Michael Ferrier

Recensione di Telstra Australia

Sono stato connesso all'NBN 3 settimane fa e mi so...

Sono stato connesso all'NBN 3 settimane fa e mi sono iscritto a Telstra per la loro connessione Internet domestica e il pacchetto Platinum Foxtel (ci sono stato per anni ma devi dimettermi una volta connesso all'NBN). Nonostante mi sia assicurato che la capacità della banda larga raddoppierà, il fatto è che le prestazioni sono peggiorate al punto in cui sono costretto a utilizzare l'hotspot Apple sul mio iPhone per fare qualcosa di più della semplice navigazione in Internet (ad es. Connettersi e utilizzare applicazioni software aziendali) . Ho chiamato il supporto platino di Telstra e mi è stato detto che nonostante fossi fisicamente connesso all'NBN (sì, ho l'ingranaggio NBN installato e il nuovo modem Telstra) il mio ordine non era stato completato nel loro sistema e quindi non erano in grado di risolvere i problemi o permettermi acquistare il loro pacchetto di potenziamento delle prestazioni molto a volta. Mi era stato promesso che sarebbe stato risolto entro 24/48 ore e ma non ho sentito nulla dopo 4 giorni e continuo a dover usare l'iPhone a mie spese .... il mio consiglio .... NON ISCRIVERTI A TELSTRA FINO A QUANDO NON OTTIENI ALCUNE GARANZIE RELATIVE ALLA CAPACITÀ DI BANDA LARGA EFFETTIVA ...

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