The Rhodian

Recensione di lastminute.com

Ho avuto un attacco di cuore tre settimane prima d...

Ho avuto un attacco di cuore tre settimane prima della mia data di partenza e ho contattato lastminute.com subito dopo il mio rilascio dall'ospedale poiché mi era stato consigliato che non sarebbe stato possibile viaggiare per 4-6 settimane.

Ho avuto la fortuna di poter contattare e parlare direttamente con un rappresentante e fornire tutte le informazioni richieste come prova della mia situazione.

Lastminute.com ha promesso che la mia richiesta sarebbe stata trattata in via prioritaria ma dopo tre settimane non è successo nulla e la mia vacanza non è stata cancellata da loro nonostante promettessero che mi avrebbero rimborsato.

Ora non sono in grado di contattare lastminute.com per telefono poiché hanno scollegato il loro numero precedente e non rispondono alle mie e-mail molto educate e chiare.

Sono disgustato da Lastminute.com perché hanno preso più di mille sterline dei miei soldi e sembra che non li riprenderò. Spero che le persone ci pensino due volte prima di prenotare qualsiasi viaggio con lastminute.com

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