zahra dattu

Recensione di TD Bank Group

Sono stato ingannato 3 volte quando ho chiamato pe...

Sono stato ingannato 3 volte quando ho chiamato per chiedere informazioni sulle cassette di sicurezza. Non trasmettono gli orari corretti per accedere alle caselle al telefono e di persona il loro servizio clienti è assolutamente orribile. JB era la persona con cui ho parlato alla filiale durante la mia ultima visita, mi ha detto di aspettare 2 ore ed è stato completamente antipatico quando gli ho detto che ero stato in alcune volte e sono stato fuorviato al telefono e ha continuato da dicendo che il suo manager forse sarebbe stato in grado di aiutarmi. Ha detto che la priorità dei suoi manager erano i cassieri e non i clienti. Fortunatamente un altro cassiere è stato in grado di aiutarmi quando mi ha visto in piedi e in attesa del direttore. Il manager non si è mai nemmeno rivolto a me. Sfortunatamente questa è la banca più vicina a me che ha cassette di sicurezza disponibili, continuerò a tenere d'occhio per vedere se altre località ne hanno una disponibile in modo da poter spostare le filiali.

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