Emily Norcliffe

Recensione di Quick Mobile Fix

Ho comprato un iPhone-8 ad agosto. Il telefono è s...

Ho comprato un iPhone-8 ad agosto. Il telefono è stato consegnato in ritardo. Inoltre, la fotocamera posteriore aveva un guasto e non funzionava. QMF ha venduto un articolo difettoso, che avrebbe dovuto essere controllato correttamente nei test di qualità.

Ho quindi rispedito il telefono, che si supponeva fosse riparato e poi restituito a me. Lo stesso problema è riapparso entro una settimana. Da allora ho rispedito il telefono a metà novembre, chiedendo un telefono sostitutivo o un rimborso. Non ho ricevuto alcun tipo di risarcimento, né un telefono restituito; e la comunicazione è stata spaventosa, non avendo sentito nulla da dicembre. Inoltre, non dispongono di una linea di assistenza clienti e tutte le comunicazioni avvengono tramite e-mail.

Sono trascorsi 5 mesi dall'inizio della mia garanzia di un anno e non sono stato in grado di utilizzare il telefono per più di 1 settimana in questo periodo. Eviterei questa azienda a tutti i costi, molto poco professionale e vendono prodotti mal pubblicizzati.

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