A-1 Heating and Cooling Revisione

È bello sapere che abbiamo un'azienda che si prende cura dei propri clienti, a1 il riscaldamento e il raffreddamento sono sempre presenti, fa caldo o se è nella stagione fredda, possiamo sempre fare affidamento su di loro e il nostro ragazzo di riferimento è Maurice, così affidabile, è così professionale e sa cosa sta facendo, grazie per avere una così buona compagnia e dipendenti che hai da offrire a tutti noi nella contea di Santa Clara.

Ho appena fatto installare il mio sistema di raffreddamento AC da loro. Il venditore è stato gentile, l'esperienza complessiva è stata buona dopo un paio di ritardi nella programmazione.

Ho contattato l'installazione Lowes e ho chiesto a due persone di fare un'offerta per il mio progetto di climatizzazione. A-1 era uno di loro. La persona è uscita, ha guardato brevemente le stanze e le porte - meno di 10 minuti, non ha fatto domande e quindi ha presentato una stima di oltre 19.000 per il lavoro.
Ho detto loro che stavo aspettando un'altra stima - ho guardato quello che hanno scritto e ho iniziato a fare domande - cioè quali unità stavano installando, perché quelle unità, hanno ritirato i permessi della città o l'ho fatto, ecc. nessuna risposta - e nessun ulteriore contatto.

Evidentemente era un'offerta prendere o lasciare. L'ho lasciato. Quando finalmente ho contattato un installatore HVAC tramite una rete di appaltatori, sapevo che l'offerta era di 9800 dollari. e hanno passato molto tempo a guardarsi intorno per trovare accesso, alimentazione elettrica disponibile, posti dove localizzare le unità, hanno discusso le varie opzioni di installazione e le apparecchiature.

Il mio suggerimento è che non hai niente a che fare con queste persone.

Vivo in un condominio e l'associazione dei proprietari di case ha assunto A-1 per spostare il mio condizionatore d'aria in modo da poter fare un po 'di trench vicino alla mia unità. A-1 ha tagliato le linee del refrigerante e ha spostato il mio condensatore / compressore A / C. Dopo aver terminato lo scavo, hanno quindi ricollegato le linee del refrigerante e (presumibilmente) hanno riempito il sistema di refrigerante. Ma la mia aria condizionata continuava a non funzionare, quindi ho chiamato e li ho fatti uscire di nuovo. La loro scusa era che il mio A / C "non funzionava prima che tagliassero le linee" - qualcosa che non è solo falso, ma anche qualcosa che non avevano modo di sapere - dal momento che non mi facevano accendere l'aria condizionata e controllare il funzionamento prima di iniziare il lavoro. Così ho chiamato di nuovo e hanno aggiunto altro refrigerante. Il sistema sembrava funzionare appena prima che se ne andassero, ma ora, due settimane dopo, non funziona più. Immagino che il sistema stia perdendo perché non hanno svolto un lavoro adeguato nel risaldare i tubi del refrigerante. Ora A-1 si rifiuta di assumersi la responsabilità e torna a dirmi che la mia unità era rotta prima che iniziassero e non farà più.

Il mio A / C non è ancora riparato e sto esplorando altre opzioni. Non chiamare A-1!

Shannon e Jacob hanno fatto un lavoro fantastico. La nostra casa ha un layout complicato e sono stati accurati, professionali e cortesi. Apprezzo davvero la loro etica del lavoro.

Il peggior servizio clienti di sempre ... Non rispondere mai alle chiamate, non presentarti mai per la stima. Non onesto sul contratto, stai lontano!

Ottimo lavoro! Consiglio vivamente A1 riscaldamento e raffreddamento. Grazie a Mel e Juan, lavoro ben fatto.

3 maggio 2019, Memo e il signor Haji sono venuti a casa mia hanno fatto un ottimo lavoro.
Ci sono molto professionali. Sono contento del loro lavoro.
Grazie A-1.

Effettivo efficiente. Impressionato da ogni persona con cui ho interagito durante la sostituzione del condizionatore.

Versione breve: professionale, cortese e competente. Consiglio vivamente A1HC. I dipendenti con cui ho interagito (Maurice e Marcos) sono il tipo di persone intelligenti e genuine che rendono un'azienda come A1HC davvero di prim'ordine.

Versione lunga: ho incontrato Brian (supervisore dello spettacolo casalingo) a un evento del centro di Mountain View e mi sono iscritto per lo speciale da $ 49 per la messa a punto dell'aria condizionata. Maurice è venuto a servire la mia unità una settimana dopo ed è stato così professionale e gentile. Mentre sembrava che l'unità si stesse accendendo, in realtà non lo era, quindi Maurice ha fatto venire anche Marcos a dare un'occhiata perché si trattava di un modello più vecchio non standard. L'unità finì per essere spacciata. In un modo non commerciale, Marcos ha delineato le mie opzioni e non mi ha fatto pressioni per comprare qualcosa di cui non avevo bisogno o per prendere una decisione prima che fossi pronto. Non sono ancora sicuro, ma mi metterò in contatto con A1HC quando deciderò. Altamente raccomandato!

Ho fatto uscire A-1 per spostare la nostra fornace dal 1 ° piano in soffitta per liberare un armadio al piano di sotto. Dall'inizio alla fine lavorare con A-1 è stata una grande esperienza. Sono stati rapidi nel trovare un appuntamento per una valutazione del progetto, rapidi nel fornire un preventivo dettagliato e, una volta dato loro il via libera per entrare in contatto, sono stati veloci nel farci programmare il lavoro. Il progetto è durato un po 'più del previsto, ma solo perché A-1 voleva assicurarsi che il lavoro fosse svolto correttamente e che avremmo superato le ispezioni e avremmo firmato il permesso di lavoro. A-1 e il loro staff sono sempre stati professionali, pronti a fornire lo stato del progetto e in grado di attirare risorse aggiuntive per completare il lavoro. Siamo rimasti molto colpiti dal lavoro richiesto (ho decisamente sottovalutato il lavoro richiesto) e dal lavoro che hanno svolto - non solo hanno completato il trasloco, ma hanno anche gestito una nuova fonte e ritorni per migliorare la circolazione generale nella nostra casa. Il proprietario Brad era sul posto e si è sempre dimostrato onesto sul lavoro da svolgere e veloce per assicurarsi di avere la giusta quantità di aiuto per portare a termine il lavoro. Abbiamo superato le ispezioni senza problemi. Voglio anche ringraziare in modo speciale Oscar e Horacio che sono stati quelli che hanno fatto la parte erculeo del lavoro sul nostro progetto. Sono arrivati ​​in anticipo, si sono assicurati che il lavoro fosse svolto bene, hanno ripulito il cantiere ogni notte e alla fine si sono presentati come eccellenti imprenditori pronti a fornire un lavoro di alta qualità. Consiglio vivamente A-1 per qualsiasi / tutte le esigenze HVAC e, se possibile, chiedi Oscar e Horacio! Non potresti essere in mani migliori.

Questi ragazzi hanno fatto un ottimo lavoro con la mia fornace e AC - molto professionali. Vorrei che fossero aperti nei fine settimana!

Ho appena fatto sostituire una fornace di 60 anni dalla società di riscaldamento A1 e hanno fatto un ottimo lavoro! In particolare, tre dei loro dipendenti, Bill, Haji e Memo, sono stati particolarmente reattivi ed educati. Hanno tolto la vecchia fornace, l'hanno sostituita con una nuova, hanno isolato tutti i miei tubi e installato un nuovo termostato. Tutto questo è stato fatto in modo molto efficiente e tutto è stato ripulito in seguito. Li consiglierei sicuramente di nuovo.

Ho fatto sostituire il forno e le condutture e non potrei essere più frustrato con A1 Heating. Non ho mai lavorato con un'azienda che mi abbia reso così infelice. I miei punti salienti:
- Mentre danno la citazione, promettono cose ma non ne hanno scritto la maggior parte nel contratto
- Hanno detto che avrebbero portato a termine il lavoro in 1 giorno durante la citazione, tuttavia quando l'equipaggio è arrivato hanno detto che non c'era modo. Non avevamo organizzato nessun hotel, ecc. Dopo aver discusso, hanno finito per abilitare solo il riscaldamento della camera da letto in modo che mia moglie incinta potesse dormire al caldo. Era un equipaggio di 2 uomini, mentre 1 del ragazzo stava lavorando in modo efficiente, l'altro era piuttosto male.
- Hanno promesso che i test HERS sarebbero stati eseguiti da una società di terze parti per verificare il loro lavoro
- Poi hanno detto che c'erano pezzi di nastro di amianto in casa e che non possono fare un test ufficiale (perché non è stato comunicato durante la citazione?). Invece mi ha chiesto di accettare i propri test. Ho parlato con Bill per questo, è stato molto scortese, non mi ha ascoltato (non poteva accettare critiche su come mi hanno citato in primo luogo)
- Il giorno in cui hanno programmato i propri test, mi sono preso una pausa dal lavoro e non si sono presentati. Hanno riprogrammato, questa volta alle 8 del mattino, quindi sono stato il primo cliente al mattino. Ancora una volta non si sono presentati.
- Ho chiamato circa 20 volte durante un periodo di 2 mesi per ottenere un aggiornamento sulla pianificazione dei test (questo è prima che dicessero che non avrebbero fatto i test HERS ufficiali), ogni volta hanno continuato a dire che avrebbero richiamato e non l'hanno mai fatto (così frustrante!). In circa 10 di questi casi era Christina.
- Durante la sostituzione hanno lavorato abbastanza sporchi, ho visto altre aziende sigillare tutte le stanze ecc. Ma questi ragazzi non lo hanno fatto. Pulire la casa era piuttosto difficile dopo il lavoro.

A questa data devo ancora completare i test. Sono passati 2 mesi da quando il lavoro è stato completato e li chiamo almeno una volta alla settimana.

Ho acquistato un Groupon per la messa a punto di un condizionatore d'aria. Joey si è presentato presto nella finestra dell'appuntamento. Era professionale e ha spiegato cosa avrebbe fatto per la messa a punto. Sono rimasto molto soddisfatto dei risultati del lavoro di Joey.

NON DARE A-1 RISCALDAMENTO E RAFFREDDAMENTO DELLA TUA ATTIVITÀ
Groupon aveva un'offerta per la manutenzione del condizionatore d'aria di $ 51 da A-1 Heating and Cooling. Il tecnico ha guardato l'unità A / C e ha detto che andava bene. (Non ha nemmeno acceso l'unità) Ho chiesto se aveva intenzione di fare qualcosa e ha detto che fino a quando non perdeva, non c'era niente da fare. Ha applicato del nastro adesivo su un filo esposto e se ne è andato.
Una settimana dopo, quando abbiamo acceso l'unità per la prima volta quest'anno, la ventola non girava. Alle 7:30 ho chiamato A-1 Riscaldamento e raffreddamento e ho lasciato un messaggio in cui spiegavo la situazione. Ho detto che vorrei una sorta di sconto sulla manodopera, ma sarei disposto a pagare per tutte le parti. Nessuno mi ha richiamato, quindi ho chiamato di nuovo alle 8:45. La signora al telefono ha detto che Melissa non era ancora entrata e mi avrebbe richiamato. Era il primo pomeriggio e ancora nessuna chiamata, quindi ho deciso di accettare una perdita di $ 51 e dare la mia attività a un concorrente.
La nuova società è arrivata in poche ore e ha detto che il condensatore era guasto e sostituito. Ho chiesto al loro tecnico cosa si fa per un normale PM e ha elencato 8-10 cose che avrebbero dovuto essere controllate, essendo il condensatore una di quelle cose.
Sono così deluso dal riscaldamento e raffreddamento A-1. Non sono sicuro che l'atteggiamento dei tecnici sia meno che professionale a causa del prezzo di Groupon o se è così che fanno affari. Questa azienda ha approfittato del mio tempo e dei miei soldi. Sono passate più di 24 ore e ancora nessuna chiamata da A-1 Riscaldamento e raffreddamento.

Brian e Mauricio sono stati davvero professionali e cortesi eseguendo una manutenzione regolare per la mia fornace. Grazie!

Hanno fatto un buon lavoro e il prezzo è stato il migliore tra tutti i diversi preventivi che ho ricevuto.

Abbiamo riscontrato un nuovo problema di riscaldamento e nido a causa di un'installazione precedente scadente e la nostra unità di riscaldamento si trova in una situazione difficile. Mo è stato di grande aiuto, ha accettato la sfida con grande attitudine e ha aiutato a risolvere rapidamente il problema. Grazie!