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Maria Desbrow

4 anni fa

Sicurezza troppo costosa ed estremamente scortese....

Sicurezza troppo costosa ed estremamente scortese.

La camera era ok, il cibo era nella media e costoso. Ci siamo stati per una settimana. Una delle notti la nostra camera non è stata rifatta perché ci siamo addormentati nella stanza dopo essere andati in spiaggia. Abbiamo chiamato la reception 3 volte per shampoo e asciugamani. Non li abbiamo mai ricevuti. Da quel momento in poi abbiamo salvato i nostri asciugamani. L'ho detto alla nostra donna delle pulizie e lei si è assicurata che avessimo asciugamani in abbondanza da quella notte in poi.

La palestra ha una bella vista e c'è sempre acqua fredda di cetriolo e mele disponibili. Il centro benessere è stupendo e incluso se soggiorni al NABU. Le sdraio sono incluse e sono davvero comode. C'è anche un servizio bevande in spiaggia e in piscina. Le persone sulla spiaggia sono fantastiche. Si prendono cura di te e mantengono la spiaggia perfettamente pulita. L'istruttore di yoga sulla spiaggia è fantastico e le lezioni sono incluse nel soggiorno.

L'ultimo giorno della mia permanenza gli allarmi antincendio continuavano a suonare, quindi non riuscivo a dormire oltre le 6:30. Gli allarmi antincendio sono stati seguiti dall'annuncio in tutto l'hotel che si trattava solo di un'esercitazione. L'esercitazione era ancora in corso alle 13:30 quando sono partito per l'aeroporto.

Volevo mangiare al ristorante Malibu Farms dell'hotel ma gli allarmi erano davvero fastidiosi, quindi sono andato a fare una passeggiata sulla spiaggia. Quando ho provato a rientrare per prendere le mie valigie dal campanello, ma la sicurezza non mi ha fatto entrare. Gli ho mostrato la tessera della camera e l'etichetta del bagaglio del campanello. Mi ha detto che devo pagare una tariffa resort per entrare. Ho pagato questa tariffa per 7 giorni. Mi voltai e andai all'ingresso successivo e la guardia mi disse che dovevo fare un giro. L'uomo mi ha guardato dall'alto in basso e non mi ha lasciato passare. Non riuscivo a capire cosa giustificasse un simile comportamento, poiché non avevo un aspetto spettinato. Ero scioccato così ho alzato la mano con la mia carta e gli ho fatto un giro vivace per dirigermi verso la reception. La guardia ha continuato a urlarmi dietro. Quando ho detto alla reception, non hanno fatto nulla al riguardo. Mi hanno fatto sentire un cittadino di seconda classe. Penso che le guardie si aspettassero che andassi a piedi in un altro hotel e tornassi indietro. È assurdo e avrei perso il volo se l'avessi fatto.

Ho dovuto portare la mia borsa giù per le scale fuori perché le persone del campanello sono scomparse non appena ho iniziato a lamentarmi alla reception. Un fattorino è corso ad aiutarmi quando stavo lottando per prendere i bagagli e metterli in macchina.

Nel complesso, ritengo che questo hotel sia nella media e non riesce a soddisfare le aspettative di altri hotel della zona come Fountainblu che fa pagare la stessa tariffa e ha personale molto migliore.

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