don ol Recensione di Outdoor Gear Canada - OGC
Ho un Polar M430 di 2 anni, $ 285. Ho usato l'orol...
Ho un Polar M430 di 2 anni, $ 285. Ho usato l'orologio con leggerezza - 3 giorni alla settimana, una volta al giorno solo per l'allenamento della frequenza cardiaca e mi sono preso cura di esso. Nonostante ciò, l'orologio è diventato non ricaricabile ad aprile (da allora ho scoperto tramite i forum Polar online che questo è un problema di vecchia data con questi orologi). Polar Canada sembra aver offerto il proprio servizio e supporto al proprio distributore - Outdoor Gear Canada. Nessuna di queste società è raggiungibile al telefono. L'assistenza Polar (in modo non trasparente) ti indirizza a Outdoor Gear: non offre supporto telefonico e con la situazione Covid non risponde alle e-mail che richiedono supporto per oltre un mese (durante il quale ho ricevuto supporto online lo stesso giorno da molti altri fornitori). Dopo aver finalmente ricevuto una risposta solo e-mail, entri in uno scambio di e-mail una volta al giorno con "Steven" che ti chiede prontamente di eseguire tutte le manovre di risoluzione dei problemi che hai già fatto dopo aver letto le loro domande frequenti e quelle di Polar per la risoluzione dei problemi. Passa una settimana Poi, sempre con il programma una volta al giorno, questo ragazzo dice quello che sapevi da sempre, che avrebbero dovuto avere l'orologio nel loro "negozio". Questo, Polar / Outdoor Gear si aspetta che tu lo faccia a tue spese e non offrono alcun orologio sostitutivo o in prestito nonostante avvertano che la riparazione (in attesa di sapere il costo di ciò) potrebbe richiedere fino a cinque settimane. Come presunto fornitore di atleti di fascia alta per i quali le lacune nei dati fanno la differenza, questo tipo di servizio "runaround" "è inaccettabile. Se non fosse per il fatto che ho già molti dati di allenamento nella loro app e che l'orologio potrebbe essere riparabile, sarei migrato a un altro produttore mesi
fa. Se non hai ancora acquistato un orologio HR - NON ACQUISTARE Polar in Canada - Outdoor Gear non ti aiuterà in modo significativo o tempestivo ...
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