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Rita Cooper

3 anni fa

Andiamo spesso a controllare i nuovi articoli e lo...

Andiamo spesso a controllare i nuovi articoli e lo abbiamo fatto sin dal primo giorno in cui sono stati aperti. Ci divertiamo quando i proprietari sono in casa e passiamo un po 'di tempo a conversare con loro. È fantastico avere un concessionario Harley Davidson così vicino a casa nostra, soprattutto perché siamo proprietari / motociclisti da quasi 40 anni. Detto questo, mi rattrista che questa visita in particolare sia stata una delusione. Come tutti sanno, il marchio di marca di qualsiasi cosa non è economico e noi, come consumatori, ci aspettiamo di sentirci importanti e ascoltati quando entriamo in qualsiasi luogo per effettuare un acquisto. Questo particolare giorno c'era una giovane donna che lavorava al banco dei vestiti / gioielli. Mentre mi guardavo intorno ho notato un altro paio di acquisti. Sono una persona amichevole e sorriderò e parlerò a tutti. Mi ha fatto una domanda su un oggetto e ho cercato di rispondere, ma come se avesse scoperto se stessa, l'oggetto non era chiaramente contrassegnato. Le ho detto che avrebbe dovuto chiedere al dipendente. Ha detto che era stata ignorata da quando erano entrati nei vestiti. Questo mi ha sorpreso, ma mi sono scusato come se avessi lavorato lì e avessi preceduto la spesa. Al banco, ho notato un oggetto acquistato da collezionare. Quando ho chiesto informazioni su di loro, l'impiegata ha parlato con un tono e con un atteggiamento come se fossi la persona più stupida che avesse mai incontrato. Ho almeno 30 anni più di lei, quindi sento di meritare rispetto per questo se non altro. Inutile dire che prendo mio marito e gli ho detto che è ora di andare. Nessun acquisto da effettuare oggi. Poiché mi piacciono davvero i proprietari, spero che si sforzino di assumere persone che mi saluteranno quando entrerò nel loro dipartimento e mi diranno se ho domande o ho bisogno di qualcosa per farglielo sapere, qualcuno che è cordiale, qualcuno che tratta il cliente come se fossimo la persona più importante nella stanza e sorridiamo anche quando la loro giornata non sta andando bene. Questa è stata la prima volta per me e ho informato un ragazzo delle vendite e mi ha chiesto se volevo parlare con il suo manager, ma ho rifiutato perché il mio atteggiamento dopo era rabbia e volevo solo andarmene. Tuttavia, è stato piacevole parlare con il venditore che si è scusato e sembrava preoccuparsi come dovrebbe comportarsi un dipendente dedicato. Una mela marcia non mi impedirà di fare di nuovo la spesa, ma quel giorno gli è costata dei soldi.

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