ACCRAM, Inc. Revisione

Ho chiamato questa azienda per riparare una fotocopiatrice che abbiamo nel negozio. Hanno programmato un tecnico e lui è venuto a pulire la macchina ma non mi ha detto quali parti o eventuali ulteriori riparazioni richiedeva e ha detto che l'ufficio mi avrebbe contattato con quelle informazioni e mi ha fatto firmare per il servizio senza ulteriori spiegazioni. Ho scoperto pochi giorni dopo che la macchina è troppo vecchia per essere riparata da loro per le parti. Hanno sbagliato e hanno mandato un tecnico a lavorare su una macchina che non possono riparare. Continuano ad addebitarmi quasi l'intero costo del servizio. Azienda molto ingannevole e poco professionale.

Accram è sempre stata molto disponibile e comunicativa, oltre ad essere sul posto il più rapidamente possibile per qualsiasi riparazione di cui abbiamo bisogno! Persone fantastiche!

Accram ha guidato la creazione del nostro piano di ripristino di emergenza nel 2019. A metà marzo 2020, COVID-19 ha reso necessaria la nostra implementazione di tale piano. Ha funzionato benissimo! Sono mesi che lavoriamo da remoto ei nostri clienti ricevono lo stesso servizio che avevano prima. Appoggiamo con tutto il cuore Accram. Persone eccellenti, alta competenza, molto reattivo.

Abbiamo avuto alcuni problemi con il server che richiedevano attenzione, quindi abbiamo chiamato Accram. Non solo hanno risposto alle nostre esigenze immediate riparando il nostro server dell'ufficio, ma ci hanno anche mostrato come guadagnare su tutte le nostre esigenze IT con la loro soluzione Mobile Office.

Accram è il nostro partner IT da quasi 13 anni. Abbiamo riscontrato che la loro accessibilità e il livello di impegno nel risolvere eventuali problemi che potremmo dover affrontare come azienda in crescita sono estremamente vantaggiosi. La loro capacità di trovare soluzioni a qualsiasi problema che possa essere presente in una questione tempestiva ed efficiente li fa risaltare rispetto ad altri fornitori IT nella nostra area. Sono anche certificati HIPAA, quindi sappiamo che capiscono che i dati dei nostri clienti sono altamente riservati e devono essere tenuti al sicuro in ogni momento.

Avere un reparto IT in sede non è una soluzione conveniente per la maggior parte delle piccole e medie imprese come la mia. Se un altro imprenditore dovesse chiedermi la mia opinione quando scelgo un provider IT, gli direi che Accram è la soluzione migliore se per loro è importante prevenire i problemi e risolverli rapidamente.

Grazie per aver partecipato alla mia attività e per esserti preso cura del nostro problema di rete! La tecnologia è stata fantastica.

Sulla base della mia esperienza personale, consiglio vivamente questa attività professionale, amichevole e altamente qualificata alla mia famiglia, agli amici, ai vicini e ai colleghi di lavoro.
Kay Eskridge

Ottima compagnia. Accram ha ridotto le nostre spese IT ed eliminato tutti i nostri grattacapi IT. Usiamo il loro servizio cloud. Abbiamo perso la corrente nel nostro edificio pochi mesi fa, ho mandato i miei a casa a lavorare. Siamo stati pienamente operativi in ​​pochi minuti. L'edificio era spento ma il nostro
L'infrastruttura IT è nel cloud Accram. La mia attività di e-commerce non è mai stata interrotta. Non ha perso una vendita o una chat. Consiglio vivamente questa compagnia ..

Accram è sempre stata presente quando avevamo bisogno di qualcosa. Sono accurati e forniscono un prodotto di qualità.

La migliore azienda IT completamente gestita che puoi trovare.

Ho ordinato una fotocopiatrice per il miglior prezzo del nostro ufficio che abbiamo trovato con installazione e consegna tempestive.

Essendo una piccola azienda con un team che lavora quasi al 100% da remoto, sono così entusiasta di dire che ho finalmente trovato un partner IT che supera di gran lunga le nostre aspettative. Il team di Accram è assolutamente fantastico e ti fa sentire come se fossi il loro unico cliente. Così reattivo ed eccelle nel servire la mia squadra. Continuate così! Continuerò a indirizzarti a chiunque posso!

Negli ultimi anni abbiamo assunto Accram per progetti di cablaggio. Quest'anno abbiamo trasferito loro il nostro contratto IT ed è stata la decisione migliore che abbiamo preso quest'anno. Sono stati fantastici nel ripulire la nostra rete, rispondono molto velocemente ai ticket e sono estremamente competenti. Stiamo ora passando a un sistema telefonico VOIP ospitato con uno dei loro partner e nel prossimo futuro passeremo alla loro piattaforma cloud. Accram è stato un meraviglioso partner commerciale!

Questi ragazzi hanno iniziato come un'azienda IT tradizionale ed è cresciuto fino a diventare una piattaforma completamente ospitata e gestito l'IT, quindi comprendono effettivamente la tecnologia sottostante e la gestione dei rischi per la sicurezza invece della maggior parte dei loro concorrenti che esternalizzano la maggior parte delle operazioni e sperano che sia giusto. La sicurezza dei dati dei miei clienti è fondamentale e adoro la possibilità per me e il mio team di lavorare ovunque ci sia una connessione Internet. Ottimo servizio, lo consiglio vivamente.

Ho portato loro una Epson 9600 con un problema ... Alcune strisce orizzontali. Avevo una testina di stampa Epson nuova di zecca da prima che venissero interrotti. Per sostituire quella su di essa. L'hanno indossato e hanno detto che era morto ... Hanno rimesso quello vecchio e ora non ha funzionato neanche. Hanno detto che erano le Knuckles che avevo fornito e le hanno sostituite ... Poco dopo ho chiamato di nuovo e Keri la mangiatoia ha detto che funzionava e che doveva essere calibrata con Windows 98. Hanno tenuto la mia stampante 6 settimane ... ho speso 10 cartucce d'inchiostro Epson nuove di zecca da 220 ml e 9 serbatoi di manutenzione ... mi sono costati $ 1200,00 Li ho chiamati mercoledì 31/5/17 e la signora ha detto che aveva aria nella linea e che forse sarebbe stato fatto quel giorno o il prossimo mattina se fosse riuscito a far uscire l'aria ... Ha detto che non aveva idea del motivo per cui Keri mi ha detto che doveva solo essere calibrato ... Non mi lasceranno parlare con Peter il tecnico al telefono ..... E ora oggi 6/2/2017 dicono che non possono aggiustarlo ... e vieni a prenderlo ... Ho chiesto di parlare con Peter il tecnico e lei si è rifiutata di permettermelo. Ha detto che puoi parlare con lui solo quando arrivi a prenderlo. Sono bugiardi totali ed estremamente scortesi al riguardo ... a loro non importa affatto ... Keri non parlerà con me ... e sto pensando a presentare un reclamo ..... Stai lontano da questo posto .....

Conosciamo Accram da molti anni. Li abbiamo usati per il cablaggio a bassa tensione e il lavoro al computer. Hanno lavorato con l'uso per recuperare tutti i nostri dati contabili quando si verificava un errore del disco rigido e del backup. Ottima compagnia!

Questa azienda è stata fantastica con cui lavorare in modo molto professionale.

*** COMPRATORE STAI ATTENTO!! *** Società capogruppo di Ganson Engineering. Mi ha truffato di diverse centinaia di dollari vendendomi prodotti difettosi / usati. Arizona BBB è coinvolta, maggiori dettagli possono essere trovati sul sito web dell'Arizona BBB sotto Ganson Engineering.

Servizio e professionalità incredibili. ACCRAM è il mio partner IT!

ottima compagnia, dipendenti dedicati, ottimo servizio ...

Dopo diversi tentativi per trovare la giusta azienda IT, siamo lieti di consigliare Accram. Persone fantastiche, sanno cosa stanno facendo e ora quando abbiamo un problema abbiamo solo un posto da chiamare e lo portano da lì al completamento. Consiglio vivamente di parlare con loro se stai cercando di apportare un cambiamento.