Joseph Goh

Recensione di ELECTROLUX S.E.A PTE LTD

Poiché non sono riuscito a ottenere il filtro a sa...

Poiché non sono riuscito a ottenere il filtro a sacco sottovuoto ES51, ho scritto al servizio clienti. Mi hanno consigliato di acquistare dal centro servizi di Galaxis. Sono andato lì e ho chiesto una scatola di filtro ES51. Il personale del banco mi ha invece dato una scatola di filtro S.Bag e mi ha assicurato che S.Bag è corretto. L'ho portato a casa ma ho scoperto che non andava bene. Ho chiamato e ho scritto di nuovo al servizio clienti. Hanno risposto che "le nostre scorte non sono scambiabili / rimborsabili", anche se ho evidenziato l'emissione di un prodotto sbagliato da parte del personale del Centro di assistenza Electrolux. È ragionevole?

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