Absolute Auto Sales Revisione

Cercavo un'auto usata per i miei figli, avevo in mente una utilitaria, di un paio d'anni al massimo, in buone condizioni. Ho visto l'auto offerta da Absolute Auto Sales, ho inviato un'e-mail con alcune domande e ho ricevuto la mia risposta il giorno successivo, ho avuto un paio di domande di follow-up, di nuovo ho ricevuto la mia risposta il giorno successivo. Mi è piaciuto che non ci siano mai state pressioni o tattiche ingannevoli che cercassero di farmi visitare il loro posto prima di rilasciare qualsiasi informazione o rispondere alle mie domande. Hanno fornito le informazioni che ho richiesto in modo tempestivo, è stato "diverso" rispetto ad altre esperienze di acquisto di auto in cui non si ottengono informazioni a meno che non si vada a visitarli e si subisca pressioni per concludere un affare anche prima che rivelino qualsiasi numero. Questo posto ha un approccio molto rinfrescante, nel momento in cui ho deciso di visitarli, avevo tutte le informazioni di cui avevo bisogno e sono appena andato a vedere l'auto e chiudere l'affare. Ho parlato con Mark, Lisa e il personale meccanico che hanno in loco, persone molto amichevoli e facili da trattare con tutti loro. Ho fatto notare un paio di problemi minori sull'auto (dovuti alla normale usura) e sono immediatamente usciti a guardarli e se ne sono occupati subito.
Onestamente ho passato da loro meno di un'ora (compreso il test drive) a sbrigare le pratiche burocratiche, non avevo nulla da negoziare o da chiedere, visto che mi avevano già fornito tutte le informazioni che avevo richiesto sull'auto, il prezzo dell'auto era esattamente il numero che mi avevano dato fin dall'inizio, non ci sono stati addebiti imprevisti.
Una volta ho prenotato l'auto, hanno gestito le pratiche finanziarie (ho chiesto loro di occuparsi anche di quello), due giorni dopo era tutto pronto e ho preso possesso dell'auto.
L'auto che ho ricevuto era a un buon prezzo, in ottime condizioni, pulita, ben tagliandata e pronta per essere guidata. Non potrei chiedere di più.
Ottimo posto. Li consiglierò sicuramente e mi assicurerò di contattarli la prossima volta che sarò sul mercato per un'altra macchina.

Ho comprato una Civic del 2017 con 44k miglia la scorsa estate. Ho visto l'elenco dell'auto online l'ho acquistata al telefono, dato che mi stavo trasferendo dalla California per uno stage (il mio errore non lo farà mai più). Mark è stato molto gentile quando si è trattato della vendita, ma l'auto non mi ha dato altro che problemi e ci sono state diverse bandiere rosse enormi che mi sono perse.

Quando sono andato a ritirare l'auto, l'AC era completamente fuori uso, quindi Mark ha dovuto portarlo in un'officina per ripararlo (è stato detto che il Freon era fuori servizio, ma non dovrebbe essere il caso per un'auto di 1,5 anni ). Inoltre, al paraurti anteriore destro mancavano alcuni fermagli del paraurti e c'era un graffio profondo sotto il faro destro che era stato verniciato. Nessuno di questi problemi è stato divulgato nell'elenco online. Ero ingenuo come acquirente di auto per la prima volta e non ci pensavo molto in quel momento. Dopo circa un mese o due l'aria condizionata smise di fare freddo, ma ormai era autunno inoltrato. Ho messo l'auto in deposito per diversi mesi e l'ho tirata fuori a luglio per riutilizzarla. Il problema AC persisteva, quindi l'ho portato a un concessionario Honda per farlo ispezionare.

La concessionaria mi ha risposto che i problemi di aria condizionata erano il risultato di un condensatore e un compressore rotti (`correzione $ 3k) a causa di danni da collisione sul lato anteriore destro dell'auto. Dallo squarcio dipinto, fermagli del paraurti mancanti e il lato destro del condensatore rotto, l'auto era chiaramente coinvolta in un incidente precedente che non mi è stato rivelato.

Ho contattato Mark in merito al problema e inizialmente mi sono stati offerti $ 300 in "buona volontà", ma ha ritirato rapidamente l'offerta. Non voglio accusarli di aver nascosto questo danno precedente, ma anche la concessionaria Honda ha notato che il paraurti deve essere stato sostituito o rimosso a un certo punto a causa delle clip mancanti. O quello o Absolute Auto Sales ha una qualità di ispezione davvero scadente. Ho visto altre recensioni che notavano che i veicoli che avevano acquistato avevano anche danni non divulgati, quindi voglio solo avvertire gli altri. Ora sono nel buco $ 3k come studente perché mi fidavo troppo di loro come acquirente di auto per la prima volta.

Ho comprato una volvo s60 del 2006 a marzo e non ho avuto problemi dopo 6 mesi. Sono fantastici e non esiterei a consigliare l'acquisto di un'auto qui.

AGGIORNAMENTO: come previsto, la risposta di seguito è totalmente inventata e ridicola. Non sono MAI stato offensivo e ho solo alzato la voce (e sì, ho giurato) alla fine. Avrei dovuto controllare la loro assicurazione come mi aveva detto il mio istinto in primo luogo. Cos'altro puoi fare se non vivere e imparare?

Ho acquistato un camion da loro circa 4 mesi fa, ho pagato sopra il valore del libro kelly blue perché sembrava essere in buone condizioni. Ci sono stati alcuni piccoli problemi subito dopo aver acquistato il camion. Alla fine, tutte queste cose sono state risolte, quindi non è stato un grosso problema.

Ecco la storia:

La prima pioggia che abbiamo notato ho notato che l'interno del mio camion aveva una pozzanghera sul pavimento. In ulteriori indagini ho capito che proveniva da una luce del taxi incrinata (vedi foto). Ho scattato delle foto della crepa in modo da poterle inviare ad Absolute se necessario. Li ho chiamati e mi hanno detto che ordineranno un nuovo gruppo luci. Mi hanno fatto lasciare il camion per il giorno in cui è arrivato.

L'ho preso e sono tornato a casa e ho controllato il lavoro. Quattro ammaccature e graffi a forma di barra di leva dietro la nuova luce! Li ho chiamati immediatamente e ho detto loro che la persona che ha lavorato sul camion ha ammaccato la sH**. La signora con cui ho parlato ha detto che parlerà con il proprietario e mi richiamerà. Circa un'ora dopo ricevo una chiamata dalla stessa signora. Ha dichiarato che il proprietario ha detto che il camion era come prima, quindi non c'era niente che potessero fare. L'ho interrogata per essere sicuro di averla sentita correttamente e abbastanza sicuro, l'ho fatto! Ho continuato a dirle ok, va bene perché ho delle foto della luce incrinata che mostrano che il taxi NON era ammaccato in precedenza e che sarei pronto a mostrargliele.

Si sono rifiutati di guardare le foto e invece hanno portato fuori il ragazzo che ha fatto il lavoro e gli hanno chiesto se era così quando è arrivato. Ha detto che onestamente non ricordo. Quindi gli ho chiesto di mostrarmi lo strumento che ha usato, è uscito sul retro ed è tornato con lo strumento nella foto qui sotto. Gli ho chiesto se ha usato un tampone tra lo strumento di metallo e la cabina di metallo, e lui ha detto "no.. Quello è uno strumento di rifinitura, per questo serve".

A malincuore, hanno concordato che avrebbero "riparato" le ammaccature e i graffi con una rimozione delle ammaccature senza vernice. Ho accettato di lasciarli provare, ma ho affermato che non sarei stato felice a meno che non fosse come era prima che lo danneggiassero. I risultati finali sono stati quelli che mi aspettavo. Era meglio di com'era, ma non come era prima del danno. Ancora più riluttante, ha accettato di dipingere l'area per tutto il tempo, trattandomi come se fossi io quello dal torto.

Arriva il giorno in cui ritiro il mio camion per quella che spero sarà l'ultima volta dopo che avranno il mio camion per un'intera settimana tra tutte le riparazioni.
Chiedo una fattura per mostrare quale lavoro hanno fatto sul veicolo e mi è stato detto senza mezzi termini di NO. Quando ho chiesto loro perché hanno detto che se vuoi pagare il lavoro ti daremo una fattura. Ho detto, perché dovrei pagare per riparare il danno che il tuo dipendente ha fatto al mio camion?? Voglio solo una fattura che mostri il lavoro che hai svolto nel caso ci siano altri problemi. Hanno rifiutato categoricamente e mi hanno detto di andarmene. Quando ho chiesto se è così che trattano i loro clienti e ho detto che ero stato molto paziente nel lasciare che risolvessero il problema quando avrei potuto passare più facilmente attraverso la loro assicurazione. Mi hanno detto di far uscire la F (questi sono i due uomini in ufficio) e mi hanno detto che non ti vogliamo come cliente F ING e hanno chiamato la polizia. Ammetto che a questo punto mi sono scaldato e ho urlato di rimando.

Ho aspettato solo i poliziotti, così ho potuto ottenere un rapporto della polizia dell'incidente e avere qualcosa in archivio dicendo che hanno lavorato sul mio veicolo visto che non mi avrebbero dato una fattura. Il poliziotto ha detto che gli ha chiesto di darmi una fattura e ancora una volta ha rifiutato e ha detto che se voglio pagarlo $ 50 scriverà una fattura.

Anche il mio menziona le impronte di mani che sono state lasciate su tutta la mia nave (foto)

Non sono uno che scrive recensioni e ho dato loro tutte le possibilità di sistemare le cose. Alla fine hanno continuato a dare più motivi per scrivere questa recensione. Spero davvero di aver salvato qualcuno dalla frustrazione che ho passato.

Ho comprato un'auto lì circa 2 anni fa a novembre 2018. Quasi un mese dopo l'acquisto nemmeno l'auto ha avuto un sacco di problemi e le luci si sono accese, quindi ho chiamato per vedere se c'era comunque potevo restituirla. Mi hanno detto di portarlo a Ford per farlo riparare perché c'erano un sacco di richiami. È sicuro di dire che da allora ho dovuto portare questa macchina alla Ford almeno cinque volte a causa della quantità di problemi che ho avuto con essa. Non sono in grado di ripagarlo completamente perché vado a scuola, quindi vorrei non aver mai comprato questa macchina. Probabilmente è stata la mia peggiore decisione in assoluto e avrei dovuto cogliere il suggerimento dopo che il proprietario è stato estremamente scortese con me al telefono e una ragazza di 18 anni che non conosceva molto meglio e stava cercando di ottenere un'auto affidabile per scuola. Questo è il peggior acquisto che abbia mai fatto e ancora oggi me ne pento. Non solo sentivo che queste persone non erano oneste con me, ma ora sono bloccato a pagare un'auto che odio da anni.

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Ho comprato la mia auto qui nel 2019. È passato esattamente un anno da allora e finora ho avuto ottime esperienze con il personale e il servizio. In quel periodo ho fatto il cambio dell'olio e il controllo del liquido. Il prezzo è paragonabile a quello della concorrenza. Mi fido di queste persone.

Ho acquistato una Nissan Rogue Sport 2018 l'anno scorso (agosto 2019) e l'auto è stata fantastica sin dal primo giorno! Hanno reso l'esperienza molto semplice ed è stato così gentile lavorare con loro!

Ho aiutato mia figlia con un'auto di Absolute Auto. Ha già comprato da loro. Abbiamo avuto un'ottima esperienza con il team finanziario e il proprietario. Si consiglia di acquistare un'auto da loro. Sono pazienti, accomodanti e facili da lavorare.

Sono molto contento di aver letto i commenti prima di prendere una decisione su un concessionario di auto. Mark sembra essere molto scortese e connivente. Con tutti i problemi che i clienti sembrano avere, penseresti che lo lascerebbero andare.