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valerie greco

4 anni fa

Prima di ordinare ho chiesto specificatamente le r...

Prima di ordinare ho chiesto specificatamente le regole per i resi. Ho ordinato circa $ 500 di prodotto in un ordine incluso in 2 cuscini, uno rigido e medio. Fermo era MODO per rassodare, quindi ho fatto un secondo ordine per un cuscino in lattice con l'intenzione di restituire quello rigido. L'ordine è arrivato e ho chiamato per chiedere informazioni sul reso. La first lady ha preso il mio numero e ha detto che qualcuno ti chiamerà. La seconda volta che ho chiamato un'altra signora è stata piuttosto scortese e aveva un atteggiamento dicendo che avrebbe inviato loro di nuovo la richiesta e mi avrebbero chiamato. Le ho chiesto se poteva darmi un suggerimento su quando potrebbe essere e lei si è affrettata a dire che non possiamo contattarli lì, quindi non lo so. Solo molto deluso dal servizio clienti. Molto probabilmente non ordinerà da loro in futuro a causa di ciò. Dirò che gli altri prodotti che ho ricevuto sono rimasto soddisfatto. Ma non ho mai avuto momenti così difficili nel cercare di restituire qualcosa.

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