Rebecca Rebecca

Recensione di Hotel ICON, Autograph Collecti...

Ombreggiato! Dopo aver effettuato il check-in nell...

Ombreggiato! Dopo aver effettuato il check-in nella nostra camera, che non era completamente pulita, abbiamo avvisato il responsabile delle pulizie. Norbert (manager) è stato fantastico e ha deciso che la nostra camera dovrebbe essere inclusa nel prezzo. Sono stato molto riconoscente. L'addebito è stato rimosso dal nostro conto; tuttavia, dopo aver lasciato la carica è stata ricaricata nella nostra camera! Lo sapevo solo dopo aver controllato l'estratto conto della nostra carta di credito e un costo aggiuntivo di $ 17,09 era incluso !!! Tieni d'occhio le tue dichiarazioni dopo aver lasciato questo Marriott. Avrei preferito soggiornare in un altro albergo Marriott a Houston. Fanno pagare anche $ 33 per il parcheggio e hanno cercato di farmi pagare per due auto perché stavo rimorchiando un U-Haul 4X8. Il parcheggio sotterraneo non era pieno! Come famiglia di militari che si trasferisce da un paese all'altro, scelgo Marriott solo per il servizio clienti e l'ospitalità. Per fortuna, ho rivisto le spese quando ho chiamato ma se non avessi preso l '"incidente" avrei pagato molto di più del mio conto finale. Evita questo costoso hotel di marca ICON!

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