Brittany Ryan

Recensione di Land Rover Denver E

Assolutamente sconvolto dal servizio clienti in qu...

Assolutamente sconvolto dal servizio clienti in questa posizione. Per prima cosa, sono arrivato a un addetto alle vendite che scriveva messaggi sul suo telefono alla reception, il che va bene, tuttavia, ha detto che dovevo aspettare che un altro collaboratore tornasse dalla pausa perché si alternano. Ho aspettato ben più di 10 minuti (fino al punto di andarmene, solo per essere aiutato.) Una volta accolto dall'addetto alle vendite che era il prossimo in fila. Non avrei potuto vivere un'esperienza più orribile. Ho chiesto informazioni su tutte le funzionalità, dentro e fuori dal veicolo e di vederne uno avviato. È scomparso per altri 15 minuti per trovare le chiavi. Era estremamente scortese, poco professionale e non aveva alcun desiderio di aiutare. Mi ha persino lasciato chiudere la porta mentre uscivo. Forse sono antiquato (o cortese) ma apro le porte ai miei clienti / clienti. Mentre era seduto in un veicolo all'esterno, ha spento il motore mentre mi guardavo intorno, è uscito dal veicolo, mi ha augurato buona fortuna per la mia ricerca e si è allontanato. A dire il vero non acquisterò mai da questo concessionario Land Rover. Sono anche nel settore delle vendite, tranne per il fatto che vendo case da centomila dollari, credo di essere stato completamente discriminato a causa dell'età. Questa è stata un'esperienza molto deludente. Da allora, ho acquistato una Range Rover Sport 2019 e ho avuto un'esperienza eccezionale al Land Rover Flatirons. Ne è valsa la pena spendere 30 minuti in più!

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