Revisione

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3 anni fa

Siamo molto soddisfatti della spiegazione che hann...

Siamo molto soddisfatti della spiegazione che hanno ricevuto dalle borse di studio, entro 1 ora avevamo già ricevuto la relazione della conversazione. Tutto sommato siamo molto soddisfatti del fondo per la casa.

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Z
3 anni fa

Ho avuto buone esperienze con i mutui Woonfonds pe...

Ho avuto buone esperienze con i mutui Woonfonds per quasi 30 anni e non ho mai avuto addebiti errati o prematuri.
Se ho una domanda il dipendente di Woonfonds si presenta in brevissimo tempo. Quindi molto soddisfatto ...

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3 anni fa

Secondo me, il più schifoso fornitore di servizi f...

Secondo me, il più schifoso fornitore di servizi finanziari nei Paesi Bassi. Indicano loro stessi quale percorso devo seguire e cosa devo fornire. Consegno tutti i documenti ordinatamente in tempo. Quindi posso aspettare altri 15 giorni LAVORATIVI per una risposta.

Come crema sulla torta, dopo 8 MESI mi viene detto che non sanno come procedere? Mi fanno sostenere ogni tipo di extra per concedere il mutuo e poi osano dire che non sanno quali saranno i prossimi passi.

Cordiali saluti, tutto questo è passato attraverso un consulente ipotecario che sottoscrive 60 mutui ogni mese entro poche settimane. Alla fine, il mio consulente ipotecario ha iniziato a urlare e questo ha aiutato, perché ci è stato detto che il loro collega non avrebbe dovuto accettare 8 mesi fa poiché non soddisfacevo determinate condizioni del fondo casa.

Una settimana dopo ero in un'altra banca e nel giro di una settimana ho avuto un mutuo :)

Insomma, davvero inutile. Risparmia tempo e fatica e non iniziare il fondo per gli alloggi!

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H
4 anni fa

Abbiamo utilizzato l'opzione offerta per la consul...

Abbiamo utilizzato l'opzione offerta per la consulenza telefonica. fissare un appuntamento non è stato un problema e siamo stati chiamati ordinatamente all'ora indicata. Il motivo della conversazione è stata la scadenza di un mutuo di risparmio (con largo anticipo). La conversazione con la signora. v.d.Broek è andato bene e in modo soddisfacente. Si era preparata bene per il colloquio, un riassunto di quanto discusso è stato successivamente confermato tramite mail.
Harald Kohlrusch

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G
4 anni fa

Ci orientiamo da tempo sul mutuo. Sentito parlare ...

Ci orientiamo da tempo sul mutuo. Sentito parlare dei Woonfonds oggi al primo contatto per la prima volta circa 123 regola per i freelance, che come freelance possono offrire più possibilità. Fissa subito un appuntamento e sono molto soddisfatto della buona spiegazione!

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V
4 anni fa

La maggior parte delle recensioni sulla riunione i...

La maggior parte delle recensioni sulla riunione introduttiva, quindi sono ovviamente super amichevoli. Una volta che ti sei bloccato con loro, il tono è "arrogante" e non è affatto orientato al servizio. Penso che ciò sia dovuto alle istruzioni c.g. formazione che il personale riceve. Sono principalmente i loro interessi da cui agiscono, e non gli interessi del cliente (se questo li avvantaggia, è un bonus). Ovviamente rimane una società commerciale, ma è proprio lì che ti aspetteresti l'orientamento al servizio. Ma Woonfonds ha definito chiaramente la propria politica, tenendo presente che il cliente non può semplicemente calpestare.

PS: e sembra che le persone che hanno avuto una conversazione siano "motivate" a lasciare una recensione + menzionare il nome del dipendente.

* Risposta a Woonfonds *: bel tentativo di controllo dei danni, ma più volte ho espresso la mia insoddisfazione nei confronti dei Woonfonds, anche per telefono, ma poi si arriva a sentire quel tono arrogante. Questa è la mia esperienza e vorrei condividerla con le persone, non c'è bisogno di sminuirla con Woonfonds.

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A
4 anni fa

Il 31 luglio ho avuto un consulto con la signora. ...

Il 31 luglio ho avuto un consulto con la signora. Margriet Zwartjens di Woonfonds in merito alla scadenza del periodo a tasso fisso in scadenza del mio mutuo senza interessi al 31.12.19.
Allo stesso tempo ero impegnato a scambiare due pezzi di terreno con la mia vicina (che voleva vendere la sua casa), il che era molto più noioso di quanto potessi immaginare e che richiedeva l'approvazione di Woonfonds. Sebbene non fosse direttamente l'intenzione della consultazione, la sig. Zwartjens ha svolto un importante ruolo di aiuto e supporto in questo processo. Inoltre è rimasta in contatto fino al giorno della conclusione dell'atto, cosa che apprezzo molto.
Questo è stato un ottimo servizio!

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P
4 anni fa

A causa di alcuni problemi di comunicazione tra Wo...

A causa di alcuni problemi di comunicazione tra Woonfonds e Avero, il mio rimborso di una parte del mutuo non è arrivato in tempo. Per questo motivo dovrei pagare 1 mese in più di interessi. Woonfonds ha risolto questo problema professionalmente e ha rimborsato gli interessi pagati troppo. Hanno anche richiamato con il suo consigliere, la signora Zwartjes. Chapeau Woonfonds!

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C
4 anni fa

Mia madre è morta in autunno, atto di eredità, att...

Mia madre è morta in autunno, atto di eredità, atto di morte, tutte e 3 le volte inviate perché continuavano a chiedere i documenti. Niente di più sentito. Adesso c'è una panoramica annuale indirizzata a mia madre. Ovviamente Woonfonds non sa cosa significa essere morto. Che imbroglioni.

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S
4 anni fa

Non sono in grado di inviare una dichiarazione ann...

Non sono in grado di inviare una dichiarazione annuale in tempo. Quando chiami, promettono tutto. Non rispondere alla posta o ai moduli di contatto compilati. Raramente ho sperimentato un servizio così scadente. E questo per un'azienda che deve gestire grandi somme di denaro ...

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R
4 anni fa

Complimenti per Woonfonds e più specificamente per...

Complimenti per Woonfonds e più specificamente per Monique van den Broek! Poter porre tutte le domande in una conversazione aperta e divertente e, soprattutto, ricevere risposte. A volte sei (non) cliente forzato in un'organizzazione, istituzione o azienda nei Paesi Bassi, ma non ti senti un cliente. In Woonfonds sei davvero un CLIENTE e loro sanno cosa significa lavoro orientato al cliente. Anche tutti gli elogi per il sito web e le newsletter di Woonfonds. Piacevole sorpresa: poco dopo l'intervista ricevo nella mia casella di posta un ampio reportage della nostra conversazione con tutti i link interessanti. Tutti gli elogi e questo merita sicuramente un fiore!

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F
4 anni fa

Tramite l'account Google figlia, recensisci Theo e...

Tramite l'account Google figlia, recensisci Theo e Dolinda Wijnhoven
Oggi abbiamo avuto una piacevole conversazione con Monique van den Broek sulla scadenza (prossima) del mutuo.
Il mutuo di risparmio chiuso quasi 30 anni fa. Una pietra miliare.
Spiegazione chiara e chiara su come gestirlo. Ben informato anche sui mezzi di comunicazione che Woonfonds utilizza nei confronti dei propri clienti, chiaramente sintetizzati in un report di incontro.
Dopo la ristrutturazione, circa tredici anni fa, una seconda ipoteca con Woonfonds. Quindi rimaniamo un cliente.
I contatti con la clientela avvenuti negli anni (variazione del tasso di interesse,
consiglio) abbiamo sempre vissuto come positivo.

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c
4 anni fa

Ho avuto una conversazione molto piacevole con il ...

Ho avuto una conversazione molto piacevole con il fondo per la casa. Tutto è stato spiegato bene e ora ho un quadro chiaro di quali siano le possibilità. Siamo molto soddisfatti del fondo per la casa.

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T
4 anni fa

Non consiglierei assolutamente Woonfonds a nessuno...

Non consiglierei assolutamente Woonfonds a nessuno. Ho dovuto mettere i miei soldi su un conto di costruzione di una casa per ottenere il mutuo e dopo che il mutuo è stato contratto, sembra quasi impossibile riaverlo, il che causa un notevole ritardo nella ristrutturazione.

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L
4 anni fa

Dopo tanto dolore, anche una notizia molto bella. ...

Dopo tanto dolore, anche una notizia molto bella. Mi è stato offerto di rivedere gratuitamente gli interessi della mia ipoteca. Grazie a Margriet Zwartjens-Valk per la sua dedizione!

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M
4 anni fa

Il fondo per gli alloggi invia lettere con informa...

Il fondo per gli alloggi invia lettere con informazioni errate. Quando richiesto, la colpa è semplicemente attribuita al cliente, completamente ingiustificata e ingiusta! Trovo questa organizzazione molto poco professionale e arrogante! Il personale del servizio clienti è estremamente cordiale, ma cosa ci guadagni?

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H
4 anni fa

Ho appena ricevuto una telefonata molto piacevole ...

Ho appena ricevuto una telefonata molto piacevole sulla scadenza del nostro mutuo. La conversazione è stata istruttiva, il dipendente era ben informato e non era così formale quale fosse l'atmosfera. Insomma, molto positivo, molto soddisfatto.

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W
4 anni fa

Non ho niente con Tilburg. Con i dipendenti di Woo...

Non ho niente con Tilburg. Con i dipendenti di Woonfonds ogni tanto quando il bisogno è di nuovo alto e il sonno notturno viene meno. Con tutti quegli spot pubblicitari del governo e di Banks richiamato di nuovo ho chiamato di nuovo Woonfond per fissare di nuovo un appuntamento perché l'impatto della prima volta era un po 'svanito, ma l'ultima volta mi hanno conosciuto con molta pazienza da ascoltare. Ora una signora amichevole ha richiamato all'orario concordato, ma io stesso mi stavo riprendendo da un attacco di calcoli renali molto doloroso e quasi incapace di rispondere al telefono. Capire e simpatizzare ovunque come una calda coperta entrò in quel momento. Ciò è stato rafforzato il giorno successivo da un bellissimo mazzo di fiori. I dipendenti del fondo casa che mi hanno richiamato. Sorpresa !! Eccezionale.

Tramite la sua email ho potuto fissare un altro appuntamento, cosa che ho fatto pochi giorni dopo. Monique vd Broek mi richiamava e nel frattempo faceva i compiti in modo che non dovessi raccontare di nuovo l'intera storia. Anche lei non poteva darmi consigli ma lo rimandavo nella giusta direzione a causa dell'incertezza di me, sulla fine del mutuo, da risolvere. Ha ampiamente aiutato un buon consigliere. Perché, si spera ancora, con mia moglie ho intenzione di volare avanti e indietro verso luoghi più caldi, voglio posticipare questo fino ai mesi primaverili perché siamo in Olanda per un periodo di tempo più lungo. Ho ora parlato con tre diversi dipendenti dei disordini che mi vengono sempre imposti dal governo e dalle banche sui mutui di solo interesse. Forse è nell'aria del Brabante, o sono selezionati per cordialità, mi viene come: "Il cliente è RE" e quello nel 2019. Dove lo trovi ancora in questo periodo di micce corte. Ven. Gr. W. J. Kropff

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O
4 anni fa

Ottima e compassionevole compagnia, soprattutto gr...

Ottima e compassionevole compagnia, soprattutto grazie a Maikel van der Looij!
Il nostro consulente ipotecario lavorava già da tre mesi per concordare un'offerta vincolante a Domivest per un investimento immobiliare. Questa società si attardava a promesse vuote, ma la data di scadenza si avvicinava terribilmente, così che anche il nostro consulente chiamò Woonfonds per chiedere aiuto. Maikel si è collegato bene ed entro 3 settimane ci è stato permesso di firmare un'offerta vincolante con Woonfonds. Grazie a lui ea questa azienda possiamo realizzare un sogno!

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S
4 anni fa

Sono clienti da anni, ma ultimamente sono irraggiu...

Sono clienti da anni, ma ultimamente sono irraggiungibili con un servizio scadente. Nessuna risposta alla mia mail e da tre mesi attendo un preventivo tramite il mio intermediario. Fai qualcosa al riguardo !!

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Achmea | Woonfonds Hypotheken

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