Kristi Kasuli

Recensione di Woburn Toyota

Vorrei fornire la mia recensione sulla mia esperie...

Vorrei fornire la mia recensione sulla mia esperienza visitando questa concessionaria oggi 16/7/19. Mentre stavo navigando sul web ho notato che la Toyota di Woburn aveva una GTI 2017 usata a basso chilometraggio in vendita. Ero interessato, quindi ho chiesto informazioni e ho confermato con Joyce Ferreria e Taylor Manzi (associati) che l'auto era in stock. Ho quindi provveduto a fissare un appuntamento per vedere la macchina oggi dopo il lavoro alle 17:15. Quando sono arrivato in concessionaria, ho incontrato il venditore e mi ha detto che sarebbe andato a tirare su il veicolo. 20-25 minuti dopo è tornato e si è scusato dicendo che non è riuscito a localizzare il veicolo perché il gestore l'ha portato a casa con sé per la notte. È questo il tipo di esperienza professionale e rispettosa che i clienti possono aspettarsi? Che spreco di tempo !!! Sono arrivato in concessionaria entusiasta e sono rimasto furioso per la mancanza di considerazione dei gestori dei loro clienti. Questa concessionaria è seriamente intenzionata a vendere auto? Che scherzo. L'unico motivo per cui ho dato queste due stelle era per gentile concessione del venditore che era onesto con me. Come può vendere un'auto che non ha ?? Esperienze come questa sono il motivo per cui molti clienti odiano l'acquisto di automobili.

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