Will Brueggemann

Recensione di Gregg Young Chevrolet

Ho acquistato di recente il mio primo veicolo qui,...

Ho acquistato di recente il mio primo veicolo qui, un Silverado del 2016. Ero felice di avere un nuovo veicolo, ma deluso dal servizio che noi (essendo io e mio padre) abbiamo ricevuto da Gregg Young. Dal venditore all'ufficio finanziario abbiamo passato un periodo terribile. Ci siamo sentiti come se gli addetti alla finanza e alle vendite fossero manipolatori e ingannevoli nel loro approccio. Li abbiamo anche contattati più volte in merito a domande e dubbi e non abbiamo ancora ricevuto risposta. Ad esempio, le mie targhe devono essere consegnate il 15 giugno e sono andato al DMV il 6 giugno per ottenere la licenza del mio veicolo. Il DMV mi ha detto che Gregg Young non aveva ancora fornito i documenti adeguati per la licenza del veicolo e ora dovrò prendere più tempo libero dal lavoro per tornare al DMV. Ho chiamato Gregg Young riguardo a questo problema e sono stato trasferito a più persone e poi mi è stato detto che sarei stato richiamato entro un'ora. Ho aspettato 4 ore dopo quella chiamata per richiamare e chiedere quale fosse il problema. Mi è stato poi detto che la situazione era stata risolta e che avrei potuto ottenere le targhe l'8 giugno. Sono stato quindi chiamato nel primo pomeriggio dell'8 giugno e mi è stato detto che la situazione non è ancora risolta e che non sarei andato al DMV oggi. È stato solo un dolore prendersi cura di quello che normalmente dovrebbe essere un processo facile. Si spera che Gregg Young si occupi di questo problema prima del prossimo venerdì o che io sia tenuto a pagare le tasse per il ritardo sulla licenza e sulla registrazione.

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