Teresa Spoto

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Per quanto riguarda l'assicurazione regolare, non ...

Per quanto riguarda l'assicurazione regolare, non ho problemi. Questo riguarda il servizio clienti. Sono di gran lunga i peggiori con cui abbia mai avuto a che fare. Inavvertitamente, ho effettuato un secondo pagamento 1 giorno dopo il pagamento originale tramite il mio online banking. Ho chiamato subito per cancellarlo, non potevano farlo. Ho detto che volevo indietro i miei soldi, hanno detto che ci sarebbero voluti 30 giorni per un rimborso. Ho pensato che fosse terribile. Come potrebbe una società multimilionaria non avere servizi bancari elettronici ????? Quindi per 1 mese ho parlato con 12 persone, nessuno mi ha seguito. Alla fine ho detto loro di tenere i soldi per il prossimo pagamento, che era il 25/10/18. Oggi scopro che ora hanno emesso un pagamento. Oh non è ancora uscito. COSA STATE FACENDO PERSONE ???????. Ora devo aspettare altri 30 giorni per ricevere i miei soldi dal 4/10/18. Non posso dirti quanto sono frustrato.

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