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Recensione di Nalley Toyota Stonecrest

Spesso preferisco portare la mia auto dal concessi...

Spesso preferisco portare la mia auto dal concessionario per lavori di assistenza perché conoscono meglio la mia auto. Penso anche che sia importante sviluppare una relazione in modo da essere visto come un cliente stimato e non come qualcuno da cui guadagnare rapidamente consigliando servizi o riparazioni non necessari.

Di recente sono stato sottoposto a un cambio d'olio e per avere una diagnosi sul motivo per cui la spia del motore di controllo era accesa. Non sono stato accolto subito dopo essere arrivato anche se c'erano molte persone nella zona. C'era più preoccupazione per la pizza appena arrivata che per servire un cliente.

Per fortuna, il mio consulente di servizio preferito, Brian, stava lavorando. Il suo comportamento simpatico, ma professionale, è stato come sempre rinfrescante e apprezzato. Ascolta le mie preoccupazioni e mi fido della sua guida. Ho subito preso alcune delle raccomandazioni che ha fatto per la mia auto.

Credo nella manutenzione regolare del mio veicolo e la mia auto ne ha bisogno più regolarmente della maggior parte. Altrimenti non avrei quasi 400.000 miglia sulla mia 04 Camry. Poiché il cambio dell'olio di $ 19,99 è stato eliminato dopo l'acquisizione, non porto il mio veicolo in questa posizione così spesso. L'eccellente servizio clienti di Brian mi fa tornare indietro e chiedo sempre di lui.

Mi chiedo ... perché la carta protettiva e la plastica sono ancora rimaste nella mia auto una volta completato il servizio? Adesso tocca a me smaltirlo. Perché non avere bidoni della spazzatura nell'area in modo che la persona che guida il veicolo nell'area possa smaltire quegli oggetti?

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