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Recensione di Clawson Honda of Fresno

Povera comunicazione. Fatto e appuntamento per un ...

Povera comunicazione. Fatto e appuntamento per un servizio di richiamo dell'airbag. All'arrivo all'appuntamento, mi hanno informato che ispezioneranno e potrebbero dover ordinare la parte se necessario. Mi è stato anche detto che ci sarebbero volute dalle 3 alle 4 ore, ma ci sono volute cinque ore prima di ricevere una chiamata sul mio veicolo pronto per il ritiro. Quando sono andato a prenderlo mi è stato detto di firmare un foglio e mi è stata data la ricevuta. Quando hanno detto che era pronto per il ritiro. Presumo che il servizio di riparazione completo fosse completo.

Il giorno dopo, ricevo un messaggio vocale riguardante la mia macchina. Hanno dichiarato che una parte che hanno ordinato è arrivata ed è pronta per la riparazione della mia auto. Ero così confuso. Ho capito che tutto era completato quando mi hanno chiamato e dichiarato che la mia macchina era pronta per il ritiro, ma nessuno ha comunicato o confermato che dovevo tornare in un secondo momento quando sono andato a ritirare il mio veicolo. Questo posto è carino e accogliente, ma c'era una comunicazione orribile e mancanza di considerazione per il mio tempo.

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