Alei S Recensione di Woburn Toyota
Darei 0 stelle se potessi. Ho noleggiato un veicol...
Darei 0 stelle se potessi. Ho noleggiato un veicolo da Woburn Toyota nell'ottobre del 2016. Ho portato con me un acquirente di auto molto esperto per evitare qualsiasi tipo di incomprensione o potenziali problemi con il mio finanziamento e le mie pratiche. Sia io che il mio amico eravamo estremamente chiari sul fatto che non ero interessato a nessun tipo di garanzia sul veicolo. Il direttore finanziario Hank ha detto di aver capito completamente, e poiché non ho scelto alcun tipo di garanzia, ha deciso di mettere in "protezione ambientale gratuita" alla fine della giornata. È stato un bel gesto. L'ho firmato.
Ieri ho esaminato i miei documenti e ho capito che Hank mi ha firmato per una garanzia di 6 anni sul mio contratto di locazione di 2 anni. Ho immediatamente contattato la concessionaria e ho chiesto con calma di parlare con un responsabile finanziario in modo da poter rivedere i termini del mio contratto di locazione e la garanzia apparente. Sono stato trasferito alla casella vocale e disconnesso le prime 3 volte che ho chiamato. Al mio quarto tentativo sono stato trasferito da una donna alla reception che mi ha informato senza mezzi termini che nessuno era disponibile a parlarmi e che potevo decidere di aspettare 1 ora + per parlare con qualcuno o richiamare domani. Deludente e poco professionale.
Oggi ho contattato Hank per chiedergli perché mi aveva firmato per una garanzia di sei anni su un contratto di locazione di due anni. La sua risposta è stata "ho pensato di darti 6 anni invece di 2 nel caso in cui mantieni la tua auto alla fine del leasing". Pensava che non solo mi avrebbe firmato per una garanzia che non volevo e non aveva sottoscritto, ma che l'avrebbe estesa per 4 anni oltre la durata del mio contratto di locazione "nel caso" avessi tenuto l'auto? Non solo, ma ha ammesso di avermi fatto pagare più del dovuto per il mio contratto di locazione e aveva bisogno di mettere i soldi da qualche parte. Non ho mai visto questo documento, non lo avrei mai firmato se lo avessi fatto, e ora posso capire perché mi è stato chiesto di firmare un blocco per firme elettronico invece di documenti reali. Non solo mi sono iscritto in modo fraudolento a un pacchetto simonizing, ma mi sono stati addebitati quasi $ 1.500 per questo. Come acquirente di auto per la prima volta, questo è stato il mio peggior incubo. Speravo che la Woburn Toyota sarebbe stata diversa, ma si sono approfittati di me e hanno perpetuato ogni stereotipo che c'è.
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