Come cliente, ho trovato il servizio nel complesso...
Come cliente, ho trovato il servizio nel complesso soddisfacente. La piattaforma ha fornito un modo utile per gestire le assenze dei dipendenti e tenere traccia delle presenze, il che è stato vantaggioso per il nostro team. C'erano però alcuni aspetti che potevano essere migliorati. L'interfaccia utente era un po' obsoleta e poco intuitiva, il che rendeva a volte un po' macchinosa la navigazione. Inoltre, i tempi di risposta dell’assistenza clienti sono stati più lenti del previsto, il che è stato un po’ frustrante quando abbiamo riscontrato problemi. L’aspetto positivo è che il sistema ci ha aiutato in una certa misura a semplificare il nostro processo di gestione delle assenze. Con alcuni miglioramenti all'esperienza utente e all'assistenza clienti, ha il potenziale per diventare uno strumento più forte per le organizzazioni.
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