Tracy Canchola

Recensione di Complete Home Concepts

Ho acquistato porte per doccia da questa azienda 7...

Ho acquistato porte per doccia da questa azienda 7 anni fa e ho ottenuto ottimi risultati. NON così tanto questa volta. Sto scrivendo questa recensione per diversi motivi, uno dei quali il tuo personale di vendita Kenny G. deve fare i compiti sul prodotto che sta vendendo. Ci ha detto più di una volta che l'installatore poteva misurare sul campo il nostro piatto doccia senza che la vecchia doccia fosse dimostrata. Quando l'installatore è uscito per misurare sul campo, è rimasto sorpreso dal fatto che la doccia non fosse stata provata. Gli ho spiegato che Kenny il venditore ha detto che non era necessario. Bene, questo causa più lavoro e impegno per l'installatore. Il simpaticissimo installatore, Adan, mi ha detto che può tagliarlo sul campo in modo che si adatti correttamente. Quindi, il venditore non sa cosa fa l'installatore o come è fatto. Avendo saputo questo, avremmo fatto eseguire la demo prima della misurazione sul campo. Quando abbiamo chiesto a Kenny se l'installazione prevedeva il collegamento del tubo di scarico, Kenny non conosceva quella risposta e fino ad oggi non mi ha ancora chiamato con la risposta ?? Sicuramente contento che Adan (installatore) possa rispondermi quando gli ho chiesto. Nel tentativo di programmare il campo misurando il mio prefisso telefonico è stato trasposto dal venditore, fortunatamente chiamavo giornalmente e questo errore è stato scoperto così ho potuto ottenere l'appuntamento fissato. Il mio suggerimento è di avere pazienza se si acquista da questo venditore / azienda. L'unico motivo per cui stanno ottenendo due stelle è, uno per Adan (installatore) e uno è per la simpatica signora Delilah (non sono sicuro che sia giusto, ma vicino) che ho programmato l'appuntamento per l'installazione.

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