Meghan Fuller

Recensione di National Allergy Supply, Inc.

Darei zero stelle se potessi. Ho comprato alcuni c...

Darei zero stelle se potessi. Ho comprato alcuni copripiumini e copricuscini in cotone e ho lavato i copricuscini per scoprire che dopo il lavaggio si sentivano come un cartone rigido. Così ho deciso di restituire i 3 copripiumini non aperti. Ovviamente era sulla mia monetina, anche se non si fa menzione del fatto che si senta incredibilmente rigido dopo il lavaggio, il che va bene. Errore mio.

Restituirli è stata una seccatura enorme. Riaprono orari molto limitati e ho chiamato più volte e ho aspettato in attesa per anni. Ripetono la stessa cosa più e più volte mentre aspetti finché non ti arrendi dopo 30 minuti perché è così irritante. Puoi lasciare un numero per farti richiamare prima o poi, ma ci vuole un po '. Ho chiamato una volta fuori orario e ho parlato con qualcuno che non poteva aiutarmi, dato che lavorava per un servizio di chiamata fuori orario, ma ha cercato di vendermi tutti questi altri prodotti strani e mi ha detto che quello che avevo ordinato non funzionava per gli allergeni.

Alla fine sono riuscito e ho dovuto ottenere numeri speciali di autorizzazione al reso. Li ho spediti con i numeri speciali e ci è voluto un altro mese per ottenere il rimborso. Mi hanno inviato un'e-mail dicendo che stavo ottenendo tutti e 3 i rimborsi ma solo 2 sono stati riaccreditati sulla mia carta. Ora sono di nuovo in attesa, 30 minuti ora, cercando di convincerli ad accreditarmi per il terzo elemento. Ho provato a rispondere a un'e-mail ma non ho mai ricevuto risposta. Persone simpatiche ma terribile processo di servizio clienti progettato per richiedere molto più tempo del necessario.

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