Sujin and Jae

Recensione di World Toyota

Ieri ho ricevuto il servizio di cambio dell'olio p...

Ieri ho ricevuto il servizio di cambio dell'olio presso questa concessionaria e la mia esperienza non è stata buona.

1. Ho dovuto modificare il prezzo fatturato perché era diverso da quello concordato. Ho mostrato un coupon e-mail che offre $ 19,95 per olio sintetico ma mi è stato addebitato $ 29,95. Un altro manager mi ha assistito quando ho controllato e ha dovuto cambiarlo in $ 19,95 dopo aver controllato lo stesso coupon.
2. Non ho visto se la profondità dei tamponi di rottura misurata e registrata sui record di servizio (che credo faccia parte del controllo multipunto). Ho chiesto informazioni e mi è stato detto che l'avrei ricevuto via e-mail - è passato un giorno e non ho ricevuto alcuna comunicazione del genere.
3. Il mio sedile non era coperto da un involucro di plastica o nessuna delle parti sembrava essere stata pulita. Non sono sicuro che i dipendenti della concessionaria abbiano seguito correttamente le misure di sicurezza COVID-19. Sono tornato indietro con tutti i finestrini aperti e una maschera perché NON mi sentivo affatto al sicuro.

Nel complesso, la mia esperienza non è stata buona. Ho preso la mia macchina per approfittare di un ottimo affare - 19,95 per il cambio dell'olio sintetico, ma avrei pagato 20 dollari extra e avrei ottenuto un servizio di cambio dell'olio in un altro posto.

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