Abelanani Creations Revisione

YOU WILL NOT GET REFUNDED IF THIS COMPANY MESSES UP YOUR ORDER - YOU WILL GET IGNORED - NO-ONE CARES EVEN THE OWNERS DONT CARE. Be very very careful when using this company. I am lost for words; I am so ashamed that my poor customer had been let down twice by Abelanani for a mere 10 Golf shirts (he waited 3 weeks for the incorrect order TWICE).
My client wanted Black Sleeves and an orange body like advertised. Please see some details attached.
Placed the order with Juliet on the 29 Jan 2024
We Accepted Quote and Paid 2 FEB 2024 So we confirmed in writing with her the body was orange and sleeves black like the brochure. .
Told order be ready to Collect 16 FEB 2024 (confirmed with Juliet 15 FEB 2024 in writing)

I personally arrived to Collect 19th FEB 2024, 40 kms from my home (order not done) – no communication from Juliet, kept phoning and emailing ,
Contacted Lindanie (SENIOR MANAGER) 20th Feb 2024, as nothing was happening and no communication from Juliet , finally spoke with Lindanie, promised me WED at 13h00 Lindani insisted couldnt courier after one pm to my embroiderer???? (Never heard of Uber)
21st Feb 2024 - Wed afternoon, Juliet advises me that the factory had made full orange shirts , and had to unpick and redo the shirts. Lindanie no longer communicating. I was always chasing Juliet for update. Lindanie out of signt, no care whatsoever.
22nd Feb 2024 – phone Abelanani first thing and asked for Juliet, told she was off sick , leave numerous emails and messages for Lindani, Lindani never returns my calls,. Desperate Contact Nadine and email Nadine. Send email to Lindani with PICTURE of BLACK SLEEVES and ORANGE SHIRT 11h11 just in case, they mess up again. Later Juliet back on the scene. WE HAVE NAGGED AND BEGGED AND P:LEADED , COPIED IN OWNERS/CEO/MD (never got a response) AND NOW WE ARE GOING TO THE CONSUMER COUNCIL TO GET OUR MONEY BACK

NON VALE NEMMENO 1 STELLA!!! L'azienda e il servizio più PATHETIC che ho sperimentato nei miei oltre 15 anni nel settore promozionale. Avevamo un cliente molto importante per il quale abbiamo fatto un ordine enorme, alcuni articoli avrebbero dovuto provenire da questa inutile scusa di un'azienda! Hanno causato danni irreparabili alla mia attività con le loro patetiche scuse e un servizio clienti assolutamente scioccante! Fino ad oggi, MOLTO giorno, nessun ordine, promesse vuote, atteggiamenti scioccanti da parte dell'account manager fino alla reception e, per mettere la ciliegina sulla torta, NESSUN RIMBORSO ancora! Sono TRUFFATORI e LADRI! STARE LONTANO DA QUESTO STABILIMENTO, ALLA FINE PIANGERETE!!!

ADORO IL POSTO E LA RAPIDA CONSEGNA DEL SERVIZIO. JUANITA SHIELDS È INCREDIBILE PER QUELLO CHE FA.

Il servizio presso Abelanani è assolutamente patetico. Non li consiglierò a nessuno.

Da dove comincio? Non ho mai sperimentato in vita mia questo cattivo servizio. Abbiamo effettuato un ordine per le maschere e una data per il ritiro è stata data, un giorno prima della raccolta non hanno nemmeno iniziato con la produzione e hanno spinto la produzione a un mese dopo! Dopo enormi litigi, senza risposta ai telefoni, senza essere richiamati, è stata data una nuova data, con la quale siamo riusciti a calmare il nostro cliente, ma voleva solo metà delle azioni perché era costretto a comprare altrove. Ha ricevuto le scorte ed è stato scontento della produzione e Abelanani si è offerto di raccogliere e risolvere il problema. Siamo ormai una settimana dopo, e le scorte non sono ancora state raccolte, e ad ogni follow-up che viene fatto, raccoglieranno domani, quando arriverà domani, raccoglieranno domani.

Il nostro cliente sta minacciando di farci causa per perdita di affari poiché queste maschere sono necessarie per gli affari, ma abelanani non si preoccupa di assistere i clienti con problemi, non sono in grado di rispettare nessuna scadenza, semplicemente non sono interessati agli affari. Dubito che si preoccupino persino di leggere le recensioni dei clienti in modo che possano lavorare sulla loro attività. Quindi chiunque stia leggendo questo

NON FARE AFFARI CON QUESTA AZIENDA! STAI LONTANO LONTANO, CI SONO MOLTI ALTRI FORNITORI CHE FANNO UN SERVIZIO INCREDIBILE CHE SONO INTERESSATI AI LORO CLIENTI

Uno dei nostri fornitori, quindi deve fare un bel posto con cui fare affari

I prodotti non sono mai puntuali. Non ordinerò mai più da loro mentre aspetti 5 settimane per un semplice ordine.

Bene bene. Lindiwe. La tua leadership è fantastica. Continuate così

Ci provano ma, per qualche motivo, tutti i dipendenti sembrano frustrati.

Tempi di consegna lunghi e molti prodotti fuori produzione a causa di problemi alla macchina

La compagnia più patetica che abbia mai avuto a che fare !!! Onestamente non sprecherò mai più il mio tempo con questa azienda. Il primo ordine che ho fatto è stato un disastro totale. Thought id dare loro un altro tentativo con qualcosa di semplice come i tappetini per il mouse ... #Andato via per sempre

Prepararsi a trattenere più di 5 minuti prima che gli operatori del centralino rispondano

Circa una settimana fa ho ricevuto un preventivo urgente e un ordine di campioni con Abelanani. Le sue 10.000 unità al mese (ordine a flusso costante) Avevamo bisogno di un preventivo urgente e abbiamo chiesto se avevano l'articolo nel loro show room da prendere in prestito per mostrarlo al cliente. Ci avevano per stupidi - Ha lasciato numerosi messaggi e tenuto la linea fino all'anno 2050. Sento che il gruppo di vendita non è serio sulle vendite se non è disposto a citare e fare lo sforzo per una vendita di 10.000 unità al mese . Quando alla fine ho contattato il consulente di vendita originale che ci assisteva, lei trascurava il nostro accordo sul campione e ho chiesto di parlare con un manager (quando alla fine sono andato dal manager - Sembrava anche che non "volesse" l'ordine ............... COME FUNZIONA ............ sbalordito, ho deciso di provare il nostro account manager che molte volte ci ha deluso. poi mi ha detto che dovevo parlare con la persona con cui ho lavorato all'inizio di questo disastro totale. Quando ho chiesto alla signora delle vendite di OG di ottenere il campione, mi ha detto che mi avrebbe richiamato (che avevo ascoltato tutto il giorno DA TUTTI IN ABELANANI - NESSUNA CHIAMATA MAI !!!) Alla fine, dopo 5 minuti, quando hanno detto che stavano correndo allo show room per vedere se avevano dei campioni, ho chiamato di nuovo per scoprire che tutti erano in riunione di vendita (CHE VENDITE INCONTRO Dimmi! COSA L'INCONTRO DI VENDITA PUO 'CAUSARVI A TRASCURARE UNA VENDITA - IL TEAM DI VENDITA HA BISOGNO DI UN DIVERSO RESPONSABILE DELLE VENDITE) - Prendi questo IL RECEPTIONIST si volta e organizza è tutto IL FANTASTICO RECEPTIONIST !!! Quando il mattino dopo saremo ad Abelanani per prendere il campione, INDOVINA! I campioni non erano pronti. Bontà una persona non può lottare in questo modo (preferirei pagare di più per un articolo sapendo che i servizi di assistenza clienti sono puntuali piuttosto che lottare per una differenza di 10 centesimi!) Inutile dire che ho portato la mia vendita altrove.

davvero è la mia prima volta con Abelalani. La commessa è patetica! Dopo numerose e-mail su una citazione importante, non risponde alle mie e-mail e non mi telefona quando ho lasciato un messaggio. Per questo motivo non ho perso una grande vendita, ma anche un cliente.

Prodotto restituito perché la qualità è scadente: rifiuta di rimborsarmi e preferisci marcare lo stock come se questo risolverà il fatto che la qualità è orrenda.

Abelenani la tua incapacità di consegnare in tempo non finisce mai di stupirmi!