A House Call

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C
3 anni fa

Dean si è preso il tempo per guardare davvero il s...

Dean si è preso il tempo per guardare davvero il sistema che ho a casa. Ha assicurato che tutta l'attrezzatura all'interno andasse bene prima di affrontare l'unità esterna. Una volta individuato il problema, si è assicurato che avessi capito cosa doveva essere risolto in un linguaggio di facile comprensione. Aveva persino consigli per migliorare il sistema. L'ho apprezzato.

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A
3 anni fa

L'azienda House Call è stata molto reattiva ed eff...

L'azienda House Call è stata molto reattiva ed efficiente. Dean si è preso il tempo per assicurarsi che capissi cosa stava succedendo alla mia unità e cosa avrebbe fatto per risolverlo. È stato molto professionale, cortese e competente. Consiglio vivamente la compagnia telefonica a domicilio per le esigenze di chiunque.

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d
3 anni fa

Uso HouseCallCompany da diversi anni ormai per la ...

Uso HouseCallCompany da diversi anni ormai per la manutenzione semestrale. Mi danno sempre una telefonata e arrivano nei tempi previsti. Recentemente, ho sostituito il mio intero sistema. Dean e il suo staff erano efficienti e professionali. Raccomando HouseCallCompany. Grazie per l'ottimo servizio!

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J
3 anni fa

Ero in gravi difficoltà, con la nostra unità di co...

Ero in gravi difficoltà, con la nostra unità di condizionamento d'aria che perdeva fuori dal vassoio di troppo pieno e il pavimento iniziava a bagnarsi. Ho chiamato l'azienda, con la quale abbiamo un contratto di manutenzione, chiedendo se poteva venire subito qualcuno. Avevamo appena completato le riparazioni da un precedente trabocco, con conseguenti danni ingenti, vale la pena di due storie. La donna molto comprensiva in servizio deve aver trasmesso la mia richiesta come urgente, poiché entro due ore Dean è arrivato, ha affrontato la perdita, sollevando l'unità dal vassoio con cinghie metalliche, aggiungendo una seconda valvola di chiusura e riposizionando il vassoio. Mio marito ed io siamo grati a House Call per il loro servizio cortese, sollecito ed eccellente.

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S
3 anni fa

Bryant è stato estremamente professionale e cortes...

Bryant è stato estremamente professionale e cortese. Il lavoro è stato svolto completamente con mia soddisfazione. Consiglierei assolutamente lui e l'azienda, e saranno la mia prima tappa la prossima volta che avrò bisogno di un lavoro professionale svolto in casa.

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R
3 anni fa

Mi occupo della manutenzione della proprietà e ho ...

Mi occupo della manutenzione della proprietà e ho chiamato una compagnia telefonica per aiutarmi con un problema di aria condizionata. Dean non solo è uscito di domenica, ma nel giro di un'ora aveva diagnosticato e corretto la situazione. Userò la chiamata a domicilio per tutti i miei problemi futuri. Azienda A +, con professionalità, cortesia e classe.

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M
3 anni fa

Il nostro tecnico (Justin White) è stato cortese e...

Il nostro tecnico (Justin White) è stato cortese e professionale. Ha spiegato tutti i servizi da eseguire e il costo ad essi associato.
Il nostro unico problema finora è che il servizio è stato eseguito il 1 ° marzo, ma non abbiamo mai ricevuto una fattura o una conferma di ricezione del pagamento.

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W
3 anni fa

Cambierò la mia recensione poiché il lavoro è stat...

Cambierò la mia recensione poiché il lavoro è stato buono. La comunicazione era ragionevole. In base al feedback ricevuto dagli amici che ho inviato all'azienda Housecall. Quindi, lascio la mia recensione con quello.

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T
3 anni fa

Completamente soddisfatto di tutti i servizi forni...

Completamente soddisfatto di tutti i servizi forniti. Arriva puntuale, servizio cordiale e si assicurerà che tu sia soddisfatto dei servizi forniti. Li consiglierei assolutamente ad un amico.

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3 anni fa

Il servizio istantaneo di sabato mattina dopo un t...

Il servizio istantaneo di sabato mattina dopo un temporale la sera prima aveva causato il guasto del nostro condensatore di avviamento CA. Dean era lì alle 8:30 e ci ha riportato online rapidamente. Ottimo servizio!

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3 anni fa

Dean con House Call Company ha fatto un ottimo lav...

Dean con House Call Company ha fatto un ottimo lavoro! Era molto professionale e sapeva cosa stava facendo. Ha risolto il nostro problema e siamo rimasti molto soddisfatti del suo lavoro! Li useremo al 100% in futuro!

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J
3 anni fa

Le riparazioni non sono ancora state effettuate in...

Le riparazioni non sono ancora state effettuate in quanto parti non immediatamente disponibili, e per altre considerazioni riguardanti ulteriori migliorie che dovranno essere effettuate dopo il primo anno. Tuttavia, poiché House Call ha prontamente seguito la mia richiesta di riparazioni e un preventivo e sono stato molto professionale nel farlo, e li consiglio caldamente a tutti i miei amici che avevano bisogno di questi servizi.

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J
3 anni fa

Ho usato la House Call Company da prima che fosser...

Ho usato la House Call Company da prima che fossero conosciuti con quel nome e ho sempre avuto una buona esperienza. Il mio problema più grande era che dovevo chiamarli per la mia manutenzione stagionale "regolare".
Nell'ottobre 2014, ho sostituito l'intero sistema HVAC (forno, unità AC e condutture). Nel complesso è andata bene, ma un paio di prese d'aria non erano vicine all'uscita come tutte le altre. Ho chiesto informazioni e mi è stato detto che probabilmente era dovuto al fatto che quelle prese d'aria erano le ultime in linea e un'altra squadra poteva venire e regolare gli ammortizzatori, quindi ho lasciato andare per un po '.
Ho continuato a chiederglielo, ma mi sono sentito come se fossi stato spazzato via.
Infine, Dean era il militare che veniva a fare la mia manutenzione stagionale. Dean ha detto subito che avrebbero sistemato le cose. Ha detto che hanno una garanzia di lavorazione a vita, che non avevo sentito prima.
Quindi, anche se sicuramente non sono stati perfetti, si sono sempre sforzati di farlo bene e lo hanno fatto, quindi è per questo che do loro 4 stelle e continuo a usarle per la mia manutenzione HVAC.

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M
3 anni fa

Justin è stato fantastico, molto professionale. Al...

Justin è stato fantastico, molto professionale. Altre aziende non hanno nemmeno risposto alle mie richieste di assistenza, questa azienda ha mostrato e fornito il servizio di cui avevo bisogno per vendere la mia casa.

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J
3 anni fa

Questa dovrebbe essere una valutazione di zero ste...

Questa dovrebbe essere una valutazione di zero stelle ma non è possibile. Avevo Leann a casa mia ed era uno scherzo totale. Dovrebbe essere la loro persona che rimodella gli interni, ma non sa nulla di rimodellamento degli interni. Era in ritardo, non sapeva cosa misurare o come misurare, non poteva rispondere alle mie domande ed è stata scortese con me e irrispettosa della mia proprietà. Ha rintracciato il fango, ha posato oggetti appuntiti e li ha fatti scivolare sui miei banconi, ha toccato le mie pareti a mani nude e le impronte delle dita. La donna ha bisogno di tornare alla stalla in cui è stata apparentemente cresciuta. Dopo tutto questo ho chiamato l'ufficio e ho parlato con Jasmine e ho chiesto se poteva uscire qualcun altro che sa davvero cosa bisogna fare. Quando la risposta è stata no ho chiesto di parlare con qualcuno nella gestione che è stato anche accolto con un no sgarbato e clamoroso. Questa azienda è uno scherzo, sono sicuro che una persona che non sa nulla del settore o del rimodellamento potrebbe essere persuasa a usarli e avrebbe un vero disastro con Leann al timone del loro progetto. Inoltre, quando finalmente il loro prezzo è arrivato, erano 3 volte superiori alla stima successiva più alta che ho ottenuto.

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A
3 anni fa

Servizio clienti meraviglioso! Dal momento in cui ...

Servizio clienti meraviglioso! Dal momento in cui ho chiamato per fare un appartamento e sono stato accolto con una voce felice da Devon che è venuto a casa mia e mi ha spiegato ogni passaggio, lo consiglio vivamente! Oh! ... E ha risolto anche il mio problema con l'impianto idraulico :) Grazie!

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b
3 anni fa

Servizio eccellente. Il mio tecnico è stato molto ...

Servizio eccellente. Il mio tecnico è stato molto bravo a spiegare il mio sistema a me ea mia moglie, ed era ovvio che amava il suo lavoro, il che rende l'intera esperienza più piacevole per tutti. 5 stelle.

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3 anni fa

Abbiamo utilizzato i servizi di House Calls da qua...

Abbiamo utilizzato i servizi di House Calls da quando ci siamo trasferiti a Williamsburg. Dal team di chiamata, segretarie, programmatori, tecnici dell'assistenza, non abbiamo avuto altro che lavoro di qualità, professionalità e comunicazione rispettosa e onesta. Siamo estremamente soddisfatti.

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3 anni fa

Meravigliosa compagnia! Lo consiglio vivamente! Mo...

Meravigliosa compagnia! Lo consiglio vivamente! Molto rapido, competente, professionale e pulito (stivaletti usati e cambiati ogni volta che tornava dentro) Ha fatto un'ispezione approfondita, completa di immagini e pianificato una linea d'azione con le opzioni. Sono molto contento che gestiscano anche problemi idraulici, di riscaldamento ed elettrici oltre al mio problema di aria condizionata. Ho già in programma di chiamarli per un futuro aggiornamento. Non sbaglierai con questa compagnia!

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S
3 anni fa

Il nostro tecnico era Bryant Cueto e non avremmo p...

Il nostro tecnico era Bryant Cueto e non avremmo potuto chiedere un servizio migliore! Dopo che abbiamo perso l'acqua, è venuto a casa il giorno dopo che la House Call Company è stata chiamata e ha visto cosa stavamo passando e ci ha reso una priorità per il giorno successivo e ci ha restituito l'acqua! Il lavoro che ha svolto sembra incredibile e Bryant, così come l'azienda, ci ha fatto sentire davvero importanti e questo è tutto ciò che puoi chiedere quando sei nella situazione in cui ci trovavamo. Bryant era molto professionale ed era una persona davvero positiva nonostante tutto quello che faceva nel tempo di gennaio. Se mai dovessimo affrontare di nuovo una situazione del genere, sappiamo esattamente chi chiameremmo per portare a termine il lavoro. Grazie a lui ora possiamo di nuovo fare la doccia a casa nostra!

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S
3 anni fa

Sicuramente NON lo consiglierei. Questa azienda è ...

Sicuramente NON lo consiglierei. Questa azienda è stata consigliata dal mio imprenditore che sta ristrutturando la mia cucina. La mia linea dell'acqua fredda che si staccava dallo scaldabagno perdeva. Il primo giorno l'idraulico è stato qui per 7 ore e la perdita era ancora presente ei negozi erano chiusi, quindi non poteva ottenere parti aggiuntive. Il giorno successivo è stato a casa mia per 5 ore e non è riuscito a fermare la perdita. Ha detto che avrebbe dovuto tagliare il muro a secco per vedere se il PVC perdeva. Non hanno potuto farmi una stima mentre era qui, quindi l'idraulico se ne è andato con la perdita ancora gocciolante e 16 ore di vacanza trascorse senza soluzione. Trovo assolutamente inaccettabile che un idraulico lasci il sito con la perdita ancora in corso. La stima è stata inviata alla mia e-mail e per ulteriori $ 900, dovrei lasciare che il tecnico faccia una visita per la terza volta per tentare di diagnosticare / risolvere il problema. No grazie!! Troverò un idraulico rispettabile che può portare a termine il lavoro bene la prima volta! Aggiornamento: un nuovo idraulico è venuto questa sera e ha riparato la perdita in mezz'ora senza bisogno di tagliare il muro a secco. L'idraulico House Call aveva il raccordo sbagliato. Mi sono risparmiato più di $ 800 andando da qualcun altro.

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I
3 anni fa

Nel marzo 2014 il nostro condizionatore era gelido...

Nel marzo 2014 il nostro condizionatore era gelido quando faceva davvero freddo e mio marito ha chiamato la House Call Company per diagnosticare il problema e risolverlo. Hanno inviato un appaltatore che ha diagnosticato il problema e ci ha fornito una stima. Abbiamo detto loro di andare avanti con la riparazione, ma non si sono mai presentati per farlo. Li abbiamo chiamati alcune volte la settimana successiva, ma nessuno si è presentato per fare la riparazione vera e propria. Ciò non ci ha lasciato altra scelta che assumere qualcun altro per eseguire un'altra diagnostica e riparazione.

Questa azienda non si è davvero dimenticata di noi come sembrava. Hanno affermato che non abbiamo autorizzato la riparazione e che dobbiamo loro una tassa diagnostica di $ 89. La stessa tariffa che abbiamo dovuto pagare a qualcun altro perché non si sono preoccupati di fare la riparazione. Li ho chiamati più volte per chiedere loro di abbassare la tariffa, ma insistono che è colpa mia per non aver autorizzato la riparazione, il che non è vero. Mi chiedo cosa gli impedisca di andare in giro a fare solo diagnosi e poi di licenziare i clienti se non hanno voglia di fare il lavoro.

AGGIORNAMENTO: Dopo qualche altra telefonata, abbiamo deciso di pagare la metà della tariffa diagnostica poiché l'appaltatore è venuto a diagnosticare il problema e l'errore era nella loro contabilità.

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M
3 anni fa

Eccezionale!!! Tutti erano molto gentili e simpati...

Eccezionale!!! Tutti erano molto gentili e simpatici !! Il signor Dean Thomason è stato fantastico e ha fatto di tutto e ha risposto a tutte le mie preoccupazioni riguardanti la mia vasca da bagno. Ho chiamato all'ultimo minuto vicino all'orario di chiusura e Dean è arrivato la stessa notte entro 30 minuti, ha diagnosticato il problema e alla fine lo ha riparato. Ha fatto un ottimo lavoro e chiamerò sicuramente House Call per le mie future esigenze idrauliche.

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E
3 anni fa

Jeffrey M. il tecnico dell'impianto idraulico / ri...

Jeffrey M. il tecnico dell'impianto idraulico / riscaldamento che ha installato lo scaldabagno senza serbatoio per la mia casa; è un tecnico idraulico / riscaldamento completamente professionale e competente. Ha prontamente e completamente risposto a tutte le domande / dubbi prontamente; dimostrando ed elaborando TUTTI I COMANDI / CARATTERISTICHE DI SICUREZZA, indicando istruzioni e controlli nel manuale del proprietario. Ha assicurato che le aree di lavoro fossero sempre pulite e sgombre e mi ha fatto ispezionare le aree di lavoro / erano di mia soddisfazione prima di partire. Il suo commento d'addio è stato "Signore, se avete domande o dubbi, contattateci per una pronta risposta!".

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J
3 anni fa

Servizio ottimo e veloce! Sono estremamente cordia...

Servizio ottimo e veloce! Sono estremamente cordiali e hanno un ottimo servizio clienti. Si sono anche assicurati che tutte le mie domande ricevessero risposta. Consiglio vivamente !!!!!!

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3 anni fa

Il tecnico era molto competente e rispettoso. Era ...

Il tecnico era molto competente e rispettoso. Era anche puntuale e ha usato il suo tempo molto saggiamente. Questo ha reso la mia esperienza con House Call Company eccellente. Grazie Matt L. per il tuo servizio.

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K
3 anni fa

Azienda eccezionale. Mi hanno fatto risparmiare mi...

Azienda eccezionale. Mi hanno fatto risparmiare migliaia di dollari su una soluzione HVAC commerciale, e ora sono le mie persone "Go-To". Dopo più preventivi per un sistema di grandi dimensioni da parte di altri fornitori, sono arrivati ​​e hanno offerto una soluzione più economica, che era molto più efficiente. Altri appaltatori "HVAC commerciali" mi hanno dato l'impressione di non essere sicuro di ciò che sarebbe stato necessario, ma Dean è intervenuto, sapeva esattamente cosa era richiesto, ha offerto più soluzioni ed ha eseguito la mia scelta in pochi giorni. Anche mio figlio adulto li usa, per uso residenziale. Li consiglio vivamente, poiché sono onesti, professionali e seri riguardo al servizio clienti.

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s
3 anni fa

Patrick era puntuale, mi ha contattato mezz'ora pr...

Patrick era puntuale, mi ha contattato mezz'ora prima per dirmi che stava arrivando. Professionista fino in fondo, diagnosticato il problema, spiegato la soluzione e stabilito un follow-up con Susan in ufficio. Maschera e guanti e stivaletti usati. Buon servizio.

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T
3 anni fa

Bryant Cucto è stato super professionale ed effici...

Bryant Cucto è stato super professionale ed efficiente. Quando abbiamo detto loro che saremmo usciti dalla città il giorno in cui avrebbero dovuto venire, è venuto con qualche ora di anticipo prima dell'orario di lavoro per assicurarsi che le riparazioni fossero fatte prima della nostra partenza. Altamente raccomandato!

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K
3 anni fa

Esperto, professionale e onesto. Questa è una gran...

Esperto, professionale e onesto. Questa è una grande azienda che capisce che prendersi cura del cliente è la prima priorità. Questa è l'unica azienda che userò per questi servizi. Sono assolutamente i migliori.

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G
3 anni fa

Ormai da un mese ho 4 grossi problemi a casa mia. ...

Ormai da un mese ho 4 grossi problemi a casa mia. Un rubinetto della doccia che perde, una vasca idromassaggio intasata, un fastidioso rumore quando tolgo lo sciacquone e un rubinetto allentato in cucina. Alla fine siamo andati al sito web di Amrican Homeshield e abbiamo inviato una chiamata ai problemi per tutti loro. Nello stesso giorno, inviano il tecnico della House Call Company Brian Cueto per esaminare i problemi. Brian ha una personalità facile da parlare, molto ben informato con il suo lavoro e un eccellente servizio clienti. Ha parlato con American Homeshield ed è stato in grado di approvare 3 delle principali questioni. Uno che non approvavano era il rubinetto sciolto in cucina. Tuttavia, Brian è stato così gentile da permettermi di prendere in prestito uno strumento speciale nel suo arnesenal per risolvere efficacemente il problema da solo. Avrebbe potuto facilmente rimandare le riparazioni un paio di giorni fa perché non aveva i pezzi di ricambio con sé, ma in realtà si è recato al loro deposito di approvvigionamento e ha ottenuto i pezzi di ricambio di cui aveva bisogno per risolvere i problemi lo stesso giorno. È stato in grado di risolvere i 3 problemi principali in 3 ore. Sono molto contento del suo lavoro. Per quanto riguarda American Homeshield, beh ... Questa è una storia diversa.

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P
3 anni fa

Dean era molto ben informato e diretto. Si è preso...

Dean era molto ben informato e diretto. Si è preso il tempo per mostrarmi le immagini del danno alla mia unità AC e ha spiegato come si è verificato. Mi ha dato più opzioni e ha spiegato i pro ei contro di ciascuna. Sono stato in grado di prendere una decisione informata. Sicuramente userò di nuovo questa compagnia.

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L
3 anni fa

Dean e Phil sono venuti immediatamente a riparare ...

Dean e Phil sono venuti immediatamente a riparare la mia fornace. Indossavano stivaletti sulle scarpe per proteggere il tappeto e ogni volta che uscivano, si toglievano gli stivaletti e li riapplicavano quando tornavano. Dean e Phil erano molto professionali e si prendevano del tempo per spiegare cosa veniva trovato. Hanno formulato raccomandazioni per varie opzioni di manutenzione e spiegato lo scopo di ciascuna. Mi sono sentito apprezzato come cliente e chiamerò sicuramente l'azienda di nuovo per qualsiasi esigenza di servizio. The House Call Company è FANTASTICO !!!!!

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G
3 anni fa

Anche se sembravano amichevoli, la stima era di $ ...

Anche se sembravano amichevoli, la stima era di $ 189 / ora, e diceva che ci sarebbe voluta circa un'ora (quindi penso che 2 ore al massimo), ho finito per pagare oltre $ 1.100 !!! Invece di partire dall'interruttore, l'unico posto veloce che potrebbe portare a tutti i problemi nelle tre stanze, è andato presa dopo presa e apparecchio per apparecchio ...

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R
3 anni fa

Servizio eccellente. È stato in grado di diagnosti...

Servizio eccellente. È stato in grado di diagnosticare rapidamente il problema e risolverlo. Molto pulito e molto amichevole. Sarebbe stato meglio se fosse stato un fan dei giganti invece di un fan delle aquile, lol.

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L
3 anni fa

Ho fatto sostituire il mio scaldabagno dalla House...

Ho fatto sostituire il mio scaldabagno dalla House Call Company. Il tecnico che hanno inviato era Bryan C., un ragazzo eccezionale con piena conoscenza del suo lavoro. Ha iniziato il lavoro con il sorriso e ha finito con un lavoro di qualità al 100%. Sicuramente malato chiamare di nuovo questa azienda e consigliato a tutti coloro che hanno bisogno di assistenza per la loro casa. Grazie HCC !! Ottimo lavoro per Bryan !!!

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D
3 anni fa

Aveva un appuntamento programmato dalle 12 alle 17...

Aveva un appuntamento programmato dalle 12 alle 17. La persona di servizio ha chiamato intorno alle 18:45. Questo è stato dopo che ho chiamato la società per verificare che il rappresentante fosse all'appuntamento. Il tecnico dell'assistenza si è presentato intorno alle 19:20. Andrew era un tipo cortese e ha gestito la chiamata di servizio in modo professionale e tempestivo.

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D
3 anni fa

Il Sig. Cueto è stato molto professionale e dispon...

Il Sig. Cueto è stato molto professionale e disponibile in molti modi. Userei di nuovo questa compagnia. L'azienda in realtà è uscita di domenica, quando nessun'altra azienda lo avrebbe fatto.

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3 anni fa

La mia esperienza con House Call Company è stata f...

La mia esperienza con House Call Company è stata fantastica. Avevo due perdite in casa che dovevano essere risolte. Il rappresentante della House Call Company. che è venuto fuori è stato Bryant Cueto. Si è presentato in un maniero molto professionale, dalla sua uniforme pulita alla sua professionalità del lavoro che doveva fare. Era anche gentile e molto istruttivo su quello che doveva fare. In realtà è uscito due volte e la seconda volta è stato con il suo collega, il signor Chester, che ha anche lavorato nella stessa casa di pulizia e professionalità e ha fatto un lavoro eccezionale. Dopo che il lavoro è stato fatto, hanno ripulito e hanno lasciato la mia casa pulita come lo era prima che qualsiasi lavoro fosse svolto. Consiglio vivamente questa compagnia e quei due rappresentanti a chiunque avesse bisogno di qualsiasi impianto idraulico o altri servizi per la propria casa.

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L
3 anni fa

Il mio tecnico Cory è stato presto, gentile e ha p...

Il mio tecnico Cory è stato presto, gentile e ha portato a termine il lavoro in modo professionale. Ha risposto a tutte le mie domande. Questa azienda ha un servizio clienti come nessun altro! Fantastico lavoro House Call Company !!!!

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C
3 anni fa

Ho provato altre 2 società e mi sono appena iscrit...

Ho provato altre 2 società e mi sono appena iscritto a House Call Company perché l'intera esperienza è stata rapida, efficiente e di follow-up e la comunicazione è di prim'ordine!

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B
3 anni fa

Abbiamo avuto una serie di problemi idraulici in c...

Abbiamo avuto una serie di problemi idraulici in casa che ci stavano causando problemi molto irritanti. Jeff è stato molto gentile, competente e schietto riguardo alle informazioni che mi hanno dato un vero senso di conforto per il lavoro svolto. Jeff ha lavorato in modo rapido ed efficiente mentre si prendeva ancora il tempo per istruirmi su quali erano i problemi e perché si sono verificati in modo da poterli evitare in futuro. Nel complesso una buona esperienza e consiglierei assolutamente Jeff ai futuri clienti.

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J
3 anni fa

Questa è la migliore compagnia con cui ho lavorato...

Questa è la migliore compagnia con cui ho lavorato a Hampton Roads! Dal loro servizio amichevole al telefono, adorerai il modo in cui Nate risponde al telefono, al loro servizio tempestivo e completo quando vengono a casa tua, sarai curato in ogni fase del percorso. Ti incoraggio vivamente a scegliere questa azienda! Grazie ancora Dean e il team per aver reso così facile il mio lavoro necessario!

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R
3 anni fa

Matt L. ha fatto un ottimo lavoro nel controllare ...

Matt L. ha fatto un ottimo lavoro nel controllare i nostri sistemi. Ha anche controllato il nostro scaldabagno e l'umidificatore come servizi gratuiti. Ha anche installato un allarme sul nostro scaldabagno per avvisarci in caso di malfunzionamento o perdita. Ottimo lavoro, Matt!

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K
3 anni fa

Abbiamo ricevuto un'altra ottima chiamata di servi...

Abbiamo ricevuto un'altra ottima chiamata di servizio da House Call Company. Justin è stato in grado di eseguire rapidamente il servizio di base, sostituire un termostato ancora in garanzia con uno migliore di un altro produttore, risolvere un problema che avevamo da tempo ed è stato professionale ed educato per tutto il tempo.

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E
3 anni fa

La mia esperienza con la compagnia di chiamate a d...

La mia esperienza con la compagnia di chiamate a domicilio è stata abbastanza buona, sanno cosa stanno facendo come azienda e come squadra ... Daniel Turner ha una personalità straordinaria ed è ciò di cui la maggior parte delle aziende ha bisogno per continuare il buon lavoro

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A
3 anni fa

Chiamato per una riparazione AC su una casa che av...

Chiamato per una riparazione AC su una casa che avevamo un contratto in vendita. Dovevano entrare tramite un appaltatore e farmi sapere cosa bisognava fare. L'aria condizionata non raggiungeva la temperatura desiderata di circa 10 gradi e il nostro agente immobiliare ci ha consigliato di ripararla prima dell'ispezione. La mia carta di credito è stata addebitata ma non ho mai ricevuto una chiamata che mi facesse sapere qual era il problema. Diverse chiamate in cui hanno risposto al telefono "volendo farmi sorridere", mi hanno lasciato solo accigliato. Conoscevo il nome dei proprietari e gli ho chiesto di parlare con lui e gli ho lasciato 3 messaggi per richiamarmi. NESSUNA CHIAMATA da DEAN THOMASSON. Ancora dopo più di una settimana, nessuna chiamata. Nate che risponde al telefono lì è stato in grado di darmi le informazioni che il tecnico ha trovato il sistema funzionante correttamente ma i filtri dovevano essere cambiati. Stranamente, durante l'ispezione di pochi giorni dopo, l'ispettore ha trovato dell'acqua nella leccarda e che il sistema non funzionava a regime. Non sono sicuro di cosa abbiamo fatto per meritare questo tipo di trattamento. Abbiamo utilizzato questa azienda in passato e siamo rimasti soddisfatti del loro servizio. Attualmente, molto insoddisfatto. Ho chiamato la società della carta di credito per contestare gli addebiti per il coming out. Non sono nemmeno sicuro che lo abbiano fatto.

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D
3 anni fa

Jeffery M e Matt sono stati fantastici nel sostitu...

Jeffery M e Matt sono stati fantastici nel sostituire il mio scaldabagno. Sono stati molto professionali e hanno abbassato i miei livelli di stress durante il processo fino al completamento. Oggi avremo il giorno più freddo dell'anno e ora avrò calore grazie a loro. grazie ragazzi siete stati fantastici.

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T
3 anni fa

Questa è una delle migliori aziende con cui abbia ...

Questa è una delle migliori aziende con cui abbia mai lavorato. Hanno dato una chiamata di promemoria il giorno prima dell'appuntamento, chiamata un'ora prima dell'arrivo del tecnico. Doug è arrivato puntuale, poi ha messo i copriscarpe ai piedi prima di entrare nella mia porta. È estremamente abile, gentile ed educato. Consiglio vivamente!

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C
3 anni fa

Affari di Absolute Scam. Sono usciti per dare un p...

Affari di Absolute Scam. Sono usciti per dare un preventivo per installare un caricatore da muro Tesla per me. Sono stati forniti tutti i dettagli per iscritto a ciò che era necessario. Una volta confermato che era per una Tesla, hanno raddoppiato il costo e poi hanno cercato di estorcermi un'ottima recensione per ottenere uno sconto. Ho provato a contattare la direzione per vedere cosa stava succedendo e hanno cercato di dirmi che non c'era nessuno con cui parlare. Ci sono molti altri posti là fuori da chiamare e li consiglio tutti in questo posto.

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M
3 anni fa

Ho ricevuto un preventivo verbale per due semplici...

Ho ricevuto un preventivo verbale per due semplici riparazioni idrauliche da un referente di un appaltatore di fiducia per oltre $ 800. Quando ho detto che sembrava alto, il tecnico ha chiesto la mia carta di credito per una tassa diagnostica di $ 89 che non è stata rivelata in anticipo. Se hai una commissione perché non ti fidi della tua capacità di vincere l'attività segnalata, almeno rivelala! Dopo essere stato arrabbiato per il modo in cui questo è stato gestito e aver rifiutato di pagare una tariffa non rivelata, ho deciso di richiamarli al telefono e trattenere la mia decisione fino a quando non avessi ricevuto un secondo preventivo per confermare i miei sospetti. Un amico ha segnalato un nuovo idraulico indipendente che non conosco. Ha citato $ 100 per sostituire il beccuccio e riparare la maniglia che perde. Ovviamente, quando Thomasson Enterprises ha chiamato oggi, ero molto turbato e ho avuto poche parole di scelta sulle aziende che cercano di trarne vantaggio. Questo avrebbe potuto essere facilmente gestito con delle scuse per non aver citato la commissione anticipata e averlo lasciato andare. Infine, nessuno si è mai offerto di applicare la tariffa alla riparazione come la maggior parte. Non che in questo caso avrebbe avuto importanza. Questo è molto significativo ... sapevano che una volta ricevuta una nuova citazione, sarebbe finita. La ragazza in ufficio ha parlato su di me e ha cercato di dire che il mio idraulico che non conoscevo mi stava facendo un favore e altro ancora. Neanche lei lo conosce! Davvero ... andiamo. Vergogna!

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J
3 anni fa

Bryant C ha fornito un'assistenza idraulica eccezi...

Bryant C ha fornito un'assistenza idraulica eccezionale durante la sua recente visita!
Dall'inizio alla fine sapeva esattamente quale fosse il mio problema idraulico e lo ha risolto! Era molto professionale nel suo aspetto e una persona piacevole con cui fare affari. Tutti quelli con cui ha interagito in casa lo hanno trovato molto professionale!
A causa della sua prestazione continuerò a chiamare la House Call Company per le riparazioni a casa.

Saluti,
Jim Sahli

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A
3 anni fa

La mia esperienza con la House Call Company è stat...

La mia esperienza con la House Call Company è stata fantastica. Avevo problemi con la valvola nella doccia e nella vasca da bagno. Il tecnico che hanno inviato per fare il lavoro si chiamava bryant ed è stato assolutamente fantastico. Si è presentato in tempo. Era gentile e cortese. Più che altro era molto ben informato. Si è assicurato di spiegare tutto ciò che avrebbe dovuto in modo che fossi consapevole del processo fino in fondo. Quello che apprezzo di più è che ha risolto il problema correttamente e in modo tempestivo. Si è anche assicurato che fossi soddisfatto del suo lavoro prima di partire. Si è pulito e ha indossato copriscarpe sopra le scarpe, in modo da non rovinare i miei pavimenti e la moquette. Se hai bisogno di un impianto idraulico, la House Call Company è il posto da chiamare. Per quanto riguarda il loro tecnico Bryant, dovrebbero clonare più lavoratori come lui. Merita 10 stelle. Grazie Bryant per l'ottimo lavoro.

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H
3 anni fa

L'azienda ha fornito una finestra di 3 ore e il te...

L'azienda ha fornito una finestra di 3 ore e il tecnico era presente entro la prima ora. Molto gentile e professionale. Ha affermato che questo era il termostato più semplice che avesse mai installato (e il primo modello programmabile WiFi Honeywell) e voleva acquistarne uno per sé. Il prezzo è stato negoziato da Amazon ($ 74) per l'installazione. Molto ragionevole. Ci sono voluti circa un'ora. Consiglio questa azienda per l'installazione del termostato.

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S
3 anni fa

Sono un proprietario che vive fuori dallo stato. H...

Sono un proprietario che vive fuori dallo stato. House Call ha fornito il servizio necessario per mantenere il corretto funzionamento della mia proprietà in affitto. Servizio veloce e cordiale.

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J
3 anni fa

Abbiamo iniziato a lavorare con questa azienda all...

Abbiamo iniziato a lavorare con questa azienda all'inizio di maggio e abbiamo firmato documenti per andare avanti con il nostro progetto. Ogni settimana dovremmo chiamare, inviare SMS o e-mail per ricevere un aggiornamento di stato. Inizialmente erano molto reattivi, ma non stavano facendo alcun progresso dopo un mese per includere l'impostazione di una data di inizio della costruzione. Qualche settimana fa abbiamo inviato loro un'e-mail per informarli che avremmo dovuto annullare il nostro progetto (per motivi personali). Dopo aver sistemato le cose, li abbiamo rispediti via email per riavviare il processo. È passata più di una settimana senza alcuna risposta da nessuna delle 3 persone a cui abbiamo contattato. Anche se non posso commentare la qualità del lavoro che svolgono, posso dire che il loro seguito e la comunicazione dopo la firma di un contratto sono orribili e poco professionali.

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E
3 anni fa

Amo questa compagnia. Sono così disponibili, reatt...

Amo questa compagnia. Sono così disponibili, reattivi e responsabili. Non provano a vendermi cose che non avrei mai voluto / di cui non avrei mai avuto bisogno, né sostengono che sia necessario fare qualcosa che non lo sia. Fondamentalmente sono onesti. Se vuoi un grande appaltatore generale / una società tuttofare in modo da avere un solo numero da chiamare in caso di problemi, non puoi sbagliare con House Call Company.

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E
3 anni fa

VELOCE tempo di risposta !! Bryant C è stato genti...

VELOCE tempo di risposta !! Bryant C è stato gentile e professionale. Era molto ben informato e mi ha impedito di impazzire nella mia cucina "pioveva". Bryant ha chiamato più volte la mia società di garanzia della casa senza lamentarsi e aiutandomi il più possibile. Bryant aveva bisogno di togliere la mia vanità e invece di farmi prendere più tempo libero dal lavoro, fece uscire immediatamente Chester. Il lavoro di Chester è stato impeccabile e si vedeva che gli piaceva. Questi professionisti erano a casa mia ad aiutarmi dalle 11:15 alle 19:00. Alla fine della situazione ero meno stressato e in grado di ridere di quello che era successo, un po '. Non credo che avrei potuto ottenere un risultato migliore per un problema importante.

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N
3 anni fa

Devon ha guidato il nostro team per una sostituzio...

Devon ha guidato il nostro team per una sostituzione del nostro sistema HVAC e ha fatto un ottimo lavoro. Devon e il suo team hanno lavorato duramente per installare e far funzionare perfettamente il nuovo sistema. Grazie anche a Dean e Ric per le ottime informazioni sul nuovo sistema.

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T
3 anni fa

È sempre un piacere trattare con questa azienda e ...

È sempre un piacere trattare con questa azienda e i suoi dipendenti, il signor Jensen ha inizialmente aiutato la mia famiglia con la nostra prima chiamata di servizio quando il nostro scaldabagno si è rotto ed è bello che un anno dopo sia la faccia che viene a fare regolari controlli di manutenzione sul servizio ci ha provveduto. Molto grato per la compagnia.

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B
3 anni fa

Tutti quelli che sono venuti a casa mia da questa ...

Tutti quelli che sono venuti a casa mia da questa azienda erano professionali e ben informati. Dean è uscito e ha completato il lavoro e mi ha dato una lezione di tubature e idraulica allo stesso tempo. Indossava una maschera e una protezione per le scarpe. Consiglio vivamente questa compagnia.

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M
3 anni fa

Dopo aver riscontrato il guasto dello scaldabagno ...

Dopo aver riscontrato il guasto dello scaldabagno della nostra casa, lunedì 18 luglio abbiamo contattato il nostro fornitore di servizi HVAC, House Call Company, a Portsmouth.
Nonostante l'ondata di caldo in corso le richieste del tempo al personale di servizio della House Call Company, Bryant Cueto è stato inviato immediatamente a casa nostra.
Ha raccomandato che il miglior piano d'azione, data l'età dello scaldabagno, sarebbe quello di sostituirlo piuttosto che sostituire solo il dispositivo di avviamento guasto.
Abbiamo accettato il preventivo, ma ci sono voluti diversi giorni per assicurare il riscaldatore sostitutivo. Giovedì 21 luglio il lavoro è stato completato e siamo stati felicissimi di avere di nuovo l'acqua calda!
Durante tutto il processo, Bryant è rimasto piuttosto professionale e ci ha tenuti informati su ogni fase del processo. Siamo sicuri che House Call Company sia orgogliosa di avere Bryant Cueto nel proprio staff tecnico di assistenza.
Grazie Bryant!
Linda e Mike Cullinan
Carrollton VA

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E
3 anni fa

Sono stati fantastici quando il mio AC ha smesso d...

Sono stati fantastici quando il mio AC ha smesso di funzionare. Hanno persino spostato le cose in modo che potessero venire prima! Li consiglierò sicuramente a parenti e amici!

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J
3 anni fa

Bryant ha chiamato per farmi sapere che stava arri...

Bryant ha chiamato per farmi sapere che stava arrivando e quando sarebbe arrivato. È stato molto gentile, comunicativo e professionale. Ha fatto una grande installazione che è stata completata in un tempo minimo. Nel complesso è stata un'ottima esperienza dall'elaborazione degli ordini all'installazione.

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E
3 anni fa

Non ho mai contattato un idraulico o qualcuno del ...

Non ho mai contattato un idraulico o qualcuno del genere per aiutarmi con le riparazioni a casa, ma quando ho sentito gocciolare nel soffitto, ho chiamato House Call Company ... perché sapevo che non potevo SCAVARE un lavoro del genere. Dean è uscito nel giro di un'ora, è stato molto professionale e si è preso il tempo per istruirmi su tutto ciò che stava facendo. Mi sono sentito confortato nel sapere che voleva esaurire ogni possibile causa prima di fare passi più drastici. Quando ha scoperto la causa, sono rimasto sconvolto ma di nuovo confortato dal sapere che la House Call Company era lì per aiutare. Li ho già consigliati a mia sorella e mia madre per i loro problemi e li consiglio vivamente se stai cercando un'azienda che valorizzi il tuo lavoro e il tuo tempo.

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J
3 anni fa

Molto professionale e senza BS. Ti dicono cosa dev...

Molto professionale e senza BS. Ti dicono cosa deve essere fatto senza problemi. Gli equipaggi che sono venuti erano molto gentili ed erano più che felici di mostrare quello che stavano facendo. L'amministratore delegato, Dean, farà di tutto per assicurarsi che tu ottenga il valore dei tuoi soldi.

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P
4 anni fa

Questa compagnia è fantastica. Il Sig. Thamosson e...

Questa compagnia è fantastica. Il Sig. Thamosson e il team sono puntuali, rispettosi, cortesi ed educati. Queste sono le parole che si adattano perfettamente a questa azienda. Grazie Housr Call Company.
Cliente veramente soddisfatto.

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R
4 anni fa

Abbiamo appena comprato una nuova casa nella zona ...

Abbiamo appena comprato una nuova casa nella zona di Virginia Beach. Durante la visita prima della vendita, uno dei problemi segnalati per essere risolto era una toilette che perdeva nel bagno principale. Siamo stati informati dall'agente immobiliare del proprietario che il problema era stato risolto e durante la passeggiata attraverso la perdita del gabinetto sembrava essere sparito. Immagina il nostro sgomento quando siamo entrati in casa dopo la vendita, abbiamo iniziato a pulire e presto abbiamo scoperto l'acqua che scorreva attraverso il foro del bullone nel water, arghh! Chiamato House Call e Jeffrey è uscito per verificare il problema per noi. Ha notato che il bordo inferiore del water era stato calafatato (un no no) quindi ha tirato il water, ha sostituito l'anello di cera e ha pulito l'intera area (anche se si supponeva che questo fosse già stato fatto). Jeffrey era ben informato e molto professionale. Il suo lavoro era A1, lo avremmo sicuramente riavuto di nuovo per risolvere i problemi idraulici in casa nostra.

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B
4 anni fa

Bryant era un tecnico eccezionale, un MOLTO profes...

Bryant era un tecnico eccezionale, un MOLTO professionista. È andato ben oltre ciò che la maggior parte degli idraulici farebbe durante una chiamata di servizio. I loro prezzi erano in linea con le altre società che ho chiamato e il call center era amichevole. Consiglierei sicuramente e userò di nuovo House Call Company.

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K
4 anni fa

L'appuntamento è stato fissato per le 13 di sabato...

L'appuntamento è stato fissato per le 13 di sabato. Circa un'ora e mezza prima che ricevessi una telefonata da Lee Anne che diceva "Non so perché mi hanno programmato sabato. Non lo faccio sabato." Dato che vivo a tre ore di distanza, questo è stato piuttosto frustrante e molto deludente.

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E
4 anni fa

Ho avuto la migliore esperienza con questa azienda...

Ho avuto la migliore esperienza con questa azienda. Riparano la maniglia nel mio bagno senza problemi. 2 mesi fa ho avuto una società diversa per lo stesso problema che mi hanno detto che non potevano risolverlo. Il signor Phillip l'ha fatto senza problemi. Ti faccio vedere solo chi vuole lavorare. Non chiamerò l'altra società. Grazie ancora a House Calls sei sulla mia lista. Do a questa compagnia un cinque.
Grazie.
Elisabetta

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J
4 anni fa

Ottimo personale! Jasmin mi ha risposto esattament...

Ottimo personale! Jasmin mi ha risposto esattamente quando aveva detto che l'avrebbe fatto. Dean si è presentato poco dopo ed è stato molto gentile e ha spiegato tutto. Ha fatto arrivare Patrick per aiutare a sostituire il mio scaldabagno. Hanno lavorato rapidamente ma in modo molto meticoloso durante tutto il lavoro. Non ho mai cercato di aumentare la mia vendita o di costringermi a qualcosa in più. La migliore esperienza che ho avuto con qualsiasi compagnia di servizi in tutta Hampton Roads!

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R
4 anni fa

Ray ha fatto un ottimo lavoro; ha usato il buon se...

Ray ha fatto un ottimo lavoro; ha usato il buon senso e mi ha consigliato dell'unità di riscaldamento e aria; È stato gentile e attento a non seguire il tappeto bianco di casa mia.

grazie, House Call e Ray

RBA

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E
4 anni fa

Sono tornato a casa e ho trovato una perdita nel s...

Sono tornato a casa e ho trovato una perdita nel soffitto del mio piano di sotto. La mia società di garanzia della casa mi ha indirizzato a House Call Company, il servizio pro-Bryant Cueto è venuto a casa mia. Ero estremamente stressato guardando l'acqua sgorgare dal mio soffitto, Bryant mi ha assicurato che avrebbe risolto il problema. Ha mantenuto la sua promessa, è stato efficiente e ha risolto il problema in modo tempestivo. Byrant era professionale, onesto e simpatico. Se Bryant è un riflesso di House Call Company, li consiglio vivamente.

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A House Call

A House Call

4.4