Estefanie Jaime Aufegger

Recensione di Grand Hyatt San Antonio / Hyat...

Sono estremamente deluso dal Grand Hyatt Valet a S...

Sono estremamente deluso dal Grand Hyatt Valet a San Antonio. Chiunque abbia guidato il mio veicolo lo ha danneggiato piuttosto gravemente e non è riuscito a segnalarlo. Non sono MAI stato informato dei danni. In effetti, hanno guidato la mia macchina e l'hanno parcheggiata in una zona buia, caricata con le mie cose e mi hanno consegnato la chiave. Casuale ??

Mentre camminavo intorno al mio veicolo, e grazie a Dio l'ho fatto, ho notato i danni. Uno degli addetti al parcheggio è andato a chiamare il direttore del parcheggio che mi ha informato che avrei potuto presentare un reclamo se volevo. Ovviamente volevo presentare un reclamo !!!! Ho dovuto presentare un reclamo in modo che la sicurezza potesse esaminare le telecamere. Sai per assicurarti che i danni siano stati fatti all'orologio e che non stavo cercando di tirarne uno veloce su di loro. Avevo già qualche graffio sulla mia macchina, lo ammetto.

Dopo aver aspettato quasi due ore e aver presentato un rapporto informativo alla polizia, il Valet Manager mi ha consegnato un opuscolo con la loro assicurazione di responsabilità civile e il nome della persona che mi contatterà.

Non una volta si è scusato per i danni alla mia macchina o per quanto fosse scomodo o quanto fossero subdoli nel non riferirmi i danni.

Ho contattato la mia compagnia di assicurazioni e non sono rimasti sorpresi di quello che è successo. Apparentemente accade spesso. Grazie a Dio si occuperanno dell'assicurazione dell'hotel per riavere i loro soldi.

Morale della storia ... scatta una foto prima / dopo quando usi il cameriere!

#grandhyatt #grandhyattsanantoniovalet

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